В квартире 18 градусов: 18 градусов в квартире: норма или миф?

18 градусов в квартире: норма или миф?

Ничто так не греет душу зимой, как теплая батарея. И наоборот, холодная батарея расстраивает.

Как-то в моей квартире начало холодать со скоростью градус в сутки. До этого наш дом замерзал весь сентябрь, и вот опять.

Поговорив с соседями, я поняла, что мерзнут многие, и моя квартира еще из теплых. Одна бабушка рассказала, что греет комнату ведрами с горячей водой. Живет она здесь с 1959 года: тогда был сдан дом и заселены первые жильцы — сотрудники СО РАН.

— В первый год топили так, что мы даже окна не заклеивали! — вспомнила она.

Я спросила, не хочет ли она пойти вместе со мной в ЖЭУ.

— Да ну их… Только расстроишься, и потом всю ночь не спать. Лучше я валенки надену.

Бабушка, правда, звонила в ЖЭУ по телефону. Ей привели аргумент: «Все мерзнут, не только вы!»

Время шло, моя квартира продолжала остывать. Не знаю даже почему, но холод меня выбесил в тот раз, и я решила, что 21 градус в моей квартире будет только через мой труп.

Добрые соседки посоветовали подать письменное заявление в ЖЭУ, поделились формой документа и пожелали удачи. Я взялась тряхнуть стариной и собрать подписи жильцов под коллективным заявлением. Распечатала два экземпляра и пошла «в народ».

Картина моему взору открылась удивительная.

— Замерзаем ночью под двумя одеялами! У нас всего 21! — сказали на втором этаже.
— Холодно, как на улице! Я напишу: +18! — сказала соседка с первого этажа.
— Было бы у меня 18, я бы их всех поубивал! — но у мужчины в квартире было 19, и он считал, что это норма. Хотя дома ходил в шапке.

Этому точно не холодно

За час-полтора я без труда собрала 14 подписей. Подписались практически все, кого удалось застать, и эти подписи мне хорошо помогли: как для воздействия на управляющую компанию, так и чисто психологически было приятно.

Дальше я решила разобраться с температурными нормами. К тому времени мы уже наслушались от ЖЭУ, что 18 градусов — это норма, а 21 градус — это вообще жара.

Между тем все понимают, что обычный режим отопления в нашей местности дает +25 градусов в квартире. Ходить дома босиком и валяться на полу — вот это норма для сибирской зимы.

Найти действующие стандарты оказалось непросто. Интернет тиражирует норму 18 градусов, на конкретные документы ссылается крайне редко и каждый раз на разные СНиПы, СанПиНы, ГОСТы… За копание в гугле мне деньги не платят, поэтому я решила спросить название и номер документа прямо у начальницы ЖЭУ — всё равно же к ней идти.

Что сделала начальница ЖЭУ в ответ на мои настоятельные просьбы назвать документ, нормирующий их деятельность? Она стала гуглить.

Нагуглив, написала мне на бумажке номер ГОСТа по ЖКУ. Как я потом выяснила, ее редакция ГОСТа утратила силу два года назад. Так я поняла, что ГОСТы в наших широтах не читает никто.

Поиск и просмотр документов отнял у меня много времени. В итоге самым здравым и полезным оказалось Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 и его Приложение 1. Там ясно сказано:

в жилых помещениях — не ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C)

Обратите внимание на фразу, выделенную жирным шрифтом. Часто на разных сайтах она перевирается или не приводится вовсе. И если вы не кончали специальных институтов, то тоже вряд ли сможете сходу сказать, что она означает лично для вас. Между тем в своде правил СП 131.13330.2012 есть таблица с именно такой графой: «Температура наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92». Для города Новосибирска с легкостью находим: -37 °C. Надеюсь, многим очевидно, что -37 °C — это ниже, чем -31 °C.

Следовательно, «норма 18 °C» на территории Новосибирска — не более, чем фантазия сотрудников ЖЭУ. На самом деле должно быть не меньше 20 °C, в угловых не меньше 22 °C.

И как же те многочисленные люди, которые мерзнут при своих 18-19 °C? Они просто зря платят за отопление. Ибо в том же Постановлении указан порядок перерасчета оплаты при нарушении норм. Правда, нормальный человек постановлений не читает, а сотрудники ЖЭУ в разговоре со мной неоднократно отрицали существование индивидуального перерасчета, словно это военная тайна, а не доступный всем нормативный документ. Разговаривала я с ЖЭУ много раз, но едва ли мне удалось убедить их, что норма в действительности — 20 °C и выше, а индивидуальный перерасчет существует. Диспетчер ЖЭУ сама сидела на работе с обогревателем и насморком, но не переставала убеждать всех, что это нормально.

Воистину терпелив русский народ.

Почему некомпетентных людей до сих пор не вынесли из ЖЭУ? По многим причинам. Прежде всего потому, что, игнорируя формальный закон, они руководствуются своим, человеческим пониманием правильного.

«Я право не учил — я право чую мозолЯми!» Кадр из фильма «Аэроград»

В данном случае это скорее хорошо. Если всегда топили до +25 °C, то ни 20 °C, ни 22 °C не воспринимаются как норма. Опрос жильцов подтвердил: для многих 21-22 °C — это «ужасно холодно». И сотрудники ЖЭУ честно пытались что-то сделать в ответ на наши жалобы.

Совпадение или нет, но эффект от их действий возник лишь после того, как я отнесла письменное заявление на имя директора управляющей компании. Так или иначе, теперь в доме снова тепло — в том числе за счет моих усилий, но и некоторые другие жильцы не ограничились подписями и предпринимали свои действия (особенно помог тот самый мужчина в шапке).

Конечно, мы не узнаем, по чьей вине люди замерзали и понесет ли кто-то ответственность. Даже письменного ответа на свое заявление я не получила. А завтра могут возникнуть новые трудности, и снова потребуется тратить силы. Но на данном этапе проблема была успешно решена с использованием формально предусмотренных процедур, честным путём, без взяток и знакомств. И чисто по-человечески у меня остались самые приятные впечатления от общения с ЖЭУ. Не зря мы всё-таки боролись с «домовятами».

Вместо заключения

Недавно в НГУ выступал известный политтехнолог, автор «белой ленты» и далеко не певец российской реальности. На вопрос о выборах он ответил просто: кто бы ни стал президентом, именно мы — все жители России — сделаем его «царём».

Дальше встала женщина и задала такой вопрос:

— По телевизору показали деревню, где вода не соответствует никаким санитарным параметрам уже несколько лет. Там живет 800 человек. Администрация говорит, что нет финансирования на чистку колодцев. Из 800 человек наверняка человек 250 — это работоспособные люди. Из них хотя бы 50 или 100 мужчин есть. Почему они сами не могут почистить эти колодцы?
— Вы только мне этот вопрос не задавайте, пожалуйста, — ответил политтехнолог. — Поймите: мы с вами такие и они такие. Это вопрос к ним. Да, они вымрут.
— Но они — это мы!
— Тот, кто не способен о себе заботиться и защищать свои права, тот вымрет! — эксперт вдруг повысил голос, впервые за всё мероприятие. — Так устроена эволюция! К сожалению, да, так!
— Вы не отвечаете на вопрос.
— Я и не отвечу на этот вопрос. Я уже сказал: нам надо начать с себя.

Tags: гражданское общество

Холодно в квартире: почему и что делать

Вместе с экспертами разбираемся, что делать, если в квартире холодно даже при включенном отоплении, что в первую очередь надо проверить и при необходимости утеплить

Фото: Depositphotos/alexraths

По нормам СанПиН, температура воздуха в квартире в зимнее время должна быть не менее 18–20 °C. В угловых комнатах квартир должно быть на два градуса теплее (20–22 °C). Но часто бывает, что даже после того, как включили отопление, в квартире все равно холодно. Вместе с экспертами разбираемся в причинах и рассказываем о том, что делать в таком случае и куда обращаться.

Почему в квартире холодно?

В начале отопительного сезона очень часто происходит так, что в трубах отопительной системы возникают воздушные пробки и теплая вода в батареи не проходит. Однако даже при работающих батареях и формальном достижении требуемых 20 °C в помещениях, особенно в старых домах, может сохраняться ощущение дискомфорта, добавляет руководитель технической службы направления «Полимерные мембраны и PIR» в ИЖС «Технониколь» Владимир Шалимов. По словам эксперта, это происходит из-за недостаточного утепления конструкций и появления так называемых мостов холода, по которым тот начинает проникать в помещение.

adv.rbc.ru

Причины холода в квартире:

• входные двери и оконные рамы низкого качества;
• неизолированный балкон или лоджия;
• квартира угловая;
• плохая теплоизоляция пола;
• плохая работа радиаторов.

Читайте также: 6 действенных способов сделать квартиру теплее

Что делать, если дома холодно

Если в помещении постоянно прохладно, а система отопления при этом работает нормально, это означает, что основная проблема кроется в напольных и настенных покрытиях. Возможно, при ремонте использовалась плитка без подогрева или из каменной крошки — она самая холодная. Также есть вероятность, что потоки холодного воздуха проникают из щелей, разъясняет бренд-менеджер компании Estima Елизавета Родионова.

Решение проблемы — утепление возможных проблемных точек, добавляет Владимир Шалимов.

1. Утеплите балкон

В комнате станет намного теплее, если установить на балконе пластиковые окна. Что касается перегородки и входа на балкон, их также можно утеплить с помощью новой оконно-дверной системы. Для обладателей стандартных балконов без окон хорошим решением может стать использование специальных утеплителей на основе пенопласта или минеральной ваты, говорит Елизавета Родионова.

По словам Владимира Шалимова, зачастую можно ограничиться только установкой энергоэффективной балконной двери. Современные технологии изготовления окон позволяют добиться высокого уровня теплозащиты, добавляет эксперт.

Утепление балкона поможет ликвидировать сквозняки (Фото: shutterstock.com)

2. Утеплите пол

Электрические теплые полы — отличный вариант как для дополнительного, так и для основного отопления помещения. Важно помнить, что площадь обогрева должна занимать не менее 70% от поверхности пола, советует Елизавета Родионова.

Владимир Шалимов, руководитель технической службы направления «Полимерные мембраны и PIR» в ИЖС «Технониколь»:

— Собственник не всегда готов провести утепление по всему контуру помещения. На первом этаже в таком случае целесообразно в первую очередь утеплять пол. В угловых квартирах — утеплять изнутри угловые стены. При выборе утеплителя, помимо безопасности и экологичности, нужно оценить такой показатель, как теплопроводность. Чем она ниже, тем утеплитель лучше защищает от холода и для эффективной теплозащиты будет достаточно плит небольшой толщины. Это особенно важно с учетом того, что утепление проводится изнутри, а значит, будет сокращаться полезная площадь помещения.

Читайте также: Паркет, ламинат или ковролин: как выбрать напольное покрытие

3. Утеплите окна

Иногда причиной холода в квартире могут стать старые деревянные окна, которые не могут противостоять сквознякам. В этом случае целесообразно заменить их на пластиковые рамы. Если денег на это нет, то можно утеплить окна с помощью специального скотча или поролоновых лент, говорит Елизавета Родионова.

Чтобы повысить энергоэффективность собственного жилья, при замене окон всегда надо утеплять откосы, добавляет Владимир Шалимов. По его словам, это заметный источник теплопотерь, к сожалению, многие ограничиваются только внешней отделкой, игнорируя утепление.

Утепление полов поможет сделать климат в квартире более комфортным (Фото: shutterstock.com)

4. Утеплите входную дверь

По словам Елизаветы Родионовой, для утепления входной двери надо использовать поролоновую ленту с клеящей основой, которая защитит квартиру от потоков холодного воздуха из подъезда. В случае когда дверь очень старая, то ее проще заменить на новую, добавляет эксперт.

5. Утеплить стены

Самый оптимальный вариант — это утепление стен термоплитами. Их надо закрепить на очищенную поверхность при помощи клей-пены. Тут также соблюдается правило — монтаж с разбежкой швов, чтобы сократить вероятность возникновения мостиков холода. Все стыки нужно проклеить фольгированным скотчем, объясняет Владимир Шалимов. Эксперт добавляет, что на плиты монтируются деревянные рейки, на которые крепится вагонка (например, в случае утепления балкона), или листы гипсокартона, на которые клеятся обои или укладывается штукатурка.

6. Проверьте радиаторы

Замер температуры воздуха в комнатах надо проводить на расстоянии не менее 0,5 м от радиатора. Если температура будет низкой, значит проблема может крыться именно в радиаторе. В этом случае надо пригласить мастера, чтобы он досконально проверил работу отопительной системы. В крайнем случае надо заменить устаревшие радиаторы на новые модели. При этом лучше выбирать те, что имеют большой гарантийный срок, предупреждает Елизавета Родионова.

Радиаторы отопления должен проверять мастер (Фото: shutterstock.com)

Читайте также: Чилл-зона, оранжерея или рабочий кабинет: как обустроить балкон

Куда обращаться, если в квартире холодно

За качество оказания коммунальной услуги отвечают ресурсоснабжающая компания, управляющая компания (или ТСЖ). Именно туда в первую очередь необходимо обращаться с заявлением. Заявление должно быть зафиксировано в специальном журнале, говорит адвокат, руководитель Saunin Law Practice Андрей Саунин. По словам эксперта, управляющая компания должна составить комиссию, провести обследование помещения и произвести замеры не позднее двух часов с момента обращения. По результатам проверки составляется акт, в котором фиксируется наличие или отсутствие нарушений. При наличии спора между собственником и управляющей компанией к его разрешению могут быть привлечены сотрудники государственной жилищной инспекции.

Если проблему решить не удалось или ваш звонок остался без ответа, то можно сообщить о плохой работе отопительных систем в департамент ЖКХ или Жилинспекцию, можно также пожаловаться в Роспотребнадзор. добавляет юрист юридической группы «Яковлев и Партнеры» Татьяна Зимина.

По словам эксперта, в Москве пожаловаться на работу управляющей компании можно через электронную приемную Мосжилинспекции или лично начальнику территориального подразделения. В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции. В случае когда после обращений в УК, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, надо обращаться в районную прокуратуру, резюмирует Татьяна Зимина.

Будьте в курсе важных новостей — следите за телеграм-каналом «РБК-Недвижимость»

Начало отопительного сезона | Город Нью-Йорк

1 октября 2020 г.

Общие вопросы HPD для СМИ: hpdmedia@hpd. nyc.gov
Пресс-секретарь Jeremy House: [email protected]

С началом отопительного сезона город напоминает арендаторам, владельцам и арендодателям требований к температуре для всех квартир и доступности финансовой помощи для собственности, занимаемой владельцем.

В прошлый отопительный сезон инспекторы HPD работали во время пандемии и провели более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

НЬЮ-ЙОРК, NY  – Департамент охраны и развития жилищного фонда сегодня объявляет о начале «теплового сезона» в Нью-Йорке, в течение которого все владельцы жилых зданий обязаны поддерживать температуру внутри помещений на уровне 68 градусов, когда температура наружного воздуха опускается ниже 55 градусов днём. Температура в помещении также должна быть не менее 62 градусов в ночное время, независимо от температуры наружного воздуха. Владельцы зданий по закону обязаны обеспечивать горячую воду температурой 120 градусов круглый год.

В течение последнего отопительного сезона инспекторы HPD продолжали критически важные операции по охране труда и технике безопасности для домохозяйств Нью-Йорка в разгар местной вспышки COVID-19, проведя более 100 000 проверок систем отопления и горячего водоснабжения.

«Инспекторы жилищного строительства HPD и сотрудники аварийно-ремонтной службы являются одними из незамеченных героев этого кризиса, проводя проверки и аварийный ремонт в самых серьезных случаях в разгар вспышки COVID-19. Мы продолжим полагаться на их самоотверженность предстоящей зимой, поскольку они работают над обеспечением отопления и горячей воды в соответствии с требованиями закона», — сказал 9.0020 Комиссар HPD Луиза Кэрролл . «Если в вашей квартире нет отопления или горячей воды в холодные месяцы, сообщите об этом арендодателю. Если состояние не устранено, сообщите об этом по номеру 311. HPD серьезно относится к каждой жалобе и привлечет владельцев к ответственности перед законом».

«Наступила осенняя погода, и морозы наступят раньше, чем мы об этом узнаем», — сказал член законодательного собрания Стивен Саймбровиц (штат Бруклин), председатель жилищного комитета Ассамблеи. «Чтобы обеспечить безопасную зиму для всех, как арендаторам, так и арендодателям важно понимать требования города к отопительному сезону и знать, что делать в случае проблем с отоплением или горячей водой».

«Поскольку мы продолжаем наши усилия по защите жителей Нью-Йорка во время этой пандемии, важно, чтобы мы правильно поняли основы, в том числе обеспечили всем доступ к безопасным и достойным условиям жизни», — сказал сенатор штата Брайан Кавана, председатель Сенатский жилищный комитет. «Поэтому самое время напомнить арендаторам и арендодателям, что действуют наши законы об отоплении и горячей воде. Я благодарю Департамент охраны и развития жилищного фонда за активизацию его усилий по обеспечению соблюдения этих законов, чтобы помочь жителям города оставаться в безопасности в своих домах».

«Тепловой сезон» 2020–2021 гг. начинается в четверг, 1 октября 2020 г., и продолжается до воскресенья, 31 мая 2021 г. владелец, управляющий агент или суперинтендант. Если обслуживание не восстановлено, арендатор должен зарегистрировать официальную жалобу по номеру 311. Чтобы подать жалобу, арендаторы могут позвонить по номеру 311, посетить 311 в Интернете или использовать приложение 311Mobile (на устройствах Android и iOS) для подачи жалобы. Арендаторы с нарушениями слуха могут регистрировать жалобы с помощью устройства Touchtone для глухих (TDD) по телефону (212) 504-4115.

Обеспечение соблюдения законов об отоплении и горячем водоснабжении — это лишь один из многих способов, с помощью которых HPD Housing Inspectors  помогает жителям Нью-Йорка оставаться в безопасных и надежных домах. С 2018 по 2019 год правоприменительная группа HPD провела 1,4 миллиона проверок и выдала 1,1 миллиона нарушений по самым разным вопросам, от нагревания до краски на основе свинца, плесени и вредителей. Во время пандемии COVID-19 инспекторы HPD продолжали реагировать на жалобы в пяти районах, принимая необходимые меры безопасности, чтобы обеспечить удовлетворение критических потребностей в жилье, пока семьи проводят много времени дома. HPD взимает сборы, штрафы и проводит аварийный ремонт в соответствии с требованиями, чтобы обеспечить домохозяйства необходимыми услугами отопления и горячего водоснабжения.

HPD реагирует на жалобы на тепло и горячую воду как можно быстрее. Среднее время от подачи жалобы до проверки сократилось до 2,1 дня, увеличившись на целый день в период между 2018 и 2019 финансовыми годами. Множественные жалобы от конкретного здания могут и часто являются результатом одного условия, требующего ремонта. HPD рекомендует арендаторам посетить веб-страницу HPD, чтобы узнать о результатах рассмотрения жалобы. Арендаторы также могут получать обновления статуса жалобы в текстовом виде, если при подаче жалобы указан номер телефона. Если арендодатель не сможет полностью обеспечить тепло, Программа аварийного ремонта HPD или Отдел жилищных споров вмешаются, чтобы восстановить отопление.

Чтобы предотвратить серьезные проблемы со здоровьем, связанные с переохлаждением в помещении, люди в домах или квартирах без отопления должны защищать себя, надев теплую одежду, избегая обезвоживания и обеспечивая достаточное количество безопасного тепла. Использование дополнительного обогрева может быть опасным. Чтобы узнать больше о том, как согреться этой зимой, посетите веб-сайт Департамента здравоохранения и психической гигиены (DOHMH) и просмотрите их интерактивную онлайн-инфографику.

Владельцы недвижимости с низким доходом, у которых возникают проблемы с поддержанием тепла в своих домах, должны обратиться в Программу помощи в области энергоснабжения дома по номеру 1-800-69.2-0557. Соответствующие критериям домохозяйства могут получить дополнительную информацию о помощи в оплате счетов за отопление или ремонте отопительного оборудования.

В период «Теплого сезона» 2019-2020 (1 октября ^st 2019 – 31 мая ^st 2020):

• 170 171 общее количество проблем с отоплением и горячей водой было сообщено городским властям по номеру 311 (это число включает повторные звонки), что на 27 процентов меньше, чем в предыдущем «Тепловом сезоне».

  • 98 320 уникальных проблем с отоплением и горячей водой (это число не включает повторяющиеся звонки).

• инспектора HPD предприняли 104 052 попытки проверки отопления и/или горячего водоснабжения (в это число входят многочисленные попытки проверки в ответ на жалобу). Инспекторы HPD зарегистрировали 3 547 нарушений в области отопления и 5 164 нарушения в отношении горячего водоснабжения, что на 22 процента меньше, чем на 10 процентов, по сравнению с предыдущим «тепловым сезоном».

• Компания

  HPD выполнила аварийный ремонт, связанный с отоплением, на общую сумму 1,1 млн долларов, включая доставку топлива, ремонт котлов или ремонт горячей воды. Все расходы ERP оплачиваются отелем.

• HPD подала в суд 1 662 дела о тепловых нагрузках и взыскала 634 497 долларов в виде гражданских штрафов. Дополнительные 196 000 долларов США были взысканы в виде штрафов за оплату тепла.

• Компания

  HPD собрала 195 727 долларов в виде платы за тепловые проверки.

Главный общественный совет в каждом районе по жалобам на первичное тепло/горячее водоснабжение
[Обратите внимание: здесь содержатся повторяющиеся жалобы]

Manhattan

• CB 12
  Всего жалоб: 11 954 | Пиковый месяц декабрь 2019 г. (2401)

Бронкс

• CB 5
  Всего жалоб: 10 243 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1998)

Brooklyn

• CB 14
  Всего жалоб: 5 850 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1175)

Квинс

• CB 4
  Всего жалоб: 4 510 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (1184)

Статен-Айленд

• CB 1
  Всего жалоб: Всего 1 071 | Пиковый месяц ноябрь 2019 г. (194)

Поскольку в Нью-Йорке начинается «жаркий сезон», узнайте, как домовладельцы должны соблюдать правила

Изображение предоставлено Департаментом жилищного строительства и охраны Нью-Йорка.

В связи с тем, что за последние несколько дней температура начала снижаться, многие с облегчением узнали, что в Нью-Йорке снова «жаркий сезон». Если вы не знакомы с этим термином, тепловой сезон относится не к самым жарким месяцам, а к самым холодным месяцам и официально длится с 1 октября по 31 мая . В эти месяцы город диктует минимальные температуры, которые должны поддерживаться во всех жилых домах.

В то время как большинство владельцев соблюдают местные законы, в 2018-2019 годах 311 регулярно фиксирует сотни тысяч жалоб в течение отопительного сезона. Фактически Департамент охраны и развития жилищного фонда был вынужден подать в суд 2229 дел о теплом в течение отопительного сезона 2018-2019 годов и взыскал с нерадивых владельцев более 1,5 миллиона гражданско-правовых штрафов.

В этой статье изложены обязанности владельцев жилых домов в отопительный сезон, которые включают не только правила, касающиеся температуры в здании, но и доступ к горячей воде и внешнее техническое обслуживание.

В жаркий сезон все владельцы жилых домов должны поддерживать температуру внутри помещений на уровне 68 градусов, когда температура наружного воздуха в течение дня опускается ниже 55 градусов. Ночью владельцы зданий должны обеспечить поддержание минимальной температуры 62 градуса независимо от температуры наружного воздуха.

Первоначально эти правила были введены для того, чтобы ни один житель Нью-Йорка не подвергался риску в самые холодные месяцы в городе. Хотя это, безусловно, хорошо, правила теплого сезона также могут вызвать другую проблему — перегрев квартир.

Поддерживать температуру всего здания от 62 до 68 градусов легче сказать, чем сделать. В конце концов, чтобы держать квартиру на втором этаже при температуре 62 градуса, требуется другой подход, чем для того, чтобы держать единицу на 62 градусах на двадцатом этаже. Чтобы ночью не допустить падения температуры ниже 62 градусов, суперинтенданты, как правило, проявляют осторожность и повышают температуру (штрафы могут быть выписаны за недогретые, но не перегретые блоки). К сожалению, такая практика может привести к тому, что жильцам верхних этажей будет душно даже в январе.

Эта арендованная квартира с одной спальней на Грин-авеню, 626 оснащена центральным отоплением и охлаждением, контролируемым жильцами, поэтому не стоит беспокоиться о усмотрению арендодателя (Corcoran).

В дополнение к теплотехническим нормам, действующим в отопительный сезон, круглогодично собственники должны обеспечить своим жильцам доступ к горячей воде с постоянной минимальной температурой 120 градусов по Фаренгейту. Правильно — если вы постоянно терпите холодный душ, у вас есть законное право пожаловаться и своевременно решить проблему.

В жаркий сезон владельцы должны соблюдать не только местные законы о температуре в здании, но и ряд других сезонных проблем, включая удаление листьев, льда и снега. Обратите внимание, что владельцы многоквартирных домов и частных таунхаусов обязаны их соблюдать.

• Удаление листьев : Технически, владельцы не обязаны убирать листья в Нью-Йорке, поэтому не следует ожидать получения повестки, если несколько листьев разбросаны по тротуару возле их дома. Но в тот момент, когда эти красивые листья смешаются с мусором и другим мусором, владельцы собственности несут ответственность за их удаление, поскольку тогда они будут представлять собой «мусор», а не «органические отходы». Чтобы быть в безопасности, рекомендуется регулярно удалять листья. Если вы хотите сделать больше, чем вытолкнуть их на дорогу, соберите их и отнесите на место компостирования в местном парке, многие из которых вновь открылись.

Владельцы могут узнать все, что им нужно знать о отопительном сезоне и своих обязательствах, на сайте NYC Housing and Preservation. Если вы являетесь владельцем, который изо всех сил пытается оплачивать свои счета и поддерживать отопление на регулируемом уровне, вы можете иметь право на помощь. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Программой помощи в использовании энергии для дома.

Если вы являетесь арендатором без тепла и горячей воды, сначала обратитесь к своему владельцу или в управляющую компанию. Если никто не отвечает или владелец или менеджер не решает проблему, позвоните по номеру 311, чтобы подать жалобу. Дальнейшие шаги в этом процессе описаны здесь. Чтобы узнать, есть ли уже открытая жалоба в вашем здании, или проверить статус вашей собственной жалобы, посетите веб-сайт HPDONLINE.