Надоело гуглить каждую мелочь про рекламные площадки. Собрали ответы на 2500 вопросов в одном месте — Маркетинг на vc.ru
Привет! Меня зовут Никита Наливайко, я работаю AdOps-менеджером в Centra.ai. Когда я только устроился, попал в котел горящих дедлайнов и прочувствовал всю боль новичка. Меня закинули в команду, которая отвечает за экспертизу в области рекламных технологий. Перед ребятами стояла задача сделать самый большой Q&A по рекламным продуктам в Рунете — сначала я присоединился, а потом и вовсе стал главным! Сначала мысленно попрощался с работой: ведь Centra — большой маркетплейс рекламы, поэтому проанализировать нужно было 250 разных сервисов.
1889 просмотров
Мне предстояло организовать командную работу над задачей, определить самые частые вопросы и найти ответы на них. В статье расскажу, почему в Centra.ai решили заняться этим, как я выстроил процесс и каких результатов мы добились. Спойлер для всех сопереживающих: меня не уволили 🙂
Никита Наливайко, AdOps-менеджер Centra
Почему мы решили систематизировать инфу о площадках
В основном с маркетплейсом рекламы Centra работают маркетологи из крупных компаний и рекламных агентств.
Через нас они закупают рекламу на площадках и могут тестировать новые варианты. Наши аккаунт-менеджеры заметили одну закономерность: наши клиенты задают вопросы и просматривают много продуктов, но всё равно работают с одними и теми же. Например, привыкли настраивать рекламу в ВК и Яндекс Директе — только ими и пользуются.
Мы предположили, что специалистам не хватает информации о других рекламных сервисах. Не всегда легко найти данные про способы закупки рекламы, сроки модерации и доступную статистику на конкретной площадке — это проблема рынка рекламы в целом. Несколько компаний подтвердили нашу гипотезу: они были готовы тестировать новые для них продукты, но не хотели делать это вслепую и сливать бюджеты.
Решили сделaть огромный раздел на сайте и собрать в одном месте максимум полезной информации по рекламным площадкам, чтобы маркетологам не приходилось искать ответы на свои вопросы по всему Рунету. Так мы начали работать над Q&A.
Задачу поручили отделу AdOps, который помогает клиентам с техническими вопросами по рекламе: тогда он состоял из 6 человек, включая меня.
Нам нужно было проанализировать 250 площадок и сервисов и в понятной форме пересказать главное о них. Сначала никто не понимал, как организовать работу, — все что-то делали независимо друг от друга: гуглили, писали площадкам запросы. Но такой хаос не помогал продвинуться в деле.
Когда меня назначили ответственным, я выстроил процесс в несколько этапов — про это и расскажу подробнее.
Этап 1. Сделали Excel-таблицу со всеми партнерами Centra — и разбили их на категории
Чтобы не составлять отдельные подборки вопросов для каждого сервиса и по максимуму сэкономить время на этом этапе, мы решили разделить рекламные площадки и инструменты на группы по общим признакам. Правда, это получилось не сразу: выделить конкретные категории сложно, поскольку многие продукты мультифункциональны. Знаете ли вы, как отличить аналитическую систему от мобильного трекера? Вот и мы сначала не понимали. Но в результате разобрались и определили семь категорий: программатики, паблишеры, маркетплейсы, мобильные трекеры, аналитические системы, инфлюенсеры и InApp-программатики.
Чтобы внутри команды не возникало споров, какую площадку к какой категории отнести, сделали табличку с точным определением каждой
12 площадок и инструментов не вошло ни в одну из групп, поскольку их функционал не вписывается в общие параметры. В основном это аналитические системы или технологические платформы с особым принципом работы — например, TrackAd или Яндекс ПромоСтраницы. Для продуктов, которые не получилось классифицировать, нам предстояло собрать специальные вопросы.
Этап 2. Составили 7 списков из наиболее частых вопросов
Чтобы выделить самые острые вопросы для каждой категории, проанализировали, что клиенты пишут в техподдержку Centra и спрашивают у аккаунт-менеджеров и продажников. А если площадкой пока не интересовались активно — организовывали брейнштормы и сами вспоминали, с какими проблемами сталкивались при работе с продуктом.
В итоге собрали семь списков — для площадок из одной категории вопросы звучали одинаково.
В каждом списке получилось примерно 10–12 вопросов, которые мы разбили на две группы:
- Вопросы, которые появляются до работы с площадкой. Ответы помогут решить, стоит ли там закупать рекламу.
Вот так, например, выглядел пул вопросов к категории «Маркетплейсы» ↓
Когда вопросов по площадке набиралось много, мы фиксировали всё в таблице. Потом из них просто выбирали топ-10 вопросов, которые важнее для пользователей
Для уникальных продуктов, которые не удалось отнести к какой-то категории, мы составили подборки кастомных вопросов — чтобы понятно рассказать про особенности работы с ними. Например, Bestseller — это агентство, которое помогает монетизировать сайты. Скорее всего, клиент захочет узнать не только про аудиторию и доступные форматы, но и про наценки при размещении рекламы через этот сервис.
Всего у нас получилось 2500 вопросов. Цифра пугающая, согласен. Но всё равно казалось, что самый сложный этап позади — осталось только собрать ответы.
Этап 3. Нашли информацию о площадках и инструментах и прописали ответы
С поиском тоже не сразу заладилось: как я уже сказал, нужной информации в открытом доступе практически не было. Тогда мы распределили вопросы между шестью сотрудниками и начали писать площадкам — партнерам Centra.
Мы просили выслать медиакиты и пробовали найти ответы в них, но чаще приходилось задавать вопросы напрямую. При этом важно было подсветить выгоду для площадки: чем четче и понятнее она ответит на наши вопросы, тем привлекательнее будет выглядеть для потенциальных клиентов. Благодаря такому подходу в нашем Q&A можно найти то, чего не покажет поисковик, — например, данные о рекламных платформах, которые высылают под запрос.
Все ответы собирали и структурировали в общей таблице — чтобы потом проще было переносить информацию на платформу Centra.
Мы делали всё внутри одного документа: добавили отдельные листы для каждой площадки, а в сводной таблице для удобства разместили гиперссылки
Когда собрали большую часть ответов, поняли, что произошел эпик фейл: мы не обсудили, как они должны выглядеть. У одной площадки ответ мог быть на две строчки, у другой — на половину листа. Некоторые получились слишком сложными и размытыми. Так что, прежде чем добавлять информацию на сайт, пришлось убирать из ответов «воду» и ненужные технические детали. Каждый правил свою часть — занимались этим параллельно с другими задачами и управились за неделю.
За три месяца сделали Q&A по 250 рекламным площадкам — его уже посмотрели более половины посетителей сайта
Все ответы мы добавили в карточки продуктов в витрине Centra.ai. Вы можете перейти по ссылке и найти ответ на интересующий вопрос к любой рекламной площадке, которая представлена на маркетплейсе.
Например, вот как выглядит блок «Вопрос — ответ» для Яндекс Директа ↓
Любой посетитель нашего сайта может ознакомиться с информацией по сервису и понять, подходит ли он под цели компании
Чтобы оценить, насколько востребован наш Q&A, мы подключили аналитику. Оказалось, каждый пятый посетитель платформы целенаправленно переходит по навигационной кнопке «Вопросы и ответы». Это радует: значит, мы не зря всё делали и Q&A полезен специалистам в работе.
Статистика по активности внутри карточек показывает, что более 20% пользователей сразу переходят к ответам на частые вопросы
Теперь раз в месяц мы собираем информацию обо всех новых сервисах и делаем для них блоки «Вопрос — ответ» по уже отработанной схеме — это занимает 3–5 дней. При этом понимаем, что условия работы у старых партнеров Centra тоже меняются.
Пока планируем подключить отдельного сотрудника, который будет поддерживать актуальность Q&A: добавлять ответы на частые вопросы к новым площадкам и делать ежемесячную рассылку по всем продуктам, чтобы сверить данные. Параллельно разрабатываем технологичное решение для интеграции с партнерами: тогда они смогут передавать информацию для Q&A прямо в интерфейс платформы.
В результате работы над частыми вопросами мы вывели схему — как быстро и качественно обработать большой объем информации без специальных навыков и программ:
Собрать все данные в одном документе. Это сильно упрощает задачу: всё перед глазами, ничего не теряется.
Выделить категории по общим признакам. Так можно существенно сэкономить время на этапе сбора информации.
Распределить ответственность в команде. Намного проще, когда каждый знает, за какую часть он отвечает.
- Заранее договориться насчет единого стиля.
Чтобы не тратить неделю на переписывание, как в этот раз получилось у нас.
Чтобы не тратить неделю на переписывание, как в этот раз получилось у нас.Думаю, наш опыт по обработке данных можно использовать и в других бизнес-процессах. Например, когда команда маркетологов проводит масштабный кастдев или аналитику эффективности рекламных кампаний на разных площадках.
А вы замечали, что сложно найти нужную инфу, когда работаешь с рекламными инструментами? Как добывали ответы на свои вопросы?
Эффективное отопление – бережет содержимое кошелька и окружающую среду
Фото: Пресс-фотоПоговорка «Готовь сани летом, а телегу – зимой» справедлива и в отношении обустройства или улучшения систем отопления: следует продуманно подойти к выбору наиболее подходящего для своего жилища, эффективного и экологичного вида отопления, чтобы встретить самое холодное время года со спокойной душой.
Современное отопительное оборудование производится с учетом аспекта окружающей среды – с соблюдением нормативов Европейского союза: несоответствующее им оборудование не может быть сертифицировано и выпущено на рынок.
К примеру, для отопительных установок определен уровень выбросов, показатели эффективности. Подобно уже привычной нам маркировке бытовой техники, отопительные установки получают соответствующую маркировку с показателями эффективности, влияния на окружающую среду и др. Таким образом, заменив старую систему отопления в частном доме или установив совершенно новую, вы позаботитесь и о качестве среды.
О том, как не запутаться в разнообразных предложениях, мы поинтересовались у экспертов – представителей предприятий, уже более 30 лет работающих на латвийском рынке в отрасли отопления и энергоэффективности: у руководителя проектов SIA Ekodoma – инженерно-консультативного предприятия, консультирующего в сфере окружающей среды, энергетики и энергоэффективности, энергоаудитора Томса Проданюкса (Toms Prodaņuks) и руководителя проектов отопления SIA SB Яниса Грашса (Jānis Grašs).
Тепловой насос – экологичное и удобное для пользователя отопительное решение
Выбор отопительной установки зависит от того, оборудуете ли вы ее с нуля или решили заменить старую систему отопления. Для новых зданий выбор сейчас довольно прост – подходит практически любой вид отопления, который рекомендуют выбирать и с учетом привычек обитателей дома (будет ли у вас время заниматься отоплением или лучше использовать автоматизированные варианты и т. д.).
Энергоаудитор SIA Ekodoma Томс Проданюкс советует устанавливать в новых домах тепловой насос, который работает на электроэнергии. Однако при этом необходимо учесть ряд предпосылок, чтобы тепловой насос работал экономично, а затраты не превышали выгоду. Если вы решили установить тепловой насос в старом здании, необходимо считаться с тем, что потребуется провести модернизацию системы отопления и одновременно с установкой теплового насоса утеплить крышу, фасад, окна и двери: чем меньше потери тепла, тем эффективнее и экономичнее работает тепловой насос.
Необходимо обратить внимание и на систему распределения тепла: возможно, придется установить новые, более современные и крупные радиаторы или оборудовать теплые полы.
Другой подход к старым системам отопления
Совершенно другого подхода необходимо придерживаться при желании заменить имеющуюся устаревшую систему отопления. Янис Грашс поясняет: «Чтобы это сделать, нужно знать, какой была предыдущая отопительная система. Когда она построена – 20 лет назад или раньше, в советское время, на какие температуры рассчитана». Почему в старых зданиях нужно серьезно рассмотреть возможность улучшений? Вот пример годового расхода энергии на отопление частного дома площадью 150 м2: новые, так называемые эко-новостройки, расходуют 9000 кВт·ч в год, а старые дома – 60 000 кВт·ч. Новые проекты уже возводятся энергоэффективно, с толстым слоем теплоизоляции, в них устанавливается вентиляция с рекуперацией, а в старом жилье стоит заняться улучшениями, которые могут существенно сократить расход топлива и загрязнение воздуха.
Пресс-фото
Установка теплового насоса вместо старой системы (без реновации) может оказаться довольно проблематичной, добавляет Т. Проданюкс. Эффективность теплового насоса зависит от того, какую разницу температур необходимо сжимать. «Если средняя температура наружного воздуха составляет 0 градусов, то в новом здании, обогреваемом тепловым насосом, температура воды для отопления должна составлять 35 градусов. Поэтому тепловой насос не будет работать столь же эффективно, как в новых домах», – комментирует Т. Проданюкс.
Что же делать? «Утеплить дом и заменить радиаторы – это один вариант. Второй – рассмотреть другие виды отопления», – добавляет специалист. Гранульные котлы – хороший выбор для тех, у кого нет желания или возможности установить тепловой насос, а также для желающих заменить старые дровяные котлы, потому что они дают возможность получить практически автоматизированную систему отопления.
Другой вариант (при наличии такой возможности) – подключить централизованное отопление, что является лучшим решением в условиях города. В этом случае не придется беспокоиться о вложениях в отопительную установку, ее обслуживании, эксплуатации, ремонте, снабжении топливом и других факторах.
Не только эффективно, но и экологично
Хотя древесная биомасса является возобновляемым энергоресурсом и считается углеродно-нейтральным топливом, в результате ее сжигания образуются загрязнители воздуха, такие как мелкие PM-частицы и бенз(а)пирен, которые в совокупности оказывают негативное влияние на качество окружающей среды и здоровье общества. Поэтому с точки зрения загрязнения окружающей среды системы дровяного отопления не самые экологичные.
Отвечая на вопрос о стоимости отопительных установок, Я.
Грашс, руководитель проектов отопления SIA SB, отмечает: «Она может составлять от нескольких тысяч евро и даже быть существенно больше, если вы выбираете различные дополнительные функции или, например, установка определенного вида отопления требует реновации здания. При этом новая, соответствующая экологическим требованиям установка будет служить дольше и более эффективно – иногда даже наполовину меньше потребляя топливо, – быстрее и надолго обеспечивая комфортную температуру в доме».
Специалист приводит сравнение: дровяные котлы, особенно котлы прямого сгорания, всегда дешевле другого оборудования, однако потребление топлива и количество выбросов будет больше. Существуют и дровяные газовые генерационные котлы, которые чуть более дружественны к природе и потреблению: у таких котлов меньше выбросов, поскольку отработанный газ, который «обычный» дровяной котел выбрасывает напрямую в дымоход и газ попадает в атмосферу, газовый генерационный котел снова сжигает.
Если подключить к дровяному котлу еще и аккумуляционную емкость для накопления тепла, он уже не будет таким дешевым, как котел отопления сам по себе, и цена при сравнении приблизится к цене гранульного котла.
Гранульный котел гораздо экологичнее дровяного, а также удобнее в эксплуатации: можно выбрать даже полностью автоматизированные котлы, которые сами забирают необходимое количество гранул и выполняют самоочистку. Кроме того, гранульные котлы самостоятельно регулируют процесс горения: когда установленная температура достигнута, автоматика котла сдувает несгоревшие гранулы в ящик для пепла и ожидает следующего запроса на выработку тепла.
На что еще нужно обратить внимание?
Большое значение для оптимальной и эффективной работы котла отопления имеет подача воздуха через воздушный вентилятор.
Второй фактор – соответствующая мощность котла: он не должен быть слишком маленьким или большим. Тогда не только образуются выбросы, но и системы работают неэффективно. «Для каждого котла определен диапазон, в котором он может нормально, эффективно работать. Если установить небольшой котел отопления, он «понимает», что нужно больше энергии, и расходует больше топлива. Так, например, мы заполняем котел гранулами, однако процесс горения не может происходить нормально, потому что котел переполнен. Но чаще всего люди устанавливают слишком большие котлы отопления, опасаясь, что будет недостаточно мощности. И в этом случае котел не будет работать на уровне своей номинальной мощности и не обеспечит надлежащее горение», – поясняет Т. Проданюкс.
Руководитель проектов отопления SIA SB Янис Грашс дополняет: «Таким образом, котел никогда не может работать на полную мощность, потому что, как только он разгорается, дом уже нагревается и котел должен выключаться.
Например, в такую погоду, когда температура воздуха составляет около нуля градусов или чуть выше, и дом еще нужно обогревать, минимальная мощность у слишком больших котлов больше, чем нужно. Например, для дома площадью 100 м2 достаточно котла мощностью 8 кВт».
Специалисты резюмируют: если вы выбрали соответствующую жилищу отопительную установку, при ее правильной эксплуатации (в том числе используя необходимое топливо и проводя регулярную чистку и обслуживание) можно достичь высоких показателей эффективности, в то же время оказывая положительное влияние на окружающую среду за счет уменьшения загрязнения воздуха.
Статья написана при финансовой поддержке Латвийского фонда охраны окружающей среды в рамках информационной кампании «Мой дом. Моя среда», ответственность за содержание которой несет Ассоциация проектов в сфере образования, культуры и инноваций.
В рамках проекта владельцы частных домов и широкие круги населения информируются о правильной эксплуатации индивидуальных отопительных установок, о надлежащей практике сжигания топлива, о влиянии разных видов топлива на здоровье и окружающую среду.
Котел-утилизатор — Schmidtsche Schack
SCHMIDTSCHE SCHACK Котлы-утилизаторы используют отработанное тепло, образующееся в качестве побочного продукта другого процесса (например, в процессе извлечения серы (Клаус) или сернокислотного процесса), и преобразуют его в полезную и эффективную тепловую энергию. . Котлы-утилизаторы способствуют повышению тепловой эффективности, энергосбережению, а также защите окружающей среды. Котлы-утилизаторы SCHMIDTSCHE SCHACK специально разработаны для тяжелых условий процесса, возникающих в процессах Клауса или сернокислотных процессах.
Каждый из наших котлов-утилизаторов является уникальным изделием, изготовленным на заказ. Одной из самых больших проблем с этими процессами является поддержание постоянной температуры газа на выходе из котла-утилизатора независимо от нагрузки..jpg)
Это может быть обеспечено с помощью вспомогательных байпасов на стороне газа или пара, которые снабжены соответствующими устройствами управления.
SCHMIDTCHE Уникальные котлы-утилизаторы SCHMIDT’SCHE ® и SCHACK ® проектируются индивидуально в соответствии с технологическими требованиями и имеют специальные конструктивные особенности для различных условий эксплуатации и областей применения.
Котел-утилизатор SCHMIDT’SCHE®, жаротрубный, тип
SCHACK® Водогрейный котел-утилизатор, трубный тип
Котел-утилизатор SCHMIDT’SCHE®, жаротрубный, тип
SCHACK® Водогрейный котел-утилизатор, трубный тип
Котел-утилизатор SCHMIDT’SCHE®, жаротрубный, тип
SCHACK® Водогрейный котел-утилизатор, тип
Температура внутри печи Клауса часто поддерживается выше 1050 °C (1922 °F). Котел-утилизатор SCHMIDT’SCHE ® после топки охлаждает горячие газы и в то же время рекуперирует ценную энергию.
Ваши преимущества
- Термическая и механическая конструкция обеспечивает надежную естественную циркуляцию воды
- Работа при низком давлении (до 400 фунтов на кв. дюйм)
- Самоочищающаяся конструкция (аналогична подогревателю воздуха FGTT)
- Соединение трубы с трубной решеткой без щелей
- Высокая устойчивость к коррозии за счет выбора материала
- Рекорды производительности, намного превышающие средние показатели по отрасли -Тип также применим для сернокислотных процессов.
SCHACK ® Котел-утилизатор является ценным приложением для сернокислотного процесса. Элементарная сера окисляется, а затем превращается в серную кислоту в каталитическом экзотермическом процессе. Несколько систем уже успешно эксплуатируются по всему миру. В необходимых секциях охлаждения несколько теплообменников охлаждают газы до требуемой температуры.
Преимущества для вас
- Работа при температуре до 1600 °C (2912 °F)
- Удаление загрязнений с помощью очистки в режиме реального времени
- Работа при более высоком давлении трубы
- Высокая стойкость к коррозии за счет выбора материала
- Рекорды производительности, намного превышающие средние показатели по отрасли
Монтажная опора
Профилактическое обслуживание
Удаленная поддержка
Модернизация и модернизация
Монтажная опора
Профилактическое обслуживание
Удаленная поддержка
Профилактическое обслуживание
Удаленная поддержка
Модернизация и модернизация
Удаленная поддержка
Модернизация и модернизация
Монтажная опора
Модернизация и модернизация
Монтажная опора
Профилактическое обслуживание
Монтажная опора
Профилактическое обслуживание
Удаленная поддержка
Модернизация и модернизация
Хотите узнать больше?
Пожалуйста, свяжитесь с нашим ведущим экспертом по котлам-утилизаторам.
Юрген Лауэр
Телефон: +49-211-4726-120
Электронная почта: [email protected]
Котлы-утилизаторы | Сумитомо ШИ FW
- Дом
- Наши решения
- Производство энергии
- Котлы-утилизаторы
Изображение
Рекуперация тепла для повторного использования с целью сокращения выбросов углерода
Энергоэффективность — это больше, чем само топливо, это также гарантия того, что произведенная энергия не будет потрачена впустую. Наши клиенты, особенно в металлургической промышленности, используют наши котлы-утилизаторы (WHB), чтобы помочь им снизить потребление топлива, выбросы углерода и воздействие на окружающую среду.
Таблетки
Технология WHB позволяет металлургическим предприятиям извлекать энергию из горячих технологических газов в пирометаллургических печах цветных металлов или аналогичных процессах.
Регенерируемое тепло улучшает итоговую прибыль предприятия за счет производства пара для выработки электроэнергии, сушки и обогрева.Как вспомогательное технологическое устройство без собственного источника тепла, технология WHB является важной частью металлургического процесса и не должна создавать узких мест. Наши котлы с принудительной циркуляцией с котельными трубами небольшого диаметра, но с толстыми стенками обеспечивают надежное водораспределение, а конструкция стенок труб отличается прочностью и долговечностью. Охлаждение горячих технологических газов в WHB также позволяет дополнительно удалять технологическую пыль на установке и очищать газ, например, удалять и извлекать серу на кислотных установках.
Надежность в самых суровых условиях
- Котлы безотказно работают в очень сложных условиях, содержащих агрессивные горячие газы и частицы расплавленной золы.
- Оборудование рассчитано на экстремальные условия эксплуатации с минимальным временем простоя и простым и быстрым ремонтом.
дюйм)
Регенерируемое тепло улучшает итоговую прибыль предприятия за счет производства пара для выработки электроэнергии, сушки и обогрева.