Температура батарей отопления в квартире — Юридическая консультация
Андрей (Самара) 18.10.2017 Рубрика: ЖКХ
Температура батарей отопления 40–42 °C в зимний период. В доме однотрубная система, т.е. у всех жителей подъезда, подключенных к этому стояку такая температура батарей. В квартирах – сырость, холод, влажные обои, плесень по стенам и потолку. Управляющая компания и жилищная инспекция ничего не предпринимают. Как добиться нормального нагрева батарей в помещениях?
Управляющая компания, Права потребителей
Светлана Разворотнева
Консультаций: 262
Нормативные требования к услуге по отоплению регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Так, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C), а в регионах с наружной температурой -31°C и ниже комнатная температура должна быть не ниже +20 °C (в угловых комнатах – +22 °C).
Закон предусматривает допустимое превышение нормативной температуры – не более чем на 4 °C и снижение исключительно в ночное время суток (от 00:00 до 05:00) – не более чем на 3 °C.
Обратите внимание: измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат – в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов. Температура отопительного прибора не замеряется.
Факт нарушения качества предоставляемой услуги следует актировать. Порядок установлен упомянутыми правилами. Для составления акта вам необходимо уведомить управляющую организацию, представитель которой должен явиться не позднее, чем в течение двух часов с момента подачи заявки, если иное время не было с вами согласовано.
При неявке сотрудника управляющей организации акт необходимо будет составить самостоятельно с участием председателя совета дома и двух любых потребителей (например, соседей).
Акт направьте в адрес управляющей организации с требованием устранить нарушение. Периодом, в течение которого услуга считается оказываемой ненадлежащего качества, является период с момента составления данного акта и до фиксации факта соответствия температуры воздуха в принадлежащем вам помещении нормативным требованиям. Плата за услугу подлежит перерасчету.
Рекомендуем вам также рассмотреть возможность судебной защиты нарушенного права в части обязания управляющей организации устранить причины предоставления услуги ненадлежащего качества.
Сказали спасибо:
Похожие вопросы
Собственник квартиры не прописан в ней и не проживает. Правомерно ли доначисление за коммунальные услуги на основании акта техника УК?
Как могут собственники контролировать исполнение договора управления многоквартирным домом?
Возмещение УК за ремонт квартиры после протечки крыши
Не является ли согласование с инстанциями установки шлагбаума на основе решения общего собрания дома обязанностью управляющей компании?
Читайте также
что делать, если в квартире холодно / Новости общества Красноярска и Красноярского края / Newslab.
RuМороз в эти дни поселился не только на улицах Красноярска, но и в квартирах горожан. Что делать, если батареи холодные, а температура в вашем жилье явно ниже нормы? Не спешите натягивать еще одну пару шерстяных носков — вы имеете полное право потребовать горячих батарей и даже получить компенсацию за отсутствие тепла. Рассказываем, как и куда обращаться, чтобы не мерзнуть хотя бы дома.
24.01.2018
Какая температура считается нормальной для квартиры?
В большей части городов России для жилых помещений минимально допустимой установлена температура +18ºС, а в угловых комнатах — +20ºС. В Красноярске исторически сложилось так, что за норму берут температуру несколько выше — +20ºС. Допустимое снижение температуры в ночные часы не более 3ºС, превышение норматива допускается не более 4ºС. Как правильно замерить температуру в квартире и составить акт проверки — читайте чуть ниже.
Главный ответчик — управляющая компания
Телефоны аварийных служб УК «ЖСК» (прежде «Жилфонд»)
Железнодорожный район 297-93-60
Ленинский район 264-15-55, 264-25-55
Советский район 224-13-65, 224-55-35
Октябрьский район 297-93-50
Кировский район 264-45-45, 264-28-28
Центральный район 297-93-50
Свердловский район 233-38-22, 233-39-96
Если у вас другая УК — ищите телефон аварийной службы на квитанции по оплате услуг, либо на сайте компании.
Если в квартире холодно, прежде всего нужно обратиться в свою управляющую компанию. В УК обязаны принять вашу заявку и проинформировать вас, если дом вдруг попал под аварийное отключение. Такое может произойти, например, из-за порыва трубы. Диспетчер должен сообщить, когда все вернется в норму. Если аварий нет, и причины отсутствия тепла в вашей квартире не столь явные, то к вам обязаны отправить сотрудника, чтобы он разобрался, в чем дело и устранил проблему.
На всякий случай спросите и зафиксируйте номер вашей заявки, точное время и дату обращения.
Можно позвонить по общегородскому номеру 005 и уточнить, нет ли на вашем участке коммунальной аварии. Если проблема внутри дома или квартиры, то вашу заявку передадут в УК. И далее — по той же схеме.
Что делать, если УК не реагирует?У вас холодно, вы оставили заявку в УК, прошел день-другой, но к вам так никого и не отправили? Попробуйте позвонить повторно и на этот раз обязательно сообщите о холодных батареях еще и в службу 005.
Материалы по теме
«Осторожно, минус сорок»: как пережить морозы
Советы, которые могут спасти вам жизнь
Все обращения туда строго контролируются, а повторные звонки с одних и тех же квартир, в которых УК или ТСЖ так и не решили проблему, фиксируются и передаются на контроль в районные администрации. Там принимают решение о штрафах для компаний, вовремя не среагировавших на обращения.
Если с момента первого звонка прошло двое или больше суток, то вы можете добиваться перерасчета за недополученную услугу.
Как получить перерасчет за тепло?По закону каждый житель должен получать бесперебойное круглосуточное отопление в течение всего отопительного периода. Перерывы допускаются, но строго оговорены. Тепла может не быть:
- не более 24 часов (суммарно) в течение месяца
- не более 16 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +12 до 20ºС
- не более 8 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +10 до +12ºС
- не более 4 часов (единовременно), если температура в жилом помещении от +8 до +10ºС
Итак, допустим, что у вас в квартире 16ºС, и такая температура держится уже два дня с момента, как вы впервые позвонили в управляющую компанию. В этом случае вы смело можете просить сделать перерасчет. За каждый час нарушения месячная плата за тепло снижается на 0,15% от показания счетчика или от норматива потребления.
За сутки вы можете не доплачивать 3,6 %.
Как правильно замерять температуру в квартире?
То, что температура в квартире была ниже нормы, можно зафиксировать самостоятельно, но в присутствии соседей или представителей районной администрации. Свидетелей нужно как минимум двое. При них вы измеряете температуру. Обязательно — на расстоянии полутора метров от батареи и на высоте одного метра от пола.
Для последующего обращения нужно составить акт, где будут указаны все замеры. Акт составляется в свободной форме, например, так, главное — подписи свидетелей и наличие фото или видео, где виден термометр. Далее вы направляете акт и заявление о перерасчете в свою УК или ТСЖ.
Подробнее порядок оформления претензий и проведения экспертизы описаны в постановлении правительства РФ № 354.
Желаем вам не мерзнуть (а если всё же пришлось — строго следовать правилам поведения на морозе и после) и удачно пережить эти аномально промозглые дни. Держитесь, совсем скоро потеплеет!
Интернет-газета Newslab.
ru, за помощь при подготовке материала благодарим департамент
городского хозяйства Красноярска
Поделиться 30
22 Обсудить на форуме
ЖКХ Отопительный сезон Погода Полезные штуки Выжившие
Оттенок для ноутбука на открытом воздухе и другие идеи для использования в жаркую погоду заработать комиссию.
Все цены актуальны на момент публикации. SavePin ItSee More Images
Летом становится слишком жарко не только нам, наша техника тоже может быть в опасности. Старые ноутбуки, как известно, подвержены перегреву, но даже новые могут выйти из строя в летних условиях. Но с правильными предосторожностями ваш ноутбук будет в порядке, даже если вы хотите выйти на улицу в солнечный день, чтобы поработать.
Для получения дополнительной информации следуйте
Чтобы ваш ноутбук был в целости и сохранности в теплую погоду, прочитайте несколько советов, которые мы узнали о работе на солнце и влажности и хранении вашего ноутбука в теплых автомобилях.
1. Знайте «безопасный диапазон» температур.
Большинство ноутбуков можно использовать при температуре от 50° до 95° по Фаренгейту или от 10° до 35° по Цельсию. Все, что теплее этого, напрашивается на неприятности. Аккумуляторы для ноутбуков, как известно, , а не не нагревается (даже несколько воздействий могут сократить срок службы батареи), и компоненты вашего хрупкого жесткого диска могут расшириться, что иногда приводит к необратимому повреждению и отказу жесткого диска.
2. Дайте ноутбуку возможность настроиться.
Не ходите и не работайте с открытым ноутбуком. Если вы переходите от прохладного кондиционера к изнуряющей жаре или с улицы в помещение, выключите ноутбук. Дайте ему привыкнуть к новой температуре, прежде чем запускать его снова. Конденсат может накапливаться внутри вашей машины, как и на ваших очках.
3. Знайте, как защитить свой ноутбук в жаркой машине.
Обращайтесь со своей машиной как с ребенком и никогда не оставляйте ее в теплой машине, даже в багажнике. Температура в вашем автомобиле в теплый день почти всегда выходит за пределы безопасного диапазона ноутбука. Если вы должны оставить свой ноутбук в машине, убедитесь, что он полностью выключен.
4. По возможности держитесь подальше от прямых солнечных лучей.
Да, тепло обычно приходит с большим количеством прямых солнечных лучей. Мы слышали все городские легенды о том, что экран вашего ноутбука повреждается от воздействия солнечных лучей, но мы не можем найти ничего, что бы подтверждало это.
В любом случае, лучше перестраховаться (и круто!), чем сожалеть.
Но если вам приходится работать под прямыми солнечными лучами, не нагружайте глаза. Антибликовое покрытие позволяет просматривать изображение на экране даже при ярком освещении, а также обеспечивает конфиденциальность.
5. Остерегайтесь высокой влажности.
Прежде чем планировать день мобильного офиса, проверьте прогнозы погоды на предмет влажности. Все, что выше 80 процентов, должно вызывать у вас осторожность, хотя ваше устройство может иметь свои собственные характеристики влажности. Действительно влажная погода может усилить эффект конденсации, о котором мы упоминали ранее, закорачивая цепи.
Но даже если это не наносит ущерба, избыточная влага внутри и вокруг вашей машины может вызвать срабатывание встроенного датчика повреждения водой, что иногда приводит к аннулированию гарантии.
6. Сделайте резервную копию.
Всегда хорошая идея, вы должны сделать резервную копию своих данных, если вы планируете работать на открытом воздухе.
Повторим еще раз: тепло может нанести непоправимый вред вашему жесткому диску. Приобретение внешнего жесткого диска с большим объемом памяти может сэкономить годы работы и уберечь вас от слез.
$49.99
Walmart
Купить сейчас
7. Будьте готовы к внезапным штормам.
В зависимости от вашей географии вы можете быть причастны к случайным летним ливням. Одно дело быть пойманным без зонта на кофейной гуще, но совсем другое иметь при себе все свое дорогое оборудование. Возьмите с собой зонт и держите свои водонепроницаемые чехлы и футляры очень поблизости.
8. Используйте подставку для ноутбука, рассеивающую тепло.
Вы знаете, как сильно нагревается ноутбук, лежащий у вас на коленях на диване, поэтому следите за тем, где вы ставите его на открытом воздухе. По крайней мере, используйте подставку или подставку для ноутбука. Но для достижения А+ возьмите подставку с самоохлаждением.
В зависимости от модели вы даже можете получить такие, которые помогут вам превратить вашу рабочую станцию в стоячую или даже облегчат работу в постели.
VBESTLIFE Складная подставка для ноутбука, регулируемая на 360°
67,72 $
Купить
9. Надежно заверните ее.
Тот же совет, который вы используете в спальне, поможет вам оставаться в безопасности на улице. Чтобы защититься от внезапных штормов и помочь смягчить эффект перехода от холодного воздуха к теплому, убедитесь, что чехлы и чехлы для ноутбуков рассчитаны на «защиту от влаги, ударов и царапин».
Как подготовить квартиру к зиме Консультации по погоде
Зимняя погода пришла! Поэтому сейчас самое время отметить важные меры предосторожности, чтобы лучше подготовиться к неблагоприятным погодным условиям, таким как замерзшие трубы и отключение электричества из-за обрыва линий электропередач. Экстремальные заморозки обычно прогнозируются за несколько дней.
Всегда обращайте внимание на последние предупреждения о погоде и действуйте быстро, если вам что-то может понадобиться. Обратите внимание на следующие советы по предотвращению проблем с погодой зимой в вашем многоквартирном доме…
Меры предосторожности в отношении зимней погоды в Портофино
Что делать ДО прихода зимней погоды
- Обязательно сообщайте руководству о любых текущих проблемах с техническим обслуживанием как можно скорее, чтобы получить необходимый ремонт и избежать каких-либо сложных проблем.
- Запаситесь дополнительными продуктами и лекарствами как можно скорее, так как местные продуктовые штормы могут быть подавлены приближающимися погодными проблемами. Лучше всего подходят сухие продукты и закуски, не требующие нагрева.
- Запаситесь всем необходимым для домашних животных и удобствами, такими как еда, лекарства и лакомства.
- Соберите специальные предметы, такие как одеяла, фонарики и батарейки на случай возможного отключения электроэнергии.
- Купите зарядное устройство для телефона с питанием от батареи или предварительно заряженное — это способ зарядить телефон, когда у вас может не быть электричества.
- Запланируйте оставаться в помещении в течение длительного времени, особенно в случае обледенения или снега.
Что делать зимой Консультации по погоде
- Оставьте отопление в вашей квартире 24 часа в сутки при температуре не менее 65 градусов или выше. Держите все окна закрытыми в зимнюю погоду.
- Не забудьте оставить открытыми дверцы шкафа под кухонной раковиной и раковиной в ванной, чтобы тепло могло достигать и нагревать сантехнику.
- Сразу после того, как вам станет известно о заморозках, капайте из всех ваших водопроводных кранов ровным и быстрым капанием, когда вы находитесь в квартире и когда вас нет. Это включает в себя холодную и горячую воду в кухонной раковине, ванне, душе и т. д. Убедитесь, что все стоки также открыты.
- Как можно скорее сообщите руководству, если вы заметили воду, вытекающую из здания или внутри вашего многоквартирного дома.
