Холодная батарея в одной комнате: Холодные батареи в одной комнате

alexxlab

Содержание

Вопросы по ЖКХ — Батарея в квартире холодная, что делать?

Батарея в квартире холодная, что делать?

Здравствуйте, подскажите, у нас 4 комнатная квартира, и всего в одной комнате совсем холодная батарея. В самой комнате, за счет обогрева других, температура в пределах установленной нормы, но все-таки холодно. Что делать? Куда обращаться? ЖЭК ничего делает.

в Вопросы по Инженерным системам — на вопрос Ирина — ет назад

ОТВЕТЫ

  • Здравствуйте, Ирина!
    Повторите свой вопрос подробнее, например, так: «Труба стояка (это труба, идущая с этажа на этаж, к которой подключена ваша батарея) — горячая (или холодная), или она наощупь холоднее, чем стояки в других комнатах. Перед батареей есть (или нет) вентили на каждой трубе (или только на одной трубе). Перед батареей есть байпас (или его нет). Система отопления однотрубная (или двухтрубная)».
    А еще лучше, если Вы посмотрите на этом сайте «жкхвроссии.

    рф» в разделе «Справочник ЖКХ» статью «Схемы подключения радиатора к системе отопления» и укажете в своем вопросе «…у нас батарея, которая холодная, подключена по схеме №…. Есть вентили на нижней и верхней подводящей трубе и на байпасе (или их нет)».
    Еще можете посмотреть в «Справочнике ЖКХ» другие статьи, например «Неисправность отопления в вашей квартире» и «Неисправность или разрегулировка стояка, к которому подключены комнаты в вашей квартире». Может быть, увидите в них что-то полезное для вашей холодной батареи.

    На Ваш вопрос «…Что делать? Куда обращаться? ЖЭК ничего не делает» — посмотрите ответ на вопрос Марии «Как бороться с коммунальщиками?» несколько дней назад.
    У нас в Нижегородской области считается, что самый эффективный способ борьбы с ЖКХ за свои права – это обращаться к главному «сантехнику» — к губернатору области. Так в одной из статей в прессе и пишут: рост числа жалоб граждан в адрес губернатора на бездействие ЖКХ– это свидетельство роста доверия и авторитета губернатора! Правда, мне лично хотелось бы, чтобы рост авторитета губернатора явился бы следствием не увеличения, а резкого снижения жалоб на ЖКХ.


    Если к Вам все-таки придут сантехники — не торопитесь сразу по их совету менять батарею! Это их любимый трюк — содрать деньги за батарею. Требуйте от них сначала разобрать и отремонтировать вентили или прочистить трубы на подводе к батарее.
    Успехов Вам, Ирина, и горячей батареи! Юрий

    ответ от Калнин Юрий — ет назад

    0 0

    Калнин Юрий

Отправить ответ

Найдены подобные вопросы

  • Законно ли начисление пени при несвоевременной оплате комунальных услуг?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • Где лучше оплачивать коммунальные услуги?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 4 ОТВЕТЫ  —  ет назад 

  • Обязано ли ТСЖ произвести перерасчет за пользование полотенцесушителем?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • Взымается ли оплата с жильцов за горячую воду при плановом отключении.

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • Сколько нужно платить управляющей компании за содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • Правомочно ли общее собрание собственников помещений в МКД навязывать решение об охране имущества ?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 2 ОТВЕТЫ  —  ет назад 

  • Как оплачивать водоснабжение, если нет водоотведения?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • Что дальше делать?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • за какой период можно пересчитать квартплату, если сын в армии 11 месяцев

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 1 ответ  —  ет назад 

  • правомерно ли начисление света и воды на ОДН, если в каждой квартире установлены приборы учета?

    в  Вопросы по оплате ЖКХ  —  вопрос от   — 5 ОТВЕТЫ  —  ет назад 

Нажмите здесь /vopros-otvet/verify_captcha Отправить ответ Отмена Да Нет ОШИБКА! Подтвердить Операция прошла успешно. Нажмите здесь Введите Ваш вопрос

ответ от Гость — только что

Гость

/vopros-otvet/subscribe_qn/116-zdravstvujte-podskazhite-u-nas-4-komnatnaya-kvartira-i-vsego-v-odnoj-komnate-sovsem-xolodnaya-batareya-v-samoj-komnate-za-schet-obogreva-drugix-temperatura-v-predelax-ustanovlennoj-normy-no-vse-taki-xolodno-chto-delat-kuda-obrashhatsya-zhek-nichego-delat- /vopros-otvet/unsubscribe_qn/116-zdravstvujte-podskazhite-u-nas-4-komnatnaya-kvartira-i-vsego-v-odnoj-komnate-sovsem-xolodnaya-batareya-v-samoj-komnate-za-schet-obogreva-drugix-temperatura-v-predelax-ustanovlennoj-normy-no-vse-taki-xolodno-chto-delat-kuda-obrashhatsya-zhek-nichego-delat- Вы подписались, чтобы получать уведомления при ответах на этот вопрос. Вы отменили подписку на этот вопрос. Подписаться Отписаться /vopros-otvet/get_answer

Как тулякам добиться перерасчета за холодные батареи

Фото: https://pixabay. com

По правилам, температура в жилом помещении должна быть не ниже 18 градусов

Жители Тулы и области продолжают жаловаться на холодные батареи. Напомним, 22 сентября управляющим компаниям региона дали пять дней на регулировку внутренних систем отопления в многоквартирных домах. Таким образом, 27 сентября в квартирах туляков должно быть тепло. Тем не менее жители продолжают сообщать о проблемах с отоплением.

Тула, улица Галкина, дом 31. Вера Э.: 

«Отопление есть только в одной комнате. 22-24 сентября обращались в УК. По состоянию на утро 27.09 проблема не решена»

Щекино, улица Мира, дом 26. Ирина К.:

«С начала отопительного сезона и по сегодняшний день отсутствует тепло в полотенцесушителе и в батарее на кухне»

Тула, улица Пролетарская, дом 36. Екатерина Д.:

«На 27 сентября 2022 года в квартире до сих пор холодные батареи. Начиная с 20 сентября неоднократно обращались в УК и на горячую линию, но ситуация не изменилась. В квартире проживают, в том числе двое несовершеннолетних детей. Очень ХОЛОДНО, дети болеют»

Тула, улица Буденного, дом 94. Екатерина Д.:

«На 27.09.2022 Полностью отсутствует отопление в квартире. С начала отопительного сезона батареи НИ РАЗУ не теплели даже»

Новомосковск, улица Есенина, дом 5. Антон М.:

«Доброе утро! С начала отопительного сезона нет отопления по одной стороне квартиры»

Донской, Центральный микрорайон, улица Западная, дом 20. Оксана Н.:

«27 сентября. В квартире до сих пор нет отопления, батареи пусты»

Отметим, что любая коммунальная услуга подлежит перерасчету, в случае, если не была оказана или поставлена не в полном объеме. По словам директора по продукту компании «Мой дом онлайн» Алексея Шильникова, если отопительный сезон начался, а в квартире холодные батареи, этот факт необходимо зафиксировать: обратиться в аварийную службу и пригласить представителя поставщика услуг на составление акта.

«Важно ресурсоснабжающую организацию пригласить под запись, если это телефонный разговор или на адрес официальной электронной почты. Кроме того, на актирование представителей коммунальной службы может пригласить и диспетчер аварийной службы по вашей просьбе. Если представитель поставщика услуги не явился на актирование в течение двух часов, то акт составляется в присутствии представителей управляющей организации и аварийной службы, например. Далее акты направляются в ресурсоснабжающую организацию. Все перерасчеты по коммунальным услугам производятся в соответствии с ПП РФ N 354 от 06.05.2011.

Если на сетях произошла авария, то чаще всего, коммунальные службы делают перерасчет автоматически.

Если услуга не оказана по вине управляющей компании (например, авария в доме), то претензии необходимо выставлять ей и решать либо в судебном порядке, либо путем мирного урегулирования, но составить акт и в этом случае необходимо. Однако в качестве свидетеля, при составлении акта, лучше всего привлекать независимого эксперта с поверенным оборудованием»

Туляки могут претендовать на перерасчет даже в том случае, если тепло подается, но дома холодно — температура не дотягивает до установленных СанПиНом отметок. Здесь, по словам эксперта, нужно разобраться в причине.

«Если вина на стороне энергетиков: недостаточная температура на выходе или высокие теплопотери в магистральных сетях, то можно претендовать на перерасчет от ресурсоснабжающей организации. Если высокие теплопотери в доме (фасад, например в решето), то решать вопросы придется с управляющей организацией»

По правилам, температура в жилом помещении должна быть не ниже 18 градусов.

По вопросам холодных батарей туляки могут звонить в свои управляющие компании (все телефоны можно найти здесь) и на телефоны горячих линий администрации Тулы:

  • Центральный округ: 8-920-750-55-71;
  • Пролетарский округ: 8-920-744-10-22;
  • Привокзальный округ: 8-4872-24-71-74;
  • Зареченский округ: 8-4872-47-16-68;
  • Советский округ: 8-920-759-19-80;
  • Управление по городскому хозяйству Тулы: 8-910-150-82-93.

ЕДДС Тулы работает круглосуточно:

  • +7 (4872) 47-20-34;
  • +7 (4872) 47-20-37,
  • 1391 (короткий номер работает только с городского телефона).

ПО ТЕМЕ:

  • 1 декабря в России вновь поднимут тарифы ЖКХ — на 9%
  • Как в Тульской области в реальности изменилась плата за коммунальные услуги

Хотите поделиться интересной новостью или проблемой? Связаться с нами можно по телефону редакции 52-55-33 в будни с 9:00 до 17:00. Также написать нам в любое время можно в WhatsApp и Telegram по номеру 8 (930) 074-52-17.

Правила публикации комментариев: Все комментарии предварительно проверяются модератором, это может занять некоторое время. При этом ночью срок публикации может увеличиваться. Будьте внимательны — по закону мы не можем размещать комментарии, содержащие нецензурную лексику и оскорбления.

Комментарии для сайта Cackle

Подписывайтесь на канал «Тульская пресса» в Яндекс.Дзен, и добавьте канал «Тульская пресса» в Яндекс.Новости, чтобы узнавать о новостях и взгляде экспертов на важные события.

Кому жаловаться, если в квартире «завоздушена» батарея, а вода из-под крана недостаточно горячая?

Киевляне, в квартирах у которых до сих пор холодные батареи, не могут добиться вразумительных ответов от городских служб, когда же в доме появится тепло. Нередка ситуация, когда отапливается только одна комната из нескольких. Жильцы тратят по несколько часов в день на телефонные переговоры с чиновниками, но проблема так и не решается. С тех пор как в жэках упразднили диспетчерские, люди просто не понимают, куда им обращаться, чтобы бытовые проблемы решились без нервотрепки, быстро и качественно. «ФАКТЫ» выясняли, куда обращаться, если в кране нет горячей воды, а батареи едва теплые.

— В нашем доме по улице Декабристов, 10, до сих пор не включили отопление, — жалуется киевлянка Ирина Донникова. — Дозвонилась до районной диспетчерской. Меня вежливо выслушали и сказали: «Ваша заявка принята». На мой вопрос, так когда же включат батареи, я получила туманный ответ: мол, о решении по данной заявке мне сообщат дополнительно.

Через несколько дней под домом разрыли яму и стало очевидным: решение будет не скорым. Я снова дозвонилась до районной диспетчерской. Там мне сразу сообщили, что из-за аварии на теплотрассе «подключение вашего дома к отоплению переносится на неопределенный срок».

Правда, на этот раз мне удалось узнать телефон бухгалтерии (я так и не поняла, какой организации), где сотрудница заверила, что оплату за отопление начнут насчитывать не с начала отопительного сезона, а с того дня, когда в моей квартире появится тепло. А как будет на самом деле, неизвестно. Может, мне надо написать заявление о том, что в доме не топят? Как я потом докажу, что батареи полмесяца были холодными?

А жительница двухкомнатной квартиры на Оболони Мария Сорокина, проживающая по адресу Озерная, 14, столкнулась с другой проблемой. Тепло в квартире появилось с началом отопительного сезона, но… только в одной комнате. Дозвонившись до районной диспетчерской, Мария попробовала вызвать на дом слесаря.

— Мне сообщили, что моя заявка принята, и с тех пор каждый вечер, вернувшись с работы, я не меньше часа трачу на телефонные разговоры с разными службами, — рассказывает Мария. — До «Киевэнерго» я так ни разу и не дозвонилась. Музыка в трубке периодически прерывалась сообщением, что я, например, 38-я в очереди желающих пообщаться с этим ведомством.

В районной диспетчерской далеко не сразу удалось выяснить, что слесарь когда-то все-таки придет к нам в дом и прочистит трубы от воздушной пробки. А вчера, к своему изумлению, я узнала в той же районной диспетчерской, что, оказывается, слесарь уже приходил, воздух из батарей выпустил. На резонный вопрос, почему же тогда батареи по-прежнему холодные, девушка любезно предложила… оформить новую заявку на вызов слесаря-невидимки. Не понимаю, почему нельзя было предупредить, что слесарь придет в такое-то время? Я бы отпросилась с работы и проконтролировала его работу, вместо того, чтобы опять вызывать специалиста.

При этом наш дом официально считается подключенным к отоплению, а значит, в следующем месяце я получу платежку, где будет насчитана сумма за обогрев двух комнат, кухни и ванной. Куда жаловаться, к кому обращаться?

С этими и другими вопросами измученных холодом и бесполезными телефонными переговорами киевлян «ФАКТЫ» обратились в «Киев­энерго». В пресс-службе ведомства нам ответили, что в 2015 году официально отопительный сезон в столице начался 9 октября. Теплоноситель был подан на весь жилой фонд Киева — более 9,5 тысячи домов. Тепловая система мегаполиса полностью развернута, котельные и ТЭЦ переведены на зимние схемы работы. 19 октября к центральному отоплению было подключено 96,3 процента жилых домов.

По информации пресс-службы «Киевэнерго», утром 26 октября временно без централизованного отопления или горячей воды оставалось всего 165 потребителей (вследствие повреждений в теплосетях, а также плановых отключений). Речь идет о домах, офисах или учреждениях. Без горячей воды больше всего людей страдали в Оболонском районе — 67 домов, в Святошинском — 52, в Шевченковском — 11, в Соломенском — 10. А в Деснянском и Голосеевском районах, опять же по данным ведомства, горячая вода была у всех потребителей! Плановые работы и реконструкции проводятся только на Подоле.

К сведению киевлян: в отопительный сезон аварийно-восстановительные бригады «Киев­энерго» должны ликвидировать повреждения в тепловых сетях за сутки, а в сетях горячего водоснабжения — не более чем за трое суток.

Как выяснилось, чаще всего в домах нет тепла из-за повреждения внутридомовых теплосистем. В ведомственных домах и тех, кого обслуживают жилищно-строительные кооперативы или общества совладельцев многоквартирных домов (ОСМД), не сразу включают тепло, если эти организации не обращались с подобной заявкой или отказались от центрального отопления. Бывает, что дом не получил акт готовности к отопительному сезону.

Раньше жильцам не требовалось разбираться во всех этих тонкостях. Достаточно было позвонить в диспетчерскую жэка и объяснить суть проблемы. Но после того, как эти диспетчерские упразднили, для киевлян настали смутные времена. Теперь с любой проблемой надо обращаться в единую районную диспетчерскую, где заявка попросту тонет в море таких же.

— Недавно заходила в жэк за справкой и случайно узнала, что поскольку сейчас горячей водой и отоплением ведает «Киевэнерго», то и по вопросам перерасчета услуги надо обращаться к ним, а не в жэк, — рассказывает пенсионерка Светлана Потапова. — Раньше, если у меня из крана текла не горячая, а еле теплая вода, я писала заявление в жэк, приходила комиссия, составляла акт и мне возвращали деньги за недогрев воды. А теперь не набегаешься в «Киевэнерго». Я даже не знаю, где у них принимают такие заявления.

Как сообщили «ФАКТАМ» в пресс-службе «Киевэнерго», между энергоснабжающей компанией и потребителями электрической и тепловой энергии устанавливаются так называемые «границы распределения», которые закрепляются в договорах.

Так, например, при снабжении жилых домов и общественных строений электроэнергией, предел распределения установлен на вводе электрического кабеля в дом. То есть «Киев­энерго» обслуживает линии электропередачи, трансформаторные подстанции и другие электросети до предела распределения. Обслуживание электрических сетей в жилых домах осуществляется жилищно-эксплуатационными организациями, а в организациях и на предприятиях — специальными энергетическими службами.

Что касается тепловой энергии, то к сфере обслуживания «Киевэнерго» относятся магистральные сети (идущие от котельни к центральным или индивидуальным бойлерным) и распределительные тепловые сети (охватывающие бойлерные вместе с трубопроводами сетевой и горячей воды) до входа труб в жилые или общественные здания. Трубы, находящиеся внутри домов, относятся к компетенции балансодержателей (жэков, жилищно-строительных кооперативов (ЖСК), ОСМД).

То есть «Киевэнерго» подает горячую воду и тепло к дому, а все, что находится в здании — трубы, батареи, сантехника, — это головная боль жэков и самих жильцов. Поэтому, если в доме нет горячей воды или отопления, то в первую очередь надо обращаться в обслуживающую его контору. Но, как показывает практика, проще лично прийти в жэк и написать заявление о своей проблеме, чем дозваниваться до районной диспетчерской. К тому же на письменное заявление в жэке обязаны отреагировать. А на телефонную заявку могут ответить формально, как Марии с Оболони: мол, слесарь приходил, ваша заявка выполнена.

Но если речь идет о некачественно предоставленной услуге — горячая вода ниже 40 градусов Цельсия или батареи не нагревают воздух в комнате выше 18 градусов, — надо писать заявление о перерасчете услуги в «Киевэнерго». Для этого придется обращаться в любой центр по обслуживанию клиентов.

Чтобы не ходить дважды, имейте ввиду: отправляясь в центр обслуживания клиентов «Киевэнерго», возьмите с собой копию и оригинал документа, подтверждающего право собственности на жилье или право пользования жильем определенным физическим лицом, копию и оригинал паспорта или документа, который его заменяет, копию и оригинал справки о присвоении идентификационного номера, квитанции об оплате за электроэнергию (все, что есть), другие документы, фиксирующие состояние расчетов с «Киевэнерго» (если такие документы у вас имеются). А в день посещения центра обслуживания запишите показания своего электросчетчика и сообщите их специалисту, который будет вас обслуживать. Именно такой перечень документов указан на сайте «Киевэнерго».

Фото в заголовке Игоря Емельяненко, «ФАКТЫ»

21190

Читайте нас в Telegram-канале, Facebook и Instagram

Сделайте «ФАКТЫ»
избранным источником
в Google News Зимнее хранение аккумуляторов глубокого разряда

: все, что вам нужно знать

 Категория Без категорий

Это ваше исчерпывающее руководство по зимнему хранению аккумуляторов глубокого разряда.

Из него вы узнаете: