- Куда жителям Тульской области жаловаться на холодные батареи: публикуем список телефонов
- как правильно звонить и жаловаться
- Дайте мне тепло! Самые актуальные вопросы новосибирцев об отопительном сезоне
- «Почему в соседних областях уже давно есть отопление? Что за безобразие! Включите отопление, не мучайте людей!!!!!»
- «Почему не даете тепло сразу всем жителям?!!»
- «Где узнать, когда подключат дом? И куда обращаться, если дома холодно?»
- «Отопительный сезон начался, а тепла нет. И все равно придется платить?!»
- «Как вы можете запускать тепло, если у вас еще идут ремонты труб? Там дадут тепло?»
- «На улице тепло, а вы жарите как будто мороз –40 ºC, а осенью и зимой батареи еле теплые. Почему вы по-разному топите?»
- «Первые тепло начнут получать больницы, школы и детские сады… Их еще не подключали?!»
- Ноябрь близится, а тепла все нет? Рассказываем, куда жаловаться на ледяные батареи
- Наполовину холодные батареи что делать. Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться?
- Еле теплый стояк отопления, наполовину холодные батареи,
- Холодные батареи – решаем эту проблему. Куда можно жаловаться?
- куда жаловаться и что делать?
- Ответ ищите в ТСЖ
- Уважительная причина общего отключения отопления
- Видео по теме
- Коллективная жалоба
- Температура согласно санитарным нормам
- Куда еще можно пожаловаться?
- Не стоит платить за то, что не получено
- Звонок диспетчеру
- Проясняем ситуацию
- Угроза воздушной пробки
- Спускаем воздух
- Виноваты соседи
- Почему батарея холодная снизу
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться?
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Коллективная жалоба
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Температура согласно санитарным нормам
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Куда еще можно пожаловаться?
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Не стоит платить за то, что не получено
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Звонок диспетчеру
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Проясняем ситуацию
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Угроза воздушной пробки
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Спускаем воздух
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Виноваты соседи
- Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Почему батарея холодная снизу
- В квартире холодно, куда жаловаться и как написать заявление?
- Холодные батареи в отопительный сезон: причины
- Еле теплые батареи в квартире куда жаловаться спб
- Жалоба в Управляющую компанию или ТСЖ
- Если нет отопления куда жаловаться в спб
- Жалоба в жилищную инспекцию
- Обращение в ЖКХ
- Жалоба в прокуратуру
- Кто несет ответственность за холодные батареи?
- Исковое заявление в суд
- Куда жаловаться, если плохо греют батареи
- Как правильно замерять температуру в квартире?
- Как получить перерасчет за тепло?
- Если не работает отопление куда звонить. Куда жаловаться на плохое отопление в квартире
- Какая должна быть температура в квартире зимой?
- Кто отвечает за отопление в квартире в Москве
- Куда жаловаться, если не включили отопление?
- Куда обратиться, если батареи холодные?
- Как написать жалобу?
- Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?
- Дистанционная система управления отоплением
- Нормы температуры в квартирах
- Причины отсутствия тепла в доме
- Кому жаловаться на плохое отопление, и как правильно составить заявление?
- Оплата за отопление и правила перерасчета при его отсутствии
- Как действовать в случае холодной температуры в квартире или в доме в целом?
- Полезное видео
- Температурные нормы для квартир
- Кто отвечает за тёплые батареи в квартире
- Куда жаловаться на отсутствие отопления
- Можно ли получить перерасчёт платы за отопление
- 5 способов избежать разрядки автомобильного аккумулятора летом
- Как убедиться, что вы не застряли, если в вашем автомобиле разрядился аккумулятор
- Что делать, если ваша машина не заводится холодным утром
- У меня вздулся аккумулятор, что теперь? | Совет эксперта
- iPhone Советы при холодной погоде
- Выключите свой iPhone
- Согрейте iPhone
- Используйте высокотехнологичный термозащитный чехол
- Не оставляйте iPhone в машине
- Держите автомобильное зарядное устройство на случай чрезвычайных ситуаций
- Используйте старый iPhone
- Использование Apple Watch для доступа к функциям iPhone
- Металл в целом лучше
- Купить телефон Samsung с процессором Exynos
- (3 причины), почему батареи вашей тележки для гольфа становятся слишком горячими
- Поиск и устранение неисправностей аккумулятора горячей тележки для гольфа
- Почему плавятся клеммы аккумулятора тележки для гольфа
- Почему батареи тележки для гольфа нагреваются при зарядке
- Почему батареи тележки для гольфа плохо пахнут во время зарядки
- Как предотвратить нагрев батареи гольф-кара
- Почему вода в жидкостных аккумуляторах продолжает кипеть во время зарядки
- Распространяется ли гарантия на расплавленные батареи?
- Когда заменять аккумуляторы в гольф-мобиле
- Почему автомобильные аккумуляторы умирают зимой
Куда жителям Тульской области жаловаться на холодные батареи: публикуем список телефонов
В регионе стартовал отопительный сезон. Напомним, подача тепла в жилые дома производится в течение пяти дней с начала отопительного сезона. Еще пять дней дается на регулировку отопительных систем.
По вопросам отопительного сезона в городе туляки могут обратиться в свои управляющие компании. Кроме этого работают горячие линии:
— главное управление администрации города по Центральному территориальному округу, тел.: 8 (920)-750-55-71;
— главное управление администрации города по Пролетарскому территориальному округу, тел.: 8-920-744-10-22;
— главное управление администрации города по Зареченский территориальному округу, тел.: 47-16-68;
— главное управление администрации города по Советскому территориальному округу, тел.: 8-920-759-19-80;
— главное управление администрации города по Привокзальному территориальному округу, тел.
: 24-71-74;
— управление по городскому хозяйству администрации города Тулы, тел.: 8-910-150-82-93.
Также по всем возникающим вопросам туляки могут обращаться в Единую дежурно-диспетчерскую службу по номерам: (4872) 47-20-34; (4872) 47-20-37, 1391 – (короткий номер работает только при наборе со стационарного городского телефона).
Телефоны горячих линий ресурсоснабжающих организаций:
— ООО «Терра71», тел.: 73-08-73;
— АО «Тульский таксопарк», тел.: 24-14-80;
— АО «ТОКБА», тел.: 22-44-90;
— АО «Тулатеплосеть», АДС — 42-53-21;
— ООО «ТОЗ-Энерго», тел.: 46-92-25; 46-92-74;
— Тульский территориальный участок Московской дирекции по тепловодоснабжению, структурное подразделение Центральной дирекции по тепловодоснабжению филиала ОАО «РЖД», тел.: 20-26-42.
Телефоны горячих линий управляющих компаний Тулы:
— ООО «Внешстрой-Коммунсервис» С 08. 30 до 17 00: 40−55−80; с 17.00 до 08.30: 8−915−787−57−74
— ООО УК «21 век» 8−920−787−95−55, 8−48−72−52−40−13
— ООО «Славянка» «8−967−431−60−89, 8−967−431−78−59, 8−967−431−76−30, 30−05−64
— ООО «РСК-71» 38−51−24, 56−54−54
— ООО «Апрель-Менеджмент» 73–01–08 круглосуточно
— ООО «СпецСтрой» 8−920−788−97−71 (для жителей Левобережного), 8−930−795−68−22 (для жит ул. Г. Маргелова), 8−950−906−88−61 (для жителей Кутузова 45-б)
— ООО «Развитие Сервис» 8−953−198−01−62,8−906−537−95−91,8−919−071−70−45, аварийная-701−701,52−39−72,38−49−37,56−54−54,WhatsApp-8−906−840−38−49−37 круглосуточно в период пуска тепла
— ООО «ЖЭК «Тульский дом» 55−14−54; 8−962−274−85−85— ООО «УКС г. Тулы» 55−14−54; 8−962−274−85−85
— ООО «Новый город» 52−40−20,52−52−22
— ООО «Управляющая компания «Платоновский лес» 701−074
— ООО «Управляющая компания «Тулица» 701−074
— ООО «Управляющая компания «Южная» 701−074
— ООО «Тулжилхоз» 8−950−922−24−14
— ООО «УК ДОМСЕРВИС» 52−12−51, 52−52−72
— ООО «Тульская городская УК» 71−78−80 круглосуточно, пн.-чт. с 8.00 до 17.00, в пт. – до 16.00 75−34−02
— ОАО «Фирма «РЭМС» 40−22−22 (круглосуточный), 40−88−53
— ООО «УютДом» 8 (4872) 52–00–07 (многоканальный, круглосуточный)
— ООО «Вега» 8−961−147−02−93, 8−915−694−30−07, 8−930−890−02−13, 36−26−70
— ООО «СтройМАКС» 8 (4872) 52–00–07 (многоканальный, круглосуточный)
— ООО «УО «НКП» («Новый коммунальный путь») 52−48−90, 8−950−916−88−10
— ООО «Управ-Сити» 58−07−78 (с 8.00 до 17.00), 56−54−54 (с 17.00 до 8.00)
— ООО «ЖСК» 8−910−940−12−73
— ООО «Плехановская УК» 75−20−68 в рабочие дни с 9.00 до 17.00, 8−958−663−89−86 (с 17.00 до 9.00 в вых. дни)
— ООО «НАШ ДОМ» (Бакун Г. А.) 71−11−97
— ООО «УК «Жилхоз» Советского района 56−51−12, 56−54−54
— ООО «ЖСО» 71−71−63
— ООО «Комфорт-Сервис» 8−950−920−10−82
— ООО «УК «Единая Тула» 52−03−62 (Зареченский район), 52−60−02 (Пролетарский район)
— ООО «УК «Аврора» 38−55−82
— ООО «Движение» 8−953−963−49−94
— ООО «Инверсия+» 8−953−963−49−94
— ООО «Инженер Про Центр» 72−53−27,72−59−87,8−920−740−07−70
— ООО «ЖИЛЦЕНТР» 25−00−25
— ООО «ЖИЛКОМЦЕНТР» 25−00−25
— ООО «УК «Мясново» 71−66−42,71−66−62, 56−54−54
— ООО «Новая УК» 8−930−790−27−27
— ООО «УК «Северная Мыза» 8−950−901−11−42, АДС-8−950−900−90−67
— ООО «Эталон» 953−194−77−87, 953−194−77−01
— ООО УК «Твой Управляющий» 71−06−21, 8−920−760−00−71, 8−930−791−44−87
— ООО «Кировский» 8 (920) 275–67–69
— ООО «УК «Комфорт» 52−00−07
— ООО «Индустрия сервиса» 8 (963) 934–01–03, круглосуточно
— ООО «Стройуслугасервис» 8 (4872) 56−54−54— ООО «ТОКТО» 71–71–92, 56−54−54
— ООО «АСС-Техник» 8 (952) 015−70−80, 77−05−22
— ООО «УК «ЖУК» 43−86−69, 56−54−54
— ООО «Астек» 25−01−72, 701−701, 8−906−537−95−91
— ООО «Спектр» 8−967−431−60−89, 8−967−431−78−59, 8−967−431−76−30, 30−05−64
— ООО «УК «ЗеленГрад» 73–01–08 круглосуточно
— ООО «Новострой-71» 52–55–11 Иванова С. А., 8–961–262–47–73 Рябов В. В. КРУГЛОСУТОЧНО
— ООО «СВОИ» 71−00−99, 8−926−070−13−90 + аварийка 56−54−54
— ООО «Арсенал» 38−55−82
— ООО «Оружейная столица» 52−37−03, 52−52−72
— ООО «Домофонд» 79−04−51
— ООО «Этажи» 8 (953) 840−40−56, 8 (999) 783–60–55, 8 (920) 784−48−02
— «Тауэр» («Лига ЖКХ») 8−905−119−86−97 директор, 8−920−270−91−10 инженер, 8−920−270−91−00 инженер, 710−123 круглосуточно, 56−54−54 после 17.00, в выходные и праздничные дни
— ООО «УК «Центральная» 23−10−64, 71−65−73
— ООО «Косогорец» 58−74−01
— ООО «УК «Левобережный» 8−920−788−97−71
— ООО «УК «Лучший Дом» 7−953−428−59−58, 7−967−431−68−50 (аварийная служба)
— «Новострой» 8−902−696−2220
— ООО «УК «Горизонт» 52−52−63, 52−02−53
— ООО «Велиград» 71−46−30, 8−920−788−97−71
— ООО «Согласие» 52−52−80, ЖЭУ-1: 8−962−272−64−62, 8−905−189−62−26, ЖЭУ-2: 71−63−47, 8−967−431−63−47
— ООО «УК «Левша» 77−00−88, 905−189−82−82
— ООО «УК № 1» 33−80−31, 56−54−54
— ООО «УК «Трис» (84872) 79−00−02, 8−930−797−42−62, 8−800−555−29−71 (многоканальный телефон)
— ООО «Квартал» 8−48−72−70−06−26, 8−910−940−83−44, 8−980−726−71−56, 8−953−433−39−00
— ООО «Фаворит» 701−701, 8−902−900−04−74
— ООО «УК «Мастер Сервис» 58−74−76 (с 8.00 до 17.00), 56−54−54 (с 17.00 до 8.00)
— ООО «Тульский двор» 8−920−276−73−97, 8−953−951−53−53
— ООО «Оружейная слобода» 8−953−183−78−57, 58−84−08
— ООО «Родной дом» 8−920−272−80−08, 56−54−54
— ООО «Новые Черемушки» 8 (910) 158–70–89, 8 (953) 419–15–26, 8 (903) 840–86–75, 8 (920) 632–99–96
— ООО «Новые технологии комфорта» 8−906−535−07−89— ООО «Подъем» 25–07–02
— ООО «УК «Светлый дом» 52−03−62 (Зареченский район), 52−60−02 (Пролетарский район)
— ГК «КИТ» (Тула) 79−23−03, 56−54−54
— ООО «Стандарт-С» 56−54−54 круглосуточно
— ООО «УК «ЛАД» 50−52−60, 56−54−54
— ООО «Магистраль» 55−14−54, 8−962−274−85−85
— ООО «Аксиома» 50−52−60, 56−54−55
— ООО «ЕВРОСИТИ» 71−77−74, 8−960−608−70−70
— ООО «ТЭК» (Тула) 38−46−33, 8−920−265−05−35
— ООО «Комфортсервис» 8−999−782−64−56
— ООО «Свой дом» 52−27−06, 8−906−535−73−43
— ООО «АДС Тулы» 56−54−54
Алексинский район:
ООО «Правый берег» 6−78−67, сельхозтехника 6−41−57, АДС 4−79−67, 8 (953) 440–38–62,
ООО «Левый берег» 2–19–30, 8 (960) 609–34–02, 8 (920) 748–14–61
МКП «АРЦКО» 8−48753−4-08−04, 8−905−112−62−10, 8−950−903−19−97
ООО «Горушки» 8 (910) 700–53–48
ООО «Открытие» 8 (910) 164–69–92
ООО «Лига ЖКХ (ТАУЭР)» 8 (905) 119–86–97
Арсеньевский район:
ООО «УК «РОСТОКИ» 8−903−697−70−07 круглосуточно/8 (48733) 5–28−03 (с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00)
Белевский район:
ООО «Жилкомсервис» 8−950−907−02−61
МУП МО г. Белев Белевского района БКХ 8−48742−4-10−80
Богородицкий район:
ООО «Гарант» 8−903−842−73−28.
ООО «УК Богородицкого района» 8−48761−2-31−94.
ООО «УК ЖКХ» 8−487−61−9-15−37
Веневский район:
ЗАО «Грицовский коммунальщик» 8−953−196−46−05
МУП «УО МО Веневский район» 8−952−017−32−25, диспетчер 8−902−846−12−46
Воловский район:
ООО «УК «Воловское» 8−903−840−52−69, 8−905−112−63−81
МО Донской:
ООО «УК «ДЕЗ» (46) 4−70−24
ООО «РемЭкс» (46) 5−44−56 — аварийная служба, (46) 5−47−49) — в рабочее время
ООО «УК «Управдом» (46) 7−26−40, 8−906−626−26−40
ООО «УК «Мастер Дон» (46) 7−26−40, 8−906−626−26−40
ООО «Эталон» 8−960−611−93−52
ООО «Планета комфорта» 8−950−922−98−77, 8−950−900−77−09
Дубенский район:
ООО «Союз» 8−953−968−07−19 (п. Дубна), 8−950−922−47−89 (с. Воскресенское), 112, 848732−2-12−82 — ЕДДС Дубенского района
МУП «Хороший дом+» 8 (4873) 22−17−42
МУП «Хороший дом» 8 (4873) 22−17−42
ООО «ТЭК» 8−953−966−80−66
Ефремовский район:
МУП «ГКС» 8 (4874) 16-19−24 (аварийно-диспетчерская служба круглосуточно), 8−48−741−6-66−43 — техотдел
ООО «ЕУЖФ» 8−48−741−6-63−21
ООО «Дома Красивомечья» 8−953−188−84−12 (круглосуточно), 8−41−741−6-69−20, 8−48−741−6-57−16, 6−24−88, 8−48−741−4-03−56
ООО «ЕУМКД» 8−953−184−12−03
МУП «АгроКомСлужба», МУП «АгроЖилСервис» 8−48−741−98−374, 8−48−741−99−243, 8−48−741−99−363
Заокский район:
ООО «Базис» 38−55−82, 71−63−30
МУП «ЗСС» 8 (963) 225–05–05
МУП «МСС» 8 (4873) 45−71−16
Каменский район:
ООО «АКС» 8 (48744) 2−16−58
Кимовский район:
ООО «Гранит» 8−906−536−93−93,8−910−703−84−11
ЗАО «Жилсистема» 8−48735−576−25
ЗАО «Жилстрой» 8−48735−576−25
ООО «УК «Светлый город» 8−48735−5-98−27,8−909−262−02−80
Киреевский район:
ООО «НК-ГАРАНТ»
ООО «Жилищная компания» 8 (953) 422–16–40, 8 (952) 185–09–99ООО «Городок» (54) 44−7-04
ООО «ТонКамСервис» 8 (953) 956–85–65, 8 (953) 957–54–70, 8 (920) 753–01–17
ООО «КомСервис» 8 (953) 956–85–65, 8 (953) 957–54–70, 8 (920) 753–01–17
ООО «УК «Единый город» 8 (953) 187–28–94, (62) 44−13
ООО «ВоСток-Сервис» 8 (961) 260–67–17
ООО «Надежда» 8 (950) 928–26–46
ООО «Атлант» 8 (930) 790–78–70
ООО «УК «Гарант Брусяновский» 8 (920) 272–22–20
ООО «Эдельвейс» 8 (950) 908–06–60, 8 (930) 799–99–32
ООО «ДомСтрой» (54) 4−55−90, 8 (960) 614–39–31ООО «СпецТехМонтаж» 8 (920) 777–43–87
Куркинский район:
ООО «Ремонт» 8−48743−5-11−78, 8−960−619−21−29
р.п. Новогуровский:
МУП «Новогуровская управляющая компания» 8 (910) 150–02–90
Новомосковский район:
ООО «Комкорд+» 8 (953) 188–92–70, 8 (953) 190–06–63
ООО «ЖЭСК-I» (62) 2−41−90, (62) 3−57−67, 8 (906) 625–11–11, (62) 7−16−37, (62) 4−07−95
ООО «Паритет» (62) 4−42−17
ООО «Добродел» 8 (953) 183–63–36, (54) 4−07−95
ООО «НЖК» 8 (910) 940–61–77, 8 (919) 079–43–31
ООО «РСК «Надежный дом-2» (62) 6−27−64
ООО «ЖЭУ-7» (62) 6−08−98, (62) 6−02−47
ООО «Санэко» (62) 9−97−70
ООО «УК «СЕРВИС НС» (62) 7−37−19, (62) 7−00−19
ООО «Коммунальщик» 8 (953) 421–84–62
ООО «Жилфондсервис» (62) 7−25−18, (62) 4−07−95
ООО «СЖКО» (62) 9−01−93
ООО «НУК» 8 (963) 939–70–15
ООО «Умелые руки» 8 (963) 939–70–94, (62) 9−70−94
Одоевский район:
ООО «Управляющая компания «Одоевская» 4 (8763) 4-17−42
Плавский район:
ООО «Кульбит» 2−24−81 (2−24−00 круглосуточно)
ООО «Плавск МонолитСервис» 8−919−086−64−71
ООО «Лидер» 8 (48752) 2−28−00
Славный:
ООО «ЖСО» 8 (48733) 5-4565 аварийная служба/8−910−941−86−72 (с 8.00 до 17.00)
Суворовский район:
АО «Суворовский рынок» 8 (48763) 2−64−04
ООО «Сантехстрой» 2−01−02 (8−953−954−57−35 круглосуточно)
ООО «СКУ» 8 (48763) 2−63−03
ООО «Суворовская строительная компания плюс» 8−920−898−67−72
Тепло-Огаревский район:ООО «ВТОРЭКО» 8−910−701−19−55
Узловский район:
ООО УК «Жилфонд» 8−903−036−52−58 – гл. инженер Саютинский Виктор Евгеньевич, (848731) 5−83−70, 8−905−626−70−55 — начальник эксплуатационного участка № 1 Бобкова Вера Ивановна, (848731) 6−57−41,6−04−10, 8−909−264−10−48 – начальник эксплуатационного участка № 2 Ефименкова Анна Николаевна, (848731) 5−74−24 — Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
ООО «Узловское ЖКХ» (848731) 5−02−18, 8−902−904−48−45, (848731) 5−02−19, 8−902−904−48−87,
ООО «УК «Бастион» 8−958−869−05−91 круглосуточно, 8−958−869−05−83 — ЖЭУ-1, 8−953−193−17−72 — ЖЭУ-2
ООО УК «Профсервис» 8−903−039−52−05 — гл. инженер Каримов Тимур Владимирович, (848731) 6−42−02 – технический отдел
ООО УК «Созыв» 8−902−849−92−82 — аварийная служба, 8−902−849−87−89 — ЖЭУ-1 пос. Майский, 8−902−849−92−58 — ЖЭУ-2 пос. Каменецкий, 8−902−849−94−57 — ЖЭУ-3 кв-л 5-я Пятилетка, 8−902−849−88−25 — ЖЭУ-4 г.
Узловая
ООО «Жилтрест» (848731) 5−56−46, 8−980−728−38−91
Чернский район:ООО «ГАРАНТ» 8−920−750−07−89
ООО «Кульбит» 2−24−81 (2−24−00 круглосуточно)
Щекинский район:
ООО «Спецсервис» 8−950−907−38−24/8−950−907−38−81 8−48751−79−3-50 с.п. Огаревка/8−950−907−35−24 п. Ломинцевский
ООО «Старатель» 8−48751−9-05−90 офис/8−950−916−54−08 АДС
ООО «Стройтехмонтаж» 8−920−777−43−87
ООО «Жилсервис и благоустройство» 8−48751−3-86−84
ООО «Эверест» 8−48751−5-14−16
ООО «Жилстройсервис» 8−48751−9-05−90 офис/8−950−916−54−08 АДС
ООО УК «Крепость» г. Щекино 8−910−076−38−09/р.п. Первомайский п. Лазарево, с. Карамышево 8−48−751−9-00−12/г. Советск, пос. Ломинцевский 8−920−761−53−68
ООО «Жилстройхоз» 8−905−626−16−46 аварийная служба/8−48751−9-01−10 офис/8−910−154−98−99 зам. генерального директора
ООО «Мой дом» 8−905−626−16−46 аварийная служба/8−48751−9-05−06 офис/8−910−154−98−99 тех. директора
ООО «ЖилКомСфера» 8−920−748−41−48/8−950−928−81−71
ООО «Наш город» 8−920−750−96−57
ООО «ЩУК» 8−905−626−16−46 аварийная служба/8−48751−9-05−06 офис/8−910−154−98−99 тех. директора
ООО «Ремжилстрой» 8−950−901−22−24/8−48751−9-09−65
Ясногорский район:
ООО «УК «ЯЖС» 8 (910) 582–60–62 с 8.00 до 17.00, 8 (919) 081–91–53 круглосуточно
ООО «Инженер Про Центр» 8 (4876) 62–51–34, 8 (920) 740–07–70, 8 (4872) 72–53–27.
как правильно звонить и жаловаться
Если возникают проблемы с подачей тепла, их необходимо решать безотлагательно, особенно в зимний период. Первое что нужно определить – температуру в квартире. От этого зависит куда обращаться, если нет отопления.
Для экстренного решения проблемы нужно звонить в управляющую компанию, а также диспетчерскую службу поставщика услуг. Если таким способом не удается решить проблему, стоит прибегнуть к более радикальным методам, о которых мы расскажем в нашем материале.
Содержание статьи:
Определение проблемы с подачей тепла
Пока едет специалист, можно самостоятельно выяснить причину. Для измерений понадобиться обычный комнатный термометр. Погрешность измерения будет высока, но необходимо определить только приблизительную разницу температуры в комнатах. Если температура ниже нормы, то нужно разобраться в причинах и понять, как избавиться от проблемы.
Для определения приблизительных значений температуры нужно приложить руку к стояку и регистру, который расположен в соседней комнате. Этот способ подходит для частных домов. Если проблема с отоплением возникает в доме, где много квартир, то необходимо опросить ближайших соседей.
Галерея изображений
Фото из
Причины пепебоев с поставкой тепла в систему отопления
Отсрочка из-за аварийного состояния системы
Устаревшее или засоренное оборудование
Ошибки в период установки новых приборов
Запрещенное переоборудование
Нарушение правил подачи тепла
Ошибки в устройстве теплоизоляции здания
Внезапно назревшая аварийная ситуация
Если стояк горячий, а приборы отопления не радуют теплом, скорее всего в систему попал воздух. В этом случае проблема решится в течение нескольких часов. Помимо загазованности, причиной может стать разбалансировка в системе или выход из строя радиатора. Если у соседей нет подобных проблем, значит, причина в состоянии труб и приборов в квартире.
Если показатели температурных значений одинаковы, это свидетельствует о проблемах с подачей тепловой энергии во всем доме. В этом случае необходимо уточнить у соседей, есть ли у них подобные проблемы. Чаще всего равные показатели температуры подтверждают наличие неполадок в общих коммуникациях.
Не стоит рассчитывать на скорое разрешение проблемы. Лучше подключить электрообогреватель, а не ждать понижения температурного режима до критических отметок. А о том, как выбрать хороший обогреватель для дома, читайте в следующем .
Не позднее, чем через два часа после звонка в диспетчерскую службу, должен приехать специалист. Помимо определения неисправности в системе подачи тепла, он обязан снять показания, и письменно зафиксировать отсутствие подачи обогрева.
В его обязанности входит составление акта. Этот документ составляется в двух идентичных экземплярах, один предназначен для собственника.
Согласно законодательству управляющая компания отвечает за общее домовое имущество, к которому регистры отопления и межкомнатные трубы не относятся. Ответственность за их состояние несет собственник квартиры. В этом случае придется производить ремонт за счет собственных средств
Для чего нужен акт?
Документ подтверждает некачественное оказание услуг, и является основанием для обращения потребителя тепловой энергии в суд, надзорные органы, а также получения перерасчета.
Чтобы акт имел юридическую силу, необходимо соблюдать требования:
- Избегать искусственного повышения температурного режима в исследуемой квартире.
- Созвать состав комиссии.
- Предупредить представителя жилищного сервиса и поставщика услуг.
Непосредственно в день составления акта, все отопительные приборы должны быть отключены. При составлении документа фиксируется отсутствие услуг по подаче отопления, поэтому факторы, влияющие на измерения, должны быть исключены.
Галерея изображений
Фото из
Вызов комиссии для измерения температуры
Измерение температуры и составление акта
Отключение электроприборов перед измерением
Если коммунальщики не реагируют на обращение клиента
Комиссия должна произвести замеры температуры помещения и сравнить с нормативами, с учетом температурных колебаний окружающей среды. Воздух в помещении обязан быть прогрет до 18 градусов по Цельсию. Допускаются незначительные отклонения в диапазоне 2 градусов в большую или меньшую сторону.
Нормативы подачи тепла
В тексте ГОСТ указаны нормы и допустимые от нее отклонения, при подаче тепла в разные типы помещений.
Проводить измерения температурного фона необходимо не только в жилых комнатах. В уборной, расположенной отдельно от ванной, значения термометра не должны показывать менее 18 градусов по Цельсию. На лестничной площадке температура не должна быть многим ниже 16 градусов по Цельсию
В течение всего сезона, когда подается отопление, тепло должно поставляться потребителям бесперебойно.
В постановлении Правительства N 354 установлены следующие возможные перерывы в подаче отопления в жилые дома:
- Понижение температурного режима не может суммарно превышать 24 часов за месяц.
- Снижение температуры в помещении до 8 -10 градусов не должно превышать 4 часов (единовременно).
- Снижение температуры в помещении до 10 -12 градусов не должно превышать 8 часов (единовременно).
- Снижение температуры в помещении до 13 -16 градусов не должно превышать 12 часов (единовременно).
Если поставщик услуг не соблюдает этих нормативов, он несет материальную ответственность перед потребителями. За каждый час задержки сверх допустимого периода, обозначенного в постановлении, плата за услугу снижается на 0,15%.
Если имеют место множественные нарушения, поставщик может понести административную или уголовную ответственность, в зависимости от тяжести последствий. Более подробно о параметрах комфортного микроклимата в жилых помещениях можно прочесть .
Галерея изображений
Фото из
Температурные нормы в квартире
Температура в угловой комнате
Нормы температуры в спальне
Температура для водных процедур
Если специалист не приехал
Факт неявки представителя поставщика теплоснабжения по вызову не должен оставаться незамеченным. Необходимо повторить звонок в диспетчерскую службу и сказать о нарушении порядка предоставления услуг. Потребовать разъяснений и сказать о своем намерении писать жалобы в контролирующие их деятельность органы и вышестоящие инстанции.
Следует потребовать разъяснения, на каком основании происходит задержка. Нужно настоять на немедленной отправке специалиста для осмотра коммуникаций и напомнить о его обязанности составить акт.
Не лишним будет записать разговор с диспетчером, его можно не предупреждать о том, что производится запись. Эти записи послужат доказательствами в суде
После разговора с диспетчером необходимо набрать номер главного инженера или директора и кратко изложить суть ситуации, четко назвав адрес и причину накопившихся претензий. Сообщить об отсутствии реакции на адресованную диспетчерской службе заявку, упомянуть о своих намерениях обращаться с жалобами на организацию в надзорные органы.
Нужно потребовать устранить проблему в ближайшее время и обеспечить выезд специалиста для осмотра системы отопления. Надо упомянуть о составлении коллективной жалобы, если проблема с подачей отопления присутствует у всех жильцов дома. В большинстве случаев этого будет достаточно для привлечения внимания коммунальных служб.
Также вам будет интересно узнать, что делать и куда звонить, если .
Что делать, если не дали отопление?
После приезда специалиста и получения акта, необходимо снять копии с документа. Они нужны по числу планируемых обращений.
Далее необходимо взять образец, и подготовить текст претензии. Содержание должно отражать суть проблемы, краткое изложение ситуации и предложение решить вопрос в досудебном порядке. Если в период отключения отопления возникли проблемы со здоровьем, нужно указать этот факт
Дополнительно можно написать, что помимо перерасчета, оплаты судебных издержек и компенсации полученного морального вреда, будете требовать неустойку. Напишите, что планируете снять квартиру и чрез суд потребуете компенсацию расходов на арендную плату.
Частной компании невыгодно доводить спор до судебного разбирательства. По этой причине претензии часто удовлетворяют в досудебном порядке. Необходимо подготовить два экземпляра претензий.
К претензии нужно приложить копии документов:
- Акт об отсутствии отопления.
- Копию договора об оказании услуг.
- Копии квитанций о своевременной оплате коммунальных услуг.
- Справка из медицинского учреждения.
Указанный пакет документов необходимо отправить поставщику услуг по почте. Это необходимо делать заказным письмом с уведомлением. Когда письмо будет доставлено, отправителю придет уведомление о получении письма адресатом.
Если нет времени на почтовую пересылку, тогда документы нужно лично привезти поставщику коммунальных услуг. Необходимо прийти в приемную к руководителю и подать претензию, поговорить и прийти к соглашению
Важно проконтролировать, чтобы на обоих экземплярах претензии поставили отметку и зарегистрировали как входящую документацию. Это нужно делать независимо от того, какая договоренность была достигнута.
В течение 2-3 дней в письменной форме должен прийти ответ. Если подачу отопления не возобновили, нужно переходить к следующему этапу.
Куда писать жалобы?
Не нужно дожидаться истечения трехдневного срока. Вопрос с отоплением нужно решать всеми доступными способами. Один из них – обратиться с административными жалобами в контролирующие органы, в том числе по телефону. Первым делом необходимо подготовить текст жалобы. Их можно отправить по почте или через интернет.
Вот перечень организаций, куда позвонить по поводу отопления:
- Территориальный отдел жилищной инспекции.
- Роспотребнадзор.
Если оформлять жалобу по почте, необходимо приложить к заявлению копии документов, которые подтверждают неправомерность действий управляющей компании или поставщика услуг. Необходимо приложить копию акта об отсутствии отопления и обращение в организацию, которое осталось без ответа.
Вариант №1 – обращение в жилищную инспекцию
Работники коммунальных служб боятся обращений граждан в жилищную инспекцию, поэтому прежде чем подать прошение о проверке, позвоните руководителю управляющей компании. Предложите повторно рассмотреть вашу претензию, предварительно назвав регистрационный номер, возможно проблема решиться уже на этом этапе.
Если реакции не последовало, то необходимо написать заявление в жилищную инспекцию по этому образцу. Его нужно дополнить персональными данными, написать адрес проживания, а также местонахождение управляющей компании. Необходимо отправлять жалобу заказным письмом с уведомлением
Если отправлять жалобу через интернет, то для начала необходимо зайти на сайт жилищной инспекции, к которой территориально относится место нахождения управляющей компании.
Далее процесс будет описан на примере ГЖИ города Москвы.
На сайте нужно найти раздел, где принимают обращения граждан. Он расположен на главной странице. Далее необходимо нажать на раздел «Обращения граждан» и в открывшемся перечне выбрать «Электронная приемная»
На открывшейся странице необходимо задержаться и изучить правила подачи электронного обращения. После ознакомления с правилами подачи необходимо нажать на ссылку под правилами.
После этого откроется форма, которую необходимо заполнить.
Внизу формы необходимо прикрепить отсканированные документы, а также написать текст обращения. Текст не может превышать 4 000 символов. Размер вложенного файла не может превышать 50 Мб. Допустимо прикрепление фотографий
Обязательно нужно указать способ получения ответа от ГЖИ. Результат обращения отправят на электронную почту, если указать это в заявке. Доступно получение ответа заказным письмом, но в этом случае ждать результата придется намного дольше. В среднем на обработку одной жалобы уходит от 2 до 5 дней.
После обработки заявки ГЖИ проверит деятельность управляющей компании. Если нарушения подтвердятся, то ГЖИ может отобрать лицензию, выданную управляющей компании. Без нее организация не сможет продолжать деятельность. .
Вариант №2 – жалоба в Роспотребнадзор
Писать обращение можно используя текст, который был составлен для жалобы в ГЖИ. Нужно внести небольшие правки, указав на нарушение прав потребителя, так как управляющая компания не выполняет своих обязанностей.
В тексте составляемой претензии необходимо отразить просьбу о проведении проверки. Далее к тексту жалобы приложить копии документов и отправить заказным письмом.
Еще можно написать в Роспотребнадзор на его официальном сайте или через портал государственных услуг. Процесс подачи жалобы будет показан с использованием второго способа. Для этого нужно иметь регистрацию на соответствующем портале.
Необходимо зайти в личный кабинет и нажать на вкладку «Каталог услуг». Из открывшегося перечня необходимо выбрать раздел «Органы власти». В этой вкладке располагается необходимое надзорное ведомство
В открывшемся перечне услуг необходимо выбрать пятый пункт сверху. После этого произойдет переход на вкладку с информацией об услуге, где внизу будет ссылка для перехода на сайт организации. На сайте нужно найти электронную приемную, а затем выбрать территориальный отдел Роспотребнадзора. Система переведет на нужный сайт, где необходимо заполнить форму.
Вариант №3 – иск в суд
Еще один действенный способ заставить управляющую компанию выполнить свои обязанности – обратиться в суд с административным исковым заявлением. Для этого нужно воспользоваться услугами юриста, который имеет опыт в судах с управляющими компаниями. Очень важно найти специалиста, разбирающегося в жилищном праве.
Ему необходимо показать все квитанции, документы, запросы и записи разговоров. Совместно с юристом необходимо составить иск, в котором будут оговорены все претензии к компании. Помимо этого, в тексте документа должны содержаться требования о возмещении затрат, которые понес потребитель из-за отсутствия отопления.
Примерный текст искового заявления выглядит следующим образом. К иску должен прилагаться перечень документов, подтверждающих материальные расходы. Если в период отключения происходили обострения хронических заболеваний, следует прикрепить справку из медицинского учреждения
Если проблемы с подачей тепла возникли в многоквартирном доме, то нужно привлечь соседей и написать коллективное заявление. Претензии собственников и ответственных квартиросъемщиков с высокой доле вероятности будут удовлетворены судом. Ответчика обяжут выполнить судебное решение.
Вариант №4 – заявление в местную прокуратуру
Если ситуация с отоплением не нормализовалась, необходимо обратиться в прокуратуру. Помимо управляющей компании проверки пройдут также по обращениям, которые остались без ответа в надзорных органах.
Подать заявление в прокуратуру можно только лично. Для этого необходимо узнать адрес и приехать с готовыми документами. Нужно написать заявление о срочном проведении проверки в управляющей компании. К заявлению нужно прикрепить копии обращений, оставшихся без ответа.
Вариант №5 – обращение в приемную президента
При отсутствии реакции прокуратуры нужно писать в приемную президента. Это можно сделать на сайте, заполнив электронную форму. После поступления жалобы ее рассмотрят и примут решение о назначении проверок, направив в соответствующие надзорные органы.
Можно написать коллективное обращение. Для составления жалобы можно использовать уже имеющийся образец или написать ее в произвольной форме. Нужно приложить фотографии и копии подтверждающих документов, это сократит время на получение ответа.
Выводы и полезное видео по теме
Интервью руководителя ГЖИ:
В ролике рассказывается, как вернуть деньги за неполученное тепло:
В следующем ролике кратко показано как отслеживается температура в жилых домах:
Проблемы, которые возникают с подачей тепла в жилые дома, должны решаться управляющей компанией в штатном порядке. Если организация игнорирует свои прямые обязанности, ее можно заставить.
Потребители коммунальных услуг редко доводят дело до слушания в суде, хотя это стимулирует управляющую компанию соблюдать свои обязанности. Помимо компенсации затрат можно потребовать проверить обоснованность начисленной квартплаты. Если будут выявлены нарушения, то перерасчет обяжут сделать по решению суда.
В ходе изучения материала возникли вопросы? Нашли неточности или есть ценная информация, которой вы можете поделиться с посетителями сайта? Оставляйте свои комментарии, задавайте вопросы в расположенном ниже блоке.
Дайте мне тепло! Самые актуальные вопросы новосибирцев об отопительном сезоне
Отопительный сезон 2020–2021 годов в Новосибирске официально стартовал 22 сентября. Постепенно в дома жителей уже поступает тепло. Но зачастую в начале осени возникают вопросы, связанные с включением отопления. Отвечаем на наиболее частые из них.
«Почему в соседних областях уже давно есть отопление? Что за безобразие! Включите отопление, не мучайте людей!!!!!»
Поверьте, энергетики совсем не желают, чтобы жителям было холодно. Давать людям тепло и горячую воды — суть работы энергетиков. И в этом плане задача СГК — обеспечить возможность подключения отопления в нужный момент, отремонтировав все трубы, настроив подачу теплоносителя от ТЭЦ, отрегулировав режимы в системе теплоснабжения. К началу сентября компания провела всю необходимую подготовку и была готова подавать отопление.
Самостоятельно принять решение о старте осенне-зимнего периода во всем городе Сибирская генерирующая компания не может. Такими полномочиями наделен глава города. Именно мэр принимает решение об официальном запуске тепла в городе. Муниципальные власти ориентируются на температуру на улице, на прогноз Гидрометцентра — начать отопительный период нужно не позднее момента, когда в течение пяти суток среднесуточная температура воздуха держится на уровне +8 °С и ниже. После этого энергетики приступают к подаче тепла во все городские объекты.
При этом Сибирская генерирующая компания начала подключать желающих по индивидуальным заявкам до выхода распоряжения.
Официальный старт отопительному сезону дает мэр города. После этого энергетики СГК разворачивают все системы для подачи тепла в здания
Скачать
«Почему не даете тепло сразу всем жителям?!!»
Подать тепло всем жителям Новосибирска сразу невозможно. Централизованная система теплоснабжения — большой и сложный механизм, который включает в себя несколько составляющих: теплоисточник (ТЭЦ или котельную), тепловую сеть и потребителя (внутреннюю систему отопления здания).
Система теплоснабжения устроена таким образом, что сначала горячая вода заполняет магистральные сети, затем внутриквартальные, а потом уже доходит до домов.
В течение 7–10 дней на всех ТЭЦ и котельных идет масштабная работа: в тепловых пунктах энергетики включают сотни насосов, контролируют давление и температуру в трубопроводах.
Кроме того, с началом отопительного периода циркуляция воды по всем сетям увеличивается в три раза — с 20 тысяч тонн в час до 60 тысяч тонн в час. Это достаточно большая нагрузка, и сразу достичь такой подпитки невозможно. Также нужно заполнить пустые системы в домах и зданиях, что требует времени. Перекачивающим насосным станциям нужно поднять давление до необходимых параметров, так как за время пути давление теплоносителя снижается.
Не менее важную работу должны были проделать в течение лета управляющие компании (УК), чтобы подготовить внутридомовые системы к приему тепла:
-
проверить состояние сетей,
-
проверить состояние оборудования тепловых пунктов,
-
сделать необходимый ремонт.
Регулировать температуру в квартирах могут и сами жители, если у них установлены современные радиаторы с регуляторами
Скачать
Температурный режим в самом доме контролирует и регулирует УК или ТСЖ.
«Где узнать, когда подключат дом? И куда обращаться, если дома холодно?»
Сначала надо свериться с графиком (он приведен ниже) подключения жилых домов Новосибирска к теплу. Например, если по графику ваш дом начнет подключаться 25 сентября, но в течение этого дня батареи остаются холодными, то необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ. Телефон и режим работы, как правило, указывают в квитанции об оплате или вывешивают на доске объявлений вашего дома.
Если в квартире холодно, то в первую очередь надо обратиться в управляющую организацию. Ее специалисты проверят внутридомовую систему, в которой могла образоваться завоздушина
Скачать
Не все, к сожалению, управляющие организации добросовестно относятся к своей работе. Поэтому если в течение суток УК не отреагировала на ваше обращение, надо звонить в Государственную жилищную инспекцию Новосибирской области (именно она контролирует деятельность управляющих организаций) по телефону 8 (383) 202-07-57.
«Отопительный сезон начался, а тепла нет. И все равно придется платить?!»
Каждый месяц жители Новосибирска платят за отопление равными долями в течение всего года. Но сумма платежа рассчитывается из фактического потребления за год, которое фиксируют общедомовые приборы учета (ОДПУ). Поэтому за отсутствующее тепло никто не платит.
В Новосибирске 85% жилого фонда имеет ОДПУ. Приборы работают как счетчики воды, поэтому начисление на дом идет строго по показаниям приборов учета. Если тепло не подали, ОДПУ не фиксируют потребление, а значит, жители не платят за этот период.
Оставшиеся 15% домов, где нет приборов учета, много лет работают по установленной схеме: на подключение или отключение услуги управляющая компания и СГК составляют совместный акт. В результате начисление идет за время оказания услуги, когда у жителя реально есть горячая вода и отопление.
А если порыв? В это время ведь, как правило, не подается тепло…
Обо всех случаях перерывов в подаче тепла энергетики сообщают УК. Тогда управляющая компания и СГК подписывают совместный документ — и за этот период начисления не делают.
«Как вы можете запускать тепло, если у вас еще идут ремонты труб? Там дадут тепло?»
Незавершенных ремонтов тепловых сетей в Новосибирске осталось немного. На объектах, где еще идет ремонт, специалисты СГК смонтировали временные схемы подачи тепла. Поэтому жители близлежащих домов не останутся без тепла. И ремонты в ближайшее время будут закончены. А до середины октября также завершатся работы по благоустройству территорий.
«На улице тепло, а вы жарите как будто мороз –40 ºC, а осенью и зимой батареи еле теплые. Почему вы по-разному топите?»
Температурный режим задается в соответствии с установленными графиками отпуска ресурса с ТЭЦ. А графики утверждает администрация города. Например, перед сильными морозами диспетчеры СГК заранее дают задания на увеличение параметров теплоносителя. Для таких случаев также предусмотрен график, который строго соблюдается.
Температурный режим задается строго по графикам
Скачать
Непосредственно в домах регулировкой температурного режима занимаются специалисты УК или ТСЖ. Но ситуации бывают разные. Если управляющие компании испытывают сложности с запуском внутридомовой системы отопления, то после их обращения в теплосетевое подразделение СГК, энергетики придут и помогут в отладке системы.
«Первые тепло начнут получать больницы, школы и детские сады… Их еще не подключали?!»
Напротив, до официального старта отопительного сезона социальные объекты могут подключиться к отоплению раньше. Надо лишь направить заявку в индивидуальном порядке — и при технической возможности в здание начнут подавать тепло.
В этом году с начала сентября СГК уже подключила к теплу по заявкам почти 350 социальных объектов: детские сады, школы и больницы. Остальные соцучреждения заявки не подавали.
С начала сентября социальные учреждения и жилые дома могли подать заявку на досрочное включение отопления
Скачать
И еще. В случае если дом к 1 октября не подключили к теплу, жители Новосибирска могут обратиться в свою управляющую компанию, а также направить свои обращения:
-
в Единую диспетчерскую службу мэрии Новосибирска по телефону 051,
-
в диспетчерскую СГК в Новосибирске по телефону 8 (383) 289-01-45.
График подключения по улицам:
22-23 сентября- в зоне ТЭЦ-2: ул. Планировочная, ул. Путевая, ул. Котовского, ул. Горская и Горский микрорайон, ул. Стартовая, ул. 1-я и 2-я Чулымская, Ясный Берег;
- в зоне ТЭЦ-3: ул. Котовского, ул. Широкая, ул. Пархоменко, ул. Станционная, ул. Титова, ул. Плахотного, ул. Амурская, ул. Связистов, ул. Киевская, ул. Филатова, ул. Забалуева, ул. Фасадная, ул. Невельского, ул. Танкистов, Троллейный жилмассив, ж/м Западный, ж/м Чистая слобода, поселок Затон;
- в зоне ТЭЦ-4: ул. Авиастроителей, ул. Дениса Давыдова, ул. Республиканская — до ул. Театральной, ул. Новая Заря, ул. Олеко Дундича, ул. Учительская, ул. 25 лет Октября 25а, 25, 26, 26а, 27, 27а, 28, ул. Народная, ул. Магаданская, ул. Минина, ул. Аэропорт, ул. Даргомыжского, ул. Северная, Красный проспект, ул. Мясниковой, ул. Краузе, ул. Гребенщикова, ул. Свечникова, ул. Родники, ул. Земнухова, ул. Кочубея, ул. Тюленина, ул. Красных Зорь, ул. Рассветная, ул. Тайгинская, ул. Дунаевского, ул. Пятницкого, ул. Макаренко, жилая зона по ул. Д. Ковальчук до пл. Калинина;
- в зоне ТЭЦ-5: л. Чапаева, ул. Пожарского, ул. Первомайская, ул. Героев Революции, ул. Шмидта, ул. Баумана, ул. Маяковского, ул. Физкультурная, ул. Красный Факел, ул. Марии Ульяновой, ул. Тельмана, ул. Эйхе, ул. Заречная, ул. Выборная, ул. Вилюйская, ул. Рябиновая, ул. Ключ-Камышенское плато, ул. Лазурная, ул. Высоцкого, ул. Т. Снежиной, В.Потылицина, ул. Лежена, Куприна, ул. Есенина, ул. Доватора, ул. Бориса Богаткова, Гусинобродское шоссе, ул. Толбухина, ул. Заслонова, ул. Карбышева, ул. Липецкая, ул. Коминтерна;
- Кировская районная котельная №2 (КРК-2).
Котельная АО «СГС» по ул. Часовая: район ОбьГЭС в Советском районе.
Котельная ООО «Потенциал-Плюс»: ул. Большевистская.
Котельная ЗАО «Электросигнал»: ул. Большевистская, ул. Добролюбова.
Котельная ООО «Новосибирский мелькомбинат №1»: ул. Большевистская.
Котельная ИП «Хамидуллина Е.Н.»: ул. Малыгина.
Котельная ФГКУ комбинат «Восход», ЛК №25: ул. Хилокская.
Котельная №27: ул. Клубная.
Котельная №28: ул. Прокопьевская.
Котельная №45, 46: ул. Большая.
Котельная №5: ул. Выборная, ул. Большевистская.
Котельная №10: ул. Европейская.
Котельная№11: ул. Высотная, ул. Геологическая, ул. Караваева, ул. Приисковая, ул. Техническая, ул. Экономическая, 3-ий Почтовый пер.
Котельная №12: ул. Гусинобродский тракт.
Котельная №14: 4-й Пятилетки.
Котельная №15: ул. Брюсова, ул. Лаврова, ул. Нахимова.
Котельная №17: ул. Первомайская.
Котельная №19, 20: ул. Старое шоссе.
Котельная №32: ул. Кубовая, ул. Охотская.
Котельная №41: д.п. Мочище, микрорайон «Дом отдыха Мочище».
Котельная №42: территория Военного санатория «Ельцовка».
Котельная №47: ул. Сеченова.
Котельная №48: Бердское шоссе.
Котельная №51: ул. Ленинградская.
Котельная №52: ул. Пихтовая.
Котельная №50: пос. Гвардейский.
Котельная ООО «Стройкерамика»: ул. Полякова.
Котельная АО «СГС» по ул. Звездная: ул. Грунтовая, ул. Звездная.
Котельная ООО «НЭРЗ»: ул. 1-я Механическая, ул. Аксенова, ул. Новоселов, ул. Сызранская, ул. Тенистая, пер. Бассейный, пер. Панельный, Бердское шоссе.
Котельная ООО «ТГК»: микрорайон Зеленый бор.
Котельная ЗАО «Новосибагрореммаш»: ул. Ногина.
Котельные ООО «МзЖБК», ООО «ТСП-Сиб»: ул. Кубовая, ул. Грузинская, ул. Петрозаводская.
Котельная АО «НМЗ «Искра»: ул. Коченевская, ул. Магистральная, ул. Новоуральская, ул. Ордынская, ул. Солидарности, ул. Чекалина.
Котельная АО «СГС» по ул. Флотская: ул. Флотская.
Котельная ООО «СИАСК-Энерго»: ул. Ботаническая, ул. Гастелло, ул. Дальневосточная, ул. Ереванская, ул. Красногорская, Мочищенское шоссе
24-25 сентября
- в зоне ТЭЦ-2: ул. Плахотного, ул. Пермитина до ул. Блюхера, ул. Титова, ул. Ватутина, ул. Римского-Корсакова, ул. Выставочная, ул. Станиславского, ул. Костычева, ул. Серафимовича, ул. Новогодняя, ул. Немировича-Данченко, ул. Сибиряков-Гвардейцев, ул. Таймырская, ул. Вертковская.
- в зоне ТЭЦ-3: ул. Петропавловская, ул. Пархоменко, ул.Станиславского, ул. Широкая, ул. Крашенинникова, ул. Полтавская, ул. Пермская, ул. Связистов, ул. 9-й Гвардейской Дивизии, Юго-Западный жилмассив, ул. Тульская;
- в зоне ТЭЦ-4: ул. Авиастроителей, ул. Объединения, ул. Столетова, ул. Макаренко, ул.Танковая, ул. Б.Хмельницкого, ул. Народная, Краснодонский 1-й и 2-й переулки, ул. Дениса Давыдова, ул. Республиканская после ул. Театральной, ул. Олеко Дундича, ул. 25 лет Октября, 29а, 29, 30, 32а, 32, 33, 34, 35, 39а, 40, 41, 42, 36, 37, 43; жилая зона в районе площади Калинина и Красного проспекта. Жилмассивы на ул. Деповская.
- в зоне ТЭЦ-5: ул. Стофато, ул. Кошурникова, ул. Добролюбова, ул. Журавлева, ул. Шевченко, ул. Толстого, ул. Белинского, ул. Автогенная, ул. Грибоедова, ул. Коммуностроевская, ул. Крамского, ул. Никитина, ул. Панфиловцев, ул. Пешеходная, ул. Псковская, ул. Радиотехническая, ул. Узловая, ул. Воинская, ул. Гурьевская, ул. Ленинградская, ул. Тургенева, ул. Чехова, ул. Тополевая, ул. Гаранина, ул. Василия Старощука, Артиллерийская, ул. 2-й пер. Панфиловцев, ул. Карла Либкнехта, ул. Пролетарская, ул. Короленко, ул. Бориса Богаткова, ул. Федосеева, ул. Московская, ул. Кирова, ул. Белинского, ул. Лескова,ул. Маковского, ул. 1-я Инская, ул. Алтайская, ул. Лобова, ул. Адриена Лежена, ул. Есенина.
- в зоне Кировской районной котельной (цех №1): по ул. Петухова от жилмассива Палласа до площади Сибиряков-Гвардейцев.
26-27 сентября
- в зоне ТЭЦ-2: ул. Ватутина от ул. Блюхера — ул. Титова до ул. Новогодней — ул. Вертковской, проспект Карла Маркса, ул. Геодезическая, ул. Советская, Вокзальная магистраль, ул. Чаплыгина от ул. Советской до Красного проспекта, ул. Обская, ул. Большевистская, ул. Зыряновская, Якушева и Декабристов до ул. Восход, ул. Сакко и Ванцетти, ул. Нижегородская до ул. Бориса Богаткова, ул. Садова.
- в зоне ТЭЦ-3:ул. Станиславского, Станиславский жилмассив, ул. Вертковская, ул. Немировича-Данченко, ул. Степная, ул. Троллейная, ул. Ударная, ул. Мира, ул. Бетонная, ул. Урманова, ул. 20 Партсъезда, ул. Аникина, ул. Оловозаводская, ул. Саввы Кожевникова.
- в зоне ТЭЦ-4: ул. Тимирязева, ул. Весенняя, ул. Дмитрия Донского, ул. Дачная, ул. Вавилова и ул. Б.Хмельницкого, Народная, ул. Жуковского, ул. Северная, Дом ветеранов, ул. Курчатова, ул. Рассветная, ул. Фадеева, ул. Игарская.
- в зоне ТЭЦ-5: пр. Дзержинского, ул. Волжская, ул. Волочаевская, ул. Красина, ул. Промышленная, ул. Шекспира, ул. Королева, ул. Индустриальная, ул. Гоголя, ул. Трикотажная, Электрозаводской проезд, ул. Шишкина, ул. Глинки, ул. Даурская, ул. Фрунзе, ул. Национальная, ул. Ползунова, ул. Онежская, ул. Алейская, ул. Писарева, ул. Кольцова, ул. Достоевского, ул. Лермонтова, ул. О.Жилиной, ул. Мичурина, Красный проспект, ул. Демьяна Бедного, ул. Державина, ул. Ермака, ул. Ипподромская, ул. Селезнева, ул. Карамзина, ул. Крылова, ул. Татарская, ул. Некрасова, ул. Светлая;
- в зоне КРК: ул. Петухова от площади Сибиряков-Гвардейцев, ул. Зорге, ул. Сибиряков-Гвардейцев
28-29 сентября
- в зоне ТЭЦ-2 (Ленинский вывод): ул. Ватутина от ул. Новогодней — ул. Вертковской, ул. Немировича-Данченко.
- ТЭЦ-2 (Городской вывод): ул. Шамшурина, ул. Фабричная, ул. Кубановская, ул. Спартака, Чернышевский спуск, ул. Прибрежная, ул. Владимировская, ул. Ленина, ул. Салтыкова-Щедрина, ул. Мичурина от ул. Орджоникидзе до ул. Фрунзе, ул. Романова до ул. Каменской, ул. Ядринцевская, Комсомольский проспект, ул. Восход, ул. Бориса Богаткова, ул. Гурьевская, ул. Добролюбова, ул. Никитина, ул. Грибоедова, ул. Кирова, ул. 9-го Ноября, ул. 3-го Интернационала, ул. Нижегородская, ул. Кирова, ул. Декабристов.
- в зоне ТЭЦ-3: Северо-Чемской жилмассив, ул. Водозабор, ж/м по ул. Петухова (Матрёшкин двор и ЖСК «Старт»).
- в зоне ТЭЦ-4: ул.Тимирязева, ул. Весенняя, ул. Дачная, ул. Д. Донского, ул. Перевозчикова, ул. Вавилова, ул.Жуковского.
- в зоне ТЭЦ-5: ул. Железнодорожная, ул. Нарымская, ул. Челюскинцев, ул. Сибирская, ул. Красноярская, ул. 1905 года, ул. Дмитрия Шамшурина, ул. Омская, ул. Салтыкова-Щедрина, ул. Ленина, ул. Мичурина, ул. Советская, ул. Державина, ул. Крылова, ул. Семьи Шамшиных, ул. Ядринцевская, ул. Холодильная, ул. Сухарная, ул. Тимирязева, ул. Кропоткина, ул. Линейная, ул. Кавалерийская, ул. Деповская, ул. Пулеметная, ул. Галущака, ул. Деповская, ул. Союза Молодежи, ул. Дуси Ковальчук, ул. Ельцовская, ул. Плановая.
- в зоне КРК: Затулинский ж/м ул. Петухова — ул. Зорге в сторону Советского шоссе
30 сентября — 1 октября будут подключаться культурные учреждения, вузы и прочие здания в городе.
Ноябрь близится, а тепла все нет? Рассказываем, куда жаловаться на ледяные батареи
Новости Виктория Чумакова
21 октябрь 2021, 14:21 161Отопительный сезон стартовал в Волгоградской области еще 10 октября. Однако жалобы на ледяные батареи поступают от горожан и по сей день. Куда звонить, если вы встречаете похолодание в обнимку с обогревателем? В чем причина такой «избирательности» в подаче тепла? На самые горячие вопросы волгоградцев отвечаем в нашем материале.
Сразу после запуска отопления концессионеры поспешили снять с себя все вопросы. Жалобы на холодные комнаты и еле теплые батареи волгоградцам советуют отправлять в управляющую компанию.
— «Концессии теплоснабжения» поставляют тепло до ввода в дом, далее, по внутридомовым сетям оно распределяется по квартирам, но это зона ответственности управляющей компании. Поэтому если тепло не дошло до какой-то одной квартиры или в одной комнате тепло, а в другой холодно — нужно обращаться именно в УК, — напомнили в пресс-службе «Концессий теплоснабжения». — Даже если дом перешел на прямой договор с концессиями, именно управляющая компания обязана провести наладку внутридомовых сетей. Нередко коммунальщики по какой-то причине «забывают» открыть внутридомовые задвижки или спустить воздух из внутридомовой системы, как результат – подающееся в здание тепло не может зайти внутрь дома.
После двух недель отопительного сезона сотрудники «Концессий теплоснабжения» уличили коллег в недобросовестности. По их словам, в 95% случаев «прохладное» отношение управляющих компаний оставило горожан без тепла.
— Если эксплуатирующая организация игнорирует просьбы жителей многоквартирного дома, достаточно обратиться в районную администрацию. В каждом районе функционирует диспетчерская служба, куда горожане могут обращаться с претензиями на некачественное отопление. Диспетчерские службы работают круглосуточно, также жители могут позвонить в жилищную инспекцию Волгограда или в районную администрацию. По каждому обращению проводится проверка работы управляющей компании.
Телефоны информационно-диспетчерских служб МБУ «ЖКХ районов Волгограда»:
Красноармейский район – телефон 67-70-67
Кировский район – телефон 45-29-83
Советский район — телефон 41-69-51
Ворошиловский, Дзержинский районы – телефон 33-63-92, 33-63-84
Центральный район – телефон 23-13-15
Краснооктябрьский район – телефон 73- 50- 82
Тракторозаводский район – телефон 70-10-26
Инспекция государственного жилищного надзора
Телефон 35-21-50, 35-21-45
Компании попали в «черный список» чиновников
Наполовину холодные батареи что делать. Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться?
Еле теплый стояк отопления, наполовину холодные батареи,
Информация недостаточна для оценки ситуации. Если сточки слабо прогреваются, значит и радиаторы не будут греться. А вот с самими сточками возможны варианты… В двухтрубный системе кто-то мог разбалансировать систему и пустить всё тепло через свой радиатор. В однотрубной — затык на магистрали в одной квартире сажает всю систему на голодный паёк ((( Пытайте слесарей, что они делали для временного прогрева системы и выкладывайте, появится возможность спецам подумать предметно. И свой узел со стояком и радиатором сфоткайте)))
{ANAE} ответ есть здесь <a rel=»nofollow» href=»http://vk-me-6-6.plp7.ru?0=424142″ target=»_blank»>vk.com/wiki-18832533-3742414279</a>
Sophia ответ есть здсь <a rel=»nofollow» href=»http://vk-me-7-7.plp7.ru?0=63087″ target=»_blank»>vk.com/wiki-18832533-376308779</a>
Sophia ответ естьздесь <a rel=»nofollow» href=»http://vk-me-1-11.plp7.ru?0=95951″ target=»_blank»>vk.com/wiki-18832533-379595179</a>
Вопрос действительно серьезный . И без детального изучения сразу ответить невозможно. Т. К. вариантов много.
У вас плохая циркуляция тепло носителя . А ещё попробуйте краном Маевского спустить воздух.. А ещё у вас видать верхняя раздача . На 4 если все нормально значит дело в них они что то перекрывают . Может они на байпас поставили краны и перекрывают их
Скорее всего что у вас забит стоя Узнайте как дела у соседей по этажу \у вас разные стояки \ если у них нормально то вашему стояку нужно собираться и решать эту проблему
Скажите «спасибо» соседям с 4 этажа. и другим соседям, которые увеличили кол-во секций у себя по вашему стояку, не только на обратке, но и на подаче . Причина в них
норма есть так что слесаря ничего не будут делать, разве что за деньги… я сталкивался с подобной ситуацией (не у меня).. долго не могли понять причину, на входе и выходе давление и температура почти одинаковые, но где то греет, а где то холодно… промывали, сбрасывали и т. д… причина оказалась в фильтре на общей трубе подачи.. сняли, прочистили сетку и… в батареях кипяток!.. короче, если у вас есть доступ к трубам, фильтр надо промывать каждый год примерно через неделю после подачи горячей воды в отопление
Что надо знать. Стандарт проверки температуры: в 1-м метре от внешней стены, 1,5 м от пола. Она не может проверяться близко от пола или потолка. Попробуйте докопаться с ванной — должна быть 25, но при 18 в комнатах малогабаритки это врядли. Если не устранят — пусть составляют Акт. Письменное заявление в вашу УК под рег. номер и дату с росписью. Через месяц можно будет жаловаться на УК, требовать перерасчета.
У вас может быть проблема с плохой циркуляцией теплоносителя. Могу посоветовать вам вот этого сантехника, который поможет <a rel=»nofollow» href=»http://santehnik-home.ru/remont-santexniki/» target=»_blank»>http://santehnik-home.ru/remont-santexniki/</a>
Обратитесь сюда: <a rel=»nofollow» href=»http://www.lidertepla.ru/» target=»_blank»>http://www.lidertepla.ru/</a> Позвоните и вам скажут о преимуществах и недостатках, мне рифар советовали, качеством довольна, пока что.
touch.otvet.mail.ru
Холодные батареи – решаем эту проблему. Куда можно жаловаться?
С началом холодного сезона любое «происшествие» с батареями вводит нас почти в состояние паники: батареи не греют! Что делать?!
Однако причины холодных батарей могут быть самыми разными, и ответ на вопрос «холодные батареи: что делать?» отличается в зависимости от того, какова причина того, что батареи «не греют».
Батареи холодные во всем доме: кто виноват и что делать?
Отопительный сезон уже начался: у ваших друзей, к которым вы сходили в гости, уже давным-давно тепло, а в вашем доме холодные батареи – куда можно жаловаться?
По идее, у вас должен иметься договор с организацией, которая оказывает услуги по обеспечению вашей квартиры теплом. В этом договоре должны быть указаны условия оказания этой услуги, в том числе – адрес и контактные телефоны, по которым вы можете высказывать свои претензии. Может быть прописана и процедура подачи претензий к организации.
Лучше не доводить до масштабных протестов
Следует помнить о том, что на самом деле доказать, что вы уже звонили по телефону и подавали жалобу, вы не сможете.
Если вы звоните по телефону, требуйте, чтобы сотрудник, с которым вы общаетесь, назвал свою фамилию и должность. Также вам должны сообщить номер, под каким ваше заявление зарегистрировано в журнале учета. Если вам не отвечают на эти вопросы, вы имеете права жаловаться в высокостоящую инстанцию.Если вы решили подать письменную претензию – оформите ее в двух экземплярах. Один экземпляр вы должны отнести в приемную организации.
Важно:
- Убедитесь, что принесенный вами документ зарегистрирован по правилам!
- На втором экземпляре должны поставить штамп организации о принятии у вас заявления, и этот второй вариант вы должны забрать себе.
У вас могут отказаться принять заявление. По правилам вы должны в этом случае отправить свое заявление заказным письмом. Обратите внимание: это должно быть письмо с уведомлением о вручении.
Посоветуем вам не слишком законный, но действенный метод: захватите с собой телефон со встроенным диктофоном и, если вам откажут в регистрации вашей жалобы, попросите пояснить причину отказа (разумеется, не демонстрируя наличия у себя записывающего устройства). В 90% случаев после того, как вы сообщите, что разговор был записан, жалобу у вас все-таки примут.
По правилам к вам должен прийти представитель компании и составить (в вашем присутствии!) акт о непредоставлении или некачественном предоставлении услуги.
Часто просто приезжают соответствующие специалисты, и в достаточно короткий срок проблема бывает устранена. Согласно законодательству, они должны составить и предоставить вам на подпись акт выполненных работ. Акт также составляется в двух экземплярах, один из которых забирают с собой представители организации, а второй отдается на руки вам.
Вышестоящие организации, в которые вы можете подать жалобу – это местные органы антимонопольной службы, муниципальные или региональные органы власти, в Общество защиты прав потребителей. Можно подавать заявление сразу в несколько органов.
Должны ли пересчитать плату за отопление, если вы некоторое время были лишены этого блага?
Законодательством определено максимальное количество дней, в течение которых должна быть восстановлена подача тепла и после истечения которых организация, поставляющая эту услугу отвечает перед потребителем.
Что касается отопления, то оно должно быть восстановлено не позже чем через 16 часов, если температура в квартирах была не ниже +12° С, и не позже чем через 4 часа – если ниже +10° С. Если сроки превышены, то за каждый час превышения плата должна быть уменьшена на 0,15% по тарифу.
Однако есть ситуации, при которых причиной того, что вы недополучаете тепло, является проблема с именно вашим радиатором (неправильная сборка, коррозия).
В этих случаях вы должны устранять проблемы сами либо вызывать сантехника.
Наиболее распространенные проблемы с радиаторами отопления
Давайте рассмотрим наиболее распространенные случаи:
- Дали отопление, а батареи холодные, и стояк тоже холодный. Скорее всего, в стояке имеется воздушная пробка. Нужно обращаться к сантехнику.
- Батарея внизу холодная, но сверху – горячая. В принципе, любой радиатор сверху имеет большую температуру, чем снизу: горячая вода нагревает его, но сама при этом остывает и выходит снизу. В более холодных помещениях (например, в частных домах, если они не утеплены или построены в полкамня, или в более холодных частях дома, какой, к примеру, является веранда) разница между температурой сверху и снизу батареи еще заметнее. Однако если разница слишком заметна, если батарея сверху горячая, снизу холодная – а не просто холоднее, то это означает, что она неправильно подключена: скорее всего, подача у вас подключена снизу, а обратка – сверху.
- Батарея наполовину холодная – скорее всего, у вас воздушная пробка. Что делать? Спустить воздух. Но для этого вам понадобится помощь ЖЭКовского сантехника – как минимум потому, что нужно будет спустить воду с системы. Если вы заранее установите на батареи кран Маевского, и эта проблема у вас больше никогда не возникнет.
- Стояк горячий, а батарея холодная. У вас неисправна батарея (засорилась) или – закрыты краны на батарее (не удивляйтесь, люди зачастую забывают проверить краны на радиаторе!), либо – вместо батареи включена перемычка, и вода циркулирует по ней, не доходя до батареи.
- Холодная батарея в одной комнате. Аналогично предыдущему пункту.
Холодная вода в батарее также может быть причиной того, что холодной остается сама батарея. Почему мы говорим именно о воде? Потому что в качестве теплоносителя в многоквартирных домах используют именно воду, в частных – воду с добавлением антифриза или электролита.
Во всем нужно искать плюсы 🙂
Кстати, на всякий случай поинтересуйтесь у своих соседей, насколько прогреваются батареи у них. При верхней разводке отопления (а таковая является общепринятой) зачастую температура батарей в квартирах на нижних этажах чуть ниже, чем на верхних.
Для начала разберитесь, почему у вас не прогревается батарея или ее часть, а уже потом принимайте решение о том, как вы будете ликвидировать эту проблему. Потому как проблема может быть «на вашей стороне».
Надеемся, что статья была полезна для вас и актуальна. И пусть жалоб и проблем с отоплением будет как можно меньше.
Возможно вас заинтересует: монтаж бесшовной террасной доски
opt-stroy.net
куда жаловаться и что делать?
Домашний уют 8 декабря 2014С приходом осени наступают холода, воздух на улице остывает, соответственно, холод проникает и в квартиры. Подача отопления в жилые дома несет с собой не только тепло, но и вызывает у жителей новые переживания, расстройства и лишние проблемы. Если дали отопление, а батареи холодные, не стоит ждать, что все само собой разрешится. Существует несколько вариантов действий, которые вы можете предпринять.
Ответ ищите в ТСЖ
Первым делом возникает вопрос: когда холодные батареи, куда жаловаться? Для начала стоит пообщаться с соседями и выяснить, как обстоят дела с отоплением в их квартирах. Если беда у вас общая, и батареи холодные во всем доме, то необходимо обратиться в управляющую компанию. В обязанности УК входит контроль над обеспечением жилых домов всеми коммунальными услугами, в том числе и отоплением. У компании имеется договор от вашего лица с подрядчиками, оказывающими данные услуги. Суть документа заключается не только в оплате задолженности по квитанциям, но и в качестве получаемых и оплачиваемых услуг. Задача ТСЖ — выяснить, почему подрядная организация не обеспечила здание отоплением в установленный период.
Уважительная причина общего отключения отопления
Причиной холодных батарей в квартире может служить крупная авария на магистрали или ТЭЦ. В таком случае коммунальные организации вынуждены отключить подачу горячей воды на участок, в котором расположен ваш дом, для проведения ремонтных работ.
Что следует делать жильцам, если в доме холодные батареи? Куда жаловаться, если никто не предупреждал и не информировал о перекрытии теплоносителя? В связи с крупной аварией, нарушившей обеспечение теплом все жилое здание, помимо управляющей компании, следует обращаться с коллективной жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию). Данная организация принимает звонки круглосуточно.
Видео по теме
Коллективная жалоба
Любая жалоба должна подаваться письменно. Составляя заявление от коллектива жильцов дома, вы должны собрать их подписи – чем больше, тем лучше. Жалоба пишется одновременно на имя председателя управляющей компании и в жилищную инспекцию в двух экземплярах. В бумаге описывается проблема с требованием решить вопрос, почему дали отопление, а батареи холодные. Один экземпляр остается в компании как входящее письмо, а другой со штампом и датой о принятии возвращается вам. Он будет служить подтверждением об обращении в случае непринятых вовремя мер. Допустима отправка жалобы по почте с уведомлением о доставке получателю. Письменную коллективную жалобу органы обязаны рассмотреть в срок, соответствующий закону.
Температура согласно санитарным нормам
С началом отопительного сезона часто жители сталкиваются с тем, что батарея наполовину холодная или чуть теплая. Это говорит о том, что подаваемая вода для обогрева помещений не в полной мере горячая. Чтобы в этом убедиться, достаточно определить в комнатах температуру обыкновенным термометром. Санитарные нормы допускают, что комфортная дневная температура в квартире должна быть не менее 18 оС выше нуля с небольшим превышением в 4 градуса.
После принятия жалобы к вам направляется инженер компании, задача которого выявить причины холодных батарей. Для этого он измеряет температуру в каждой комнате, заполняет форму акта и копию отдает хозяевам. Если показания ниже положенных норм, то коммунальщиками должны быть приняты соответствующие меры.
Куда еще можно пожаловаться?
Можно надеяться, что после ликвидации аварии отопление в дом поступит. Но зачастую коммунальщики, поставляя теплоноситель в дом, игнорируют жалобы на недостаточную температуру для обогрева всей квартиры. В этой ситуации, когда в доме чуть теплые или холодные батареи, куда жаловаться на неисполнительную управляющую компанию?
Не забывайте, что у вас на руках составленный инженером, пришедшим из управляющей организации, акт о недостаточной подаче тепла. А еще вы имеете соседей в качестве свидетелей, у которых та же проблема. Нужно обращаться ко всем компетентным по коммунальным вопросам органам. Следует обратиться к чиновнику из органов местного самоуправления, которому подчиняются все ЖКХ. Можно записаться на личный прием или отправить жалобу на электронную почту. На сегодняшний день существует такая возможность. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. В заявлении нужно указать, что у вас холодные батареи в квартире, отметить адрес и название вашей управляющей конторы. После этого экспертами Роспотребнадзора направляется в УК предписание с требованием исправить нарушения в температурном режиме. В требовании будет указан срок, в течение которого неполадка должна быть устранена. В случае невыполнения требований на управляющую компанию будут наложены штрафные санкции.
Последняя инстанция, которая может привлечь к ответственности директора УК и тем самым навести порядок, – это прокуратура. Управляющая компания побоится нарушить требования правоохранительных органов.
Не стоит платить за то, что не получено
У недовольных и мерзнущих в своих квартирах жильцов есть полное право требовать перерасчета стоимости услуг отопления. Подтверждением послужит акт, составленный инженером управляющей компании, в котором указана дата вызова, когда было зафиксировано нарушение. Заявления принимаются в Едином информационно-расчетном центре. Перерасчет обязаны сделать в следующем месяце. Также можно потребовать выплаты неустойки за недостаточное тепло. За каждый день несоответствия температурного режима с нормами вычитается 3% от общей оплаты за отопление в месяц.
Зачастую на заявление от всего коллектива неотапливаемого дома реагируют вовремя и исправляют проблему в срок. Сложнее обстоят дела у тех, кто обнаружил, что тепло дали, а батареи холодные только в их квартире.
Звонок диспетчеру
Если вы слишком заняты или не хотите выяснять причину самостоятельно, опасаясь нарушить работу системы отопления, то первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей компании. Диспетчер должен представиться, записать ваши данные, отметить дату обращения и зарегистрировать поступившую заявку. Затем к вам будет направлен сантехник, который определит причину отсутствия тепла, и если это возможно сделать быстро — устранит поломку.
Если же у вас серьезная проблема, то к вам по звонку должны прийти сотрудники управляющей компании и составить акт в двух экземплярах, замерить температуру во всех комнатах. В случае отсутствия сотрудников УК позовите соседей, которые засвидетельствуют и подтвердят, что в вашей квартире холодно. Вместе с ними составьте произвольно акт и зафиксируйте имеющуюся на данный момент температуру.
Отметьте дату подачи первой заявки и укажите на то, что к вам никто не пришел. Поставьте вместе с соседями подписи и отправьте бумагу в УК. Подписей в акте должно быть не менее трех. После исправления нарушений снова составляется акт о соответствии температуры нормам. На этом процедура считается законченной.
Проясняем ситуацию
В начале статьи мы выяснили, когда в квартире холодные батареи, куда жаловаться. Но можно и не поднимать панику, а попробовать разобраться самому в причине отсутствия отопления. Если вы обнаружили, что стояк горячий, а батарея холодная, это говорит о том, что горячая вода в нее не поступает. Проверьте положение крана, обеспечивающего доступ теплоносителя в квартиру, не заперт ли он. Может, вы просто забыли его открыть. Убедитесь, что стояк не перекрыт в связи с работами в подвальном помещении.
Угроза воздушной пробки
Причин, почему холодные батареи в квартире с наступлением отопительного сезона, несколько. И эта проблема возникает у многих жителей каждый год. Причем в одном многоквартирном доме у кого-то с отоплением порядок, а у кого-то до сих пор холодно. Одной из часто встречающихся ситуаций является скопление воздуха в системе. Если в батарее слышно бульканье, то его издает воздушная пробка, которую нужно выпустить.
Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение. К тому же воздух не способен провести тепло. Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины.
Спускаем воздух
Обычно в ситуации, когда холодные батареи в квартире, жильцы спускают воздух самостоятельно. Для этого на батарее расположен кран Маевского.
Перед тем как открывать клапаны, необходимо сначала отключить отопление и постелить под батареей тряпки, так как с воздухом будет вытекать грязная вода. Кран открывается при помощи отвертки, которая вставляется в специальное отверстие и медленно проворачивается. Выпускаемый воздух из специального отверстия будет выходить с шипением. Когда выйдет воздушная пробка, должна потечь жидкость. Кран можно закрывать. Благодаря данному методу нарушенная циркуляция теплоносителя восстанавливается. Вентиль установлен на всех батареях в квартире, но логично будет провести процедуру только с холодными отопительными приборами. Возможно, кран придется открывать не один раз.
Сложнее, когда воздух скопился не в комнатной батарее, а в трубах, расположенных в подвале. Вы крутите кран, а в комнате все равно холодные батареи? Что делать? В этом случае вызывается сантехник из ЖКХ, который откроет специальный вентиль и стравит воздух, заглушающий стояк.
Виноваты соседи
Может быть и такое, что соседи, заботясь о комфорте в своей квартире, незаконно вносят изменения в конструкцию внутридомовой системы — увеличивают батарею на несколько секций или устанавливают еще один радиатор. Поступающий теплоноситель заполняет всю площадь отапливаемого прибора, теряя при этом тепло для следующей квартиры. Поступая дальше по системе, вода охлаждается. В итоге оказывается, что в вашей квартире холодные батареи.
Что делать с нечестными соседями, и как исправить ситуацию? Взяв пример, вы можете поступить таким же образом. Но это приведет к тому, что теплоноситель будет остывать быстрее, и увеличенное количество батарей не принесет в квартиру желаемого тепла. Чтобы установить справедливость, обратитесь в ЖКХ.
Почему батарея холодная снизу
Причиной частичного нагрева отопительного прибора может быть его неправильное подключение, которое вызывает неравномерное распределение горячей воды. При ошибочном подключении нагревается часть секций, а оставшаяся площадь батареи — нет. Лучшим вариантом считается диагональная схема. При боковом подключении теплоноситель не протекает по всей батарее, а выбирает короткий путь, поэтому нижняя часть радиатора будет холодной. Необходимо будет исправить ситуацию и сымитировать диагональную схему при помощи инжекционной трубки. Она удлиняет проток, за счет чего батарея нагревается равномерно. Это может сделать только квалифицированный сантехник.
Еще одной причиной, почему батарея холодная снизу, может быть ее загрязнение. Накипь и ржавчина оседают на дне и стенках радиатора, тем самым сужая проходы для теплоносителя. В этом случае нарушается циркуляция горячей воды, и батарея прогревается не полностью. Чтобы прочистить батарею, нужно несколько раз под давлением промыть ее водой.
В любом случае, если в вашей квартире отсутствует отопление, обращайтесь во все инстанции. По закону, коммунальщики должны за сутки исправить несложные нарушения в отопительной системе. Сложный ремонт коммунальные организации должны провести за неделю.
Источник: fb.ru Здоровье Куда обратиться и что делать когда вытекает глаз?Вытекает глаз у человека — это повод для беспокойства. Иногда все не столь фатально. Например, часто происходит отделение гноя или крови из глазной области. Такие последствия представляют угрозу целостности зрит…
Здоровье Куда обращаться и что делать, если разбился градусник с ртутью?Токсическое действие ртутных соединений известно уже достаточно давно. Попадая в пищеварительный тракт человека, жидкая ртуть, как правило, не представляет особой опасности. Ртутное отравление происходит в момент её и…
Автомобили Быстро уходит антифриз? Куда уходит антифриз, что делать и в чем причина?С такой проблемой, как утечка хладагента, сталкиваются многие водители. Вещь эта мало того что затратная, да еще и опасная для двигателя. Поэтому в том случае, если вы заметили, что уровень жидкости в бачке быстро пон…
Автомобили Порвался ремень ГРМ: последствия и что делать дальше?Еще 20 лет назад практически на всех машинах устанавливался цепной привод ГРМ. Использование зубчатых ремней в то время вызывало у многих автолюбителей недоумение. И никто подумать не мог, что через несколько лет имен…
Дом и семья У кота горячий нос: стоит ли волноваться и что делать дальшеПрактически любого хозяина может заставить паниковать ситуация, когда у кота горячий нос. Для большинства владельцев их пушистые друзья уже давно перестали быть просто обычными питомцами.
Дом и семья Вздрагивает во сне новорожденный: почему и что делать?С появлением в доме нового члена семьи сон молодой мамы сразу же становится очень чутким, ведь теперь она прислушивается к каждому звуку и движению малыша. Частенько у нее зарождается волнение, если вздрагивает во сне…
Дом и семья Как распознавать схватки и что делать при их появлении?Начиная примерно с середины беременности, большинство женщин думают о том, как распознавать схватки. Кто-то боится преждевременных родов, особенно если такие случаи были у родственников или знакомых либо при прошлых б…
Дом и семья Почему новорожденные икают после кормления и что делать в таких ситуациях?Почему новорожденные икают после кормления? Как правило, молодых родителей такое явление очень беспокоит. Тем не менее важно знать, что причины его появления могут быть совершенно разными. И прямо сейчас мы рассмотрим…
Дом и семья Почему у кота текут слюни, и что делать, если владелец заметил этоСлюноотделение является нормальной функцией пищеварительной системы животных, оно необходимо для переваривания пищи. Обычно владелец не замечает усиления отделения слюны у кошки, происходящее перед приемом пищи и во в…
Дом и семья Истерика у ребенка: в чем причина и что делать?Каждый ребенок развивается по-своему. Одни малыши более спокойные и умиротворенные, иные же – просто ураган, которому нужно везде побывать и все увидеть-потрогать. Но что объединяет всех детей мира, так это жела…
monateka.com
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться?
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Ответ ищите в ТСЖ
Первым делом возникает вопрос: когда холодные батареи, куда жаловаться? Для начала стоит пообщаться с соседями и выяснить, как обстоят дела с отоплением в их квартирах. Если беда у вас общая, и батареи холодные во всем доме, то необходимо обратиться в управляющую компанию. В обязанности УК входит контроль над обеспечением жилых домов всеми коммунальными услугами, в том числе и отоплением. У компании имеется договор от вашего лица с подрядчиками, оказывающими данные услуги. Суть документа заключается не только в оплате задолженности по квитанциям, но и в качестве получаемых и оплачиваемых услуг. Задача ТСЖ — выяснить, почему подрядная организация не обеспечила здание отоплением в установленный период.Уважительная причина общего отключения отопления
Причиной холодных батарей в квартире может служить крупная авария на магистрали или ТЭЦ. В таком случае коммунальные организации вынуждены отключить подачу горячей воды на участок, в котором расположен ваш дом, для проведения ремонтных работ.
Что следует делать жильцам, если в доме холодные батареи? Куда жаловаться, если никто не предупреждал и не информировал о перекрытии теплоносителя? В связи с крупной аварией, нарушившей обеспечение теплом все жилое здание, помимо управляющей компании, следует обращаться с коллективной жалобой в ГЖИ (Государственную жилищную инспекцию). Данная организация принимает звонки круглосуточно.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Коллективная жалоба
Любая жалоба должна подаваться письменно. Составляя заявление от коллектива жильцов дома, вы должны собрать их подписи – чем больше, тем лучше. Жалоба пишется одновременно на имя председателя управляющей компании и в жилищную инспекцию в двух экземплярах. В бумаге описывается проблема с требованием решить вопрос, почему дали отопление, а батареи холодные. Один экземпляр остается в компании как входящее письмо, а другой со штампом и датой о принятии возвращается вам. Он будет служить подтверждением об обращении в случае непринятых вовремя мер. Допустима отправка жалобы по почте с уведомлением о доставке получателю. Письменную коллективную жалобу органы обязаны рассмотреть в срок, соответствующий закону.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Температура согласно санитарным нормам
С началом отопительного сезона часто жители сталкиваются с тем, что батарея наполовину холодная или чуть теплая. Это говорит о том, что подаваемая вода для обогрева помещений не в полной мере горячая. Чтобы в этом убедиться, достаточно определить в комнатах температуру обыкновенным термометром. Санитарные нормы допускают, что комфортная дневная температура в квартире должна быть не менее 18 оС выше нуля с небольшим превышением в 4 градуса.
После принятия жалобы к вам направляется инженер компании, задача которого выявить причины холодных батарей. Для этого он измеряет температуру в каждой комнате, заполняет форму акта и копию отдает хозяевам. Если показания ниже положенных норм, то коммунальщиками должны быть приняты соответствующие меры.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Куда еще можно пожаловаться?
Можно надеяться, что после ликвидации аварии отопление в дом поступит. Но зачастую коммунальщики, поставляя теплоноситель в дом, игнорируют жалобы на недостаточную температуру для обогрева всей квартиры. В этой ситуации, когда в доме чуть теплые или холодные батареи, куда жаловаться на неисполнительную управляющую компанию?
Не забывайте, что у вас на руках составленный инженером, пришедшим из управляющей организации, акт о недостаточной подаче тепла. А еще вы имеете соседей в качестве свидетелей, у которых та же проблема. Нужно обращаться ко всем компетентным по коммунальным вопросам органам. Следует обратиться к чиновнику из органов местного самоуправления, которому подчиняются все ЖКХ. Можно записаться на личный прием или отправить жалобу на электронную почту. На сегодняшний день существует такая возможность. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. В заявлении нужно указать, что у вас холодные батареи в квартире, отметить адрес и название вашей управляющей конторы. После этого экспертами Роспотребнадзора направляется в УК предписание с требованием исправить нарушения в температурном режиме. В требовании будет указан срок, в течение которого неполадка должна быть устранена. В случае невыполнения требований на управляющую компанию будут наложены штрафные санкции.
Последняя инстанция, которая может привлечь к ответственности директора УК и тем самым навести порядок, – это прокуратура. Управляющая компания побоится нарушить требования правоохранительных органов.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Не стоит платить за то, что не получено
У недовольных и мерзнущих в своих квартирах жильцов есть полное право требовать перерасчета стоимости услуг отопления. Подтверждением послужит акт, составленный инженером управляющей компании, в котором указана дата вызова, когда было зафиксировано нарушение. Заявления принимаются в Едином информационно-расчетном центре. Перерасчет обязаны сделать в следующем месяце. Также можно потребовать выплаты неустойки за недостаточное тепло. За каждый день несоответствия температурного режима с нормами вычитается 3% от общей оплаты за отопление в месяц.
Зачастую на заявление от всего коллектива неотапливаемого дома реагируют вовремя и исправляют проблему в срок. Сложнее обстоят дела у тех, кто обнаружил, что тепло дали, а батареи холодные только в их квартире.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Звонок диспетчеру
Если вы слишком заняты или не хотите выяснять причину самостоятельно, опасаясь нарушить работу системы отопления, то первым делом звоните в аварийно-диспетчерскую службу обслуживающей компании. Диспетчер должен представиться, записать ваши данные, отметить дату обращения и зарегистрировать поступившую заявку. Затем к вам будет направлен сантехник, который определит причину отсутствия тепла, и если это возможно сделать быстро — устранит поломку.
Если же у вас серьезная проблема, то к вам по звонку должны прийти сотрудники управляющей компании и составить акт в двух экземплярах, замерить температуру во всех комнатах. В случае отсутствия сотрудников УК позовите соседей, которые засвидетельствуют и подтвердят, что в вашей квартире холодно. Вместе с ними составьте произвольно акт и зафиксируйте имеющуюся на данный момент температуру.
Отметьте дату подачи первой заявки и укажите на то, что к вам никто не пришел. Поставьте вместе с соседями подписи и отправьте бумагу в УК. Подписей в акте должно быть не менее трех. После исправления нарушений снова составляется акт о соответствии температуры нормам. На этом процедура считается законченной.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Проясняем ситуацию
В начале статьи мы выяснили, когда в квартире холодные батареи, куда жаловаться. Но можно и не поднимать панику, а попробовать разобраться самому в причине отсутствия отопления. Если вы обнаружили, что стояк горячий, а батарея холодная, это говорит о том, что горячая вода в нее не поступает. Проверьте положение крана, обеспечивающего доступ теплоносителя в квартиру, не заперт ли он. Может, вы просто забыли его открыть. Убедитесь, что стояк не перекрыт в связи с работами в подвальном помещении.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Угроза воздушной пробки
Причин, почему холодные батареи в квартире с наступлением отопительного сезона, несколько. И эта проблема возникает у многих жителей каждый год. Причем в одном многоквартирном доме у кого-то с отоплением порядок, а у кого-то до сих пор холодно. Одной из часто встречающихся ситуаций является скопление воздуха в системе. Если в батарее слышно бульканье, то его издает воздушная пробка, которую нужно выпустить.
Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение. К тому же воздух не способен провести тепло. Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Спускаем воздух
Обычно в ситуации, когда холодные батареи в квартире, жильцы спускают воздух самостоятельно. Для этого на батарее расположен кран Маевского.
Перед тем как открывать клапаны, необходимо сначала отключить отопление и постелить под батареей тряпки, так как с воздухом будет вытекать грязная вода. Кран открывается при помощи отвертки, которая вставляется в специальное отверстие и медленно проворачивается. Выпускаемый воздух из специального отверстия будет выходить с шипением. Когда выйдет воздушная пробка, должна потечь жидкость. Кран можно закрывать. Благодаря данному методу нарушенная циркуляция теплоносителя восстанавливается. Вентиль установлен на всех батареях в квартире, но логично будет провести процедуру только с холодными отопительными приборами. Возможно, кран придется открывать не один раз.
Сложнее, когда воздух скопился не в комнатной батарее, а в трубах, расположенных в подвале. Вы крутите кран, а в комнате все равно холодные батареи? Что делать? В этом случае вызывается сантехник из ЖКХ, который откроет специальный вентиль и стравит воздух, заглушающий стояк.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Виноваты соседи
Может быть и такое, что соседи, заботясь о комфорте в своей квартире, незаконно вносят изменения в конструкцию внутридомовой системы — увеличивают батарею на несколько секций или устанавливают еще один радиатор. Поступающий теплоноситель заполняет всю площадь отапливаемого прибора, теряя при этом тепло для следующей квартиры. Поступая дальше по системе, вода охлаждается. В итоге оказывается, что в вашей квартире холодные батареи.
Что делать с нечестными соседями, и как исправить ситуацию? Взяв пример, вы можете поступить таким же образом. Но это приведет к тому, что теплоноситель будет остывать быстрее, и увеличенное количество батарей не принесет в квартиру желаемого тепла. Чтобы установить справедливость, обратитесь в ЖКХ.
Холодные батареи в квартире: что делать, куда жаловаться? Почему батарея холодная снизу
Причиной частичного нагрева отопительного прибора может быть его неправильное подключение, которое вызывает неравномерное распределение горячей воды. При ошибочном подключении нагревается часть секций, а оставшаяся площадь батареи — нет. Лучшим вариантом считается диагональная схема. При боковом подключении теплоноситель не протекает по всей батарее, а выбирает короткий путь, поэтому нижняя часть радиатора будет холодной. Необходимо будет исправить ситуацию и сымитировать диагональную схему при помощи инжекционной трубки. Она удлиняет проток, за счет чего батарея нагревается равномерно. Это может сделать только квалифицированный сантехник.
Еще одной причиной, почему батарея холодная снизу, может быть ее загрязнение. Накипь и ржавчина оседают на дне и стенках радиатора, тем самым сужая проходы для теплоносителя. В этом случае нарушается циркуляция горячей воды, и батарея прогревается не полностью. Чтобы прочистить батарею, нужно несколько раз под давлением промыть ее водой.
В любом случае, если в вашей квартире отсутствует отопление, обращайтесь во все инстанции. По закону, коммунальщики должны за сутки исправить несложные нарушения в отопительной системе. Сложный ремонт коммунальные организации должны провести за неделю.
Источник.
www.tver-portal.ru
В квартире холодно, куда жаловаться и как написать заявление?
Холодные батареи в отопительный сезон: причины
Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 устанавливает правила предоставления коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах. Согласно нормативам температура воздуха в квартире не должна быть ниже 18 градусов. В угловых комнатах столбик термометра должен показывать от 20 градусов.
Если в квартире холодные батареи и низкая температура, то причины проблем могут заключаться в следующем:
- проблемы в подаче энергоресурса;
- низкая теплосохранность здания;
- устаревшая коммуникационная система;
- выход из строя радиаторов.
Справка! Если неисправны сами батареи, то их замена выполняется владельцем квартиры. Но делать это в отопительный сезон можно только в исключительных случаях, так как понадобится отключить от теплоснабжения и других жильцов.
Проблемы с отоплением могут появляться в следующих ситуациях:
- авария на теплотрассе;
- временное отключение от энергоресурса для выполнения коммунальными службами профилактических работ;
- проблемы с котельной.
Чтобы узнать причину перебоя с отоплением, необходимо позвонить в диспетчерскую аварийной службы. Законодательством установлены нормы времени, в течение которого допускается отсутствие отопления и снижение температуры в помещении.
В остальных случаях то, куда жаловаться зависит от договора на предоставление коммунальных услуг. В первую очередь понадобится обратиться в Управляющую компанию, обслуживающую дом. Если договор заключен с организацией, являющейся поставщиком услуги, то претензия оформляется на нее.
Еле теплые батареи в квартире куда жаловаться спб
Содержание Как вариант — можно отправить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае разумный срок будет отсчитываться с даты получения коммунальщиками вашего письма.
Если ваша управляющая компания проявляет чудеса нерасторопности, не реагирует на претензию или «динамит» иным образом, расшевелить ее поможет обращение еще в несколько инстанций.
1) Органы власти вашего населенного пункта.
В Москве это районная управа, в других регионах – районные администрации, сельсоветы и т.д. В таких органах всегда есть подразделение (отдел, комитет), ведающее вопросами ЖКХ. Автор этого материала на собственном опыте опробовала эффективность обращения с жалобой на отопление в управу – сработало очень оперативно.
2) «Горячие линии» энергоснабжающих организаций.
Телефоны найдете в Интернете или узнаете в справочной.
3) Государственная жилищная инспекция.Причем в одном многоквартирном доме у кого-то с отоплением порядок, а у кого-то до сих пор холодно. Одной из часто встречающихся ситуаций является скопление воздуха в системе. Если в батарее слышно бульканье, то его издает воздушная пробка, которую нужно выпустить.Накопившийся в трубах воздух препятствует свободному перемещению воды, которая должна непрерывно циркулировать, отапливать помещение.
К тому же воздух не способен провести тепло. Это приводит к тому, что стояк горячий, а батарея холодная. Наличие воздушных скоплений сокращает срок износа отопительных приборов, вызывает возникновение ржавчины.Спускаем воздух Обычно в ситуации, когда холодные батареи в квартире, жильцы спускают воздух самостоятельно.
Для этого на батарее расположен кран Маевского.Чтобы установить справедливость, обратитесь в ЖКХ.
Почему батарея холодная снизу Причиной частичного нагрева отопительного прибора может быть его неправильное подключение, которое вызывает неравномерное распределение горячей воды. При ошибочном подключении нагревается часть секций, а оставшаяся площадь батареи — нет. Лучшим вариантом считается диагональная схема.
При боковом подключении теплоноситель не протекает по всей батарее, а выбирает короткий путь, поэтому нижняя часть радиатора будет холодной. Необходимо будет исправить ситуацию и сымитировать диагональную схему при помощи инжекционной трубки. Она удлиняет проток, за счет чего батарея нагревается равномерно.
Это может сделать только квалифицированный сантехник.Еще одной причиной, почему батарея холодная снизу, может быть ее загрязнение.После исправления нарушений снова составляется акт о соответствии температуры нормам. На этом процедура считается законченной. Проясняем ситуацию В начале статьи мы выяснили, когда в квартире холодные батареи, куда жаловаться.
Но можно и не поднимать панику, а попробовать разобраться самому в причине отсутствия отопления
Внимание Если вы обнаружили, что стояк горячий, а батарея холодная, это говорит о том, что горячая вода в нее не поступает. Проверьте положение крана, обеспечивающего доступ теплоносителя в квартиру, не заперт ли он
Может, вы просто забыли его открыть.
Жалоба в Управляющую компанию или ТСЖ
Жалоба в УК направляется в случае, если в отопительный сезон холодные батареи. Владелец квартиры может оформить заявку по телефону. В течение суток из коммунальной службы должен прибыть техник или инженер, который сделает контрольные замеры температуры.
По результатам обследования составляется акт в двух экземплярах. Один из них выдается владельцу помещения, другой – оставляется у сотрудника коммунальной службы. Если температура ниже установленного минимума, то представители УК должны принять меры по исправлению проблемы.
Если коммунальная служба бездействует, то оформляется письменное заявление. Оно может быть как от одного собственника, так и от нескольких жителей многоквартирного дома. Коллективные жалобы рассматривают в первую очередь.
Документ должен содержать следующие сведения:
- название управляющей компании;
- информация о собственнике;
- данные о температурном режиме в помещении, сроках возникновения неполадок;
- требования исправить ситуацию.
В претензии необходимо указать своевременность внесения платежей за коммунальные услуги. Управляющая Компания должна направить письменный ответ на жалобу. Если в нем содержится отказ в устранении нарушений, то владелец квартиры имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию.
Если нет отопления куда жаловаться в спб
Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон.
Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми.
И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.
У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире?
Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление? Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:
- соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
- проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
- произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
- коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.
В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме.
Долго ждать исправления ситуации не стоит.
А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее.
Но действовать нужно без паники и грамотно.
У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную.
Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения. Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.
И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры.
В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы. Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.
Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.
Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:
Жалоба в жилищную инспекцию
Жилищная инспекция является надзорным ведомством за качеством предоставления коммунальных услуг, работы ЖКХ и УК. При выявлении нарушений представители госструктуры выносят предписание, которое обязательно к исполнению.
Заявление в жилищную инспекцию оформляется по тем же правилам, что и в УК.
К претензии прикладываются документы:
- жалоба, направленная в Управляющую компанию или ТСЖ;
- ответ на претензию;
- акт осмотра системы отопления, где указаны выявленные неполадки;
- копии квитанций о своевременной оплате.
Жалоба направляется лично или с заказным письмом. На сайте регионального отделения жилищной инспекции можно подать претензию через онлайн-форму. Для того, чтобы была проведена внеплановая проверка работы коммунальной службы, заявитель должен авторизоваться через портал Госуслуг, в соответствии с Законом № 294-ФЗ от 26.12.2008.
Претензия, направленная в жилищную комиссию, рассматривается не дольше 30 дней.
Обращение в ЖКХ
Разбираясь, куда обращаться, если батареи чуть теплые, и дома холодно, в первую очередь нужно произвести самостоятельный замер температур и выяснить, на сколько градусов значение показателя отклоняется от установленных норм.
Видео
Если величина сильно отличается, потребуется осуществить следующие действия:
- Написать заявление. Документ оформляется на имя управляющей службы, отвечающей за предоставление коммунальных услуг. В заявлении в обязательном порядке должны быть указаны причины обращения и точные данные.
- Сделать копию заявления. Документ необходимо сохранить. На обращении в обязательном порядке должна быть проставлена дата и подпись. Оригинал заявления в управляющую службу передается в организацию на рассмотрение. Эксперты рекомендуют сохранить документ даже после решения проблемы.
- Дождаться, пока представители управляющей службы пришлют в квартиру инженера или техника. Сотрудник выполнит измерение температуры и проверит состояние водопровода. Если проблемы с холодными батареями подтвердится, составляется акт. В нем будут указаны подробности осмотра и исследований. Копия документа предоставляется жильцам. Бумагу нужно также сохранить. Она будет выступать своеобразным подтверждением наличия проблемы и гарантии того, что управляющая компания в итоге займется ее решением. Эксперты рекомендуют вызвать специалиста утром или днем. Существует тенденция, что, пока хозяева помещений находится на работе, ЖКХ снижает обогрев здания. Ближе к вечерним часам температура повышается.
Затем остается только дождаться устранения проблемы. Если ситуацию в течении 7-10 дней не исправят, рекомендуется самостоятельно посетить отдел ЖКХ и получить пояснение напрямую. Если гражданину сообщат, что проблема решается, необходимо требовать указания конкретных дат. В случае отсутствия реакции со стороны коммунальных служб, эксперт рекомендуют обратиться в вышестоящие инстанции.
Жалоба в прокуратуру
Прокуратура является надзорным органом за соблюдением законодательства. Заявление в госструктуру оформляется в том случае, если коммунальные службы частично или полностью не выполняют свои обязанности.
Внимание! Жалоба в прокуратуру будет обоснована только в том случае, если остальные службы продолжают бездействовать, несмотря на претензии от собственника жилья.
Претензия может быть передана представителям власти следующими способами:
- личным обращением;
- заказным письмом;
- через интернет-приемную;
- через сайт Госуслуг.
Жалоба должна коротко излагать суть проблемы и требования гражданина. Чтобы написать заявление, можно посмотреть образец 2020 года, но четко установленной формы в законодательстве нет. Требования к документу указываются в Законе № 59-ФЗ от 02.05.2006. Не рассматриваются обращения, написанные с нецензурной лексикой. Ответ на претензию направляется заявителю в письменной или электронной форме в течение 30 дней. В некоторых случаях срок может быть продлен до 2 месяцев.
К документу прилагаются доказательства того, что коммунальная служба не выполняет пункты договора, заключенного с потребителем. В качестве подтверждения следует предоставить письменное обращение к УК и ответ организации. Документы могут прикрепляться к заявлению через интернет-приемную, если их размер не превышает 5 Мб.
Скачать образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ (управляющую компанию)
Кто несет ответственность за холодные батареи?
При обнаружении холодных батарей в квартире нужно обратиться в организации, которые ответственны за подобного рода нарушения и принимают жалобы и обращения граждан.
Это может быть ТСЖ, ЖКХ или же управляющая компания.
Недостаточное тепло от батарей происходит как следствие неправильной их проектировки или при старых и неисправных коммуникациях в доме. Реже причина заключается в доме, имеющем низкую способность к сохранности тепла.
Если причиной является неисправность или же неправильная проектировка, тогда устранением проблемы должна заниматься управляющая компания. Она несет все расходы на устранение неисправности.
Проблема должна быть решена в течение недели. Однако срок может увеличиться, если речь идет о целом ряде неисправностей и непригодности центральной ветви коммуникаций.
О том, что входит в обязанности УК по содержанию и ремонту многоквартирных домов, читайте здесь.
Если проблема заключается в неисправности батарей, тогда она решается только владельцем квартиры. Замену производят с разрешения управляющей службы.
В зимний период эта процедура проводится редко. Исключениями могут быть парализованный член семьи или маленькие дети в квартире. Сложность связана с тем, что отключение стояка будет проблемой для иных жильцов, поэтому запрещена государством.
От жильца требуется совершить самостоятельный замер температуры и выявить, есть ли нарушение установленной нормы или нет.
Затем нужно следовать определенному алгоритму действий:
- Первое, что нужно сделать – написать письменное обращение на имя управляющей компании. В обращении указывают причину недовольства со стороны жильца и точные данные обращающегося лица. В ситуации с отоплением нужно описать проблему с нарушением норм отапливаемого помещения;
- Далее следует сохранить копию обращения. На нем в обязательном порядке нужно указать подпись и дату. Затем отнести его в службу для проверки;
- После того как заявление будет рассмотрено, управляющая компания направит техника или инженера для проверки температуры. Специалист также проверит состояние водопровода. Если проблема будет обнаружена, техник составит акт, где отразит подробности осмотра. Важно помнить, что жильцы также должны получить копию акта о проведенных работах по осмотру помещения. Эта бумага будет являться гарантией для предъявления претензий управляющей компании, если она будет бездействовать;
- Если пройдет от 7 до 10 дней, а проблема так и не будет устранена, тогда следует звонить представителям компании по телефону или же обращаться напрямую;
- Если управляющая компания не желает брать на себя ответственность за решение проблемы, тогда единственным выходом является обращение в вышестоящие инстанции.
Образец заявления в УК с требованием провести замеры температуры в квартире.
Образец акта замера температуры.
Образец жалобы в УК на плохое отопление в квартире.
О том, в каком порядке и куда жаловаться на некачественные или не предоставленные услуги ЖКХ, смотрите в видеоролике:
Исковое заявление в суд
В Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 установлены максимальные сроки перерыва теплоснабжения.
Они зависят от температуры в помещении и составляют:
- 12 градусов не более 16 часов;
- 10 градусов до 8 часов;
- ниже 10 градусов до 4 часов.
Если нормы не соблюдаются, то за каждый последующий час плата снижается на 0,15%. В случае, когда коммунальные службы отказывают в перерасчете, потребитель может обратиться в суд. Заявление подается по месту жительства истца. К нему прикладываются акты обследования системы отопления, жалобы и ответы в другие инстанции, квитанции об оплате, имеющие отношение к рассматриваемому делу.
В иске указывается суть претензий, требования к коммунальной службе (перерасчет сумм за отопление, устранение нарушений и др.). В соответствии со ст. 154 ГК РФ срок рассмотрения заявления не должен превышать 60 дней. В некоторых ситуациях должностное лицо может отложить разбирательство, но не более, чем на месяц. Мировой судья рассматривает дело в течение 30 дней.
Холодные батареи в отопительный сезон могут служить поводом для подачи жалобы в различные инстанции. За надлежащее состояние отопительной системы в многоквартирном доме несет ответственность УК или ТСЖ, поэтому изначально претензия направляется в эти организации. Если коммунальные службы бездействуют, то это повод подать жалобу в вышестоящие инстанции.
Куда жаловаться, если плохо греют батареи
В прокуратуру идут, если: Имело место умышленное или непреднамеренное нецелевое расходование средств При грабежах, мошенничестве, растратах Если надзорные и контролирующие органы Бездействуют или неправомерно действуют Представители прокуратуры проводят проверки и выясняют все нюансы дела. В итоге компанию могут привлечь даже к ответственности в соответствии с Уголовным кодексом. Судья же рассматривает дело после того, как были использованы все методы досудебного урегулирования конфликта. Обращаются в суд с материальными требованиями, уточняя величину компенсации за нанесенный ущерб собственникам квартир и их имуществу. Иск подается по месту расположения УК в соответствии со ст. 28 ГПК. Основные требования к тому, что указывать в заявлении, есть в ст. 131 ГПК.
Как правильно замерять температуру в квартире?
То, что температура в квартире была ниже нормы, можно зафиксировать самостоятельно, но в присутствии соседей или представителей районной администрации. Свидетелей нужно как минимум двое. При них вы измеряете температуру. Обязательно — на расстоянии полутора метров от батареи и на высоте одного метра от пола.
Для последующего обращения нужно составить акт, где будут указаны все замеры. Акт составляется в свободной форме, например, так, главное — подписи свидетелей и наличие фото или видео, где виден термометр. Далее вы направляете акт и заявление о перерасчете в свою УК или ТСЖ.
Подробнее порядок оформления претензий и проведения экспертизы описаны в постановлении правительства РФ № 354.
Желаем вам не мерзнуть (а если всё же пришлось — строго следовать правилам поведения на морозе и после) и удачно пережить эти аномально промозглые дни. Держитесь, совсем скоро потеплеет!
Интернет-газета Newslab.ru, за помощь при подготовке материала благодарим департамент городского хозяйства Красноярска
Как получить перерасчет за тепло?
По закону каждый житель должен получать бесперебойное круглосуточное отопление в течение всего отопительного периода. Перерывы допускаются, но строго оговорены. Тепла может не быть:
- не более 24 часов (суммарно) в течение месяца
- не более 16 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +12 до 20ºС
- не более 8 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +10 до +12ºС
- не более 4 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +8 до +10ºС
Итак, допустим, что у вас в квартире 16ºС, и такая температура держится уже два дня с момента, как вы впервые позвонили в управляющую компанию. В этом случае вы смело можете просить сделать перерасчет. За каждый час нарушения месячная плата за тепло снижается на 0,15% от показания счетчика или от норматива потребления. За сутки вы можете не доплачивать 3,6 %.
Если не работает отопление куда звонить. Куда жаловаться на плохое отопление в квартире
Похолодание и приближающиеся морозы — повод срочно задуматься о температуре в квартире. В одних домах становится слишком холодно, в других — намного выше необходимого. По санитарным нормам, температура в квартире должна быть от 18 до 25 градусов. Так, по ГОСТу Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях), в жилых комнатах должно быть около 18-20 градусов тепла, в ванной, душевой или уборной — до 25 градусов. В угловых помещениях квартир температура воздуха должна быть выше еще на 2 градуса. Помните, что отопление — это коммунальная услуга, и за поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха вы платите деньги. В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще.
Какая должна быть температура в квартире зимой?
Похолодание и приближающиеся морозы — повод срочно задуматься о температуре в квартире. В одних домах становится слишком холодно, в других — намного выше необходимого.
По санитарным нормам, температура в квартире должна быть от 18 до 25 градусов. Так, по ГОСТу Р 51617-2000 (нормативы температуры в помещениях), в жилых комнатах должно быть около 18-20 градусов тепла, в ванной, душевой или уборной — до 25 градусов. В угловых помещениях квартир температура воздуха должна быть выше еще на 2 градуса.
Кто отвечает за отопление в квартире в Москве
Помните, что отопление — это коммунальная услуга, и за поддержание в жилом помещении определенной температуры воздуха вы платите деньги. В случае, когда эта услуга оказывается некачественно, вы, как потребитель, имеете право не платить за услуги по отоплению вообще. Если в вашей квартире холодно — необходимо срочно написать жалобу в вашу управляющую компанию. К вам направят комиссию, которая выявит причины низкой температуры в квартире. Коммунальщики обязаны все исправить в среднем в срок от 1 до 7 дней.
Куда жаловаться, если не включили отопление?
Когда наступают холода, и температура опускается ниже нормативного значения, начинается отопительный сезон. Если помещение хорошо прогрето, то жить в нем будет комфортно даже в самую холодную зиму. Но далеко не во всех домах и квартирах с началом отопительного сезона батареи становятся теплыми. И причин тому множество. Но в любом случае необходимо знать, что делать и куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире.
У многих жильцов квартир часто возникает вопрос, куда жаловаться нет отопления в квартире? Но прежде чем ответить на него, надо рассмотреть, по каким причинам может отсутствовать отопление?
Отсутствие отопления может быть вызвано следующими причинами:
В любом случае, надо знать, куда пожаловаться на отсутствие отопления в доме. Долго ждать исправления ситуации не стоит. А особенно, если в квартире есть маленькие дети. Тогда проблему надо решать как можно быстрее. Но действовать нужно без паники и грамотно.
Куда обратиться, если батареи холодные?
У многих жильцов возникает вопрос, куда позвонить если нет отопления в квартире? Сначала надо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу района. Контактный номер телефона можно узнать, позвонив в справочную. Можно найти номер и в Интернете. Диспетчер обязан принять заявку и направить в ближайшее время специалиста для выявления причины отсутствия теплоснабжения.
Для того чтобы подтвердить отсутствие отопления в квартире, технический специалист должен составить акт.
И обязательно в двух экземплярах. Один – специалист забирает с собой, второй – оставляет хозяину квартиры. В ближайшие сроки можно ожидать решения проблемы.
Надо также отметить, что слесарь сантехник должен раз в год в плановом порядке осматривать элементы отопительной системы на работоспособность. Если слесарь осмотр не проводил, об этом надо сообщить в разговоре со специалистом коммунальной службы.
Но куда жаловаться на отсутствие отопления в квартире, если обращение в диспетчерскую службу не дало результата? Самым эффективным выходом из сложившейся ситуации будет направление жалобы в контролирующие органы.
Куда еще можно обратиться, если отопление не возобновили?
Зная, куда пожаловаться если нет отопления, можно добиться быстрого решения проблемы. Если после осмотра отопительной системы работником коммунальной службы отопление так и не включили, то можно обратиться в такие органы:
Если же просьбы и требования жильцов были проигнорированы работниками приведенных выше инстанций, куда жаловаться по поводу отопления в этом случае? Тогда следует предпринять более жесткие меры. Следует обратиться в:
Но претензия об отсутствии отопления в данные органы должна быть направлена в том случае, если специалисты коммунальной службы не предприняли никаких мер и игнорируют жалобу жильцов дома. Ведь возможно, работник ЖЭКа приедет в ближайшее время после вызова и быстро решит проблему. Если свои обязанности коммунальная служба исполняет не на должном уровне, вышестоящие органы могут выявить виновника и оштрафовать организацию, привлечь ее к серьезной ответственности.
Перебои с отоплением могут возникать не только в жилой квартире, но и в офисном помещении компании. Часто у сотрудников возникает вопрос, если на работе нет отопления куда жаловаться тогда? Сначала следует сообщить руководителю компании о наличии такой проблемы, а также поставить в известность арендодателя, если офис арендуется. Дальнейшие действия такие же, как и при отсутствии отопления в квартире.
Когда можно жаловаться на некачественное отопление?
Существуют нормы температуры в жилом помещении.
Температура в квартире не должна быть менее 18 градусов.
Если же показатель тепла ниже, чем установленный в стандарте, можно обращаться в ЖЭК либо другие инстанции. Таким образом, если отопления нет совсем или батареи еле теплые куда жаловаться, теперь понятно.
Как написать жалобу?
Определив, куда обращаться если нет отопления, надо составить жалобу. Но независимо от того, в какую структуру будет направлена претензия, она является достаточно эффективным инструментом воздействия на недобросовестных работников коммунальной сферы. Только важно составить документ правильно и грамотно.
Независимо от того, куда обращаться при отсутствии отопления, жалоба составляется так:
Знать, кому жаловаться на отсутствие отопления мало, надо еще грамотно составить жалобу. Конечно, в сети Интернет можно найти образец либо заполнить уже готовый шаблон. Но самостоятельно составить документ все же непросто. Чтобы жалоба была составлена грамотно, надо знать разные юридические аспекты и нюансы. Если же опыта составления аналогичных обращений нет, то очень большая вероятность того, что претензия будет написана необоснованно, и рассматривать ее просто не станут.
В связи с этим при оформлении жалобы лучше обращаться за помощью к опытному юристу. Специалист в данной сфере знает все нюансы действующего законодательства и поможет обойти существующие «подводные камни». Проконсультироваться с юристом можно в режиме онлайн. Сегодня существует множество форумов. Консультация может быть как платной, так и бесплатной. Дистанционные рекомендации специалиста в области права гарантируют экономию сил, времени и денег соискателей. Юрист подскажет, что делать, если в квартире нет отопления куда жаловаться в каждом конкретном случае, и ответит на все интересующие вопросы.
Независимо от того, кому жаловаться если нет отопления, претензию желательно подавать коллективную. Поскольку общественные обращения, как правило, рассматриваются обязательно и в первую очередь. Обычно решение принимается от 10 до 30 дней после получения документа. Составлять жалобу надо в нескольких экземплярах. У жильцов дома на руках обязательно должен быть второй вариант составленного документа.
Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться .
Зная, куда жаловаться если нет отопления, объединившись с жильцами дома, у которых аналогичная проблема, грамотно составив жалобу и направив ее в соответствующую инстанцию, можно добиться быстрого решения вопроса с отоплением.
Стоит ли платить за тепло, которого не было по факту?
Если отопления не было долгое время, оплачивать его жители дома не обязаны.
Но куда обратиться если нет отопления за перерасчетом размера оплаты услуг?
Конечно же, в коммунальную службу. Она проведет перерасчет за все то, время, когда не было отопления в квартире. Но надо отметить, что по своей инициативе коммунальщики не будут уменьшать задолженность. Поэтому инициатива касательно перерасчета должна исходить именно от жильцов квартиры.
Для этого следует в обслуживающую организацию дома направить письменное заявление. Составляется такой документа аналогично жалобе. Единственное, в конце следует изложить другое требование, которое касается перерасчета суммы оплаты за предоставленное отопление.
Дистанционная система управления отоплением
Многие жильцы загородных домов либо пустующих квартир устанавливают дистанционную систему отопления. Что позволяет достаточно легко следить за температурным режимом в доме и эффективно им управлять. Контроль отопления происходит при помощи телефона через стандарты сети GSM. Отключение или включение отопления по смс – очень удобный вариант управления отопительной системой на расстоянии.
Подключить GSM-контроллеры можно к электрической, газовой или конвективной отопительной системе. Единственное – необходимо наличие системы автоматики и хорошего мобильного сигнала. Все данные об изменении температурного режима будут приходить в смс сообщении.
Таким образом, температурный режим в квартире можно отслеживать и на расстоянии, установив дистанционную систему. Проблемы с отоплением – не редкость для жителей квартир. Причины отсутствия тепла могут быть разные. Важно знать, что делать и куда можно пожаловаться на отсутствие отопления в доме. А умение грамотно составить жалобу повысит шансы на быстрое решение проблемы.
Перед началом отопительного сезона владельцев квартир интересует вопрос – насколько стабильно и качественно будет работать система отопления. Когда батареи в квартире еле теплые, за окном льёт дождь или бушует метель, то почти невозможно выбраться из-под теплого одеяла утром.
Холодная батарея может быть краткосрочным явлением, связанным с аварией в сети, в таком случае приходится только перетерпеть и надеяться на быстрый ремонт. Но что делать, когда котельные плохо топят постоянно, в помещении жилья появляется сырость, проживающие в нем регулярно болеют?
Владельцы жилплощади в многоквартирных домах должны знать кто ответственен за работу инженерных сетей, а если батареи в квартире холодные, то необходимо владеть информацией куда жаловаться в такой ситуации.
Ведь обычно коммунальные предприятия считают оплату за отопление по тарифу, не учитывая реальную температуру в доме. При подобном раскладе потребитель платит за тепло, которое отсутствует в комнатах его жилья.
Если в квартире нет тепла, прежде всего следует поинтересоваться состоянием батарей у соседей. Редко батареи остаются холодными в одной квартире.
В случае, когда проблема коснулась всех жильцов, обращаться следует в управляющую компанию или в другую организацию, ответственную за подачу тепла в многоквартирном доме.
ВНИМАНИЕ! При покупке жилья следует сразу заключить договор с управляющей компанией на оказание коммунальных услуг. По договору потребитель несет ответственность за своевременную оплату счетов по отоплению, а УК – за качество услуг.
Нормы температуры в квартирах
Существуют нормативы температур в жилых помещениях в отопительный период. При их нарушении коммунальные предприятия должны делать перерасчет за тепло.
Жильцы квартир, заключившие договор с управляющей компанией, имеют право требовать , чтобы вовремя включили отопительную систему, а также, чтобы она поддерживала необходимую температуру.
ВАЖНО! По принятому ГОСТу Р 51617-2000 в помещениях многоквартирного дома температурные показатели должны быть в пределах 18- 25 градусов тепла.
Точные показатели зависят от функционального предназначения комнат. Если отопление отсутствует, а батареи холодные и не поддерживают температурный режим — необходимо обращаться в ответственную организацию.
Причины отсутствия тепла в доме
Существует несколько причин, из-за которых батареи не греют или дают недостаточное количество тепла.
- Одна из уважительных причин – авария на магистрали или в самом ТЭЦ . Может выйти из строя оборудование, появиться прорыв трубы с горячим теплоносителем. В таких случаях обычно отключается весь дом или даже несколько зданий, целый микрорайон. Такие проблемы обнаруживаются сразу и, как правило, ответственные инстанции быстро принимают меры по ликвидации аварии. Проблемы с отоплением длятся некоторое время, это зависит от сложности повреждения сети.
- Даже если причина – аварийная ситуация, все равно нужно пожаловаться и в управляющую компанию, и государственную жилищную инспекцию.
- Звонить в ГЖИ нужно и в том случае, если в доме отключили отопление раньше положенного срока.
- В случае, когда в одних квартирах батареи очень горячие, а в других слегка теплые – может идти речь о неправильно составленном проекте тепловой системы .
- Если батарея холодная только снизу, возможно она засорилась накипью и ржавчиной, в таком случае нужно промыть ее несколько раз под давлением.
Низкая температура в отдельной комнате или во всей квартире может быть связана с появлением воздушных пробок во всей системе. Такие проблемы возникают после пуска теплоносителя в трубопровод отопления.
Для исправления ситуации иногда достаточно слить немного воды на верхних этажах, воспользовавшись краном Маевского, тогда восстанавливается нормальное движение горячей воды по трубам.
Плохое отопление может быть связано и с переустройством трубопровода в отдельных квартирах. Капитальные ремонты жилья часто связаны с перепланировкой, переустановкой радиаторов, отдельной трубы, эти работы строители могут выполнять с нарушением проекта отопительной системы .
Кому жаловаться на плохое отопление, и как правильно составить заявление?
Жильцы дома должны знать, кто отвечает за отопление, подачу воды или другие коммунальные услуги. В таком случае они быстро могут сориентироваться, кому подавать жалобу на низкое качество работы инженерных систем.
- Жалоба в управляющую компанию на слабое отопление или его отсутствие подается письменно. Если проблема общая для дома – холодный стояк и батареи в квартирах – жалоба должна быть от имени всех жильцов и с их подписями .
- В заявлении нужно точно указать проблему, время ее возникновения, другие обстоятельства.
- Следует не только написать заявление в двух экземплярах, но и зарегистрировать его. Один экземпляр остается на руках жильцов.
- Письменно составленные и зарегистрированные жалобы станут одним из главных документов, если придется обратиться в суд для решения вопроса.
ВАЖНО! Заявление, составленное письменно и от имени коллектива жильцов, должно быть рассмотрено в короткий срок.
В доме по-прежнему холод, отсутствует нормальное отопление и после обращения в управляющую компанию? Это говорит о том, что коммунальное предприятие игнорирует свои обязанности, работает непрофессионально.
В таком случае нужно обратиться в органы местного управления , курирующие предприятия ЖКХ. Также рекомендуется составлять жалобу письменно .
Еще одна серьезная инстанция – Роспотребнадзор , обращения к ней часто достаточно для решения вопроса. Заявление должно содержать всю информацию по проблеме – адрес дома, где отключают отопление или батареи слишком холодные, название управляющей компании, которая топит дом.
В дальнейшем Роспотребнадзор посылает своих инспекторов в УК узнать, почему возникли нарушения.
Потребители, столкнувшиеся с плохой работой управляющей компании, ответственной за подачу тепла в многоквартирный дом, имеют право обратиться и в прокуратуру. Можно просто пригрозить администрации УК таким обращением (при ее полном бездействии в решении проблемы с отоплением), часто такой угрозы достаточно.
Руководство компании вряд ли захочет иметь дела с прокуратурой, осознавая свою вину в нарушении обязательств перед жильцами дома.
Оплата за отопление и правила перерасчета при его отсутствии
Как платить за тепло, если оно отсутствует в многоквартирном доме или в отдельно взятой квартире по вине поставщика?
Оплата за коммунальные услуги должна насчитываться только при их реальном предоставлении . Это право потребителей, основанное на пунктах договора, подписанного с управляющей компанией.
Если жильцы живут в плохих бытовых условиях, в жилых помещениях холодные или еле теплые батареи, они имеют право на перерасчет оплаты за отопления.
- Прежде всего, нужно вызвать инженера из управляющей компании , чтобы он составил акт с указанием фактической температуры в доме.
- Заявление, подтвержденное актом, об отсутствии отопления, направляется в Единый информационно-расчетный центр .
- Уже в следующем месяце этот центр должен сделать перерасчет коммунальных счетов по отоплению.
ВАЖНО! Не все потребители знают, что они имеют право еще и на компенсацию за недостаточное тепло в доме. Если температура не соответствовала нормативам — должно быть высчитано за каждый день холода в квартире 3% от оплаты за месяц.
Жильцы многоквартирного дома могут рассчитывать на быстрое решение вопроса по отсутствию тепла. Если проблема связана с аварией, с протечкой труб, то ответственные инстанции стараются устранить аварию в самые короткие сроки.
Когда тепло отсутствует только в одной квартире или его недостаточно для поддержания комфортного температурного режима, проблема может растянуться на более длительное время.
Как действовать в случае холодной температуры в квартире или в доме в целом?
Прежде всего, следует позвонить диспетчеру УК , указав проблему. Он регистрирует письменно заявление, записывает данные, присылает сантехника на место проблемы.
Особенно быстро нужно реагировать, если в доме случился прорыв трубы отопительной системы, затапливает подвал или подъезд. При прибытии специалиста в квартиру важно проследить, чтобы он измерил фактическую температуру в помещении, указал ее в акте.
ВНИМАНИЕ! Безответственные работники управляющей компании могут и не прийти по вызову. В таком случае нужно пригасить в квартиру соседей, они засвидетельствуют низкую температуру, холодные батареи, подпишут произвольно составленный акт.
В любом случае следует сразу обратиться в управляющую компанию , вызвать инженера, зафиксировать создавшуюся ситуацию.
Полезное видео
В данном видео приведены несколько причин холодных батарей и возможные варианты разрешения ситуации.
Плохое отопление в квартире – это наиболее распространённая жалоба жильцов на теплосети. Но далеко не все знают, что нужно делать в такой ситуации и куда можно жаловаться, если батареи (радиатор) дома плохо греют. К сожалению, многие годами бездействуют, продолжая мёрзнуть и платить за то, чего не получают просто из-за своей низкой правовой осведомлённости. Такая категория населения обычно начинает что-либо предпринимать, только когда не работает отопление в их квартире вообще. Это абсолютно неправильно.
С другой стороны, прежде чем искать, куда можно жаловаться, если нет отопления, важно определить вероятную причину низких температур. Они не всегда такие по вине теплосети. Например, в трубах могут образовываться воздушные пробки или закупоривание ржавчиной, что препятствует нормальной проходимости тепла. Если квартира угловая, давно без ремонта, тепло может уходить сквозь щели между балконными, оконными проёмами.
Если в квартире холодно из-за того, что в батареях температура воды и давление ниже установленных норм, в этом случае действительно следует думать, куда жаловаться, поскольку это вина теплосетей. Но для подобных замеров отопления в доме нужен специалист. В какой последовательности действовать, если нет тепла, когда и куда обращаться – рассмотрим далее.
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Температурные нормы для квартир
До подачи жалобы на отопление в своей квартире необходимо обратить внимание на утверждённые правительством нормы и измерить температуру в своём жилье для сверки.
Нормы температуры в помещениях в холодное время года (отапливаемый сезон):
Помимо указанных норм, стоит также ссылаться на здравый смысл. Не всегда нужно торопиться с поисками, куда надо жаловаться, если плохо топят, то есть ниже цифр в таблице выше. Каждый человек воспринимает ту или иную температуру по-своему, не всем одинаково комфортно при 22°C в спальне. В той же ванной большое значение имеет влажность, из-за повышенной влажности появляется чувство сырости.
Когда дома слишком холодно, все температуры в квартире нужно зафиксировать документально, куда бы вы ни решили жаловаться. Без официальных замеров у вас не будет доказательств нарушения, а значит, никого привлечь к ответственности и добиться чего-либо будет нельзя.
Будь это квартира в многоэтажном здании или иное жильё, что делать, если ваши права ущемлены, должен знать каждый. Когда в жилом помещении нет отопления, это чревато негативными последствиями, сказывающимися на здоровье граждан, в особенности малолетних детей.
Если у вас проблемы с отоплением, важно чётко понимать, кто несёт ответственность за тепло в вашем доме.
Кто отвечает за тёплые батареи в квартире
Чтобы понять, куда нужно звонить и как быть, когда пропало отопление, обратите внимание на следующее. Во втором разделе «Правил и норм по техническому эксплуатированию объектов жилого фонда» говорится о том, что ответственность за предоставление коммунальных услуг несут управляющие компании. Соответственно, если ваш многоквартирный дом находится на балансе такой организации, за системы коммуникаций отвечает именно она. Каждый собственник жилья вправе требовать от своей управляющей компании обеспечения услуг в соответствии с утверждёнными в России нормами. Поэтому УК – это первая структура, куда надо обращаться, если нет отопления в квартире.
В компетенции управляющих компаний также контроль температур в помещениях и проверка технического оборудования, что должно делаться каждый раз до открытия отопительного сезона. Слабый отопительный сезон, полное отсутствие отопления даёт вам право требовать акты осмотра технических коммуникаций и обращаться в вышестоящие инстанции, куда направляются официальные жалобы.
Когда вы в УК обратились, если холодные батареи, письменно, к вам должны направить специалиста для проверки информации из вашего заявления. Если недочёты обнаружены, проводятся соответствующие ремонтные работы. Если же УК бездействует или полностью отрицает свою ответственность, стоит рассмотреть иные варианты, куда обращаться, но все копии документов по общению с управляющей компанией должны быть сохранены.
Куда жаловаться на отсутствие отопления
Жалобы на отсутствие отопления, как и любая жалоба на плохое отопление, могут быть направлены далеко не в одну государственную структуру. Но это не значит, что можно начинать сразу с самой строгой, — необходимо придерживаться определённого алгоритма. Для начала чётко установите, на чьём балансе находится ваш многоквартирный дом, чтобы понять, куда звонить по поводу отопления следует в первую очередь и кому звонить по поводу проверки работы инженерных коммуникаций.
Разбирая, кому всё-таки жаловаться, если от вашей управляющей компании нет должных действий, как и отопления в квартире, обратите внимание на следующую последовательность ваших шагов:
- Позвонить в департамент жилищной инспекции – аварийная диспетчерская служба вашего города;
- Написать жалобу местной жилищной инспекции;
- Подать официальную претензию вашей теплоэнергетической организации;
- Требовать защиты прав в Роспотребнадзоре;
- Звонить и писать местной администрации;
- Подать обращение к территориальной Антимонопольной службе;
- Придать ситуацию огласке в СМИ, если есть необходимость;
- Обращаться в прокуратуру, суд.
Куда бы вы ни подали официальное заявление по поводу отопления, холодных труб, батарей, вам обязаны дать такой же официальный, письменный ответ. Желательно, чтобы жалобы поступали коллективные, сразу от нескольких жильцов вашего дома.
Если же у вас холодный радиатор, но при этом горячий стояк, то есть проблема, вполне вероятно, не у соседей, а только у вас, здесь потребуется в первую очередь местная проверка. Куда обращаться с таким вопросом по отоплению, как упоминалось выше, — в управляющую компанию.
Заявление в управляющую компанию ЖКХ
В действующем законодательстве нет каких-либо правил относительно того, как должно быть составлено заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ЖКХ или прочую аналогичную организацию. Требования к данному документу такие же, как и к другим официальным деловым бумагам. Пишется заявление на белом листе формата А4 синими чернилами, зачёркивания, исправления, эмоциональные выражения а тексте не допускаются. Структура следующая:
Составляется такое заявление в двух экземплярах. Один остаётся у вас, но сотрудник управляющей компании обязан поставить на нём дату приёма и регистрационный номер. В случае, когда на месте у вас документы не принимают, что также может быть, их нужно отправить заказным письмом с описью и обратным уведомлением. Это важный нюанс – у вас должны остаться доказательства того, что вы в управляющую компанию действительно обращались.
Как пожаловаться в жилищную инспекцию на УК
Когда управляющая компания ваше заявление не принимает, игнорирует, бездействует и снимает с себя ответственность, претензия на некачественное теплоснабжение может быть вами направлена на адрес территориальной жилищной инспекции. Заявление допустимо исключительно в письменной форме и с подтверждением факта того, что вы уже обращались с намерением жаловаться на отсутствие отопления своей УК. Куда именно вы являлись, когда и с какими требованиями – должны подтверждать соответствующие сохранённые вами документы, их копии.
Порядок подачи запроса в жилищную инспекцию такой же, подаётся два экземпляра заявления, прилагаются все документы, имеющиеся от прошлых обращений в УК (акты замеров, ваши письма и ответы на них, прочее), точно так же описывается проблема. Важно указать, когда именно отсутствовало отопление у вас в квартире, каковы показатели сейчас, какие именно нормы российского законодательства были нарушены.
Решив жаловаться коллективно на то, что нет отопления, и указав, куда вы уже безрезультатно наведывались, убедитесь в том, что каждый из указанных заявителей поставил свою подпись на документе.
Можно обратиться в местные органы власти
Куда ещё есть возможность обратиться, если слишком холодно в квартире, так это в районную или городскую администрацию по месту нахождения вашей недвижимости. Это главный государственный орган, который компетентен самостоятельно решать вопросы на порученной ему территории. Но это не значит, что на администрацию нельзя пожаловаться, если ваши заявления, жалобы по отоплению и просьбы были неправомерно ней проигнорированы.
Сюда подаётся абсолютно аналогичное заявление, с той лишь разницей, что добавляются абзацы обо всех структурах, куда ранее вы уже обращались. Обязательно прилагаются доказательства вашего общения с этими структурами, которые можно отправить заказным письмом с уведомлением и описью вложений.
Как написать жалобу в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор принимает меры по защите прав населения, поэтому имеет смысл обратиться и сюда, если все прежние попытки решить проблему с отоплением желаемого результата не дали. Заявление, с помощью которого можно жаловаться Роспотребнадзору, должно содержать:
Многие даже не задумываются о возможности пожаловаться, что нет отопления, именно в Роспотребнадзор. Ошибочно полагать, что данный орган занимается лишь правами потребителей в вопросах продажи, покупки чего-либо, – он затрагивает практически все сферы, где права человека вообще могут быть нарушены.
Федеральная Антимонопольная служба
Ещё одна структура, куда можно жаловаться, если в вашем жилье нет тепла, это Федеральная Антимонопольная служба (ФАС). В первую очередь следует учесть, что ФАС не решает гражданские правовые споры, лишь осуществляет контроль над соблюдением законодательства, а также деятельностью некоммерческих, коммерческих организаций и физических лиц (предпринимателей).
Антимонопольная служба, куда жаловаться на теплосеть тоже можно, контролирует деятельность и государственных субъектов, исполнительной власти. Она проводит плановые и внеплановые проверки, в результате которых нарушители законодательства привлекаются к административной ответственности.
Иными словами, если у вас имеется существенная претензия к органам, куда вы пожаловались на отсутствующее отопление ранее, есть смысл жаловаться именно в ФАС, чтобы расшевелить бездействующих.
Как подавать заявление в местную прокуратуру
Безуспешно обив пороги тех, кто отвечает за тепло в квартирах, администрации города и иных государственных структур, владельцы, жильцы этих квартир вправе обратиться в прокуратуру. Этот шаг принимается исключительно после того, как все прочие этапы пройдены и результата желаемого они не дали.
Подаётся стандартное заявление с описанием того, что вы уже сделали, чтобы решить свой вопрос. Прилагаются все сопутствующие документы, свидетельствующие о том, что вы уже побывали во многих государственных структурах, куда только можно жаловаться на то, что в квартире холодные батареи.
Прокуратура не примет ваше заявление, если:
- Текст эмоционально окрашен, содержит нецензурные, оскорбительные выражения, угрозы должностным лицам и членам их семей;
- Тест набран заглавными буквами или латиницей;
- Изложение проблемы нечитаемое, с непонятными сокращениями;
- Указаны недостоверные, неполные адреса;
- Обращение адресовано не по адресу.
Судебные органы
Жалоба на управляющую компанию в суд подаётся в последнюю очередь, если УК отказывается нести полную ответственность за отсутствие отопления, пересчитывать тарифы, проверЯть тепловые системы. По иску в суде ваши требования реализовываются наиболее эффективно.
В результате судебного рассмотрения проводится проверка всех обстоятельств, которые изложены в иске. Если иск подан грамотно, с приложением максимально полной документальной базы, суд становится на сторону истца, обязывая ответчика выполнить требования пострадавшей стороны.
Обратиться в суд жильцы могут также в том случае, если отопление в квартире работающая управляющая компания запустила тепло позже, чем начался отопительный сезон. В некоторых случаях, если коммуникация не работает, как следует, можно требовать даже возмещения понесённого истцом ущерба, включая затраты на судебные издержки.
Можно ли получить перерасчёт платы за отопление
Жильцы, права которых были нарушены, вправе подать управляющей компании, ЖКХ, ТСЖ заявление с требованием произвести перерасчёт суммы оплаты за тепло за тот период, когда его не было или оно поставлялось ниже установленных норм. В качестве основания для такого перерасчёта на юридическом уровне становится коммунальная услуга, оказанная в ненадлежащем качестве или нарушение условий договора.
Подтверждается данное нарушение специальным актом, который обязана составить сама управляющая компания, куда ранее приходили жаловаться жильцы. У каждого жильца, у которого не включают отопление (своевременно, по иным причинам, низкого качества) есть законное право самостоятельно требовать такой акт. При отказе управляющей компании необходимо обратиться в жилищную инспекцию.
Что важно учитывать, пересчитывать будут только за тот период, когда официально было зафиксировано нарушение. То есть, если вы заметили, что батареи у вас еле тёплые в ноябре, а с жалобой обратились в январе, пересчитывать будут не с ноября, а с января.
Порядок проведения перерасчёта за услуги ненадлежащего качества закреплён Правилами предоставления коммунальных услуг жильцам многоквартирных и частных домов. Таковые были утверждены 6 мая 2011 года
Рекомендуем также
5 способов избежать разрядки автомобильного аккумулятора летом
Большинство из нас пережили тот ужасный момент, когда машина просто отказывается заводиться. Хотя мы часто приравниваем разряженные аккумуляторы к холодным зимним температурам, знаете ли вы, что летние месяцы на самом деле тяжелее для аккумулятора вашего автомобиля? Фактически, батареи в холодном климате имеют ожидаемый срок службы 51 месяц, а батареи в теплом климате — всего 30 месяцев.
После того, как вы водите машину в теплую погоду, аккумулятор начинает самостоятельно разряжаться всего за 24 часа, а в холодную погоду на это уходит несколько дней.Это означает, что вы можете легко обнаружить, что просыпаетесь от разряженной батареи в экстремальных условиях жары, если не примете надлежащих мер, чтобы сохранить ее работоспособность. Вот пять способов обеспечить вашей батарее TLC, в которой она нуждается этим летом:
1. Сохраняйте прохладу
Поскольку тепло разряжает аккумулятор автомобиля, его парковка в прохладном или затененном месте может сэкономить аккумулятору дополнительное время. (Дополнительный бонус: в салоне вашей машины тоже будет прохладнее, когда вы сядете в нее!)
2. Увеличьте время вождения
Езда на короткие расстояния — верный способ разрядить аккумулятор, потому что генератору нужно время, чтобы зарядить аккумулятор после его запуска.Короткие поездки с большим количеством пусков и остановок не дают времени для полного восстановления заряда батареи.
3. Снижение расхода заряда автомобильного аккумулятора
В наши дни мы многого просим от наших автомобилей, поскольку такие энергосберегающие устройства, как навигационные системы, DVD-плееры, MP3-плееры, смартфоны и бортовые компьютеры, разряжают аккумулятор. Все, что вы подключаете к системе, требует затрат, поэтому еще раз оцените, что вам действительно нужно и как часто вы этим пользуетесь.
4. Содержите в чистоте
Грязь и жир служат изоляторами, удерживающими тепло вокруг батареи.Регулярное протирание бумажным полотенцем или тряпкой поможет предотвратить накопление грязи, истощающей электроэнергию. Ознакомьтесь с Car Care 101, чтобы получить дополнительные советы по очистке двигателя, которые помогут вашей машине оставаться в дороге.
5. Приобретите автомобильное зарядное устройство
Рассмотрите возможность приобретения автомобильного зарядного устройства. Если вы припаркуете свой автомобиль на длительное время, например, когда вы уезжаете в отпуск, зарядное устройство для автомобильного аккумулятора предотвратит его разрядку, когда он не используется. Узнайте больше о продлении срока службы аккумулятора вашего автомобиля.
Даже при надлежащем обслуживании автомобильного аккумулятора разрядка автомобильного аккумулятора может произойти в неподходящее время. Узнайте, как круглосуточная служба экстренной помощи на дороге от Nationwide может помочь вам в случае разрядки автомобильного аккумулятора или других проблем с автомобилем.
Как убедиться, что вы не застряли, если в вашем автомобиле разрядился аккумулятор
Нет ничего хуже, чем запрыгнуть в машину для еще одной эпической летней поездки и повернуть ключ в замке зажигания только для того, чтобы услышать ужасный тикающий звук разряженной батареи.С тех пор, как пандемия началась более года назад, многие люди проводят больше времени дома, используя свои автомобили лишь несколько раз в неделю для важных прогулок.
Хотя эти меры безопасности могли бы привести к экономии бензина или износа шин, другие вещи, такие как двигатель и аккумулятор, выиграют от периодических запусков и еженедельного вождения. Лучше всего водить машину хотя бы раз в неделю, чтобы поддерживать ее в отличной форме. В противном случае компоненты, такие как аккумулятор, могут выйти из строя и оставить вас в затруднительном положении. Вот почему AAA предлагает автомобилистам уделять особое внимание важным компонентам автомобиля, таким как аккумулятор, бензин и шины, поскольку этим летом все больше людей путешествуют.
Теплые летние месяцы — одно из лучших времен для путешествий, но жара может существенно повлиять на аккумулятор вашего автомобиля. Перед любой большой поездкой вам нужно поискать явные признаки разряда или неисправности аккумулятора и предпринять простые шаги, чтобы продлить срок его службы. Таким образом, вы с меньшей вероятностью окажетесь в затруднительном положении с разряженной батареей в глуши.
Как долго работает автомобильный аккумулятор?Согласно AAA, автомобильные аккумуляторы обычно служат от трех до пяти лет.Это зависит от состояния в зависимости от температуры и окружающей среды. AAA разделяет тот факт, что в северных частях США автомобильный аккумулятор обычно работает почти пять лет или более, но работает всего 41 месяц в жарких южных районах. И тепло, и влага могут разрушить аккумулятор в вашем автомобиле.
Контрольные признаки разряда или неисправности аккумулятора- Тусклые фары на холостом ходу и яркость при увеличении оборотов двигателя
- Для запуска необходимо нажать на педаль газа
- Стартер проворачивается медленно, едва заводя двигатель. автомобиль
- Вам нужно часто запускать двигатель от рывков
- Частые короткие поездки
- Слишком много аксессуаров осталось или добавлено
- Коррозия клемм аккумулятора
- Чрезмерное использование радио или кондиционер на холостом ходу (особенно летом)
Если ваша батарея стареет и больше не держит заряд, как раньше, или нуждается в частом подскакивании, подумайте о замене ее, прежде чем это станет неожиданной аварийной ситуацией.Также возможно, что у вас могут быть проблемы с проводкой генератора, которые не позволяют полностью зарядить аккумулятор. Если это так, запишитесь на сервисное обслуживание. Если ремень вентилятора ослаб, изношен, потрескался или покрылся лаком, отремонтируйте или замените его.
Хотя вам не следует менять батарею исключительно из-за ее возраста, старые батареи могут начать проявлять признаки износа или иметь проблемы с производительностью. Проверьте дату изготовления, указанную на наклейке, прикрепленной к верхней или боковой стороне аккумулятора.Он должен содержать буквенно-цифровой код, где цифры от нуля до девяти представляют последнюю цифру года, а буквенный код от A до L соответствует месяцу, с A для января и L для декабря. Например, батарея с датой изготовления октябрь 2019 года будет иметь код 9J и / или J9. Если он немного старше и нуждается в частом прыжке, возможно, пришло время для нового.
Обычное использование аккумулятора и Техническое обслуживаниеРегулярное техническое обслуживание систем вашего автомобиля очень важно, особенно если многие из них не эксплуатировались в течение длительного времени.Если вы объедините это с воздействием жаркой летней погоды на автомобильные аккумуляторы, важно убедиться, что ваш аккумулятор в норме.
Чтобы не оказаться в затруднительном положении, владельцы должны проявлять инициативу при обслуживании и замене аккумуляторной батареи в своем автомобиле. Если вы совершаете короткие поездки на работу или в продуктовый магазин и обратно, аккумулятор может не успевать заряжаться между запусками. Старайтесь совершать более длительные поездки или развивать скорость по шоссе хотя бы раз в неделю. Вы также захотите обратить внимание на то, чтобы оставались включенными фары, аксессуары или зарядные устройства для телефонов и / или ноутбуков.Выключайте и отключайте устройства при выходе из автомобиля.
Некоторые другие меры включают в себя проверку заряда аккумулятора механиком, обеспечение чистоты и затяжки клеммных соединений, а затем проверку того, что они надежно закреплены в моторном отсеке и поддоне аккумуляторной батареи.
Имейте набор соединительных кабелейХороший отказоустойчивый элемент — это всегда иметь набор соединительных кабелей в вашем автомобиле, на заднем сиденье или в багажнике. Возможность остановить ближайшего водителя и завести машину от рывка — отличный способ убедиться, что вы где-нибудь не застрянете.
Просто помните, что если аккумулятор вашего автомобиля разрядился достаточно, чтобы потребовать запуска от внешнего источника, вы захотите поработать на нем более 10–15 минут, чтобы генератор мог зарядить аккумулятор. В противном случае вы рискуете разрядить аккумулятор при следующей попытке завести машину.
Батарея AAA и ОбслуживаниеЕсли вам нужен новый автомобильный аккумулятор, подумайте о том, чтобы приобрести его в AAA. На каждую батарею AAA предоставляется шестилетняя гарантия и три года бесплатной замены.Компания проведет тестирование или замену на месте, если вы застряли на обочине дороги. Компания даже предлагает утилизацию и переработку вашей старой батареи.
Кроме того, члены AAA экономят минимум 25 долларов на замене батареи при покупке новой.
Подпишитесь на членство AAA, чтобы защитить себяРиски есть везде, особенно во время путешествий. Тем не менее, их можно свести к минимуму, если подготовиться к непредвиденным событиям или получить покрытие от AAA, если что-то случится.Оставайтесь в безопасности с членством AAA, которое обеспечивает помощь на дорогах мирового класса во время ваших путешествий или повседневного вождения.
Наличие туристической страховки, которая защищает вас и вашу семью во время поездок, может обеспечить вашу безопасность, когда вам это нужно. Таким образом, вы никогда не окажетесь на обочине дороги с разряженной батареей и без пути домой.
Получите n батарею AAA или членство для себя и своей семьи уже сегодня.Мы можем получать комиссию за ссылки на этой странице, но мы рекомендуем только те продукты, которые возвращаем.Newsweek AMPLIFY участвует в различных программах аффилированного маркетинга, что означает, что мы можем получать комиссионные за выбранные редакцией продукты, приобретенные по нашим ссылкам на сайты розничных продавцов.
Что делать, если ваша машина не заводится холодным утром
Холодное темное утро вернулось в нашу повседневную жизнь, и снова наши машины несут на себе основную тяжесть морозной погоды и становятся вялыми по мере того, как мы голову глубже в зиму.
Что вы делаете утром, когда ваша машина не заводится? Вы должны быть на пути к важной встрече, но вам приходится вызывать службу спасения, заказывать такси и унижаться по телефону, чтобы извиниться и попытаться перенести все важные встречи.
Это обычное явление, поскольку низкие температуры могут привести к тому, что автомобильный аккумулятор будет вырабатывать меньше тока, что значительно затруднит запуск двигателя по утрам. Холод также может препятствовать течению моторного масла, как и следовало бы, что еще больше увеличивает нагрузку на аккумулятор. По сути, машина и холод плохо уживаются.
В этом руководстве мы рассмотрим основные причины, по которым автомобили не могут заводиться холодным утром, предложим шесть практических советов о том, как запустить двигатель, и покажем вам, как предотвратить запуск двигателя в будущем.
Быстрые ссылки
4 причины, по которым ваш автомобиль может не заводиться холодным утром
Чтобы предотвратить проблемы с запуском в холодную погоду, может быть полезно узнать причины, по которым автомобили часто не работают при понижении температуры. Вождение в холодную погоду может быть опасным, а также представлять проблему для вашего автомобиля. Ознакомьтесь с нашим руководством по зимнему вождению, чтобы узнать, как подготовиться к зимнему вождению. Ниже мы перечисляем четыре основные причины проблем с запуском зимой:
- Автомобильные аккумуляторы вырабатывают меньше электрического тока в холодную погоду из-за того, что химическая реакция протекает медленнее, чем в теплый день.Холодные батареи просто не производят столько же энергии, как теплые батареи, и этот эффект может привести к проблемам с запуском.
- В холодном состоянии моторное масло густеет и перестает течь по двигателю. Это означает, что прокачать блок цилиндров труднее, что создает дополнительную нагрузку на аккумулятор. Если батарея уже разряжена, это может привести к неработающему пуску.
- В тех редких случаях, когда в топливопроводах присутствует влага, она может замерзнуть и вызвать закупорку топлива, что означает, что двигатель не запустится.Это особенно характерно для топливопроводов, которые тонкие и легко забиваются льдом. Что касается водителей дизельных двигателей, имейте в виду, что дизельное топливо «гелеет» на холоде, а это означает, что для передачи мощности двигателю при запуске потребуется больше времени.
- Четвертая причина проблем с запуском относится не ко всем автомобилистам, а к тем, кто водит старые автомобили с карбюратором. Карбюраторы особенно чувствительны к холоду, в основном из-за их небольших форсунок, которые могут забиваться и не позволяют влаге испаряться, вызывая образование льда.В большинстве современных автомобилей нет карбюратора, поэтому, если ваш был построен за последние 20 лет, не о чем беспокоиться. Однако, если вы водите классический автомобиль, имейте в виду, что карбюратор может вызвать проблемы.
Как запустить двигатель
1. Выключите все
Все ваши стандартные электрические аксессуары, такие как фары, обогреватели и радиоприемники, расходуют заряд аккумулятора, поэтому их выключение перед попыткой запуска автомобиля приведет к разрядке аккумулятора. гораздо больше шансов запустить двигатель.Если ваш двигатель все-таки запустился, дайте ему поработать некоторое время, прежде чем снова включить какое-либо из этих аксессуаров, иначе вы рискуете снова разрядить аккумулятор.
2. Опускание сцепления при включении зажигания
Еще одна хитрая уловка, которая иногда может сработать, — это слегка опустить сцепление при включении зажигания. Это фактически сокращает объем работы, которую необходимо выполнять аккумуляторной батарее, и дает двигателю шанс на запуск даже в холодной машине.
3.Убедитесь, что провода аккумулятора чистые и затянуты.
Найдите аккумулятор автомобиля под капотом и внимательно осмотрите кабели. Если вы видите следы коррозии — соленое, твердое вещество — вам необходимо очистить его, чтобы аккумулятор мог работать должным образом. Убедитесь, что на вас надеты защитные очки и перчатки, отсоедините кабели аккумулятора (сначала отрицательный) и очистите зубной щеткой, смоченной в сильной смеси пищевой соды и воды. При замене кабелей всегда подключайте отрицательный кабель последним, чтобы избежать поражения электрическим током.
Если ваши кабели не подвержены коррозии, все же рекомендуется проверить, насколько они затянуты, поскольку ослабленные кабели могут препятствовать правильному течению тока. Если зажимы ослабли, затяните их перед повторной попыткой зажигания.
4. Долейте моторное масло
Звучит ли ваш двигатель так, как будто он действительно пытается переворачиваться, когда вы пытаетесь включить зажигание? Это может быть потому, что у вас мало моторного масла. Если у вас низкий уровень масла, это создает большую нагрузку на аккумулятор, чтобы запустить двигатель, а если аккумулятор холодный или не в отличном состоянии с самого начала, вы никогда не отклонитесь от цели.Используйте масляный щуп, чтобы проверить уровень масла и, если он выглядит низким, долейте его, прежде чем снова пытаться запустить двигатель.
5. Bradex спешит на помощь
Если ваш автомобиль борется с холодом, его двигателю потребуется всяческая помощь, чтобы начать жизнь утром — и именно здесь на помощь приходит Bradex Easy Start. Bradex работает, делая топливно-воздушную смесь более горючей, помогая вашему двигателю работать быстрее. Просто распыляйте в воздухозаборник двигателя в течение нескольких секунд, а затем включите зажигание — это очень просто.Это один из самых быстрых способов завести машину, который может спасти вас, когда вы собираетесь пропустить важную встречу.
Bradex Easy Start6. Быстрый старт
Это действительно должно быть вашим последним средством, когда вы исчерпали все другие возможности. Даже если в вашей машине есть поводки для прыжков, не рекомендуется пытаться это сделать, если вы не знаете, что делаете, поскольку вы можете пораниться или повредить машину.
Если, однако, вы уже опытны в старте, стоит попробовать, если вы найдете хорошего самаритянина с бегущей машиной, который поможет вам.
Когда оба автомобиля находятся в нейтральном положении и двигатели выключены, подсоедините один конец красного соединительного кабеля к положительной клемме аккумуляторной батареи вашего автомобиля, а другой конец — к положительной клемме аккумуляторной батареи другого автомобиля. Затем прикрепите один конец черного соединительного кабеля к отрицательной клемме аккумулятора другого автомобиля, а другой конец — к неокрашенной металлической поверхности вашего автомобиля. Затем запустите двигатель другой машины и дайте ему поработать несколько минут, прежде чем запускать собственный двигатель.
К сожалению, если это не сработает, пора звонить в аварийную службу.
Предотвращение непредвиденных ситуаций в будущем
Если вы не можете столкнуться с идеей справиться с этим кошмаром утром, когда вы уже переживаете из-за того, что дети ходят в школу и вовремя работают, то читайте дальше. Профилактика лучше лечения, и эти советы могут держать вас в дороге этой зимой.
Замените батарею
Если ваша батарея недавно разряжалась, вы можете подумать о том, чтобы отнести ее в гараж, чтобы заменить батарею.Конечно, это нежелательная нагрузка на кошелек, но оно того стоит, чтобы предотвратить потенциально более дорогостоящие поломки каждый раз, когда усталый аккумулятор выйдет из строя холодным утром. Имеет смысл регулярно проверять состояние батареи, чтобы убедиться, что клеммы чистые, а провода надежно закреплены.
Доливайте бензин в бак
Мы все знаем, что пустой бензобак означает неподвижный автомобиль, но знаете ли вы, что запуск холодного автомобиля утром первым делом требует на 40% больше топлива, чем обычно? Другими словами, если вы завтра вечером отправляетесь домой с работы и заметили, что в вашем топливном баке мало топлива, рекомендуется заправить его перед тем, как припарковать его на ночь, иначе вы можете оказаться в затруднительном положении. наутро.
Используйте подходящее масло
Иногда можно использовать разные моторные масла, особенно в холодную погоду. Посмотрите в руководстве по эксплуатации, подходите ли вы для холодных погодных условий, и купите новое масло, если нет.
Bradex Easy Start — одно из хорошо известных продуктов Holts для экстренной помощи, которое быстро вернет вас в дорогу, чтобы проблемы не нарушили ваш рабочий день.
Поделиться:
У меня вздулся аккумулятор, что теперь? | Совет эксперта
08 мая 2020 г.
Если у вас когда-либо была неисправность трекпада ноутбука, деформация корпуса устройства или трещина на экране телефона, несмотря на то, что вы никогда не роняли телефон, вы можете быть одним из тех, кому не повезло, у вас опухоль литий-ионный аккумулятор.Вздутая батарея может показаться незначительной проблемой, но это может быть довольно опасно. Литий-ионные аккумуляторы
— любимцы современной техники, но, как и все остальное, у них есть свои плюсы и минусы. С другой стороны, они легкие, содержат много энергии для своего размера, имеют большую продолжительность цикла и срок хранения, быстро перезаряжаются и имеют низкую скорость саморазряда.
Теперь о минусах: они не любят высоких температур, если они плохо построены, они могут быть опасны при транспортировке и могут войти в цикл теплового разгона при нагрузке.Это означает, что они могут загореться. К счастью, устройства, в которых используются литий-ионные батареи, должны содержать схему, отключающую батарею при обнаружении этих циклов.
Что вызывает вздутие батарей?
Вздутые батареи, хотя и встречаются нечасто, представляют значительный риск. Они являются результатом слишком большого тока внутри элемента батареи, что вызывает накопление тепла и газа. Это может быть вызвано перезарядкой, дефектом производителя, глубокой разрядкой или повреждением аккумулятора.Если вы летели коммерческим рейсом в последние несколько лет, вы должны быть знакомы с инструкцией, согласно которой, если вы уроните телефон, сообщите об этом бортпроводникам, которые заберут его для вас. Хотя это очень мило с их стороны, они не просто милые. Если телефон упадет в механизм сиденья, он может быть раздавлен, если вы переместите сиденье. Это может привести к повреждению литий-ионной батареи, что приведет к ее перегреву и возгоранию. Не то, что вам нужно в полете.
Как предотвратить вздутие батареи?
Учитывая возможные опасности, что вы можете сделать, чтобы не вызвать более серьезных проблем? Дефект производителя — это то, чего нельзя избежать, но есть ряд вещей, которые вы можете сделать, чтобы свести к минимуму проблемы и продлить срок службы батареи.
- Не оставляйте устройство включенным. Литий-ионные аккумуляторы предназначены для циклического перезарядки — разряда и перезарядки — поэтому постоянное подключение к сети означает, что они не могут работать в полную силу. Это особенно важно для аккумуляторов ноутбуков, которые используются дома или в офисе.
- Используйте правильное зарядное устройство. Иногда оригинальное зарядное устройство теряется или повреждается, и требуется новое. Выбор дешевого варианта может показаться хорошей экономией, но он может не иметь такой же выходной мощности и может повредить аккумулятор или устройство, что сделает его плохим выбором.
- Замените аккумулятор, если он поврежден или больше не работает должным образом. Все батареи в конечном итоге выходят из строя, поэтому, если есть признаки, примите меры и замените батарею.
- Храните устройство в прохладном сухом месте. Горячие машины и влажная среда — враги для здоровья аккумулятора.
Что делать, если аккумулятор вздулся?
Не игнорируйте это. Не станет лучше и не станет безопаснее. Даже если ваше устройство все еще работает, аккумулятор необходимо немедленно заменить.Использование устройства или оставление его подключенным к источнику питания может быть опасным.
Будьте осторожны. Скопление газов делает разбухшую литий-ионную батарею уязвимой, поскольку ее корпус находится под нагрузкой. Никогда не пытайтесь проткнуть батарею, чтобы выпустить газы.
Осторожно извлеките аккумулятор, если это возможно. Если он не снимается или вы чувствуете сопротивление при попытке удалить его, остановитесь и вместо этого отнесите его в авторизованный сервисный центр. Если вы можете удалить его, поместите его в контейнер в безопасном прохладном месте. Это предотвратит дальнейшее повреждение, пока вы решаете, где его взять.
Отнесите аккумулятор в авторизованный пункт утилизации аккумуляторов, в мастерскую по ремонту компьютеров или телефонов или в Battery World. Эти места предлагают правильные процессы переработки, чтобы обеспечить безопасную переработку или утилизацию.
Наслаждайтесь своими устройствами, свободой и производительностью, предлагаемыми литий-ионными аккумуляторами, но помните, что к ним следует обращаться осторожно и уважительно. В противном случае это может быть больше, чем просто аккумулятор, который требует замены.
iPhone Советы при холодной погоде
опубликовано Чандом Беллуром
20 февраля 2015 г. в 3:37 стр.м.
ОБНОВЛЕНО: 19 декабря 2020 г.
- Все устройства с литий-ионным питанием лучше всего работают при оптимальных температурах.
- Низкие температуры вызывают замедление работы атомов, что является основной причиной выхода смартфона из строя в холодную погоду.
- Хранение iPhone в тепле может продлить время его работы при низких температурах.
- Если ваш iPhone становится очень холодным, следует проявлять особую осторожность перед его включением, чтобы не повредить его.
- Некоторые чехлы для iPhone, например, сделанные из неопрена, обеспечивают ограниченную изоляцию для холодного климата.
Это была холодная зима для многих людей во всем мире. Экстремальная погода кажется новой нормой. К сожалению, электронные устройства, особенно те, которые питаются от литий-ионных аккумуляторов, не подходят для работы в условиях экстремальных температур. IPhone — не исключение. По заявлению Apple, iPhone 6 и 6 Plus могут работать при температуре от 0 ° до 35 ° C.В выключенном состоянии эти устройства немного прочнее и выдерживают температуру от -20 ° до 45 ° C.
Эта ситуация может быть знакома тем, кто живет в холодном климате. Если в холодный день достать iPhone, время работы от батареи быстро истощится. В течение нескольких минут батарея может разрядиться, достаточно, чтобы выключить устройство. На самом деле это не разрядка. Вместо этого литий-ионный аккумулятор просто не может работать при очень низких температурах. Ионы лития замедляются при низких температурах, уменьшая ток электричества.
Это не недостаток продуктов Apple. Это случается с любым устройством с литий-ионным аккумулятором. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы ваш iPhone продолжал работать и защищать его от необратимых повреждений.
Выключите свой iPhone
Если вы гуляете (или едете на снегоходе) на улице и iPhone не нужен, выключите его. Как упоминалось ранее, в выключенном состоянии iPhone может выдерживать гораздо больший температурный диапазон. Обязательно выключите его, а не просто усыпите.Удерживая кнопку сна / пробуждения, проведите пальцем по переключателю «слайд для выключения», чтобы выключить устройство.
Вернувшись в более теплую среду, не включайте iPhone сразу. Это верно для любого электронного устройства, а также для некоторых форм носителей, таких как видео и аудиокассеты. Включение холодного устройства может быстро его нагреть. Быстрое изменение температуры может привести к слишком быстрому расширению компонентов и повреждению. Кроме того, на вашем устройстве может образоваться конденсат. Любая влага внутри устройства может привести к выходу из строя электронных компонентов.Просто подождите, пока ваше устройство нагреется до комнатной температуры. С новыми iPhone в металлическом корпусе это должно произойти в течение нескольких минут. Только убедитесь, что он не холодный на ощупь.
Согрейте iPhone
Если на улице холодно, скорее всего, на вас теплая одежда. У вас может быть толстая парка с пуховым наполнителем. Если да, положите iPhone во внутренний карман. Между теплом вашего тела и изоляцией куртки ваш телефон должен оставаться в пределах рабочей температуры. Если вы не можете этого сделать, постарайтесь поднести устройство как можно ближе к телу.
Конечно, это ограничивает использование вашего iPhone. Кнопки на наушниках Apple позволяют пользователям управлять некоторыми функциями iPhone. Например, можно вызвать Siri, просто нажав и удерживая центральную кнопку на наушниках. Я бы не советовал многократно вынимать телефон и возвращать его в теплое место. Это будет представлять ту же проблему расширения, сжатия и уплотнения.
Есть несколько чехлов, которые могут обеспечить достаточную изоляцию для вашего iPhone.Неопрен кажется хорошим вариантом. Он недорогой и из того же материала, что и для гидрокостюмов. Возможно, вы даже можете сделать один из коврика для мыши, поскольку большинство из них изготовлено из неопрена. Неопрен также является отличным амортизатором. Для тех, у кого есть финансовые возможности, скоро появится новый высокотехнологичный термозащитный кожух…
Используйте высокотехнологичный термозащитный чехол
Optimal — это активный корпус электронной тепловой защиты, который в настоящее время находится в разработке. Он обещает стать высококлассным решением для использования iPhone при экстремальных температурах.Этот высокотехнологичный чехол поможет поддерживать температуру вашего iPhone в жаркую или холодную погоду. В чехле будут вентиляторы и нагревательные элементы, чтобы поддерживать оптимальную рабочую температуру вашего iPhone. Это также гарантирует, что ваш iPhone не будет перегреваться во время игр или других ресурсоемких действий.
Корпус Optimal будет иметь толщину всего 5 мм и изготовлен из анодированного алюминия. В чехле есть собственный аккумулятор, который необходимо заряжать, чтобы не разряжать аккумулятор iPhone. Это высокотехнологичный корпус с активными электронными компонентами для контроля и поддержания оптимальной температуры.Он будет работать даже с Touch ID и не будет закрывать объектив камеры. Кейс в настоящее время находится в стадии разработки, однако он финансируется краудфандингом на Indiegogo. Этот чехол стоит недешево. Он будет продаваться по цене около 200 долларов. Однако, если вам нужно использовать iPhone при экстремальных температурах, на самом деле нет ничего лучше Optimal.
Не оставляйте iPhone в машине
Учитывая диапазон рабочих и нерабочих температур для iPhone, имеет смысл не оставлять его в холодной машине.Если вы это сделаете, по крайней мере, обязательно выключите его и подождите, пока он нагреется, прежде чем включать его снова. Самое разумное — взять его с собой. За пределами вашего автомобиля может быть холоднее, но если ваш iPhone спрятан в теплый карман, он будет лучше.
Держите автомобильное зарядное устройство на случай чрезвычайных ситуаций
Учитывая уязвимость iPhone к холодной погоде, нужно быть готовым к чрезвычайным ситуациям. Если вы застряли в снегу, неработающий холодный iPhone может стать опасной для жизни ситуацией.Даже если аккумулятор может плохо работать, вы, вероятно, получите немного энергии, если подключите его к зарядному устройству. Обязательно держите в автомобиле автомобильное зарядное устройство для iPhone. Некоторые из них могут подключаться к прикуривателю. В большинстве современных автомобилей есть стандартная электрическая розетка или розетка USB, так что вы можете использовать практически любое зарядное устройство.
В идеале следует использовать зарядное устройство от Apple. Быстрая зарядка слишком большим током может повредить аккумулятор из-за перегрева. Даже если вы находитесь в холодной окружающей среде, быстрое зарядное устройство может усугубить экстремальные температуры, что приведет к повреждению вашего устройства.
Используйте старый iPhone
До iPhone 5 культовые устройства Apple располагались между двумя листами стекла. Стекло — изолятор. Учитывая это изоляционное свойство, iPhone 4 и 4S должны лучше работать в холодных условиях.
Официально Apple рекомендует такие же температуры для старых iPhone со стеклянными вставками. Казалось бы, законы физики указывают на то, что они будут лучше работать в холодную погоду из-за изоляции. Конечно, если устройство оставлено на холоде на долгое время, это не имеет значения.Однако, если вы вытащите его из кармана, чтобы использовать его ненадолго, он должен оставаться в рабочем состоянии дольше.
Будучи старым iPhone, вы можете не слишком расстраиваться, если экстремальные температуры испортят устройство. Я бы не стал покупать для этого старый айфон. Вы можете оставить свой старый iPhone 4 или 4S для использования на улице зимой. Многие операторы связи позволяют бесплатно оставлять старое устройство активированным.
Использование Apple Watch для доступа к функциям iPhone
Apple Watch могут лучше работать в холодную погоду.Диапазон рабочих температур устройства такой же, как и у iPhone — от 0 ° C до 35 ° C (от 32 ° F до 95 ° F). Некоторые особенности Apple Watch могут помочь им лучше себя чувствовать в холодную погоду. Поскольку Apple Watch носят на запястье, тепло вашего тела не даст им переохладиться. Если вы носите его под плотным пальто и открываете только для беглого взгляда, он должен работать в холодную погоду.
Материальный дизайн также может предотвратить переохлаждение Apple Watch. На передней панели устройства установлено сапфировое стекло, которое действует как изолятор.Задняя часть — это композитный или керамический материал (в зависимости от модели) и металл. Тепло тела должно сохранять устройство достаточно теплым, чтобы его можно было использовать даже в холодную погоду. Apple Watch с металлической основой лучше работают в холодную погоду, поскольку тепло тела передается через материал.
Металл в целом лучше
К сожалению, когда дело доходит до экстремальных температур, большинство электронных устройств не работают должным образом. При питании от литий-ионного аккумулятора электронные устройства должны эксплуатироваться и храниться в определенных температурных диапазонах.В этом отношении iPhone не уникален.
Новые iPhone имеют металлический корпус, который быстрее рассеивает тепло. Для большинства людей жара — большая проблема. Даже если вы живете в очень холодном месте, вы, скорее всего, будете использовать свое устройство в помещении, где нагрев батареи и компонентов более проблематичен. Когда дело дошло до материалов, Apple сделала правильный выбор. К сожалению, металлические iPhone не работают в очень холодных условиях.
Есть и другие марки смартфонов в пластиковом корпусе.Вы также можете приобрести iPhone 5C с пластиковым корпусом. Это может быть то, что нужно учитывать в холодном климате. Однако во многих северных регионах лето теплое, а зимой люди часто бывают в закрытых помещениях. В целом, металлический корпус, отводящий тепло, является отличным дизайном и лучше всего подходит для большинства пользователей iPhone.
Купить телефон Samsung с процессором Exynos
Смартфоны Samsungоснащены процессорами одной из двух марок — Qualcomm или собственным чипом Exynos от Samsung. Лучшие и самые быстрые устройства Samsung используют процессоры Qualcomm.Поскольку компании не хватает процессоров Qualcomm, она ставит собственные чипы Exynos в некоторые из тех же моделей по более низкой цене.
Процессоры Exynos— неплохие чипы, но у них, как правило, есть проблемы с температурой. На самом деле это благословение в холодную погоду. Samsung S20 с процессором Exynos будет работать в холодную погоду намного лучше, чем тот же телефон, оснащенный процессором Qualcomm. Модели с процессорами Exynos обычно тоже на несколько сотен долларов дешевле.
Если вы постоянно находитесь в холодную погоду и вам нужно использовать смартфон, телефон Samsung с Exynos должен работать нормально.В теплую погоду процессор просто замедляется, чтобы он оставался прохладным, поэтому вы все еще можете использовать свое устройство.
(3 причины), почему батареи вашей тележки для гольфа становятся слишком горячими
Для аккумуляторов гольф-мобилей при использовании или зарядке вполне нормально. В этом нет ничего удивительного, так как при использовании вашей тележки для гольфа передается большое количество энергии. Однако если аккумулятор или зарядное устройство слишком нагреваются или, что еще хуже, чувствуется запах, пора остановиться и устранить проблему.
Почему батареи тележки для гольфа нагреваются? Плохие контакты аккумулятора и грязные клеммы — это основная причина, по которой аккумулятор вашего гольф-мобиля становится слишком горячим. Батарея, которая кажется слишком горячей во время зарядки, обычно означает, что уровень воды слишком низкий.
Поиск и устранение неисправностей аккумулятора горячей тележки для гольфа
Заявление об отказе от ответственности: Если вас беспокоит запах, нагрев или общее состояние аккумулятора, вам всегда следует обращаться к производителю или утилизировать аккумулятор.Я считаю, что всегда лучше перестраховаться, чем сожалеть!
Поиск и устранение неисправностей аккумулятора будет зависеть от типа аккумулятора и его возраста. Ожидается тепло, но когда аккумулятор становится более горячим, чем считается нормальным, необходимо действовать быстро.
Перед покупкой нового аккумулятора выполните следующие действия, которые помогут диагностировать и устранить любые проблемы.
- Прежде всего, убедитесь, что кабели аккумулятора подключены правильно.Плохое соединение может привести к перегреву аккумулятора, что приведет к нагреву зарядного устройства.
- Несоблюдение оптимального уровня воды обязательно приведет к перегреву! На каждой батарее должна быть отмечена линия. Этот маркер наглядно показывает, сколько воды вам нужно, чтобы правильно обслуживать аккумулятор и избежать перегрева.
- Батареи гольф-мобиля нужно немного места, чтобы дышать. Убедитесь, что провода не соприкасаются с окружающей средой, и положите зарядное устройство на твердую поверхность. Неспособность создать для батареи хорошие условия, скорее всего, приведет к перегреву.
Почему плавятся клеммы аккумулятора тележки для гольфа
Клемма аккумулятора тележки для гольфа обычно плавится, когда соединения ослабляются или загрязняются. Чтобы избежать плавления клемм, убедитесь, что вы используете провода правильного размера и что кабели, гайки и болты надежно затянуты.
Клеммная колодка аккумулятора тележки для гольфа крепится кабелем с помощью нержавеющей стали. Столбик связан с пластинами аккумуляторной батареи гольфмобиля.Это помогает в передаче энергии от батареи к двигателю гольф-кары.
Помните, что незакрепленные или грязные соединения могут легко вызвать некоторое сопротивление. Батарейки и резисторы плохо сочетаются друг с другом, что часто приводит к чрезмерному нагреву или плавлению.
- Сопротивление — последнее, что вы когда-либо хотели бы в этом типе соединения, и оно легко может быть передано теплу. Каждая клемма аккумулятора гольф-кара имеет силу сопротивления и не может покрыть больше. Любой чрезмерный нагрев может быстро разрушить соединение и клеммы.
- С другой стороны, если вы в конечном итоге затянете соединение сильнее, чем требуется; вы фактически натягиваете нити и вытаскиваете столбики из выводов. Это еще один способ в конечном итоге ослабить соединение, что приведет к сопротивлению и чрезмерному нагреву.
По мнению большинства производителей аккумуляторов для гольф-каров, требуемый крутящий момент составляет от 85 до 100 и 5-дюймовых фунтов. В зависимости от марки вашей тележки для гольфа вы можете найти требования к крутящему моменту для конкретной батареи через поиск Google.
Очень важно правильно затянуть кабель к шпилькам аккумулятора. Этот простой шаг может увеличить срок службы батареи, не расплавив клеммы.
Почему батареи тележки для гольфа нагреваются при зарядке
Есть много причин, по которым аккумуляторы гольф-кара нагреваются во время зарядки. Поскольку электрическая энергия проходит от одной клеммы к другой, ощущение небольшого количества тепла является нормальным. Однако перезарядка батареи может привести к ее перегреву.
Как правило, зарядка аккумулятора в течение нескольких часов обеспечивает нормальную работу аккумулятора в течение всего дня. У некоторых брендов зарядные устройства автоматически отключаются после зарядки в течение примерно 16 часов, что предотвращает нагрев аккумуляторов.
Помните, что очень важно регулярно проверять уровень воды в аккумуляторе. На резервуаре есть линия, указывающая, сколько воды необходимо. Если в вашей батарее слишком мало воды, значит, вы работаете с сухой батареей.Использование тележки с сухой батареей быстро приведет к тепловому повреждению!
Обязательным условием является поддержание оптимального уровня воды. Если вы обнаружите, что батареи нагреваются вскоре после зарядки, это может указывать на низкий уровень воды.
Не забудьте также проверить кабельные соединения. Чрезмерно тугие, неплотные или грязные соединения могут привести к нагреву аккумуляторов гольф-кара во время зарядки.
Почему батареи тележки для гольфа плохо пахнут во время зарядки
Не беспокойтесь, если аккумулятор вашего гольф-мобиля плохо пахнет во время зарядки.Этот неприятный запах, который я часто называю «тухлыми» яйцами, совершенно нормален во время цикла зарядки аккумулятора.
Когда вы покупаете новую батарею с полки в магазине, она будет содержать очень высокий уровень кислоты. Выброс газа — это совершенно нормально.
Фактически, вы можете продолжать ощущать небольшой запах этого запаха на протяжении всего срока службы батареек. Сероводород является побочным продуктом тяжелой зарядки, которая вызывает выделение газа с неприятным запахом.
Даже если некоторые люди пугаются, когда зарядное устройство становится горячим на ощупь и издает неприятный запах, в некоторой степени это нормально.Температура и запах будут различаться в зависимости от типа используемого зарядного устройства и продолжительности его использования.
- Если вы используете зарядное устройство с большей мощностью, чем необходимо, оно нагревается.
- В зависимости от того, как долго использовался аккумулятор, температура зарядного устройства будет изменяться. Если батарея старая, полная зарядка может занять больше времени. Это означает, что зарядное устройство перегружается, что может привести к выделению дополнительного тепла.
Как предотвратить нагрев батареи гольф-кара
Вот несколько простых шагов, которые помогут продлить срок службы зарядного устройства и снизить вероятность тепловых проблем:
- Сначала проверьте уровень воды внутри аккумулятора.Как упоминалось ранее в этой статье, если вы не поддерживаете нужный уровень воды в аккумуляторе, температура аккумулятора повысится больше, чем обычно.
- Затем вы должны проверить кабельные разъемы вашего аккумулятора. Стыки, провода и болты должны быть хорошо затянуты. Старайтесь не использовать удлинитель. Если вы чувствуете необходимость использовать такой кабель, выберите прочный кабель. Более дешевые варианты удлинителей перегреют зарядное устройство.
- Наконец, вашему зарядному устройству нужно немного передышки.Он должен оставаться на твердой поверхности, например, на полу в гараже.
Почему вода в жидкостных аккумуляторах продолжает кипеть во время зарядки
Вода в жидкостных батареях может закипать по нескольким причинам. Иногда в батареях вашей гольф-тачки может быть больше воды, чем необходимо. Согласно некоторым исследованиям, над пластинами должен быть зазор в дюйма.
Иногда батареи вашего гольф-мобиля старые и изношенные. Такие батареи не работают эффективно и в конечном итоге умрут.Эти факторы заставят ваше зарядное устройство увеличить давление на батареи, чтобы они полностью зарядились.
Итак, очень важно регулярно проверять точку подключения аккумуляторов вашего гольф-мобиля. Это поможет вам понять проблемы и принять соответствующие меры.
Распространяется ли гарантия на расплавленные батареи?
Трудно сказать, распространяется ли ваша гарантия на плавление аккумулятора вашего гольф-мобиля или нет. Обычно ответ отрицательный. Все зависит от марки аккумулятора и типа гарантии.
В первую очередь гарантия производителя распространяется только на рабочие функции аккумулятора.
Если что-то случится с аккумулятором гольф-кары без ведома или вмешательства пользователя, гарантия производителя может покрывать причиненный ущерб. Но в случае неправильного использования или неправильного обращения с аккумулятором в соответствии с инструкциями по эксплуатации гарантия не несет никакой ответственности за возникшие повреждения.
Оплавленные батареи являются признаком того, что пользователь не позаботился о батарее должным образом. Периодическая проверка кабельных соединений или работа с уровнем воды в батареях — вот некоторые моменты, которые пользователи должны проверять через регулярные промежутки времени. Приобретая гольф-кар или аккумулятор, производитель предоставит покупателям несколько советов по обслуживанию.
Даже после получения надлежащих инструкций, если пользователи не могут проверить качество батареи и в конечном итоге у них будут расплавленные батареи, то гарантия не распространяется на такие повреждения.Пользователи должны платить отдельно за замену батарей на новые, так как их ремонт не стоит трудностей.
Когда заменять аккумуляторы в гольф-мобиле
Новичкам становится трудно понять, когда им нужно заменить старые батареи тележки для гольфа. Вы сбиты с толку и не совсем уверены, когда заменить батареи гольф-кары? Вот несколько советов, которые помогут определить, когда следует заменить батареи гольф-кара.
- Батареи, для полной зарядки которой требуется в два раза больше обычного времени, является признаком того, что батареи стареют и их необходимо заменить новыми.С возрастом батареи перестают сохранять заряд, как раньше, и в конечном итоге им требуется больше времени для зарядки.
- Еще один признак того, что вам нужно заменить аккумулятор, — это его полная разрядка вскоре после зарядки! Насколько я знаю, разряженная батарея никогда не могла питать гольф-кар!
- В какой-то момент ваш гольф-мобиль будет разгоняться не так быстро, как раньше. Если это происходит, значит, с батареями что-то не так. Проверьте или замените аккумулятор при необходимости.
Вы должны помнить эти советы, чтобы знать, когда вам нужно заменить старые батареи тележки для гольфа.Руководство производителя может оказаться полезным, поскольку в нем есть все моменты, упомянутые в этой статье.
Точно так же вы можете спросить других владельцев гольф-каров об их собственном опыте использования аккумуляторов и зарядки их гольф-каров.
Лично я предпочитаю проявлять осторожность. Когда у меня возникают сомнения относительно состояния моих батареек, я просто выбрасываю их. Это всегда хорошо служило мне и гарантирует, что я могу ездить на своей гольф-каре с максимальной безопасностью.
Протекающие батареи — еще одна проблема, с которой сталкиваются игроки в гольф при использовании гольфмобилей.
Прочтите мое руководство Почему протекают батареи тележки для гольфа
Почему автомобильные аккумуляторы умирают зимой
Сильный холод может обернуться катастрофой для автомобильных аккумуляторов. Жаркое лето начинается с испарения важной жидкости в батарее, затем наступает зима и заставляет батарею работать больше, замедляя ее химические реакции. Многие батареи переживут зиму, но другим не повезет. Узнайте, почему автомобильные аккумуляторы выходят из строя зимой, чтобы вы могли опередить холод.
Они работают усерднее.
Представьте, что вы пытаетесь высосать патоку через трубочку. Так выглядит аккумулятор вашего автомобиля в зимнюю погоду. Масло в вашем двигателе загустевает при понижении температуры. Чем гуще масло, тем больше энергии требуется автомобильному аккумулятору, чтобы переместить его в нужное место. Это может быть особенно сложно для батарей возрастом от трех лет.
Pro-Tip : проверьте возраст батареи, посмотрев на ее корпус.Некоторые бренды используют числовую дату, другие используют код с буквой для месяца и числом для года. Таким образом, «A6» будет означать «январь 2016 года», а «H5» будет означать «август 2015 года».
Избегайте этого виновника холодной погоды, убедившись, что ваша батарея имеет правильный номер CCA или «ток холодного пуска» для вашего климата. Это число говорит о способности аккумулятора запускать двигатель в холодную погоду. Чем выше число CCA, тем лучше он выдержит низкие температуры.Использование синтетического моторного масла с более высокой устойчивостью к холоду также может помочь вашей батарее отдохнуть.
Они изо всех сил пытаются разогреться.
Вы узнали это на уроке физкультуры. Теплые мышцы сокращаются лучше, чем холодные, поэтому разминка перед тренировкой помогает предотвратить травмы. Автомобильные аккумуляторы ничем не отличаются!
В типичной свинцово-кислотной батарее должна произойти химическая реакция, чтобы батарея имела и удерживала заряд.
«Так же, как тепло ускоряет химические реакции, холодные температуры замедляют их. Вот почему вам может казаться, что зимой ваша батарея может разряжаться, даже если ее уровень заряда может оставаться неизменным », — отмечает Национальная ассоциация автодорог и автомобилистов.
Установка одеяла для батарей может помочь решить эту проблему с холодной погодой на корню. Эти недорогие одеяла можно приобрести всего за 20 долларов в Интернете или в местном магазине автозапчастей.Просто подключите его, оберните одеяло вокруг батареи и наслаждайтесь легким стартом морозным утром! Как всегда, перед установкой обратитесь к руководству пользователя и инструкциям по эксплуатации защитного одеяла.
Энергосберегающие функции выходят за пределы возможностей.
Срок службы аккумулятора вашего автомобиля сильно истощает многие факторы. Не просите его делать даже больше! Прежде чем заводить машину на морозе, выключите фары, радио и обогреватель. Также рекомендуется ограничить количество гаджетов, которые вы просите заряжать аккумулятор автомобиля во время вождения.
«Отключайте мобильные телефоны, планшеты, зарядные устройства и другие электронные устройства, когда они вам не нужны, особенно когда автомобиль выключен», — советует Джек Рейнольдс из AAA. «Хотя автомобильный аккумулятор не« разряжается »сразу, если устройство заряжается при неработающем двигателе, его емкость со временем может уменьшиться из-за совокупного эффекта от нескольких устройств, потребляющих от него ток». Наука, ребята.
Не попадайте в затруднительное положение, не опаздывайте и не раздражайтесь из-за того, что ваша батарея этой зимой разрядила DOA.Убедитесь, что аккумулятор вашего автомобиля находится на должном уровне, прежде чем температура упадет. Остановитесь в ближайшем к вам Firestone Complete Auto Care для бесплатного тестирования автомобильного аккумулятора и воспользуйтесь нашими текущими специальными предложениями! Сэкономьте время, назначив встречу онлайн.