- Электрический котел Protherm Скат не набирает заданную регулятором температуру 75°, а держится на уровне не выше 59°. С чем это может быть связано?
- Вопросы и ответы | Tenko
- 5 причин, по которым ваш термостат не достигает установленной температуры
- Лучшая температура котла — бойлер центрального отопления
Электрический котел Protherm Скат не набирает заданную регулятором температуру 75°, а держится на уровне не выше 59°. С чем это может быть связано?
- Главная /
- Вопрос-ответ /
Вопрос:
Электрический котел Protherm Скат не набирает заданную регулятором температуру 75°, а держится на уровне не выше 59°. С чем это может быть связано?
Ответ:
Либо срабатывает какое-то ограничение в настройках, либо не задействованы все ТЭНы. Также часто оказывается, что напряжение в сети пониженное, и котел не может войти в режим полноценной работы. Надо отрегулировать настройки термостата, проверить тестером контакты всех ТЭНов, заменить нерабочие ТЭНы, обязательно установить стабилизатор в случае низкого входного напряжения. Есть еще одна причина «недогрева»: несоответствие мощности котла интенсивности теплопотерь дома, то есть надо учитывать объем системы отопления и количество отопительных приборов, размер отапливаемой площади и степень утепленности здания. Если мощности котла недостаточно, то нужна консультация специалиста по снижению потерь тепла.
27.03.2020
Ремонт электрических котлов,
Ремонт котлов Protherm (Протерм)
Получить консультацию, уточнить стоимость работ и вызвать мастера вы можете по телефону
+7 (499) 504-42-78
Другие вопросы наших клиентов
Вопрос:
Электрический котел Protherm Скат-14 набирает температуру максимум 35° при всех включенных ТЭНах на полную мощность. Может быть причина в термоклапане?
Ответ:
Если бы котел совершенно не грелся, тогда можно было бы предположить, что термоклапан надо вернуть в замкнутое положение кнопкой возврата или заменить сгоревшие предохранители…
org/Question»>Вопрос:
При включении электрокотла Dakon Daline на 14 кВт сразу выбивает автомат. Я узнал, что такие котлы уже не производятся. У вас есть оригинальные ТЭНы этой марки? И во что обойдется ремонт котла?
Ответ:
Котлы названной марки сняты с производства, но они комплектовались стандартными ТЭНами других производителей (например, AEG), поэтому с заменой комплектующих никаких сложностей нет…
Вопрос:
После проблемы с местной электросетью остановился электрокотел Ferroli Zews 12. Я выяснил, что сгорел предохранитель, и выгорела дорожка на плате. Можно ли привезти вам котел на ремонт?
Ответ:
Для диагностики электрического котла понадобится также действующая система отопления и подключение к электросети на одну или три фазы…
Все вопросы
Ваше имя
Телефон
Почта
Местоположение
Комментарий
Вопросы и ответы | Tenko
1
Вопрос: Установили и совершили запуск котла согласно всем требованиям «Руководства по эксплуатации и монтажу», котел работает нормально, работает нагрев на каждой из ступеней, термостат установлен на температуру 50 градусов, но заданную температуру котел не набирает. В чем причина?
Ответ: Здравствуйте! Если котел работает в штатном режиме и нагрев происходит непрерывно, но температура не достигла заданного параметра, то причина очень проста – прошло слишком мало времени с момента запуска котла. Сообщаем Вам, что в зависимости от отапливаемой площади, объема теплоносителя в системе и температуры окружающей среды, время прогрева системы может составлять от 2 до 6 часов. Если по истечению данного времени, при непрерывном нагреве, температура не достигла установленного Вами параметра, скорее всего Вы выбрали не соответствующую Вашим параметрам мощность котла, обратитесь к менеджеру нашей компании с данным вопросом.
2
Вопрос: Добрый день, скажите, пожалуйста, по какой причине шумит котел, слышно небольшой шум внутри котла, похожий на шипение.
Ответ: Здравствуйте! Характерный шум считается нормальным явлением для элемента, в котором происходит нагрев, так что, скорее всего, опасаться Вам нечего. Но могут также быть и другие причины происхождения шума:
— наличие воздуха в системе, воздух нужно спускать очень тщательно, и не убедившись в том, что он полностью отсутствует в системе отопления, включать нагрев запрещается.
— может шуметь модульный контактор (звук похожий на потрескивание), в этом случае лучше обратиться в наш сервисный центр для консультации специалиста.
3
Вопрос: Хочу установить на котел серии «Мини» комнатный термостат, как это сделать?
Ответ: Здравствуйте! К сожалению, котлы серии мини не снабжены разъёмом для подключения комнатного термостата, но мы можем устанавливать его на заказ при изготовлении котла или при сервисном обслуживании, за средства Пользователя.
4
Вопрос: На котле «Tenko» серии «Мини» установили температуру на предел 60 градусов, но нагрев происходит и после набора заданного предела, примерно до 85-88 градусов, а затем нагрев отключается, и гаснут лампы «Сеть» и «Нагрев»
Ответ: Здравствуйте! У Вас, скорее всего, вышел со строя регулируемый капиллярный термостат, а отключение происходит посредством аварийного термоотсекателя, обратитесь в сервисный центр для консультации.
5
Вопрос: Хочу установить в котел КЕ-4.5_220 выносной комнатный термостат. Подскажите, пожалуйста, какие технические характеристики он должен иметь и куда он подключается?
Ответ: Здравствуйте! Технические характеристики комнатного термостата могут быть разными, вот диапазон характеристик, которые будут соответствовать требованиям наших котлов: Релейный выход: от 1 до 16А; 250V переменного тока. Подключение производить в специальный разъем подписанный «комн.терм» вместо вмонтированной туда перемычки.
6
Вопрос: Совершили запуск котла серии «Эконом», включили нагрев на мощности 5 кВт (котел КЕ 7.5_220) выставили предел температуры на 50 градусов и заметили, что котел нагревается до срабатывания аварийного термореле, но при этом на термометре показывает температуру 40 градусов. В чем причина?
Ответ: Здравствуйте! Причин может быть две: первая это неисправное аварийное термореле, которое срабатывает ранее своего рабочего предела, а вторая, более распространенная это недостаточный проток теплоносителя в системе отопления (воздушная пробка, неисправный насос и т. п.). Во втором случае температура вверху теплообменника значительно выше, чем в месте подключения датчиков термометра и термостата, и из-за этого происходит срабатывание аварийного термореле.
7
Вопрос: У меня котел КЕ 6_220, отлично проработал больше года, но недавно я заметил, что при выключении термостата при заданной температуре и даже клавиши «Ступень 2», происходит нагрев, что делать в таком случае.
Ответ: Здравствуйте! В Вашем случае необходимо срочно обратиться в сервисный центр, котел не оставлять в рабочем состоянии без присмотра, а коммутацию совершать коммутирующим аппаратом, установленным вне котла (на питающем кабеле, вводе).
8
Вопрос: Приобрели котел «Tenko» серии «Стандарт», установили в систему отопления, заполнили систему, включили автомат и клавишу «Сеть», после включения клавиши «Ступень 1» нагрев не включается, ни одна из ламп не загорается, в чем причина?
Ответ: Здравствуйте! Скорее всего причина в наличии воздуха в системе отопления, из за которого не срабатывает датчик протока. Необходимо спустить воздух из системы с помощью автоматического воздухоотводчика установленного на теплообменнике котла и попробовать совершить запуск заново. В случае, если котел не запустился после полного спуска воздуха из системы отопления обратитесь в сервисный центр за технической консультацией.
9
Вопрос: Котел серии стандарт после отключения нагрева, включается обратно не постоянно, или не включается, пока я не переключу клавишу «Сеть», в чем причина?
Ответ: Здравствуйте! В Вашем случае причина возникла из-за присутствия механических примесей в системе отопления (скорее всего Вы не установили фильтр перед насосом), датчик протока засорился и не может функционировать в штатном режиме. Обратитесь в Сервисный центр для технической консультации.
10
Вопрос: У меня котел серии «Стандарт», приобрел летом 2015 г., сделай пробный запуск, все работало отлично. При наступлении холодов запустил котел заново, котел работал нормально, нагрев происходил достаточно быстро, но недавно появилась проблема: на какой бы предел я не ставил ручку термостата, нагрев отключается при температуре 40 градусов.
В чем может быть проблема?Ответ: Здравствуйте! Причина такого характера может заключаться в вышедшем из строя капиллярном термостате. Если при отключении нагрева на пределе 40 градусов, у Вас гаснет только лампа «Нагрев», а лампа «Сеть» горит, Вам необходимо заменить капиллярный термостат.
11
Вопрос: Добрый день! У меня установлен многотарифный счетчик электрической энергии, хочу приобрести электрический котел Tenko, поэтому назрел такой вопрос: котлами какой серии можно управлять соответственно тарифам на электроэнергию, и как это осуществить?
Ответ: Здравствуйте! Все наши котлы, кроме серии Мини, имеют разъёмы для подключения внешнего программатора, с помощью которого Вы сможете настроить суточный или недельный таймер на необходимые Вам параметры. Более того, котлы серии Премиум и Премиум Плюс, уже оснащены функцией суточного и недельного таймера, который поможет Вам настроить характеристики котла, согласно тарифам за электроэнергию.
12
Вопрос: Благодарю за ответ! Подскажите такой момент, каким образом работает насос в серии СКЕ, при управлении котлом выносным программатором?
Ответ: При управлении котлом выносным программатором в серии котлов Стандарт, будет коммутироваться только нагрев котла, а насос будет работать постоянно (его включение и выключение осуществляется кнопкой «Сеть»).
13
Вопрос: Тогда подскажите, пожалуйста, каким образом внешний программатор может отключать котел полностью?
Ответ: Для управления всеми элементами котла серии Стандарт, Вам необходимо установить модульный контактор перед питанием котла и управлять этим контактором посредством внешнего программатора.
14
Вопрос: А как работает насос в серии Премиум, тоже постоянно, как и в серии Стандарт.
Ответ: В серии Премиум и Премиум Плюс, посредством программного обеспечения, насос отключается через заданный интервал времени (1-15 мин. настраивается пользователем), после прекращения нагрева, и соответственно включается с таким же интервалом до начала нагрева.
5 причин, по которым ваш термостат не достигает установленной температуры
Тьфу! Ничто не может быть более неприятным, чем термостат, не достигающий заданной температуры, на которую вы только что его настроили. Особенно в экстремальных условиях, например, когда недостаточно холодно летом или достаточно тепло зимой. У меня мурашки по коже, когда я думаю об этом, а!
Может быть много причин и мифов о том, почему термостат не работает должным образом, это может означать, что есть проблема с его датчиком или с самим термостатом в целом. Это также может быть связано с несколькими другими причинами, которые могут потребовать небольших усилий для исправления или привлечения дополнительных технических знаний, чтобы убедиться, что оно исправлено правильно.
Сегодня мы рассмотрим 5 наиболее распространенных причин, по которым ваш термостат не достигает заданной температуры.
- Размер термостата:
Размер вашего термостата, скорее всего, является причиной возникновения этой проблемы. Возможны и другие причины (см. список), но если температура термостата слишком мала для дома или не предназначена для охвата определенной площади, он может не достичь заданной температуры. Решение: Приобретите термостат, соответствующий размеру вашего дома или квартиры. Если вы не знаете, как это сделать, один из наших квалифицированных специалистов выедет, чтобы убедиться, что все сделано правильно. - A Сломанный термостат:
Ваш термостат может быть сломан и показывать заданную температуру на экране, но не достигать ее. Решение: Если у вас есть термостат с программируемыми функциями, он выключится в неподходящее время. Если нет, используйте термометр, чтобы проверить степень воздуха, окружающего термостат, чтобы определить, правильно ли то, что он показывает на экране, или нет. - Неисправный вентилятор:
Еще одной причиной является вентилятор термостата и его неисправности. Отношение вентилятора и печи важно при проверке, хорошо ли работает термостат из-за теплого воздуха, который он перекачивает. Решение: Выключить вентилятор через две минуты после выключения печи. Если этого не сделать, вентилятор будет продолжать качать холодный воздух, нарушая при этом баланс вашего термостата. - Замерзший термостат:
Другая причина – замерзший термостат. В наши дни почти все термостаты умные. И у вас могут возникнуть проблемы с сенсорным экраном вашего термостата, если вокруг него есть проблема со статическим электричеством. Дисплей термостата может зависнуть и перестать отправлять на экран обновления данных, которые вам нужны. Когда это происходит, если термостат не достигает заданной температуры, вы этого не заметите. Решение: В этом случае попробуйте перезагрузить термостат. Пожалуйста, выключите его на несколько секунд, подождите, а затем включите, чтобы посмотреть, что произойдет. - Потеря мощности:
Ваш термостат может потерять свою мощность. Когда это происходит, это может помешать термостату достичь заданной температуры. Вы узнаете, что термостат потерял свою мощность, когда экран темный или пустой, когда вы не видите состояние на экране или когда конденсатор и печь не работают. Решение: Проверьте, подается ли питание на систему термостата и печь. Если это не так, возможно, пришло время их отремонтировать.
Лучшая температура котла — бойлер центрального отопления
В Handy Bros ClimateCare мы работаем с владельцами домов и предприятий в Чатем-Кент и прилегающих районах, чтобы котлы и центральное отопление работали как часы. Один из вопросов, который мы часто получаем по этому поводу, касается оптимальной температуры котла для центрального отопления. Хотя температура может варьироваться в зависимости от производителя и модели, мы обычно рекомендуем настройку в диапазоне 60-65 градусов Цельсия.
Здесь мы подробнее поговорим о том, почему 60-65 градусов самая лучшая температура котла и поговорим об уходе за котлом.
Почему ваш бойлер должен иметь правильную температуру?Есть много причин, по которым 60-65 градусов Цельсия является оптимальной температурой котла для центрального отопления. Во-первых, при температуре ниже 60 градусов вы рискуете заразить воду болезнью легионеров. Это заболевание вызывается бактериями, образующимися при определенных температурах в источниках воды. Поддержание температуры котла выше 60 градусов устраняет этот риск.
Еще одна причина, по которой ваш котел должен оставаться в этом режиме, заключается в том, что слишком высокая температура вашего котла может снизить эффективность и увеличить ваши счета за отопление. При центральном отоплении у вас есть возможность настроить термостат на таймеры для оптимального нагрева, хотя вода не требует учета времени, поскольку она используется по требованию.
Техническое обслуживание котла центрального отопленияОбслуживание котла для достижения максимальной эффективности очень важно. Мы рекомендуем проводить осмотр вашего котла один раз в год. В зависимости от типа котла, который вы используете, может потребоваться отключить давление, чтобы его можно было осмотреть внутри и снаружи.
Коррозия котла, трещины или протечки – все это повод для беспокойства. Если вы заметили воду вокруг вашего котла, что ваш котел не может поддерживать тепло или из вашего котла исходят странные звуки, как можно скорее обратитесь к специалистам по отоплению и охлаждению.
Выбор котла центрального отопленияПри сравнении котлов центрального отопления вы заметите, что есть из чего выбрать. В Handy Bros ClimateCare мы часто рекомендуем центральные котлы, поскольку они обеспечивают тепло в доме с меньшими потерями энергии. Сводя к минимуму циклы работы печи, вы экономите деньги на счетах за отопление и электроэнергию и получаете более равномерно отапливаемый дом.
Поставщики котлов центрального отопления предоставляют вам средства управления временем и температурой, что дает вам доступ к обогреву отдельных комнат в вашем доме, а не всего дома.