Оплата за отопление: Как начисляется плата за ЖКУ?

Содержание

Как рассчитывается плата за отопление в многоквартирных домах

29.10.2020

Расчет размера платы за отопление в многоквартирных домах производится по правилам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Размер платы зависит от многих факторов, в том числе:

- наличия или отсутствия общедомового и индивидуального приборов учета,

- периодичности внесения платы за отопление,

- площади квартиры,

- тарифов и нормативов потребления,

Начисления за отопление могут производиться двумя способами: в отопительный период или в течение всего года. В большинстве городских округов Московской области принят второй способ, когда платежи выставляются ежемесячно равными долями по объемам потребления тепловой энергии по итогам прошедшего года. В первом квартале следующего года проводится корректировка по фактическим показателям общедомового и (или) индивидуальных приборов учета.

При расчете платы за отопление используется несколько методик, в том числе:

1.      Расчет по нормативам. В случае, если в многоквартирном доме отсутствуют общедомовые и индивидуальные приборы учета тепла и начисления производятся только в отопительный период, упрощенная формула для расчета выглядит так: площадь помещения умножается на норматив и на тариф на тепловую энергию.

2.      Расчет с учетом ОДПУ. Если в доме установлен общедомовой прибор учета, упрощенная формула расчета такова: количество потраченной тепловой энергии делится на общую площадь дома и умножается на площадь квартиры и на тариф.

3.      Расчет с учетом ИПУ. С 2019 года законодательство закрепило за жителями право оплачивать отопление согласно показаниям индивидуального прибора учета. Еще одно нововведение коснулось владельцев жилых помещений с автономным обогревом: они не обязаны оплачивать услуги центрального отопления, но по прежнему, как и другие жильцы многоквартирных домов, вносят плату за обогрев общедомовых площадей.

Перерасчеты. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 собственник может обратиться к поставщику услуги за перерасчетом платы за отопление в случае нарушения качества услуги (снижении нормативной температуры или давления) или перерыва в ее предоставлении. Подробнее ознакомиться с перечнем случаев для перерасчета можно ЗДЕСЬ.

Поставщиком услуги «отопление» может являться ресурсоснабжающая либо управляющая организация, куда, в случае необходимости перерасчета, следует обращаться потребителю. При этом, если ресурсник в соответствии с договором не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то в случае нарушения качества или перерыва в предоставлении услуги, возникших после границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей, перерасчет платы делает управляющая организация.

Рассчитать оплату за отопление можно на сайте Расчет ЖКХ.


Где оплатить отопление без комиссии в Челябинске | 74.ru

«Уралэнергосбыт» заключил соглашение со Сбербанком: челябинцы смогут оплачивать отопление и ГВС через сервисы одного из крупнейших банков без комиссии.

«Уралэнергосбыт» как агент АО «УСТЭК-Челябинск» по сбыту тепловой энергии подписал соглашение с Челябинским отделением ПАО «Сбербанк». В рамках сотрудничества клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» смогут оплачивать отопление и горячую воду без комиссии любым удобным способом — в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы Сбербанка.

Совершить плату за тепловую энергию можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» (16+) через интернет. В разделе «Платежи» необходимо выбрать категорию «Дом», затем — «Теплоснабжение» и название поставщика, а в появившемся окне указать свой лицевой счет. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» достаточно отсканировать специальный код на квитанции. Для этого нужно зайти в раздел «Платежи», выбрать «Оплата по QR или штрихкоду» и навести камеру на код, напечатанный на квитанции. Система автоматически определит нужные реквизиты, а также сумму для оплаты. Для ежемесячной оплаты без суеты можно подключить услугу «Автоплатеж ЖКХ». Тем, кто предпочитает оплачивать очно, доступна широкая сеть офисов и банкоматов Сбербанка.

— Соглашение с компанией «Уралэнергосбыт» стало очередным шагом к тому, чтобы сделать жизнь жителей города комфортнее. Для оплаты коммунальных услуг теперь не надо стоять в очереди и платить комиссию. Все необходимые операции можно совершить через интернет — быстро и без дополнительных затрат. Это удобный способ и для того, чтобы внести плату за пожилых родственников. Всего несколько кликов — и вопрос решен. А если вы предпочитаете рассчитываться по квитанциям в офисах, эта возможность по-прежнему доступна, и комиссию платить тоже не придется, — отметил управляющий Челябинским отделением Сбербанка Денис Чугунов.

— Для оплаты нашими клиентами услуг ЖКХ без комиссии мы заключили соглашение с крупнейшим банком России — с самой большой сетью банкоматов, офисов обслуживания и развитыми дистанционными сервисами. Большая часть жителей города является держателями карт Сбербанка, поэтому мы считаем, что эти сервисы будут наиболее удобны и доступны для потребителей, — прокомментировал генеральный директор ООО «Уралэнергосбыт» Александр Батраков.

Кроме этого, посмотреть начисления, оплатить отопление и ГВС без комиссии клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» могут в личном кабинете: Lk.ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.

В компании обращают внимание челябинцев, что с 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взиматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии принимает банк. Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя. ПАО «Сбербанк» — единственный из банков, кто пошел навстречу ресурсоснабжающей компании в такой ситуации и согласился на снижение процента комиссии.

ПАО «Сбербанк»

Где можно оплатить отопление без комиссии

В конце февраля «Уралэнергосбыт» заключил соглашение с ПАО Сбербанк: челябинцы смогут оплачивать отопление и ГВС через сервисы крупнейшего банка без комиссии.

ООО «Уралэнергосбыт», как агент АО «УСТЭК-Челябинск» по сбыту тепловой энергии, подписало соглашение с Челябинским отделением ПАО Сбербанк. В рамках сотрудничества клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» смогут оплачивать отопление и ГВС без комиссии любым удобным способом – в офисах, через онлайн-сервисы или банкоматы Сбербанка.

Совершить оплату за тепловую энергию можно с помощью сервиса Сбербанк Онлайн через интернет. В разделе «Платежи» необходимо выбрать категорию «Дом», затем – «Теплоснабжение» и название поставщика, и в появившемся окне указать свой лицевой счет. В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» достаточно отсканировать специальный код на квитанции. Для этого нужно зайти в раздел «Платежи», выбрать «Оплата по QR или штрихкоду» и навести камеру на код, напечатанный на квитанции. Система автоматически определит нужные реквизиты, а также сумму для оплаты. Для ежемесячной оплаты без суеты можно подключить услугу «Автоплатеж ЖКХ». Тем, кто предпочитает оплачивать очно, – доступна широкая сеть офисов и банкоматов Сбербанка.

Кроме этого, посмотреть начисления, оплатить отопление и ГВС без комиссии клиенты АО «УСТЭК-Челябинск» могут в личном кабинете: https://lk.ustekchel.ru. Сервис доступен 24/7.

В компании обращают внимание челябинцев, что с 1 марта 2021 года при оплате отопления и ГВС через иные банки и сервисы, в том числе систему «Город», с суммы платежа может взыматься комиссия. Решение о взыскании комиссии за оплату гражданами услуг ЖКХ, а также о размере комиссии принимает банк. Возникновение комиссии связано с изменениями в законодательстве, вступившими в силу с 1 января 2020 года. Постановление правительства от 05.09.2019 № 1164 ввело запрет на включение в состав тарифа на коммунальные ресурсы, в том числе отопления и ГВС, комиссии за платеж. В результате чего ресурсоснабжающие организации, в чей тариф не включены эти расходы, не смогут компенсировать банкам комиссию за потребителя.

 

Снизить градус. Почему в Башкирии выросла плата за отопление | ОБЩЕСТВО: ЖКХ | ОБЩЕСТВО

Жители Башкирии возмущены резким повышением платы за отопление и горячую воду в декабре. Власти обещали разобраться и даже обязали вернуть необоснованные начисления. Что делать дальше – об этом мнения разнятся. Одни считают, что нужно отказаться от оплаты «по факту» в холодное время года, другие уверены, что истинные причины в манипуляциях при начислениях. Почему так резко выросла плата за тепло и как сделать так, чтобы ситуация не повторялась, выяснял UFA.AIF.RU

Докричались, а толку нет?

Недовольство начислениями за тепло жители республики начали высказывать еще в конце прошлого года, когда начали получать платежки. В декабре жильцы уфимской многоэтажки записали видеообращение к

президенту страны Владимиру Путину, пытаясь обратить его внимание на «драконовские счета» за услуги ЖКХ. За новогодние каникулы люди буквально завалили жалобами страницы главы региона в соцсетях, писали уже со всей республики. Плата за услугу у потребителей, по их словам, выросла в 1,5-2 раза. Тогда уже чиновникам отреагировать пришлось.

В начале января власти пообещали установить на общедомовые приборы учета модемы, которые будут передавать данные в ресурсоснабжающие компании в автоматическом режиме. После каникул прошли собрания с жильцами во всех районах Уфы. Но, как рассказали их участники, ничего полезного там не было, на волнующие вопросы жителей главы районов, представители министерства ЖХК и ресурсники не ответили.

«У нас 12 января прошло собрание для жильцов многоэтажных домов Калининского района, - рассказала старшая по дому по ул. Ферина, 8/1 Светлана Белькова. – Собралось больше сотни жителей. Многие возмущенно выступали, требовали объяснить, откуда взялись цифры и снизить тарифы на тепловую энергию. Но представитель БашРТС спокойно так сказал: "Госкомитет по тарифам утвердил их. С июля они будут повышаться". Насчёт возврата незаконно начисленных денег нам ничего не ответили. За перетопы ещё ни разу не удавалось их нам вернуть. Мы сделали вывод, что ничего с мёртвой точки не сдвинется! Все эти собрания -  пустая болтовня!».

Успокоить людей

11 января глава Башкирии Радий Хабиров поручил в течение дня-двух представить ему реальную картину происходящего и вернуть людям деньги, если начисления были необоснованными. Уже на следующий день он написал в социальных сетях свое видение ситуации по итогам предварительного анализа. Он сообщил, что от системы 1/8 отказываться не планируется, потому что «так ведь удобнее, сколько потребил, за столько и рассчитывайся». И подчеркнул также, что за «перетопы» платить должны не люди, а поставщики тепла и управляющие компании, «допустившие это». МинЖКХ и жилинспекции поручено постоянно проводить проверки ресурсников, чтобы подобное не повторялось в последующих отопительных сезонах, а муниципалитетам – создать рабочие группы и заниматься вопросами отопления «системно, а не от случая к случаю».

«Если подобное все же будет повторяться – сделаем оргвыводы о качестве работы тепловых компаний и тех чиновников, которые их контролируют. Ну и глав на местах, они не могут оставаться в стороне от проблем жителей», - заявил Хабиров.

Заседают и не отвечают

За заявлениями главы региона последовала активность со стороны республиканских чиновников и депутатов. 12 января круглый стол по этой проблеме провели в региональном госсобрании. Правда, в докладе председателя регионального госкомитета по тарифам Светланы Бурдюк ответа на вопрос о том, почему резко выросла плата граждан за тепло, не прозвучало.

На вопрос депутата Рустама Хафизова о самых высоких тарифах на тепловую энергию в Башкирии в сравнении с соседями, она сообщила лишь, что действующие ставки введены в июле 2020 года и вырастут на 3% с 1 июля 2021 года. Отметив, что республика находится на пятом месте среди регионов ПФО, она разъяснила порядок формирования тарифов. Сначала ресурсники защищают их в госкомитете, и если не согласны, обращаются к федеральному регулятору с разногласиями, который и увеличивает тарифы на 30-40%, признавая недостаток средств на ремонт теплосетей. Она добавила, что обжаловать существующие тарифы можно в Федеральной антимонопольной службе.

Вице-премьер и министр ЖКХ Борис Беляев сообщил, что в результате обходов первых 25 домов превышения платы на 42%, о котором заявлялось ранее, к ноябрю 2020 года не выявлены. Проверки продолжаются вместе с Госжилнадзором. На вопрос о возврате средств гражданам он ответил, что процедура не отработана. 

Просто больше тепла?

Руководитель пресс-службы ООО «БашРТС» Татьяна Валиева напомнила, что плата за отопление начисляется только в осенне-зимний период, то есть за фактическое потребление тепловой энергии - летом начисления за отопление отсутствовали.

При схеме оплаты «по факту» сумма за отопление формируется либо по показаниям общедомового прибора учета тепловой энергии, либо по нормативам, утвержденным региональным госкомитетом по тарифам.

При наличии теплосчетчика в самые холодные месяцы года – декабрь, январь и февраль, сумма будет выше, чем в относительно теплые весенние и осенние месяцы. Это связано, в первую очередь, с увеличением потребления тепловой энергии в жилом доме для поддержания комфортной температуры в квартирах. К примеру, декабрь 2020 года оказался в два раза холоднее, чем декабрь 2019 года. Кроме температуры наружного воздуха на величину начислений влияет также энергоэффективность жилого дома в целом и проведение энергосберегающих мероприятий.

«Отмечу, что итоговая сумма начислений за год в домах с приборами учета практически не изменилась. В некоторых случаях суммарное начисление за отопление по итогам 2020 года были меньше, чем в предыдущем, более холодном отопительном периоде. Да, суммы зимой выше, но это компенсируется отсутствием, во-первых, начислений в летний период, а во-вторых, нет необходимости проведения ежегодных корректировок» - сообщила пресс-секретарь теплоснабжающей организации.

По словам Татьяны Валиевой, платёжная дисциплина является гарантом обеспечения бесперебойного и качественного теплоснабжения зимой, когда тепло в домах – самый важный ресурс. При этом полученные средства идут на реализацию ремонтной и инвестиционной программ, цель которых – поддержание теплового оборудования и сетей в работоспособном состоянии. По данным ООО «БашРТС», с 2014 года было отремонтировано более 250 км теплосетей. По словам Валиевой, это значительный объем.

Руководитель пресс-службы Уфимских инженерных сетей Анна Горюхина сообщила, что в основном поступающие жалобы от потребителей делятся на две категории.

«Первая – на завышенные счета за отопление. В период с 25 декабря прошлого года по 12 января этого года в контактный центр предприятия поступило 37 обращений с просьбой детально разъяснить по выставленным квитанциям за декабрь, - уточнила она. - Через систему ГИС ЖКХ к нам поступило 7 заявлений с жалобами на рост сумм в квитанциях. Все отрабатываем. Вторая причина техническая: одни считают, что у них перетопы, кому-то наоборот холодно, кто-то просто без объяснения просит провести проверку. Более 30 заявок от жителей с просьбой проверить исправность теплоснабжающего оборудования в домах и провести контрольные замеры мы получили и начали проверки».

Тарифы и манипуляции

Председатель союза домовых комитетов «Башдомком» Арсен Нуриджанов не согласен с тем, что причиной высоких сумм стал переход на другую систему оплаты.

«Мы живем так второй год. Это попытка ресурсников уйти от истинных причин. Ведь тарифы на отопление в республике подняли несколько лет назад, а мы, плательщики, так и не знаем, что в них заложено», - говорит он.

«Есть две главные причины: высокие тарифы на отопление и нормативы на отопление в республике в сравнении с другими регионами, - отмечает член СПЧ при главе Башкирии Вадим Беляков. - Плата по 1/8 – это не причина высоких начислений, это всего лишь объяснение, почему плата разная в ноябре и декабре. Виноваты не тарифы, а другие манипуляции при начислении платы. Третий год в январе повторяется ситуация. Но проблемы не решаются. Даже выявленные Госжилнадзором некорректные счётчики на два дома продолжают работать. Сейчас люди присылают счета с превышением платы за тепло к ноябрю на 200 и даже 300%!»

По мнению Белякова, модемы без аналитики, без программного обеспечения бесполезны, потому что они стоят давно во многих домах. Проверка же приборов учета, которую планируют провести власти, по его прогнозам, займет очень много времени. Общественник  ведет сбор данных самостоятельно и уже получил показатели от 3 тыс. потребителей. Он хочет выяснить, каков реальный рост платы за тепло. Передать свои данные можно по ссылке.

Комментарии

Депутат госсобрания Башкирии Ильгам Галин:

«Считаю, надо распределить суммы на весь год, чтобы снять негативную реакцию населения, как делают в республике Марий Эл. Лучше вернуться к плате по 1/12. А прокуратура по первым сигналам должна выяснять причины повышения в защиту интересов жителей. Тарифы возникли не из воздуха, а из инвестиционного соглашения ресурсников с правительством. Этот договор никому не показывают, хотя население является инвестором. У нас нет чиновников, которые могут взять на себя ответственность. А сейчас доказывать неправоту ресурсников и УК жильцы должны в суде. Идут на это единицы».

Доказывать неправоту ресурсников и УК жильцы должны в суде. Идут на это единицы.

Депутат Госдумы России от Башкирии Павел Качкаев:

«Среди регионов Башкирия одна из последних перешла на оплату по факту, и это правильно. Так сделала практически вся страна, начиная с 2015 года. В прошлом году зима была очень тёплой: если бы сейчас жители республики платили столько же, как тогда, то к концу зимы образовался бы громадный долг, и в любом случае ресурсники выставили бы эти недособранные средства в платежках. Другой вопрос, общедомовой прибор учета – ответственность управляющих организаций, расходы по его обслуживанию, поверкам. Но уфимские УК неэффективно работают. И жильцы неактивны во многих домах. Отсюда и рост суммы в платёжках в два-три раза. На самом деле в полтора раза должно было повыситься, на столько рост объема энергии произошёл».

Корректировка платы за отопление \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Корректировка платы за отопление (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Корректировка платы за отопление Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2018 год: Статья 157 "Размер платы за коммунальные услуги" ЖК РФ
(В.Н. Трофимов)По мнению суда, сославшегося на ст. 157 ЖК РФ, ч. 1 ст. 15 ФЗ "О теплоснабжении", ст. ст. 539, 544, п. 1 ст. 541, п. 1 ст. 548 ГК РФ, п. 22, а также пп. 2 и 3 п. 2 приложения к правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307), из приведенных норм следует, что корректировка платы за отопление осуществляется один раз в календарный год и выявленная разница (положительная или отрицательная) учитывается в выставляемых платежных документах в следующем календарном году после отчетного. Корректировка производится в целях полной оплаты всего объема полученной конечными потребителями тепловой энергии и возможна только один раз в год при наличии данных о фактическом потреблении тепловой энергии по показаниям общедомового прибора учета за год.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Корректировка платы за отопление Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Когда пересчитывают плату за коммунальные услуги?
("Электронный журнал "Азбука права", 2021)По общему правилу в таком доме размер платы за отопление корректируется в I квартале года, следующего за расчетным годом. Более частая периодичность корректировки может быть установлена решением общего собрания собственников помещений, членов товарищества или кооператива, если оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется в течение отопительного периода. На основании данных корректировки плату пересчитывают.

Нормативные акты: Корректировка платы за отопление Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 02.03.2021)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов")Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется в соответствии с положениями абзацев третьего и четвертого настоящего пункта и подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива может быть установлена более частая в течение года периодичность проведения корректировки размера платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителям в указанном в настоящем абзаце многоквартирном доме, в случае осуществления оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода. В случае выхода из строя, отсутствия показаний или наличия факта нарушения целостности пломбы хотя бы одного распределителя в жилом или нежилом помещении многоквартирного дома такое помещение приравнивается к помещениям, не оборудованным распределителями.

Плата за отопление

Существует всего два способа платы за отопление: равномерно в течение года одинаковыми суммами платежей (схема «1/12») или в течение отопительного сезона. У нас в Якутии применяется плата за отопление равномерно в течение года, за исключением посёлка Жатай, где оплата производится по факту в течение отопительного сезона[1].

При оплате только в отопительный сезон по фактическому получению теплоэнергии, потребители производят оплату в течение 9 месяцев. В сентябре-ноябре суммы постепенно нарастают. Декабрь-январь дают наибольшую стоимость в квитанциях по оплате за тепловую энергию. Далее с наступлением весны они снижаются. Летом за отопление платить не требуется. Данный способ оплаты является максимально прозрачным и понятным.

Схема «1/12» (в течение года) является привычной, так платили с советских времен, а многим кажется еще и более справедливой – ведь и зарплату, и пенсию люди тоже получают ежемесячно. Главный фактор, играющий в пользу равномерных платежей то, что отопление является самой дорогой коммунальной услугой, на долю платежей за тепло в совокупном объеме платы домохозяйств за жилищно-коммунальные услуги приходится от 30% и выше.

Сосуществование двух схем поначалу было временным решением, со сроком действия до 31 декабря 2014 года – после этого планировалось, что вся страна перейдет на оплату по факту. Однако, значительная часть субъектов РФ не пожелали применять на своих территориях новый порядок оплаты за тепловую энергию, сохранив круглогодичную равномерную оплату, а правительство РФ оставило возможность выбора.

Каждый регион нашей страны имеет право переходить с одной системы на другую. И обратно.

При всей привычности схемы «1/12», она сопряжена со сложностями, связанными с перерасчетами и нарушениями в начислениях, а также превращает потребителя в пассивного клиента, задача которого - вносить одинаковые суммы и ни о чем не задумываться.

Большинство управляющих компаний и ТСЖ в домах с общедомовыми приборами учета ведут начисление за отопление по нормативу, что является нарушением, так как по Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 начисление должно быть рассчитано по среднемесячному факту прошлого года. Тем не менее, некоторые из них делают перерасчеты между фактическим и нормативным потреблением в пользу потребителей.

Кроме того, уже 3 года для жителей многоквартирных домов существует возможность перехода на прямые договора. Если управляющая компания или ТСЖ в полном объеме производят перерасчеты за оплаченную тепловую энергию жильцам, то у них отсутствует какая-либо выгода быть посредником в данных отношениях между потребителем и поставщиком коммунальных ресурсов, даже наоборот это обстоятельство накладывает больше финансовых обязательств, как итог может накопиться кредиторская задолженность. Но по опубликованным УГСЖН РС(Я) данным ситуация в Якутске складывается следующим образом: если производится перерасчет, то существенно меньше, чем полагается, либо перерасчет производится только на основании заявлений жильцов, хотя по Правилам N 354 перерасчёт должен производиться даже при отсутствии заявлений. Поэтому нечистые на руку управляющие компании и ТСЖ не торопятся переходить на прямые договора.

Однако, стоит отметить, что при переходе потребителей на прямые договора проблемы с перерасчетом и начислением по нормативам сохраняются, что подтверждается жалобами горожан.

Если при использовании схемы «1/12» ничего не нарушается и все работает согласно Правилу N 354, то все-равно возникают проблемы у производителей, например, в течение года возникают кассовые разрывы и сложности с биллингом.

Теплоснабжающая организация приобретает топливо для своих котельных по фактическому объему и стоимости, а с потребителей получает оплату за поставленную теплоэнергию в размере «1/12», то есть они не добирают платежи, и ситуация нормализируется только в августе. Кроме того, при данной схеме расчетов, в течение года люди платят равные суммы, но по итогам года начисления необходимо заново пересчитывать, что накладывает дополнительные трудозатраты для теплоснабжающей организации.

Стоит отметить опыт «отопительной» реформы в Иркутской области. Областное правительство приняло тогда соответствующее решение. В Иркутске, где с альтернативной системой прожили уже три зимы, жалобы людей на суммы за тепло исчезли как вид (в реформированных муниципалитетах).

Руководитель надзорного ведомства Проценко отмечал по этому поводу статистику, которая показала, что переход на новую систему оплаты оказался эффективным – резко снизилось количество обращений в жилнадзор граждан, которые были недовольны суммами по оплате за отопление. «С начала 2019 года в жилнадзор не пришло ни одной жалобы на суммы в платежках за отопление», - цитировали иркутские СМИ г-на Проценко.

Оплата по факту в теории способна подвигнуть собственников многоквартирных домов к оптимизации потребления теплового ресурса. Данную теорию можно подтвердить фактическими данными, например, сравнить дома КПД одинаковой серии 464-ВМ с ОДПУ в Жатае и Якутске. В перерасчете на 1 кв.м. жилой площади в Жатае среднемесячное потребление в 2018 году составило 0,0230 Гкал, а в Якутске 0,0269 Гкал, в 2019 году в Жатае 0,0214 Гкал, в Якутске 0,0249 Гкал. В среднем одинаковые дома более энергоэффективны при расчете по фактическому потреблению, примерная экономия составляет 14-15%.

Переходить ли на схему оплаты за тепловую энергию по факту – на сегодняшний день вопрос риторический, на который можно ответить только после проведения публичных обсуждений с участием населения и экспертов в жилищно-коммунальной сфере, не аффилированных с ресурсоснабжающими организациями.

[1] http://www.1sn.ru/194560.html

По факту или нормативу

Другими словами, оплата по факту – по крайней мере, в теории – способна подвигнуть собственников МКД к оптимизации потребления теплового ресурса: заняться регулированием подачи тепла, автоматизацией процессов, установкой тех же ИПУ, или даже ИТП с погодным регулированием. Но может ли переход на этот способ повлиять на рост «оприборенности» МКД в целом? Федеральным законом №261 от 23 ноября 2009 года «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности», обязанность оснащения своих домов ОДПУ была возложена на собственников помещений. Завершить 100%-ное оснащение МКД коллективными приборами учета потребляемых ресурсов должны были… еще к 1 июля 2012 года! Однако, по данным из Госкдоклада о состоянии энергосбережения и повышении энергоэффективности в РФ, который Минэкономразвития РФ выпустило в 2019 году, спустя семь лет с обозначенного срока средний по стране уровень «оприборенности» МКД ОДПУ всего 61%. Доля оснащенности ИПУ еще ниже – 18%, в основном такие приборы ставят только в новых МКД. 

По состоянию на конец 2018 года (более свежие данные появятся, очевидно, в Госдокладе за 2020 год), в МКД было установлено всего 380 017 ОДПУ, за тот год – 16 475 штук, при потребности в оснащении – 245 573 единиц. По сравнению с 2017-м рост составил... всего 0,41%! Наиболее высокий уровень «оприборенности» МКД коллективными приборами учета именно тепловой энергии отмечается в Санкт-Петербурге (99%), Чувашии (97%), Республиках Алтай и Татарстан (по 97% в каждой), а также в Москве (96%). 

«Расчет по приборам учета — приоритетный способ, как во всем мире, так и в нашей стране. У потребителя в данном случае появляется возможность контроля за расходом и оплатой ресурсов, которые он потребил. Счетчик — своего рода весы, которые позволяют измерить точный объем потребленного ресурса, на основании показаний произвести расчет», - отмечают в АО «УСТЭК-Челябинск». Однако в компании уверены, что простимулировать рост «оприборенности» МКД в том или ином городе только за счет перехода на оплату «в течение отопительного периода» вряд ли получится: «Единственно действенным толчком к установке приборов учета является стимулирующий расчетные способ, по сути стимулирующие нормативы. Кстати, это является требованием законодательства, а именно 261-го федерального закона. Установка прибора учета должна быть выгодна потребителю, когда в квитанции видна разница в начисления по счетчику и без него, когда собственник понимает, что он может влиять на объем потребляемых ресурсов, а не просто вести их количественный учет». 

Но не стоит забывать, что сам прибор учета тепло не экономит. «Для того, чтобы счета за потребленную тепловую энергию были в порядке, собственникам и управляющей компании, обслуживающей дом, нужно провести мероприятия по энергосбережению. Объем потребляемого тепла в доме напрямую зависит от технического состояния и эффективности работы внутридомовой системы отопления. Если такая работа не проводится, и собственник не видит выгоды, то он теряет заинтересованность от установки и последующего обслуживания прибора учета. И любые инициативы по «оприбориваемости» МКД потребитель расценивает как лишнюю трату времени и денег. Со временем установленный механизм приходит еще и в негодность по истечению срока службы или из-за банального вандализма», - объясняют в АО «УСТЭК-Челябинск». 

«Потребитель всегда выбирает то, что выгоднее. Вопрос оптимальности выбора потребителя обусловлен многими факторами, но всегда упирается в размер платежей. В любом случае объективную и справедливую картину дает только прибор учета, который отражает фактическое потребление. Только зная фактическую ситуацию можно проводить мероприятия по ресурсосбережению и повышению эффективности», - уверены в ПАО «Квадра».

Нельзя не признать, что отказ от оплаты «в течение всего года» в пользу оплаты по фактическому потреблению все-таки требует не только роста сознательности, грамотности и готовности самих потребителей (что может подстегнуть установка тех же ОДПУ), но и смены сознания в мозгах городских и региональных чиновников. Которым, как минимум, придется активнее заниматься программами капремонта (с упором на повышение энергоэффективности), причем в тесном взаимодействии со ставшими более активными собственниками квартир – и не только заменой окон на лестничных клетках и утеплением фасадов жилых домов, но и установкой, например, ИТП с автоматическим погодным регулированием температуры теплоносителя (пока что таких МКД в стране – не более 5% от общего количества).

Потенциал в этой сфере огромен: по данным из того же Госдоклада, на сегодняшний день более половины всех существующих в стране МКД (54% из более чем 1,1 млн) потребляет вдвое больше энергии по сравнению с их современными аналогами. А плата за коммунальные услуги в энергоэффективном МКД может быть ниже на 30-60%, чем в доме с нормальным или с пониженным классом энергетической эффективности. «Размер платежа за тепло зависит от множества факторов: материала стен, года постройки и других особенностей дома. Два рядом стоящих здания могут по-разному потреблять тепло, это видно даже невооруженным глазом: часть квартир с открытыми форточками, часть – с замерзшими окнами. Все это свидетельствует о неправильном распределении тепла внутри дома, о том, что он не энергоэффективен. В каждом таком случае нужно проводить энергоаудит и смотреть, куда уходит тепло, через какие щели, оконные проемы, чердаки или подвалы. Когда энергоэффективность МКД повысится, потребление тепла значительно сократится, и суммы в платежках соответственно тоже», - объясняет Константин Бородин из СГК. 

Кроме всего прочего, уверен независимый эксперт Сергей Бухаров, «переход к оплате по факту принципиально повышает прозрачность отношений между потребителями и ресурсоснабжающими организациями». «Кто из нас помнит, какой объем потребления был у дома в прошлом году? Да чаще всего никто и не знает этого, так как не озадачивался получением данной цифры. При переходе же к оплате по факту автоматически включается система оперативного контроля – сколько потребили в прошедшем месяце, столько извольте и оплатить. А если в прошедшем месяце была оказана услуга ненадлежащего качества, то расчет снижения платежа за такую услугу тоже становится прозрачным. И исчезнет повод для спекуляций на тему злых ресурсников, обманывающих жителей, выставляющих непонятные счета, требующих денег летом, да еще и корректировки производящих», - говорит Бухаров.

Гранты и льготы для оплаты счетов за электроэнергию

Если вам сложно оплачивать счета за электроэнергию, возможно, вы сможете воспользоваться определенными льготами, грантами и помощью, предлагаемыми государством и поставщиками энергии.

Зимний платеж за топливо

Зимний платеж за топливо - это ежегодный разовый платеж, чтобы помочь вам оплатить отопление в зимний период.

Обычно вы можете получить зимнюю выплату топлива, если вы родились 5 октября 1954 г. или ранее.

Узнайте, сколько вы можете получить и как требовать от GOV.СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО.

Платежи в холодную погоду

Платежи

в холодную погоду - это разовые платежи, которые помогут вам оплатить дополнительные расходы на отопление в очень холодную погоду.

Вы будете получать платеж каждый раз, когда температура опускается ниже определенной температуры в течение определенного периода времени.

Вы сможете участвовать в программе, только если у вас уже есть:

  • Пенсионный кредит
  • Поддержка дохода
  • Пособие для ищущих работу на основе дохода
  • Пособие по трудоустройству и поддержке, связанное с доходом
  • Универсальный кредит

Узнайте больше о платежах в холодную погоду на сайте GOV.СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО.

Схема скидок на теплый дом

Вы можете получить скидку в размере 140 фунтов стерлингов на счет за электроэнергию в рамках программы скидок на теплый дом, если у вас есть один из следующих вариантов:

  • получение гарантийной кредитной части пенсионного кредита
  • с низким доходом

Уточните у своего поставщика, предлагают ли они скидку на теплый дом - не все поставщики участвуют в схеме.

Если вы подали заявку на получение скидки на теплый дом, но поменяли поставщика до получения платежа, вам придется подать заявку еще раз у вашего нового поставщика.У вашего нового поставщика могут быть другие правила относительно того, кому предоставляется скидка. Это не повлияет на вас, если вы получите скидку автоматически без подачи заявки.

Узнайте больше о системе скидок на теплый дом на сайте GOV.UK.

Гранты на погашение долгов за электроэнергию

Если у вас есть задолженность перед поставщиком энергии, вы можете получить грант от благотворительного фонда, чтобы помочь его погасить.

Следующие энергетические компании предлагают гранты и схемы, которые открыты для всех - вам не обязательно быть клиентом:

Есть также компании, которые предлагают гранты специально для своих клиентов :

Когда вы подаете заявку на грант, вы должны будете предоставить подробную информацию о своем финансовом положении в своем заявлении.Это может занять некоторое время, и, возможно, стоит обратиться за помощью к другу или члену семьи. Вы также можете обратиться к консультанту за помощью в заполнении форм.

Перед подачей заявки

Благотворительные фонды, подобные вам, чтобы показать, что вы получили консультацию по долгу перед подачей заявления. Консультации по вопросам долга могут помочь вам управлять своими долгами и повысить ваши шансы на успешную подачу заявки.

Вы можете получить дополнительную помощь и поддержку от своего поставщика энергии, зарегистрировавшись в Регистре приоритетных услуг.Вы можете зарегистрироваться, если вы пенсионер, инвалид или больной, или если ваша энергетическая сеть считает вас «уязвимым».

Они могут помочь вам с такими вещами, как:

  • считывание показаний счетчика энергии
  • Перенос счетчика электроэнергии бесплатно
  • получение ваших счетов, отправленных или скопированных кому-то другому, например, опекуну

Помощь по счетам и составлению бюджета

Если вы пытаетесь сократить свои расходы или у вас возникли проблемы с расходами, вы можете получить помощь со счетами.Вы также можете использовать наш инструмент для составления бюджета, чтобы точно знать, куда уходят ваши деньги каждый месяц.

Дополнительная помощь

Вы можете использовать калькулятор Simple Energy Advice, чтобы узнать, как можно повысить энергоэффективность, и увидеть схемы, проводимые вашим местным советом.

Консультации граждан Служба поддержки потребителей

Наша служба поддержки потребителей дает бесплатные и беспристрастные советы людям, которые беспокоятся о своих расходах на электроэнергию и согреваются зимой.

Вы также можете прочитать наши советы о том, что можно предпринять, если вам трудно оплачивать счета за электроэнергию.

Посетите GOV.UK, чтобы узнать о:

Разъяснение вариантов оплаты мазута

В 21 веке есть много способов заплатить за что-либо, включая топочный мазут. От наложенного платежа до плана оплаты - как узнать, какой вариант лучше всего подходит для вас?

У каждого способа оплаты есть свои плюсы и минусы. Все зависит от личных предпочтений. Smart Touch Energy принимает только онлайн-платежи. Из-за его высокого удобства и высокой безопасности мы думаем, что онлайн - лучший способ оплачивать топочный мазут.

Тем не менее, мы собираемся изучить различные варианты оплаты и позволить вам решить, какой из них лучше всего подходит для вас. Для многих отопительное топливо является необходимостью, поэтому, прежде всего, вам нужен способ, который сделает доставку быстрой, легкой и в рамках вашего бюджета.

1. Наложенный платеж

Что такое COD (наложенный платеж)? ХПК означает, что вы платите за топочный мазут при его доставке. Другими словами, вам не нужно ничего платить, пока масло не дойдет до вашего порога.

COD - популярный способ оплаты для некоторых, потому что потребители предпочитают завоевать доверие предприятий, прежде чем совершать какие-либо платежи.Увидев их продукты до завершения покупки, они понимают, что их не обманывают. Некоторые люди предпочитают наложенным платежом, потому что им неудобно совершать платежи в Интернете или потому что у них нет кредитной или дебетовой карты. Если вы предпочитаете совершать большинство покупок за наличные, наложенный платеж может быть для вас лучшим вариантом.

Вы также можете выбрать этот способ оплаты, чтобы отложить платеж до тех пор, пока вы не узнаете, что ваш товар доставлен в удовлетворительном состоянии. Если продукт, например мазут, прибывает и не находится в том состоянии, в котором вы его заказали, вы можете отказаться от покупки масла во время доставки.Аналогичным образом, если у вас больше нет средств для оплаты масла, вы можете отказаться от завершения покупки. Однако, в зависимости от продукта или компании, от вас могут ожидать уплаты пошлины за доставку или возврат, даже если вы не принимаете продукт.

Таким образом, плюсы наложенного платежа включают:

  • Не требует кредитной карты
  • Оплата при доставке
  • Могу отказаться от покупки масла, если его состояние не удовлетворительное
  • Меньше риска мошенничества
  • Оплата масла в день доставки

Многие люди предпочли бы не иметь дела с наложенным платежом, особенно с учетом того, что у большинства из них нет при себе наличных денег или они хотят потратить время на выписку чека или покупку денежного перевода.Наложенный платеж может быть гораздо более трудоемким и неудобным, чем другие способы оплаты. Согласно опросу Gallup 2016 года, только 24% американцев совершают все или большую часть своих покупок за наличные.

Минусы наложенного платежа включают:

  • Менее удобен, чем другие способы оплаты
  • Должен присутствовать физически, чтобы получить доставку
  • Возможно, придется заплатить комиссию, чтобы товар был отправлен обратно

Зачем тратить день на ожидание доставки, если обо всем можно позаботиться онлайн? Когда дело доходит до наложенного платежа, для большинства клиентов кажется, что минусы перевешивают плюсы.

2. Предоплата

Предоплата означает, что вы платите за товар или услугу заранее. Хотя предоплата может показаться удобным вариантом, это может быть не самый разумный способ.

Когда потребители вносят предоплату за товары или услуги, они, вероятно, платят более высокую цену, чем это необходимо. Подумайте об этом - как узнать, сколько продукта вы будете использовать заранее? Трудно предсказать будущее потребление, но легко ошибиться в прогнозе.

Потребности в будущем потреблении особенно важны для отопления, так как никогда не знаешь, насколько холодно на улице, а цены на рынке нефти всегда колеблются.Хотя вы можете оценить цены на отопление по прошлому потреблению, при предоплате высок риск того, что вы заплатите больше, чем вы будете использовать. Эта идея применима к любому товару или услуге. Предоплата, вероятно, не лучший способ оплаты чего-либо.

Однако, несмотря на недостатки, у каждого метода есть свои плюсы.

Плюсы предоплаты включают:

  • Спокойствие, что вы не пропустите платеж, когда вам понадобится товар или услуга
  • Оплата завершена и нет необходимости резервировать средства на будущее
  • Может быть предложена сделка по предоплате, потому что компаниям не нужно беспокоиться о том, что вы оплачиваете свои счета
  • Можно сэкономить на товарах или услугах до повышения цен
  • Могу получить скидку на крупную поставку масла

Минусы предоплаты включают:

  • Скорее всего заплатите больше, чем вы потребляете
  • Сложно предсказать, сколько вам понадобится
  • Может заплатить более высокую цену, чем необходимо, если цены упадут после того, как вы уже заплатили

Из-за характера изменения цен на нефть вы, вероятно, захотите больше свободы в покупке нефти при низких ценах и не будете вынуждены платить заранее установленную цену за то, что вы, возможно, даже не используете.

3. Онлайн-оплата

Онлайн-оплата - идеальный способ оплаты по многим причинам. Во-первых, это удобно, быстро и дает вам полный контроль. Кроме того, кредитные карты имеют отличные программы защиты от мошенничества. Если вы подозреваете, что происходит что-то подозрительное, все, что вам нужно сделать, это проверить активность своей кредитной карты и позвонить по телефону.

При использовании метода онлайн-оплаты вам не нужно искать наличные, покупать денежный перевод или выписывать и отправлять чек по почте. Если вы беспокоитесь о том, чтобы поделиться кредитной картой или банковской информацией в Интернете, подумайте об этом - когда вы отправляете чек или денежный перевод по почте, вы отправляете физический лист бумаги через почтовую службу.Кто угодно может получить вашу информацию от почтового ящика до места назначения. Также всегда существует риск потери физической почты. Однако, когда вы платите онлайн, ваша информация проходит через высоконадежную систему, которая отслеживает и записывает все детали транзакции.

Даже использование кредитной карты в магазине более рискованно, чем оплата через Интернет. Было много случаев мошенничества с кредитными картами в торговых терминалах. Дело в том, что независимо от того, совершаете ли вы платежи в Интернете, по почте или через кассу, всегда существует угроза мошенничества.Однако онлайн-платеж намного безопаснее, чем вы можете ожидать, и для многих это предпочтительный метод, поскольку он невероятно удобен.

Еще один важный бонус возможности онлайн-оплаты? Это намного быстрее, чем другие способы оплаты, а это означает, что вы часто можете подождать до последней минуты и, тем не менее, своевременно вносить платеж и избегать штрафов за просрочку платежа. Онлайн-оплата занимает всего несколько минут в день. Если вы решите сохранить свою регистрационную информацию на веб-сайте, это может быть еще быстрее.

С помощью онлайн-платежей вы сэкономите на почтовых марках, конвертах, поездке в почтовое отделение и многом другом.Кроме того, вам больше не придется стоять в очереди за марками или конвертами. Время так же ценно, как деньги, а варианты онлайн-платежей экономят ваше драгоценное время.

Наконец, при оплате через Интернет у вас всегда будет запись о ваших транзакциях, что поможет вам отслеживать свои расходы и планировать бюджет в будущем. Кроме того, вы можете легко отслеживать все платежи и просматривать историю онлайн-платежей. Нет необходимости накапливать квитанции и папки с файлами.

Если вас по-прежнему беспокоит безопасность совершения онлайн-платежей, вы можете предпринять шаги, чтобы обеспечить безопасность своей платежной информации, в том числе следующие.

  • Используйте кредитную карту вместо дебетовой: Кредитные карты лучше защищают от мошенничества. Если кто-то украдет информацию о вашей дебетовой карте, могут пройти дни, прежде чем вы узнаете об этом, и тем временем они смогут получить контроль над средствами вашего банковского счета.
  • Не покупайте на общедоступных компьютерах: Если вы пользуетесь компьютером, например, в местной библиотеке, не покупайте там ничего. Ваша регистрационная информация может быть сохранена на компьютере. Совершайте покупки только на персональных компьютерах и устройствах.
  • Обновите антивирусное программное обеспечение: Всегда проверяйте, есть ли у вашего компьютера необходимая защита, с помощью регулярного обслуживания и обновлений. Многие типы программного обеспечения устанавливают обновления автоматически.
  • Используйте надежный пароль: Стремитесь создавать пароли, которые нелегко угадать. Создавайте уникальные пароли для каждого сайта, используя комбинацию цифр, букв и символов. Не называй своего имени.
  • Проверьте адресную строку: Убедитесь, что в адресной строке есть символ замка, а также веб-адрес, начинающийся с https: //.«S» означает «безопасный».

Хотя вы должны быть осторожны с покупками в Интернете, точно так же, как вы должны проявлять осторожность с любой покупкой, которую вы совершаете, этого не стоит опасаться. Онлайн-оплата становится нормой, так как люди платят все, от аренды до ссуд онлайн. Фактически, согласно опросу, проведенному ACI Worldwide в 2017 году, клиенты оплачивают примерно 56% всех счетов онлайн. Исследование также показало, что в период с 2010 по 2016 год счета, оплаченные чеками, снизились на 20 процентов.

Помните о многих плюсах, решая, подходит ли вам онлайн-платеж.

Таким образом, плюсы онлайн-платежа включают:

  • Удобство
  • Можно платить из дома или с мобильного устройства
  • Быстрый
  • Легко
  • Можно выбрать, когда платить
  • Можете выбрать, за что платите
  • Безопасный
  • Организовано
  • Сэкономьте на марках, конвертах и ​​газе
  • Избегайте штрафов за просрочку платежа, потому что вы можете заплатить немедленно
  • Не нужно ждать доставки, чтобы заплатить

Хотя плюсы перевешивают минусы, все же есть несколько вещей, которые следует учитывать при принятии решения о том, подходит ли вам онлайн-платеж.

Минусы онлайн-оплаты коснутся не всех, но включают:

  • Риск мошенничества при переходе на сайт с сомнительной репутацией
  • Необходимо отслеживать платежные пароли, если не выполняется автоматический вход в систему
  • Обработка вашего банковского счета может занять несколько дней. Если у вас заканчиваются средства и вам не хватает их для покрытия онлайн-платежа, вам необходимо принять это во внимание и дать время для обработки после добавления дополнительных средств. Вам не всегда захочется ждать до последней минуты, чтобы избежать штрафов за просрочку платежа.
  • Вы должны знать об опечатках и располагать десятичную дробь в правильном месте. Например, 20,57 доллара могут легко превратиться в 205,70 доллара, если вы не обращаете внимания.
  • Вы должны платить вовремя и следить за платежами и графиками платежей. Поскольку онлайн-платежи настолько просты и быстры, о них также может быть проще забыть.

Наконец, еще один плюс для онлайн-оплаты мазута - это то, что вы можете платить, когда цены достигают минимума. В отличие от предоплаты, вы знаете, что получаете наиболее выгодную сделку, когда выбираете, когда и за что платить.

4. Автоплата

Автоплата похожа на предоплату, за исключением того, что она происходит в заранее установленное время. Это удобный вариант, потому что вам никогда не нужно планировать или выделять время для платежей. С автоплатой вы можете жить своей жизнью, даже не думая о своих счетах. Однако это тоже может быть проблематично.

Несмотря на то, что с автоплатой у вас на одну вещь меньше беспокоиться каждый месяц, вам все равно необходимо отслеживать активность своего банковского счета или кредитной карты. Вы не хотите рисковать овердрафтом по счету.Если вы когда-либо сталкивались с овердрафтом, вы, вероятно, знаете, что комиссия может быстро расти.

Autopay может быть удобным выбором, если на вашем счете всегда достаточно денег для покрытия ежемесячных счетов - даже если суммы ваших счетов меняются каждый месяц - и если вы обращаете внимание на активность счета.

Плюсы автоплаты включают:

  • Удобство
  • Повышение кредитного рейтинга за счет согласованности и своевременности платежей
  • Может просматривать историю транзакций
  • Можно выбрать отправку по электронной почте или уведомление после совершения платежа
  • Может запрашивать оповещение перед осуществлением платежей
  • Может получать определенные преимущества или скидки, предлагаемые компанией за использование автоплатежей

Если у вас, как правило, заканчиваются средства в конце месяца или если вы легко теряете отслеживание платежей, вы можете выбрать другой способ оплаты, например онлайн-оплату, что позволит вам лучше контролировать и лучше контролировать активность учетной записи. .

Некоторые минусы автоплаты включают:

  • Риск комиссии за овердрафт, если на вашем счете недостаточно денег
  • Риск просроченных платежей, если вы не установите даты автоплатежей
  • Может взиматься комиссия за автоматический платеж, в зависимости от компании.
  • Может быть проще потерять платежи, сделанные
  • Может не заметить высокий баланс
  • Может не знать о мошеннических действиях

Даже при автоматических платежах всегда периодически проверяйте данные своего аккаунта, чтобы убедиться, что все выглядит правильно.В противном случае вы можете оказаться в гораздо большем долге, чем вы думали, или стать жертвой мошенничества.

5. Схема платежей

Если вы изо всех сил пытаетесь оплачивать зимние счета за отопление, вам, вероятно, придется подписаться на план оплаты. План платежей может быть полезным вариантом, если вы предпочитаете распределять расходы в течение года, а не платить большие суммы в течение зимы.

Отопление зимой может быть дорогим, и его стоимость колеблется. На цену нефти влияет множество факторов, поэтому трудно предсказать, сколько денег вам нужно сэкономить на зимних счетах.План платежей помогает облегчить некоторые финансовые проблемы, связанные со счетами за отопление в зимний период, поскольку он позволяет распределять равные платежи в течение года.

Например, ваш счет за отопление зимой обычно составляет 400 долларов в месяц. По плану платежей вы можете платить всего 120 долларов в месяц. Однако с наступлением лета вместо того, чтобы платить 50 долларов в месяц, как вы обычно платили бы за коммунальные услуги, вы продолжали бы платить 120 долларов.

В чем проблема с этой опцией? Проблема с планом платежей, когда речь идет о топочном топливе, заключается в том, что вы фиксируете цену на нефть в начале плана.Это может сработать в вашу пользу, если вы закрепитесь, когда цены низкие, но вы можете потерять деньги, если цены упадут, и вы застрянете с оплатой по плану платежей.

Имея это в виду, плюсы плана платежей включают:

  • Платежи распределяются по времени, а не сразу
  • Можно сэкономить, если цена на нефть будет ниже при использовании бюджетного плана

Несколько минусов плана платежей включают:

  • Вы привязаны к рыночной цене, которая может быть выше, чем она будет в будущем
  • Планы платежей основаны на оценке потребления в прошлом
  • Вы можете использовать больше масла, чем ожидалось, и вам придется заплатить разницу

При использовании планов оплаты мазута вы можете задаться вопросом, справедливо ли взимается с вас в долгосрочной перспективе.Однако, в зависимости от вашего финансового положения, у вас может не быть другого выбора, кроме как подписать договор о плане платежей. Если это так, план платежей - хороший вариант. Хотя вы, вероятно, не хотите думать о топке мазута летом, это может быть лучшим временем, чтобы найти свой источник масла на зиму, поскольку летом цены могут быть ниже.

Помните, какой бы у вас ни был бюджет, не всегда стоит идти в наименее дорогостоящий сервисный центр. В разгар зимы очень важно, чтобы ваш поставщик мазута был всегда доступен и обеспечивал надежное обслуживание клиентов, а также услуги аварийного отопления.

Обратитесь в Smart Touch Energy для получения дополнительной информации

Smart Touch Energy предлагает быструю и легкую онлайн-оплату, делая оплату за мазут простой и удобной. Вместо того чтобы иметь дело с утомительными документами или отнимающей много времени обычной почтой, вы контролируете свои платежи и планируете доставку, не выходя из дома или смартфона. Не нужно тратить время на ожидание доставки.

Smart Touch Energy также дает возможность покупать мазут 24 часа в сутки, семь дней в неделю.Наш онлайн-сервис позволяет вам управлять своей учетной записью, размещать заказы, запрашивать доставку и планировать платежи в удобное для вас время. Кроме того, вы можете выбрать цену на нефть, которую хотите приобрести, потому что Smart Touch Energy дает вам власть. С помощью нашего поискового инструмента вы можете просматривать местные цены на нефть и делать заказы, когда захотите. Процесс прост - все, что вам нужно сделать, это:

  • Введите ваш почтовый индекс на нашем сайте.
  • Посмотреть местные цены и наличие.
  • Оформите заказ.
  • Ожидайте доставки в течение трех дней от надежного местного дилера.

Наши услуги быстрые, безопасные, удобные и позволяют сэкономить много денег благодаря нашим повседневным низким ценам. Вы всегда будете знать, за что платите, еще до того, как сделаете заказ. Воспользуйтесь ссылкой ниже, чтобы узнать цены в вашем регионе прямо сейчас!

Для максимальной эффективности мы также предлагаем услугу автоматической доставки, что означает, что вам даже не нужно быть дома, когда мы осуществляем доставку. Ваш мир не должен вращаться вокруг отопления, но вы можете всю зиму наслаждаться теплым и комфортным домом.

Все еще не уверены, подходит ли вам онлайн-платеж? Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как лучше всего платить за мазут, мы готовы помочь. Smart Touch Energy ставит на первое место удовлетворение потребностей клиентов, и мы хотим помочь вам принимать обоснованные решения.

Мы знаем, что нужно, чтобы согреть наших клиентов по самым выгодным ценам. Для получения дополнительной информации посетите нашу страницу часто задаваемых вопросов или свяжитесь с нашей полезной службой поддержки Smart Touch сегодня. Готовы начать работу с нашими отличными услугами по отоплению сейчас? Проверьте наши цены на нефть и сделайте заказ сегодня!

Налоги - Информация о кредите на отопление дома

Информация о кредите на отопление дома

Почему сумма моего кредита отличается от той, которую я ожидал?

Прежде чем позвонить или написать, мы рекомендуем вам воспользоваться Контрольным списком кредита на отопление дома.


Что такое кредит на отопление дома?


Кредит на отопление дома - это способ, которым штат Мичиган помогает вам оплатить часть ваших расходов на отопление, если вы являетесь квалифицированным домовладельцем или арендатором в штате Мичиган. Вам следует заполнить Заявление о кредите на отопление дома MI-1040CR-7, чтобы узнать, имеете ли вы право на получение кредита. Крайний срок подачи данной формы - 30 сентября 2021 года.

Учитывая, что каждый налогоплательщик имеет уникальные обстоятельства, определяющие его право на получение кредита, Министерство финансов штата Мичиган рекомендует вам ознакомиться с приведенной ниже информацией и / или связаться с налоговым специалистом, если у вас возникнут дополнительные вопросы.

Кредит для большинства людей основан на сравнении либо стандартной кредитной суммы, либо фактических затрат на отопление с общими ресурсами домохозяйства.

Кредит предназначен для оказания помощи малообеспеченным, глухим, инвалидам или слепым, а также ветеранам-инвалидам. Жители Мичигана, не входящие в эти группы, также могут претендовать на получение кредита.

Кто имеет право на получение кредита на отопление дома?

Вы можете претендовать на получение кредита на отопление дома, если применимы все из следующего:

  • Вы владеете или имеете договор об оплате аренды и занимаете усадьбу в Мичигане
  • Вы были НЕ студентом дневного отделения, который был заявлен как иждивенец по возвращении другого человека
  • Вы прожили НЕ весь год в жилье колледжа или университета
  • Вы действительно НЕ прожили в лицензированном учреждении по уходу весь год
  • Ваш доход был в пределах, указанных в таблицах A и B

Примечание: от вас могут потребовать предоставить документацию в поддержку вашего требования.

Стандартный кредит

При стандартном расчете кредита используются стандартные скидки, установленные законом. Используйте таблицу A выше, чтобы найти стандартную надбавку на количество заявленных вами освобождений. Если ваши расходы на отопление в настоящее время включены в вашу арендную плату, вы должны поставить отметку в строке 10 Заявления о кредите на отопление дома.

Вы можете иметь право использовать стандартный метод, если:

  • Вы проживали в Мичигане в течение любого времени в году, в котором была подана претензия. Вам необходимо будет пропорционально распределить стандартное пособие на время вашего проживания в Мичигане, если оно составляет менее 12 месяцев.
  • Вы заявили о затратах на отопление своего дома в Мичигане, а не загородного дома или коммерческого счета.
  • Общий уровень ресурсов вашего домохозяйства был в пределах лимита для кредита, указанного в Таблице A.

Альтернативный кредит

Альтернативный кредит использует затраты на отопление для расчета кредита на отопление дома. Добавьте суммы, выставленные вам за тепло с 1 ноября 2019 года по 31 октября 2020 года. Если вы приобрели оптовое топливо (нефть, уголь, дрова или газ в баллонах), добавьте свои квитанции, чтобы получить общую стоимость отопления.Казначейство может запросить квитанции для подтверждения ваших затрат на отопление. Вы можете потребовать оплату отопления только своей усадьбы в Мичигане. Вы можете заявить , а не на оплату отопления загородного дома или дома за пределами Мичигана.

Вы НЕ имеете права рассчитывать кредит альтернативным методом, если:

  • Вы не были резидентом Мичигана в течение полных 12 месяцев в год, в котором была подана претензия.
  • Ваши расходы на отопление были включены в вашу арендную плату на момент подачи вами претензии.
  • Вы заявили о затратах на отопление своего загородного дома или коммерческого счета.
  • Вы были заявителем, подавшим претензию умершего налогоплательщика по кредиту на отопление дома.
  • Общий уровень ресурсов вашего домохозяйства был выше лимитов для этого кредита, указанных в Таблице B.

Что такое «Усадьба»?

Ваша усадьба - это место, где у вас есть постоянный дом. Это место, куда вы планируете возвращаться, когда уезжаете.Вы должны быть владельцем и жильцом или иметь контракт на оплату аренды и проживание в доме. У вас может быть только одна усадьба. Коттеджи, вторые дома и недвижимость, которой вы владеете или сдаете в аренду / аренду другим лицам, не считаются усадьбой.

Примечание: Жилье, управляемое колледжем или университетом, не квалифицируется как усадьба. Сюда входят общежития, общежития и / или апартаменты.


Что такое общие ресурсы домохозяйства?

Общие ресурсы домохозяйства (THR) - это общий доход (налогооблагаемый и необлагаемый) обоих супругов или одного человека, который ведет домашнее хозяйство.Убытки от коммерческой деятельности не могут использоваться для сокращения общих ресурсов домохозяйства. Чтобы получить список источников дохода, которые нужно включить в общие ресурсы домохозяйства, просмотрите «Доходы и статьи, подлежащие вычету».

Примечание. Денежные подарки и все платежи, сделанные от вашего имени, должны быть включены в THR.


Контрольный список для определения общих ресурсов домохозяйства

Что такое квалифицированные взносы на медицинское страхование?

Некоторые квалифицированные взносы платного медицинского страхования могут вычитаться из общих ресурсов домохозяйства.

Просмотр квалифицированных взносов по медицинскому страхованию

Как подать кредит на отопление дома MI-1040CR-7?

Если от вас требуется подавать индивидуальный подоходный налог MI-1040 в штате Мичиган, подайте заявление о кредите на отопление дома MI-1040CR-7 вместе с вашим MI-1040. Если вы не обязаны подавать MI-1040, вы можете подать заявку на получение кредита на отопление дома, заполнив только форму MI-1040CR-7. Срок подачи заявки на получение кредита на отопление дома - 30 сентября.

Особые ситуации

1.Совместное жилье - Если вы проживаете в одном доме, но не являетесь его владельцем или у вас нет договора об оплате аренды, вы не можете претендовать на получение кредита.

Когда двое или более одиноких взрослых проживают в одном доме, каждый может потребовать кредит, если каждый из них заключил договор об уплате арендной платы или владеет долей в доме. Каждый должен подать кредит на отопление дома на основе общих ресурсов его или ее домохозяйства и его или ее доли в стандартном пособии. Во-первых, определите стандартное пособие из Таблицы A выше, добавив личные льготы для всех заявителей, проживающих в одном доме.Разделите это стандартное пособие на количество претендентов в доме.

Пример: Трое мужчин делят квартиру. Каждый имеет подписанный договор аренды и платит 1/3 арендной платы. Стандартная надбавка за три освобождения составляет 837 долларов. Каждый человек должен использовать стандартное пособие в размере 279 долларов (837 долларов ÷ 3 = 279 долларов) для расчета своего кредита.

Пример: , если вы имеете право на специальное освобождение или иждивенческое освобождение. : Кэтрин и Бетти живут в одном доме, и каждый платит половину арендной платы.Кэтрин 59 лет, а Бетти 65 лет, и она полностью и навсегда нетрудоспособна. Они подают отдельные претензии к MI-1040CR-7. Сначала они должны разделить 665 долларов (стандартное пособие для двух освобождений) на два. Стандартное пособие Екатерины составляет 333 доллара (665 долларов ÷ 2 = 333 доллара).

Пособие

Бетти также составляет 326 долларов, однако она имеет право на специальное освобождение для инвалидов (поскольку она имеет право на освобождение для инвалидов, пока она не получит право на полное социальное обеспечение в возрасте 66 лет). Она также может добавить дополнительные 172 доллара к своему стандартному пособию, потому что разница между стандартным пособием для трех освобождений (837 долларов) и стандартным пособием для двух освобождений (665 долларов) составляет 172 доллара.

$ 837 - 665 $ = 172 $ + 333 $ = 505 $

Стандартное пособие, на которое Бетти имеет право претендовать, составляет 505 долларов.

2. Неполный год проживающий или занимаемый усадьбой менее 12 месяцев - Вы должны пропорционально распределить свое стандартное пособие на количество дней, в течение которых вы владели или арендовали и занимали свою усадьбу в Мичигане. Например, вы переехали в Мичиган 1 сентября. Это 122 дня с 1 сентября по 31 декабря. Разделите 122 дня на 365 и умножьте результат на ваше стандартное пособие.Введите пропорциональную стандартную надбавку в строке 38 вашего требования. Если вы проживаете неполный год, вы должны включить весь доход, полученный из любых источников, пока вы проживаете в штате Мичиган, в общие ресурсы семьи.

3. Приемная семья для взрослых, Лицензированный дом для престарелых, Дом престарелых и Центры лечения наркозависимости - Если вы проживаете в лицензированном учреждении по уходу, как правило, вы не имеете права на получение кредита на отопление дома. Лицензированные учреждения по уходу включают в себя приемные дома для взрослых, лицензированные дома для престарелых, дома престарелых и центры лечения наркозависимости. Субсидированные квартиры для пожилых людей не являются лицензированными учреждениями по уходу. Если вы живете в субсидируемой квартире для пожилых людей, вы можете подать заявление на получение кредита.

Если вы прожили в лицензированном учреждении по уходу только часть года, вы можете иметь право на получение частичного кредита на период, в течение которого вы жили за пределами учреждения. (См. Инструкции на стр. 5 буклета MI-1040CR-7.) Если ваш супруг (а) проживает в лицензированном учреждении по уходу, а вы проживаете в семейной усадьбе, вы все равно можете претендовать на получение кредита.Подайте совместное кредитное требование и не ставьте галочку в строке 15.

Если вы не замужем и содержите приусадебный участок (который не сдан в аренду кому-либо другому), проживая в приемной семье для взрослых, в лицензированном доме для престарелых, доме престарелых или центре лечения наркозависимости, вы можете потребовать кредит на оплату расходов на отопление на вашей усадьбе. Вы должны предоставить подтверждение оплаты расходов на отопление в вашем доме.

4. Умершие заявители - Если налогоплательщик умер в течение 2020 года, личный представитель может потребовать стандартный кредит на отопление, но не может потребовать альтернативный кредит на отопление.Если ваш супруг умер в 2020 году, используйте то же количество льгот, которое вы использовали бы, если бы ваш супруг (а) прожил весь год.

Оставшийся в живых супруг может подать совместный иск на 2020 год. Напишите свое имя, имя умершего и оба номера социального страхования на MI-1040CR-7. Напишите "DECD" после имени умершего. Вы должны сообщить о доходах умершего. Подпишите заявление в строке подписи умершего, напишите «Сдача в качестве пережившего супруга». Введите дату смерти умершего в поле «Умершие налогоплательщики» внизу страницы 2 формы.

При подаче заявки в качестве личного представителя или истца в отношении одного умершего налогоплательщика или когда оба налогоплательщика умерли:

  • Вы должны приложить форму США 1310 или Мичиганское требование о возмещении, причитающемся умершему налогоплательщику (MI-1310) и свидетельство о смерти
  • Введите имя умершего лица (лиц) в полях «Имя заявителя» и «Имя супруга», поставив «DECD» рядом с именем (именами), а также имя, должность и адрес представителя или заявителя в поле домашнего адреса.
  • Используйте номер социального страхования умершего в форме
  • Введите дату (даты) смерти в соответствующие поля внизу страницы 2
  • Вы должны пропорционально распределить количество дней с 1 января до даты смерти, см. Стр. 5 для пропорционального распределения кредита.

Распространенные ошибки, которых следует избегать

Ошибки могут привести к задержке платежа по кредиту. Некоторые распространенные ошибки:

  • Подача после крайнего срока 30 сентября
  • Неспособность сообщить об общих ресурсах семьи из всех источников, включая денежные подарки / расходы, выплаченные от вашего имени, и пособия по социальному обеспечению, полученные от имени иждивенца
  • Внесение ежемесячной суммы дохода (различных видов) вместо годовой суммы в общие ресурсы домохозяйства
  • Неправильный или отсутствующий номер (а) социального страхования для правомочных лиц, подающих заявление, и / или иждивенцев
  • Ввод неправильного количества тепла
  • Отсутствие отметки в графе 10, если ваши расходы на отопление включены в арендную плату
  • Ввод цифр в неправильные строки или отсутствие цифр в требуемых строках
  • Неразборчивое письмо
  • Использование наименования и адресной этикетки с неверной информацией
  • Ошибки вычислений (сложение, вычитание и т. Д.).)

Процесс оплаты

Если вы несете ответственность за оплату счетов за отопление, закон штата требует, чтобы министерство финансов Мичигана выдало вам кредит в форме энергетического проекта штата Мичиган. Вы можете использовать черновик только для оплаты счетов за тепло. Передайте проект вашему зарегистрированному поставщику тепла, который применит его к текущим или будущим счетам за отопление вашего дома. Если сумма вашего тратта превышает вашу задолженность, вы можете запросить возврат разницы, установив флажок в строке 18.У вашего поставщика тепла есть 14 дней для выплаты возмещения без процентов.

Если вы получили проект и ваш поставщик тепла не зарегистрирован в программе помощи в области энергетики штата Мичиган, или если вы используете оптовое топливо и уже приобрели энергоснабжение на год, верните черновик с пояснительной запиской в ​​Министерство финансов штата Мичиган. Мы рассмотрим ваше объяснение и, при необходимости, повторно выдадим вам кредит в виде чека. Если вас уведомили о корректировке или отказе и вы не согласны с этим, вы должны подать апелляцию в письменной форме.

Если вы получили черновик, и ваше отопление включено в вашу арендную плату, или если вы обслуживаете отопление на чье-то имя, верните черновик с пояснительной запиской и копией вашего договора (договоров) аренды и / или налоговой декларации по адресу: : Министерство финансов штата Мичиган, PO Box 30757, Lansing, MI 48909. Мы рассмотрим ваше объяснение и, при необходимости, повторно выдадим вам кредит в виде чека. Если вас уведомили о корректировке или отказе и вы не согласны с этим, вы должны подать апелляцию в письменной форме.

Если вы получаете помощь FIP или другие льготы MDHHS, или вы зарегистрированы в MDHHS для прямой оплаты, закон требует, чтобы ваш кредит был отправлен непосредственно вашему поставщику тепла, который затем зачислит его на ваш счет.

Если ваше тепло предоставляется компаниями DTE Energy, Consumers Energy или SEMCO Energy Gas, ваш кредит на отопление дома может быть отправлен непосредственно вашему поставщику тепла.

Как я могу проверить статус моего требования о кредите на отопление дома?

Вы можете проверить состояние кредита на отопление дома с помощью электронных услуг.

Есть два варианта доступа к информации вашей учетной записи. Службы учетной записи или гостевые службы

  1. Если вы пользуетесь услугами учетной записи, после входа в систему выберите «Мой статус возврата».

    Примечание. При создании учетной записи MILogin вам необходимо только ответить на подтверждение.
    вопросы однократно для каждый налоговый год . Если вы ранее создали учетную запись MILogin
    вы можете использовать одно и то же имя пользователя и пароль для доступа к нескольким государственным учреждениям.(Казначейство,
    Государственный секретарь по безработице / МАУ)

  2. Если вы используете гостевые службы, выберите «Где мой возврат», и вам будет предложено ввести следующую информацию по соображениям безопасности :
    • Номер социального страхования основного лица
    • Фамилия основного подателя заявки
    • Налоговый год
    • Статус подачи
    • Скорректированный валовой доход (AGI) / Общие ресурсы домохозяйства (THR)
      • Если ваш AGI отрицательное число, введите «-» после числа.Пример: 1045-


Часто используемые формы и инструкции по оплате отопления дома

Другая полезная информация

Налоговая льгота на недвижимость приусадебного участка - Этот кредит позволяет штату Мичиган предоставлять помощь квалифицированным домовладельцам или арендаторам из Мичигана. Информация о налоговом вычете на имущество усадьбы

Как выбрать составителя налоговой декларации, который вам подходит - Нужна помощь в заполнении форм? Вы можете нанять профессионала для подготовки налогов или иметь право на бесплатные (или недорогие) услуги по составлению налоговых деклараций.Выбор составителя налоговой декларации

Помощь в оплате отопления

Если у вас заболевание легких, вы знаете, как важно сохранять тепло зимой. Помощь с вашими расходами на отопление доступна.

Зимние выплаты за топливо

Плата за зимнее топливо - это не облагаемый налогом платеж для людей, родившихся 5 апреля 1954 г. или ранее, в счет оплаты расходов на отопление. Обычно он выплачивается автоматически каждый год с ноября по декабрь. Если вы не получили его автоматически и соответствуете критериям, вы можете подать претензию в правительство.веб-сайт великобритании. Зимние платежи за топливо не зависят от того, насколько холодно становится погода.

Крайний срок подачи заявок на зиму 2020/2021 - 31 марта 2021 года.

Платежи за холодную погоду

Выплаты в холодную погоду выплачиваются только в том случае, если температура в вашем районе опускается до нуля градусов Цельсия или ниже в течение семи дней с 1 ноября по 31 марта. Эти выплаты обычно производятся лицам, получающим следующие связанные с доходом пособия:

  • Пособие по доходу или пособие для ищущих работу на основе дохода, потому что вам 60 лет и старше
  • Поддержка дохода или пособие по трудоустройству и поддержке на основе дохода и имеют ребенка в возрасте до пяти лет или несут ответственность за ребенка-инвалида
  • Материальная поддержка, если вы длительное время болеете или являетесь инвалидом
  • Пенсионный кредит
  • Универсальный кредит

Проверьте, подлежит ли платеж в вашем районе, и узнайте больше о платежах в холодную погоду в правительстве.веб-сайт великобритании.

Схема скидок на теплый дом

Схема скидок на теплый дом (WHD) действует совместно с поставщиками электроэнергии и дает единовременную скидку на ваш счет за электроэнергию в зимний период. Если вы имеете право на скидку, вы получите письмо осенью или зимой. Узнайте больше о WHD на сайте gov.uk.

Есть два способа претендовать на WHD:

  • как часть «основной группы», или
  • как часть «более широкой группы».

Основная группа

Зимой 2020-2021 гг. Вы квалифицировались как часть основной группы, если 5 июля 2020 года:

Если вы соответствуете требованиям, в период с октября по декабрь 2020 г. вы получите письмо, в котором будет рассказано, как получить скидку.Ваш поставщик электроэнергии применит скидку к вашему счету до 31 марта 2021 года.

Если вы не получили письмо, но считаете, что имеете право на участие в WHD как член основной группы, позвоните по горячей линии горячей скидки по телефону 0800 731 0214 . Очереди открыты с 8:30 до 16:30 с понедельника по пятницу.

Более широкая группа

Вы можете претендовать на WHD как часть более широкой группы, если у вас низкий доход и вы соответствуете критериям вашего поставщика энергии для этой схемы.

Если вы не входите в основную группу, вы можете обратиться за помощью напрямую к поставщику электроэнергии, но:

Ваш поставщик электроэнергии решает, кому предоставляется скидка.Свяжитесь со своим поставщиком, чтобы узнать, имеете ли вы право и как подать заявку.

Для получения дополнительной информации о WHD и других льготах, которые могут помочь вам оплатить счета за электроэнергию этой зимой, посетите веб-сайт Citizen’s Advice.

Чтобы получить совет по экономии энергии в вашем доме, посетите веб-сайт Energy Saving Trust.

Состояние ваших легких может измениться, поэтому вам следует регулярно пересматривать свою ситуацию, чтобы убедиться, что вы претендуете на все, на что имеете право.

Позвоните нам по телефону 03000 030 555 для получения общей консультации по социальным пособиям.

Загрузите информацию о наших социальных пособиях (PDF, 119 КБ)

Walton Inc - ежемесячная бюджетная программа EZ Pay | План оплаты мазута

Защитите себя от высоких счетов за мазут в зимний период и получите большую предсказуемость

Если вы являетесь покупателем мазута Walton и хотите, чтобы отопление вашего дома было менее утомительным, наш план оплаты мазутом EZ Pay поможет вам избавиться от забот зимой.

Вот как работает EZ Pay: мы проанализируем использование вами топлива за последние несколько зим и рассчитаем сумму ежемесячного платежа на основе текущего уровня цен.Затем вы будете делать 10 или 12 равных, предсказуемых платежей в течение года, в зависимости от того, когда вы зарегистрируетесь.

С EZ pay вы никогда больше не получите неожиданно высокие счета за отопление!

Практически вдвое сократите оплату за мазут зимой!

Типичный домовладелец в нашем районе, который использует 800 галлонов топлива в год, будет потреблять большую его часть с декабря по март - всего одна доставка стоит сотни долларов. С планом платежей за топочный мазут EZ Pay вы будете делать 10 или 12 управляемых платежей в течение года, что фактически вдвое сократит ваши зимние платежи за топливо.

EZ Pay также дает вам возможность добавить предельную цену. Вы никогда не платите больше, чем установленный предел, и вы будете платить меньшую сумму, когда рыночные цены упадут ниже установленного предела. Узнать больше

Тысячи клиентов Walton уже зарегистрировались в этой программе. Регистрация вам ничего не стоит! Вы не расходуете больше топлива для отопления. Вы не платите больше за галлон. Вы платите только за полученное топливо и не взимаете никаких финансовых сборов.

Если ваши фактические расходы на топливо немного выше или ниже, чем мы предполагали, мы внесем необходимые корректировки в течение зимы.Кроме того, если у вас есть план обслуживания, мы можем распределить эту стоимость в EZ Pay.

Позвоните нам сегодня или заполните форму ниже, чтобы запросить регистрацию в EZ Pay.

Уолтон, обслуживающий Лэнсдейл, Абингтон, Норристаун, Уорминстер, Уоррингтон, Хоршем, Западный Норритон и близлежащие города в округах Монтгомери и Бакс.

часто задаваемых вопросов о LIHEAP для потребителей | Управление по делам детей и семьи

LIHEAP SERVICES

Что такое LIHEAP и как LIHEAP может мне помочь?

LIHEAP, что расшифровывается как Программа помощи в получении энергии для домов с низким доходом, - это федеральная программа, которая помогает семьям с низкими доходами оплачивать отопление или охлаждение своих домов.В большинстве штатов это также помогает людям убедиться в том, что их дома более энергоэффективны, за счет оплаты определенных улучшений дома, известных как утепление.

Большинство штатов будет использовать LIHEAP, чтобы помочь вам оплатить счет за электроэнергию для отопления или охлаждения вашего дома и предложить дополнительную помощь в случае энергетического кризиса. Ряд государств также могут предлагать услуги по утеплению.

Какие виды услуг предоставляет LIHEAP?

LIHEAP разработан по-разному в каждом штате.В зависимости от того, где вы живете, ваш местный офис LIHEAP может предоставить такие вещи, как:

  • поможет оплатить счета за отопление или охлаждение;
  • аварийные службы в случае энергетического кризиса, например, отключение коммунальных служб; и
  • недорогой ремонт дома, известный как утепление, который делает ваш дом более энергоэффективным и снижает ваши счета за коммунальные услуги.

Помогает ли LIHEAP оплачивать счета за воду и канализацию?

Нет. Фонды LIHEAP можно использовать только для оплаты отопления или охлаждения дома.Как правило, средства LIHEAP нельзя использовать для оплаты счетов за воду и канализацию. Одно исключение - когда вода используется для кондиционирования воздуха, например, в испарительном охладителе. В этом случае средства LIHEAP можно использовать для оплаты счетов за воду.

Могу ли я сказать штату, что я думаю о том, как LIHEAP работает в моем районе?

Да. Каждый штат, племя и территория, получающие средства LIHEAP, должны предоставлять общественности возможность высказаться по поводу проекта программы.Государства проводят общественные слушания и приглашают к участию общественность, как правило, в летние месяцы. У племен и территорий есть более неформальные планы по привлечению внимания общественности.

Мы рекомендуем вам воспользоваться этой возможностью и внести предложения относительно того, как LIHEAP разработан в вашем регионе. Свяжитесь с офисом LIHEAP штата , территорией или Tribe , чтобы узнать о следующей возможности оставить отзыв и свой вклад в LIHEAP.

Будет ли LIHEAP оплачивать весь мой счет за коммунальные услуги?

Наверное, нет.LIHEAP не предназначен для оплаты всех ваших затрат на электроэнергию за год, сезон или даже за месяц.

Во многих местах вы можете получить помощь только с вашим основным источником тепла. Например, если вы отапливаете газом, вам могут помочь оплатить счет за газ, но не за электричество. Или вы можете получить помощь с тем или иным счетом.

Наибольшие выгоды получают те домохозяйства, у которых самые высокие затраты или потребности в электроэнергии, с учетом дохода и размера семьи. Размер помощи, которую вы получите, будет зависеть от того, где вы живете (уровни оплаты для каждого получателя гранта различаются), вашего дохода, ваших затрат или потребностей на электроэнергию, размера вашей семьи и, возможно, других факторов.

Из-за способа распределения средств LIHEAP некоторые штаты получают больше средств LIHEAP, чем другие, и могут выплачивать более высокие пособия.

Маловероятно, что вы получите достаточно, чтобы оплатить весь счет за отопление или охлаждение за год, потому что LIHEAP не предназначен для этого.

Как LIHEAP может помочь мне снизить счета за электроэнергию в будущем?

Получатели грантов LIHEAP могут потратить часть своих средств на недорогой энергетический ремонт домов, но они не обязаны этого делать.Эти виды ремонта и улучшения известны как утепление.

При желании они могут использовать часть своих средств для таких вещей, как:

  • починить протекающие двери или окна;
  • установить утеплитель; и
  • отремонтировать или заменить сломанные или неэффективные печи или кондиционеры.

Иногда получатели грантов не будут утеплять арендуемые дома или квартиры утеплением, если домовладелец не соглашается оплатить часть стоимости или не соглашается с другими условиями.

Министерство энергетики США реализует программу под названием «Программа помощи по утеплению малоимущих», направленная на утепление домов или квартир людей с низкими доходами. Вы можете узнать больше об этой программе на их веб-сайте .

Может ли LIHEAP помочь мне отремонтировать мою печь или кондиционер?

Да. Получатели грантов LIHEAP могут использовать часть своих средств для ремонта сломанных или неэффективных печей или кондиционеров. Не все штаты предлагают такую ​​помощь, и в тех, кто действительно имеет разные правила относительно того, кому они будут помогать

В чем опасность невозможности обогреть и охладить мой дом?

Надлежащее отопление и охлаждение дома - жизненная необходимость.Если вы не можете отапливать или охлаждать свой дом должным образом, вы можете подвергнуть свою семью риску со здоровьем и проблемами безопасности. Пожилые люди, инвалиды и маленькие дети часто ощущают большее влияние даже небольших изменений температуры в помещении. Вы можете узнать больше об этих рисках и о том, как их избежать, на нашем веб-сайте .

ПОИСК ПОМОЩИ

Как я могу получить помощь со счетами за электроэнергию?

Вы можете получить помощь в оплате счетов за электроэнергию, обратившись в местный офис LIHEAP .В каждом штате действуют разные правила относительно того, когда вы можете подавать заявление, как вы подаете заявление, а также критериям, которым вы должны соответствовать, чтобы получить помощь. Лучше всего для получения конкретной информации обратиться в местный офис LIHEAP .

В вашем местном офисе LIHEAP, коммунальной компании или других благотворительных организациях могут быть другие программы, которые помогут вам оплатить счет за электроэнергию. Ваш местный офис LIHEAP может направить вас к другим ресурсам сообщества. Вы также можете связаться с горячей линией для направления Национальной энергетической помощи по телефону (866) 674-6327, если вам нужна помощь в выяснении того, что доступно в вашем районе.

Если вам не удается связаться с кем-либо в местном офисе LIHEAP, вы также можете связаться с офисом LIHEAP штата , который курирует все местные офисы.

Могу ли я подать заявку на LIHEAP онлайн?

Это зависит от обстоятельств. Многие штаты делают свои заявки доступными онлайн, но не все принимают онлайн-заявки. Информационная служба LIHEAP имеет список государственных приложений, доступных в Интернете, и показывает, в каких штатах также есть онлайн-порталы для подачи заявок.

Если вы не видите свой штат в списке, вам следует связаться с вашим местным офисом LIHEAP , чтобы узнать больше о том, как подать заявку.

Могу ли я отправить заявку на LIHEAP напрямую в федеральное правительство?

Нет. Федеральное правительство не помогает вам напрямую оплачивать счета за электроэнергию. Мы предоставляем деньги штатам, территориям и племенам, а эти организации, в свою очередь, устанавливают свои собственные правила и процессы для получения LIHEAP. У нас нет форм заявки LIHEAP, и мы не принимаем заявки LIHEAP.

В отличие от других федеральных программ, каждый штат имеет свою собственную форму и правила подачи заявок на получение энергетической помощи. Вам следует обратиться в местный офис LIHEAP , чтобы узнать подробности о том, что вам нужно сделать, чтобы подать заявку на LIHEAP. Вы также можете узнать о правилах подачи заявления на LIHEAP в вашем штате на веб-сайте штата. Вы можете найти список всех государственных агентств LIHEAP и их веб-сайтов в нашем государственном справочнике .

КВАЛИФИКАЦИЯ ДЛЯ LIHEAP

Как мне узнать, имею ли я право на участие в программе LIHEAP?

Вам необходимо связаться с вашим местным офисом LIHEAP , чтобы узнать о правилах и требованиях для получения помощи от LIHEAP.

Наличие права на участие в программе LIHEAP не гарантирует, что вы получите помощь. Это зависит от того, сколько средств LIHEAP доступно в течение года. В среднем около 20% домохозяйств, имеющих право на участие в программе LIHEAP, получают пособия. Когда фонды LIHEAP закончатся в течение года, больше нельзя будет выдавать пособия, пока Конгресс не выделит дополнительные средства.

Имею ли я право на участие в программе LIHEAP, если я уже получил SNAP или TANF?

Получатели грантов LIHEAP имеют возможность автоматически квалифицировать любую семью, которая получает временную помощь для нуждающихся семей (TANF), программу дополнительной продовольственной помощи (SNAP), дополнительный социальный доход или определенные виды ветеранских льгот.Не все получатели грантов делают это. И те, кто это делает, могут по-прежнему требовать от вас заполнения заявки. Обратитесь в местный офис LIHEAP , чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Какую максимальную сумму я могу заработать и по-прежнему получать льготы LIHEAP?

Каждый получатель гранта LIHEAP устанавливает свои собственные пределы дохода. Таким образом, наибольшая выгода, которую вы можете получить и при этом получать льготы LIHEAP, зависит от того, где вы живете и сколько людей живет в вашем доме. В некоторых областях могут также быть другие требования для получения льгот LIHEAP.Вам нужно будет связаться с вашим местным офисом LIHEAP , чтобы узнать об ограничениях дохода и других критериях участия.

Если я съем или живу в субсидируемом или государственном жилье, могу ли я получить помощь от LIHEAP?

Арендаторы имеют право на помощь LIHEAP. Многие арендаторы оплачивают свои затраты на электроэнергию напрямую, в то время как другие оплачивают эти затраты косвенно, через арендную плату. В любом случае вы имеете право на участие в программе LIHEAP, если вы соответствуете другим критериям.

Если вы живете в субсидируемом или государственном жилье, вы можете не иметь права на получение помощи LIHEAP в зависимости от того, где вы живете и как вы платите за коммунальные услуги.Для получения информации, относящейся к вашей конкретной ситуации, обратитесь в местный офис LIHEAP .

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

Я подал заявку на LIHEAP, но мне сказали, что денег на LIHEAP не осталось. Что я могу делать?

Довольно часто у штатов, племен и территорий заканчиваются деньги LIHEAP до того, как они обслужат всех, кто имеет на это право. Вам следует связаться с вашим местным офисом LIHEAP , чтобы узнать, будут ли льготы LIHEAP доступны позже.Например, иногда программа энергетического кризиса открывается после закрытия обычной программы помощи в отоплении или охлаждении.

Вам также следует спросить в своем местном офисе LIHEAP, в местном агентстве общественных действий или в коммунальной компании, доступна ли помощь из других источников, таких как другие федеральные программы, программы штата, местные организации или частные «топливные фонды».

С кем мне поговорить, если у меня есть жалоба на местный офис LIHEAP?

Мы рекомендуем вам сначала связаться с главным офисом LIHEAP штата , территории территории или племени для расследования вашей жалобы.Если вас не устраивает результат и вы считаете, что получатель гранта LIHEAP нарушает федеральный закон, у вас есть возможность подать официальную жалобу в наш офис. Рассмотрение такой жалобы может занять несколько месяцев из-за обязательных сроков рассмотрения вашей жалобы.

Свяжитесь с нашим офисом для получения дополнительной информации о том, как подать официальную жалобу. Если вам трудно связаться с кем-то в главном офисе LIHEAP штата, территории или племени, мы также можем помочь вам связаться с нужными людьми, чтобы ваши проблемы были услышаны.

С кем мне поговорить, если у меня есть жалоба на мою коммунальную компанию?

Наш офис - неподходящее место для подачи жалобы на коммунальную компанию. Мы не можем сказать, как работают коммунальные предприятия. Свяжитесь с государственной комиссией по коммунальным предприятиям , чтобы узнать, как подать жалобу.

Мой местный офис LIHEAP говорит, что я не отвечаю требованиям LIHEAP. Я думаю, они ошиблись. Что я могу делать?

У вас есть право обжаловать любое решение, принятое вашим местным офисом LIHEAP.Процесс апелляции обычно описывается в полученном вами уведомлении об отказе. Если вы не получили уведомление об отказе или в полученном вами уведомлении не объясняется процесс апелляции, обратитесь в главный офис LIHEAP штата штата , территории территории или племени . Они могут объяснить вам процесс подачи апелляции.

Если вы пытались связаться с главным офисом LIHEAP, но вам все еще нужна помощь, свяжитесь с нашим офисом .

Что мне делать, если я считаю, что кто-то неправильно использует LIHEAP или нарушает правила?

Штат , территория или головной офис LIHEAP племени должен иметь процесс сообщения о случаях мошенничества, растраты и злоупотреблений.Если вам неудобно звонить в этот офис или если вы хотите сообщить о чем-то подозрительном, происходящем в главном офисе LIHEAP, у нас есть анонимная горячая линия по борьбе с мошенничеством. Вы можете позвонить на горячую линию по телефону (800) HHS-TIPS (800-447-8477) или , чтобы отправить сообщение онлайн . Вы также можете отправить жалобу по факсу или почте или позвонить по номеру TTY, если вы страдаете нарушением слуха. Эта информация находится на веб-сайте горячей линии по борьбе с мошенничеством .

Планы платежей за мазут и пропан для NH

Защита цены предзаказа

Воспользуйтесь преимуществами межсезонных цен на топливо и купите весь мазут или пропан еще до начала сезона.Никогда не беспокойтесь о том, когда произойдет следующий неизбежный скачок цен, если вы купите все единовременно - с этой опцией цена фиксирована и не изменится в течение сезона.

Защита от снижения цены перед покупкой

Обеспокоены тем, что, если вы купите топливо заранее, рынок впоследствии может упасть? С Downside Protection, после того как вы купите годовое масло или пропан, если цена упадет, упадет и ваша цена за галлон! С этим планом взимается минимальная плата.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ СЕГОДНЯ

Скидки на топливо

Хотите еще больше сэкономить на счетах за топливо? Мы с радостью предоставим нашим клиентам дополнительные скидки.

  • Своевременная оплата
    Если вы оплатите счет в течение 10 дней с момента доставки, мы дадим вам дополнительную скидку 15 центов за каждый галлон!
  • Скидка для пенсионеров
    Если вам больше 65 лет, мы хотели бы продлить скидку для пенсионеров. Получите 17 центов на каждый галлон.
  • Скидка для военных и ветеранов
    Если вы в настоящее время служите нашей стране или служили в прошлом, мы хотели бы выразить нашу благодарность этой простой благодарностью. Для наших военнослужащих мы предлагаем скидку 17 центов на каждый галлон.

Платежи приняты

  • Электронный перевод средств (EFT)
    Легко настройте EFT для быстрых и удобных платежей за топливо, напрямую связанных с вашим банковским счетом. С этой ценовой программой вы также имеете право на скидки при досрочном погашении!
  • Кредитная карта
    Мы с гордостью принимаем карты Visa, Mastercard, Discover и American Express.
  • Наличные
    Наличные - это король, и мы всегда открыты для приема наличных платежей. Имея наличные, вы также можете претендовать на скидку за своевременную оплату, что сэкономит вам еще больше денег!

Варианты онлайн-оплаты

  • Электронные счета-фактуры
    Регистрация счетов-фактур по электронной почте не только поможет сократить количество бумаги, которую мы используем, помогая защитить окружающую среду, но и получение счета-фактуры по электронной почте поможет вам оплачивать быстрее и получить скидки за своевременные платежи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *