Как сделать грубку своими руками: A guide to rude, offensive, insulting and taboo gestures for EFL learners

Содержание

Руководство по грубым, оскорбительным, оскорбительным и запретным жестам для изучающих английский язык как английский язык

В этой статье перечислены и объяснены жесты, которые могут оскорбить и разозлить людей в разных странах мира. Он концентрируется на жестах, которые относятся к носителям английского языка двумя разными способами: те, которые носители английского языка делают естественным образом, но могут оскорбить в другом месте, и те, которые люди делают в другом месте, но могут оскорбить людей в Великобритании, США, Австралии, Новой Зеландии и т. д. также есть несколько жестов, которые трудно сделать случайно, но изучающие английский язык могут встретить их в американских фильмах, британских сериалах и т. д., и им будет трудно их понять. Список дан в приблизительном порядке того, насколько жесты могут вызвать непонимание и/или оскорбление.

Учитывая предмет, очень легко обижаемые люди могут захотеть остановиться здесь и вместо этого прочитать соответствующие статьи на этом сайте о жестах в Великобритании, жестах в классе EFL и т. д.

Грубые знаки «ОК» прекрасный пример того, насколько неудобным может быть международное общение, оба знака «ОК» (большой палец вверх и обведение указательного и большого пальцев в кружок) в некоторых местах являются грубыми. Это также распространяется на другие значения этих жестов, например, вы должны двигать открытой ладонью вверх и вниз, чтобы не оскорблять автомобилистов во время автостопа в Турции, чтобы не оскорблять людей, поднимая большой палец.

Большой палец вниз

В таких местах, как Великобритания и США, большой палец вниз является противоположностью большого пальца вверх и поэтому означает «плохой» или отказ от чего-либо. В Японии, хотя оно и не используется обычно, оно традиционно означает «иди к черту», и поэтому его можно понимать как более сильное, чем вы предполагаете.

Знак V

Хотя об этом часто не знают даже в США, в некоторых англоязычных странах, таких как Великобритания, вам необходимо убедиться, что ваша ладонь обращена к другому человеку, когда вы используете свой указательный палец и средний палец означают «два», так как наоборот почти так же плохо, как средний палец ниже.

Средний палец

Этот жест, который состоит в поднятии среднего пальца ладонью к себе и сгибании всех остальных пальцев, представляет меньшую проблему, чем большинство жестов, упомянутых в этой статье, поскольку он довольно хорошо известен, и вы вряд ли сделаете это случайно. Тем не менее, некоторые люди недооценивают, насколько оскорбителен этот жест и может привести к драке.

Открытая ладонь

Изучающие язык обычно используют открытую ладонь, обращенную к чьему-либо лицу, чтобы сказать «Подожди/Минутку/Подожди». В английском языке этот жест часто имеет более сильное значение «Подожди», что больше похоже на «Я не согласен» или даже «Ты не можешь этого сказать», а не на «Минутку». Более вежливым жестом является поднятие одного указательного пальца, чтобы показать часть «а» в «Секундочку», «Минуточку» и т. д. образом, означая и иногда сопровождая фразой «Говори на руку (потому что лицо не хочет знать)», т. е. не хочу больше тебя слушать.

В Греции поднимать ладонь по отношению к кому-либо гораздо более оскорбительно, чем это, так как это означает «я иду в туалет на твоем лице». Единственный жест, который более оскорбителен для греков, — это поднятие таким образом двух ладоней (удвоение того же значения).

Жесты для Я не знаю

Хотя поднятие плеч и/или ладоней (лицом вверх) является естественным жестом, означающим «Я не знаю», иногда его можно расценивать как «Я не знаю». не знаю, и мне все равно», «Почему ты меня спрашиваешь?» и т. д., особенно если это сопровождается хмурым взглядом, надутым ртом, отведенными и опущенными глазами и т. д. Поэтому этого жеста лучше избегать. , особенно в ситуациях обслуживания клиентов.

Жесты питья

Часто существует тонкая грань между жестами, означающими «выпить», и жестами, означающими «пьяный». Например, для британцев большой палец, приставленный ко рту, просто означает: «Хочешь выпить?» (имеется в виду алкоголик), но делать то же самое, покачивая головой и/или глазами, означает «Он пьян» или даже «Он алкоголик». Чтобы полностью избежать значения алкоголя, вы можете жестом пить из традиционной чайной чашки, держа под ней блюдце другой рукой.

Жесты перерезания горла

Для жителей Великобритании и т. д. существует два разных жеста перерезания горла с очень разными значениями. Открытая рука ладонью вниз, поднесенная к шее, когда ваше запястье несколько раз быстро поворачивается влево и вправо, просто означает «прекратите говорить», например, когда время истекло в конце презентации. Напротив, один палец, медленно проведенный слева направо от вашей шеи при прикосновении к ней, означает «я убью тебя», хотя даже это обычно используется в шутливой форме. В других местах подобные жесты имеют только значение «убить», а в Корее и Японии аналогичный жест означает «(Вы) уволены/уволены/уволены».

Жесты «молчи»

Поднести указательный палец вертикально к губам, означающий «Молчать», — очень распространенный жест. Однако, как и фраза «Молчи», этот жест может быть слишком сильным для некоторых ситуаций, например, когда шумные люди расплачиваются с клиентами. В таких ситуациях гораздо более тонким жестом является медленное движение двумя открытыми руками с ладонями вниз вверх и вниз, аналогично жесту «замедлить»/«успокоить».

Сжатие большого и указательного пальцев вместе и движение ими вдоль сомкнутых губ слева направо, как будто застегивается молния, имеет гораздо более агрессивное значение «Застегни молнию!» и поэтому его следует использовать только в шутку или если вы действительно хотите быть агрессивным.

Оскорбительный зрительный контакт

Большинство людей понимают, что степень зрительного контакта варьируется от места к месту и от человека к человеку (часто даже в пределах одной страны), и поэтому привыкли иметь дело с вариациями. Тем не менее, все еще трудно сделать это правильно, так как существует опасность того, что слишком сильный зрительный контакт может показаться агрессивным, а слишком слабый зрительный контакт может показаться незаинтересованным (особенно в ситуациях обслуживания клиентов). Возможно, самая большая вариация — это когда вас отчитывает за что-то плохое, например, учитель, если вы плохо себя вели в классе. В некоторых местах принято избегать зрительного контакта, но в других это означает, что вы на самом деле не слушаете. И наоборот, зрительный контакт означает серьезное отношение к высказыванию в некоторых местах, но такое же количество зрительного контакта означает неповиновение в других местах.

Поднятые брови

В англоязычных странах одна или две быстро поднятые брови могут просто означать «Привет», например, если кто-то опаздывает на встречу, и вы хотите отметить это, не прерывая встречу. В других местах это имеет более сексуальное значение, так что недоразумения, безусловно, возможны!

Жесты для сумасшедших

В некоторых странах, например, во Франции, постукивание сбоку по голове горизонтальным указательным пальцем означает «сумасшедший», поэтому, если вместо этого вы хотите сделать жест «запомнить», убедитесь, что что вы кладете палец дальше вперед на сторону лба и используете почти вертикальный указательный палец вместо горизонтального.

Вероятность того, что это будет сделано случайно, гораздо меньше, но скручивание указательного пальца около виска также означает «сумасшествие».

Направлять ноги на кого-либо

Особенно в буддийских странах, таких как Таиланд, ноги считаются грязными, поэтому подошвы не должны быть направлены на людей, статуи Будды и т. д. Это означает, что вы должны быть очень осторожны. следите за тем, как вы сидите, избегайте сидеть на полу с прямыми ногами, ставить ногу на противоположное колено, когда вы сидите на стуле, и т. д.

Медленное хлопание в ладоши

Это настолько экстремально, что его трудно сделать случайно, но в некоторых странах, таких как Великобритания и США, очень медленное хлопание в ладоши имеет ироническое значение и поэтому имеет оскорбительное значение, противоположное хлопкам. руками с нормальной скоростью.

Оскорбительное использование воздушных кавычек

Хотя нет ничего принципиально оскорбительного в том, чтобы поднять указательный и средний пальцы и согнуть их, как будто вы рисуете кавычки в небе, чаще всего это используется для позитивного настроя. слова ироничные и поэтому на самом деле имеют противоположное значение, как в «Ну, эта презентация была« интересной »». Хотя этот жест, по-видимому, ограничен англоязычными странами, в некоторых странах аналогичные знаки используются для выделения слов в письме, и некоторые изучающие английский язык могут непреднамеренно оскорблять людей, когда на самом деле пытаются усилить положительное значение.

Жест перетасовки кулаком

Сгибание всех пальцев так, чтобы большой и указательный пальцы соприкасались, образуя форму полой трубки, и движение вверх и вниз — довольно очевидный жест для мастурбации. Это наиболее распространено в Великобритании, где слово «дрочил» является распространенным (но все же очень оскорбительным) оскорблением для невнимательных людей.

Прикосновение к голове человека

Во многих странах, в том числе в буддийских странах, таких как Таиланд, голова считается самой священной частью тела, поэтому к ней нельзя прикасаться. По этой причине поглаживание кого-либо по голове, игривое взлохмачивание волос и т. д. являются табу. Однако для маленьких детей часто делается исключение.

Жест «Удержание бицепса»

Удерживание бицепса правой руки при сгибании правой руки с поднятым вверх кулаком имеет два оскорбительных значения. Один из них сексуален, например, чтобы показать, что вы находите кого-то чрезвычайно привлекательным. Другой — очень агрессивный способ сказать кому-то «отвали», похожий на средний палец.

Жест «свист»

Слово «свист» все больше и больше используется в Интернете, чтобы показать, что шутка «пролетела мимо чьей-то головы», что означает, что они обычно не понимали, что это должно было быть юмором. из-за глупости. Жест с таким значением представляет собой одну открытую руку с ладонью вниз, летящую прямо над вашей головой, с пальцами, указывающими в направлении движения.

(военные) приветствие

За пределами армии поднесение руки ко лбу при приветствии обычно имеет саркастический смысл, например, чтобы показать, что другой человек командует.

Жест «бла-бла-бла»

Движение большого пальца к остальным четырем пальцам и обратно с поднятой рукой, изображающее движение рта, означает, что кто-то многословен, говорит бессмысленные вещи или ворчит, и все это довольно негативны.

Жест «Стрельба в себя»

Притворяться, что стреляешь себе в голову из пистолета, сделанного из пальцев одной руки, может быть нормально в ситуациях, когда смысл очевиден: «Мне так неловко. Я совершил глупую ошибку. Пожалуйста, стреляйте в меня сейчас». Однако в других ситуациях это может означать «Я лучше застрелюсь, чем буду продолжать с вами разговаривать», и в этом случае это явно очень оскорбительно.

Жест Facepalm

Это имеет те же два значения, что и выстрел в себя, поэтому его следует использовать с такой же осторожностью. Он состоит в том, чтобы хлопнуть себя по лбу и правому глазу таким образом, чтобы получился шлепающий звук.

Жест с поднятием рук

Подобно двум приведенным выше жестам, поднятие обеих рук в знак «Я сдаюсь» допустимо, если это означает, что вы сомневаетесь в своей способности что-то сделать, но вполне агрессивным, если это означает что-то вроде «Я сдаюсь. У вас нет шансов понять, что я хочу сказать».

Жест «Массаж лба»

В отличие от жестов, описанных чуть выше, массирование передней руки большим и остальными пальцами означает «(Боже) дай мне терпения/силы» способом, который всегда нацелен на других людей, например, люди, которые продолжают повторять одни и те же идиотские идеи.

Жест проигравшего

Этот жест был популярен недолго, но до сих пор широко известен. Сложение большого и указательного пальцев в форме буквы L и прикладывание их ко лбу указывает на то, что человек, с которым вы разговариваете, или кто-то еще является «неудачником», довольно расплывчатое оскорбление, что-то вроде противоположности «часть элиты». (…)».

Любой жест

Этот жест похож на жест «неудачник», описанный выше, в том числе в том, насколько он устарел. Создание формы W из двух указательных пальцев и двух больших пальцев с соприкасающимися концами больших пальцев означает, что вам все равно, что говорит другой человек.

Жесты рогов

В США и Великобритании поднятие только указательного пальца и мизинца, как если бы ваша рука была быком с рогами, не имеет особого общего значения и в основном ограничено такими группами, как поклонники хэви-метала. и сторонники определенных спортивных команд, связанных с быками. Однако в испаноязычных странах это буквально означает, что кто-то спит с вашей женой, и используется как эквивалент среднего пальца при оскорблении плохих водителей и т. д.

Автор Alex Case for UsingEnglish.com

Вот как правильно вести себя с грубыми людьми (и что сказать!) , коллега закрыл дверь перед вашим носом, или любимый человек огрызнулся на вас за то, что вы «не убрали за собой», когда вы специально оставили нож на краю раковины на случай, если вы захотите сделать еще один бутерброд позже.

Источник: Reddit
Лицом к лицу с грубым человеком может быть страшно! Через мгновение мы посмотрим, как это сделать, но сначала давайте удостоверимся, что мы все согласны с тем, что такое грубость.
Что делает человека грубым и неуважительным?
Люди проявляют грубость и неуважение, когда ведут себя невежливо, невнимательно или грубо по отношению к кому-либо. Может быть много основных причин грубости, таких как неуверенность или страх.
Люди часто грубят после того, как стали жертвой грубости. Исследователи обнаружили, что «как и обычная простуда, распространенное негативное поведение может легко распространяться и иметь серьезные последствия». Другими словами…
Грубость заразительна!
Полезно помнить, что когда кто-то грубит вам, это больше говорит о нем, чем о вас.
Иногда, когда мы сталкиваемся с грубыми или неуважительными людьми, может показаться, что они не считают нас достойными хорошего обращения. На самом деле, они, вероятно, подвергались грубости и теперь «передают это».
«Невежливость — это ошибка. Это заразно. И мы становимся его переносчиками, просто находясь рядом с ним… Мы можем подхватить этот вирус где угодно»
— Кристин Порат, доктор философии
Какое значение имеет грубость на рабочем месте?
Исследования показывают, что когда грубость на рабочем месте остается без внимания, сотрудники чувствуют себя менее мотивированными и менее продуктивными.
Кроме того, другое исследование показало, что грубость как со стороны клиентов, так и со стороны коллег влияет на производительность и поведение работников (опоздание или пропуск работы). Продажи снижались, а отказ от обслуживания увеличивался по мере того, как работникам приходилось взаимодействовать с грубыми людьми.
Грубость может не только повлиять на интерес человека к работе и его способность преуспевать в работе, но и негативно повлиять на его творческие способности.
Наконец, у грубых людей меньше шансов добиться профессионального прогресса. В этом выступлении на TED Talk исследователь лидерства Кристин Порат говорит об уважении. Она опирается на исследования, чтобы показать, что за грубость приходится платить, а уважение может помочь вам подняться по карьерной лестнице.
Девять советов, как вести себя с грубыми людьми
Мы надеемся, что с помощью этих девяти советов вы сможете получить вдохновение и направление для того, чтобы иметь дело с целым рядом грубых людей, с которыми вы можете столкнуться в течение дня.
Сделайте паузу и спросите
Если кто-то груб с вами, немедленно сделайте паузу.
Не груби и не груби в ответ. Просто сделайте вдох.
Во-первых, эта небольшая пауза может побудить их прислушаться к тому, что они только что сказали, и исправить себя. Во-вторых, это дает вам возможность успокоиться и подумать.
Далее используйте вопрос. Грубые люди иногда не осознают, что они грубы, поэтому вопрос может мягко привлечь их внимание к этому.
Спросите:
Вы это имели в виду?
Я не уверен, что понимаю, что вы имеете в виду. Ты говоришь ___?
Знаете, как это выглядит?
Иногда мы забываем, как наши действия влияют на других. Помогая кому-то понять, почему его слова или действия по отношению к вам вредны, вы позволяете ему учиться и расти в этот момент.

В этом видео интервьюер брызгает водой на лицо Тома Круза во время разговора. Круз сохраняет спокойствие и начинает спрашивать интервьюера, почему он это сделал. Он продолжает говорить с мужчиной спокойным тоном, но Круз также дает понять мужчине, что Крузу не нравится, когда с ним обращаются таким образом.
Он говорит: «Я здесь даю тебе интервью, а ты делаешь что-то гадкое».
Этап действия: Как мы видели, это сделал Том Круз, спросите грубого человека, понимает ли он, насколько обидно или оскорбительно его поведение, и помогите ему понять, почему это было неуместно.
Вы заметили, как Круз использовал наклон вниз и недрогнувший зрительный контакт, когда спрашивал, понимает ли репортер, насколько грубо он только что себя вел? Это помогло удержать ситуацию от эскалации, а также продемонстрировало его искренность в ответ на грубость.

Установите границы
Когда вы устанавливаете границы, вы сообщаете другим людям, как они будут относиться к вам. Вы не говорите им, как они могут или не могут действовать, просто каковы будут последствия их грубого поведения.
Вот несколько примеров ограничений в ответ на грубость:
С партнером вам может понадобиться установить границу, согласно которой вы не потерпите, чтобы он кричал на вас во время ссоры. Попробуйте сказать так:
«Вы можете расстраиваться, но если вы не можете выразить свое недовольство, не накричав на меня, я перейду в другую комнату, и мы сможем продолжить этот разговор, когда вы снова можешь говорить со мной, не повышая на меня голос. Я считаю, что у нас будет более продуктивный разговор, если мы не будем кричать друг на друга, и я хочу, чтобы мы разрешили наши разногласия».
Или, может быть, у вас есть начальник, которого вы регулярно просили соблюдать баланс между работой и личной жизнью и не связываться с вами по СМС или звонкам в нерабочее время. Вы можете сказать своему начальнику что-то вроде этого:
«Хотя вы знаете, что я очень предан своей работе, мы ранее обсуждали, что я не хочу, чтобы вы связывались со мной по мобильному телефону в нерабочее время. Пожалуйста, не стесняйтесь, присылайте мне электронное письмо, чтобы не забыть важную информацию, вместо того, чтобы писать или звонить мне. Если эта схема продолжится, и вы не будете уважать мое время, мне, возможно, придется найти работу в другом месте. Я считаю, что если у меня будет свободное от работы время для отдыха, я смогу выполнять свои рабочие обязанности более эффективно и лучше, когда буду здесь».
Это поможет людям понять, что вы ведете себя благоразумно, а также ясно покажет им, к каким последствиям приведет такое поведение.
Вы регулярно сталкиваетесь с грубыми людьми на работе? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы помочь вам справиться с этими сложными отношениями.
Этап действия: При установке границ используйте ASSA—Предупреждение, Состояние, Продажа и Согласие. Вы можете использовать этот метод при личном разговоре или отправке электронного или текстового сообщения.
Предупреждение: сообщите человеку, что вы хотите поговорить с ним. Возможно, вы захотите избежать отправки сообщения «Нам нужно поговорить», так как это может вызвать много беспокойства, в результате чего разговор в целом будет менее полезным. Если вы хотите поговорить с ними лично, попробуйте отвести их в сторону для приватного чата. Если вы не видите их часто, попробуйте пройти все шаги ASSA с помощью текстового сообщения и предложить поговорить об этом подробнее, если они этого хотят.
Состояние: расскажите им, какое их поведение расстроило вас и какие чувства оно у вас вызвало.
Продажа: объясните им преимущества уважения и вежливого обращения с вашими границами.
Согласен: Попросите их согласиться с тем, что в будущем они будут относиться к вам по-другому.
Наклонитесь к теплу
Вспомните, когда вы в последний раз были грубы — скорее всего, вы испытывали стресс, усталость или только что получили плохие новости.
То же самое касается всех остальных. Жизнь людей сложна, и их грубость, вероятно, связана с чем-то, что пошло не так в их мире примерно в то время, когда им 9 лет.0353 на связи с вами. Для этого есть слово — зондер.
Зондер — сущ. осознание того, что каждый случайный прохожий живет такой же яркой и сложной жизнью, как и ваша, наполненной их амбициями, друзьями, рутиной, заботами и унаследованным сумасшествием.
—Словарь неясных печалей
Иногда самый быстрый способ отогреть «хладнокровие» — это теплота. Теплота обычно ассоциируется с оптимизмом, привязанностью и энтузиазмом.

Вот несколько теплых действий:
Добавьте дни рождения, годовщины и другие важные даты ваших близких в свой календарь, чтобы не забыть пожелать им всего наилучшего.
Сделайте случайный акт доброты для кого-то.
Установите зрительный контакт и скажите «привет», когда увидите знакомого.
Забавный факт: Когда людям физически тепло, они, скорее всего, проявят дружелюбные черты характера. Например, когда участники исследования держали в руках кружку с теплым напитком, они с большей вероятностью получали подарок для своего друга, чем для себя. То же исследование показало, что, будучи дружелюбными, участники с большей вероятностью воспринимали других как дружелюбных.
Этап действия: Когда вы находитесь в разгаре ситуации, когда вы имеете дело с грубым человеком, попробуйте использовать теплые невербальные сигналы, чтобы показать теплоту.

Вот несколько способов выразить теплоту с помощью языка тела:
Кивайте во время разговора. Это связано с активным слушанием и теплотой.
Быстрые прикосновения, такие как «дай пять» или рукопожатие, помогут вам казаться теплее.
Улыбка, которая достигает уголков ваших глаз, увеличивает восприятие людьми вашей теплоты. 903:00
Продемонстрируйте свою компетентность
В некоторых случаях, особенно в рабочей среде, люди могут быть грубыми, потому что сомневаются в вашей способности выполнить работу. Хотя скромность может быть положительной чертой, и у каждого есть потенциал для роста, не стесняйтесь демонстрировать свою компетентность.
Если вы чувствуете, что кто-то недооценивает вас, будьте добры и прямолинейны. Иногда откровение помогает снять напряжение и продемонстрировать уверенность в себе и своих способностях.

Вы также можете работать над укреплением своей уверенности, ведя папку с различными достижениями, которых вы достигли. Эта папка может содержать фотографию с вашего выпускного в колледже, электронное письмо от вашего начальника, в котором говорится, что он доволен вашей работой над проектом, или заметки с презентации, которая прошла успешно. Это может помочь вам напомнить себе о своей компетентности, чтобы вы могли уверенно отстаивать свои интересы перед другими.
Если коллега грубит вам в течение длительного периода времени, вы также можете отвести своего начальника в сторону, чтобы сообщить ему об этом, чтобы он помог вам разобраться с токсичными людьми в вашей рабочей среде.
Этап действия: Когда люди сомневаются в ваших способностях, это может обескураживать и подрывать вашу уверенность. Боритесь с этим, создав папку со своими достижениями, чтобы оглянуться назад, когда у вас выходной.

Вы также можете обратиться к этому человеку и попросить возможности продемонстрировать свои способности. Вот несколько разных идей, как это сделать, в зависимости от ситуации:
«Я очень рад, что на меня возложена эта ответственность, и я использую свой опыт, чтобы возглавить этот проект». 903:00
Хотя это и незаметно, но это показывает, что вы уверены в себе и считаете, что подходите для этой возможности. Если вас спросят, у вас есть знания и опыт, на которые вы можете сослаться, потому что вы получили эту возможность.
«Х, я чувствую, что ты сомневаешься в моих выводах. Я основываю свое мнение на этих тематических исследованиях, которые мы с моей командой провели. У вас есть исследования, которые говорят об обратном?»
Люди с естественной теплотой могут извлечь пользу из исследований и данных, которые помогут подтвердить их компетентность и тщательность.
Когда вы цитируете исследования, исследования или лидеров отрасли. Это помогает показать, что вы делаете домашнее задание. 903:00
«Я рад взяться за эти задачи, но верю, что смогу справиться и с другими. Что еще я могу сделать, чтобы помочь команде добиться успеха?»
Это полезно, если вы чувствуете, что ваш босс недооценивает вас. Вы предлагаете стать командным игроком, а также упоминаете, что, по вашему мнению, люди лишили вас тех возможностей, которые вам хотелось бы.
Вы можете узнать больше о том, как продемонстрировать компетентность с помощью невербального общения, прочитав Сигналы .
Поговорите один на один
Если человек, который груб с вами, является любимым человеком или коллегой, вы можете подождать, чтобы обсудить его поведение наедине. Быть грубым с вами никогда не уместно; однако публичное обращение с ситуацией может заставить их защищаться и привести к эскалации ситуации.
Когда вы разговариваете с ними, вместо того, чтобы говорить им, что они были грубы, постарайтесь помочь им понять, какие чувства у вас вызвали их действия.
Например, вы можете сказать своему партнеру: «Когда ты пошутил на мой счет перед своей семьей, я почувствовал, что ты меня не поддерживаешь, и мы не команда. Это меня сильно ранило». Или, может быть, вам нужно сказать коллеге: «Я чувствовал, что вы пытаетесь выставить меня непрофессионалом, когда вы сказали XYZ перед нашим клиентом».
Это дает им возможность понять, что они грубы, и научиться лучше общаться в будущем. Хотя изменения даются тяжело, исследования показывают, что со временем и поддержкой люди могут изменить аспекты своей личности, поэтому помогите людям распознать, когда они грубы, и будьте терпеливы с ними, пока они учатся.
Этап действия: Подождите, чтобы обсудить грубое поведение в разговоре один на один.
Не соглашайтесь быть «не грубым», вместо этого выбирайте доброту
Вы когда-нибудь ссорились со своей второй половинкой и через несколько минут понимали, что ситуация начала обостряться? Один из вас почувствовал, что другой человек был груб, поэтому он был груб в ответ.
Этот цикл продолжает повторяться и обостряться, а грубые комментарии продолжают накапливаться.
Разорвать порочный круг грубости сложно. Часто мы защищаемся, когда кто-то груб с нами. Данные опроса показывают, что вполне естественно реагировать на грубость более грубыми ответами.
Этап действия: Смягчите напряжённые разговоры, приняв позу «неугрожающе». Вот несколько примеров не угрожающего языка тела:
Расслабьте челюсть.
Сделайте шаг назад от того, кто проявляет агрессию, чтобы показать, что вы даете ему пространство и не подстраиваетесь под его агрессивное поведение.
Примите уверенную, но нейтрализующую стойку — встаньте прямо, вытянув руки ладонями вверх.
Не сомневайтесь
В некоторых случаях человек, ведущий себя грубо, может не понимать культуру или «то, как мы здесь работаем», и не осознавать, что ведет себя грубо.
По большей части мы все одинаково относимся к тому, что считать грубым, а что нет. Такие вещи, как прерывание разговора на полуслове, крик на кого-то или прерывание разговора в пробке, люди воспринимают как грубые действия.
Однако некоторые действия могут быть частью культурного этикета, из-за чего они могут показаться грубыми. Например, в Японии класть чью-то визитную карточку в кошелек или карман считается крайне неуважительным. В Аргентине невежливо приходить на светское мероприятие вовремя — старайтесь приходить на 30–60 минут позже «времени начала».
Этап действия: Дайте людям возможность сомневаться. Вместо того, чтобы расстраиваться из-за того, что кто-то подрезал вас в очереди или плохо общается на работе, попробуйте сказать:

«Извините, вы, возможно, не поняли, но я уже здесь в очереди».
«Я знаю, что ты новичок в нашей команде. Могу я помочь вам понять, как мы обычно справляемся с подобными ситуациями здесь?»
«Я был бы рад помочь вам разобраться в этом проекте. Кажется, это тебя немного напрягает». 903:00
Если ничего не помогает, избегайте грубого человека
Избегание не лучший вариант, но иногда вы пытаетесь ответить на грубость человека, и ничего не меняется. В этом случае вам, возможно, придется избегать этого человека, когда это возможно — в конце концов, у него нет причин красть ваше счастье.
Этап действия: Вот несколько способов, с помощью которых вы можете избегать кого-то, не показывая этого слишком явно: ваше место. Таким образом, вы можете выбрать место в другой части комнаты. 903:00
Если вы работаете с грубым коллегой, спланируйте обеденный перерыв так, чтобы он приходился на другое время, чем он. Таким образом, тебе не нужно будет получать от них подлые удары во время перерыва.
Если кто-то из вашей группы друзей грубит вам, узнайте, будет ли он на мероприятии, прежде чем решить, хотите ли вы пойти. Вы также можете попробовать завести новых друзей и общаться без стресса грубого человека.
Помните, чужой негатив не определяет вас
С развитием Интернета мы видим бесчисленное количество «ненавистных» комментариев к фотографиям и видео. Чем успешнее или знаменитее кто-то, тем больше вероятность того, что люди попытаются его разрушить.
Такие знаменитости, как Зендая, часто получают такую грубость. Здесь вы можете увидеть, как она отвечает на злобный твит на шоу Джимми Киммела.
Зендая превращает оскорбление по поводу того, что ее туфли плохо пахнут, в глупую шутку о своем успехе. Ее небрежная манерность создает впечатление, что ей все равно, что о ней говорят другие, потому что она уверена в себе и решила, что грубый твит не сможет украсть это у нее.
Возможно, ваш родственник на семейном собрании сказал вам что-то грубое о вашей внешности или незнакомец в пробке подставил вас. Помните, их резкие комментарии и негатив не определяют вас.
Этап действия:
Согласно исследованиям, отрицательные комментарии влияют на нас гораздо больше, чем положительные — в соотношении 5 к 1. Если кто-то говорит вам что-то грубое, найдите секунду, чтобы подтвердить себя пятью положительными вещами.
Заключительные мысли
С грубостью сталкиваешься часто, и если не будешь осторожен, то «подхватишь» грубость и начнешь хамить окружающим. Общение с грубыми людьми может вызывать стресс, но это важно для поддержания вашего благополучия.
Если вы действительно хотите глубже погрузиться в общение со всеми типами трудных людей, мы вас поддержим. Борьба с грубостью может быть сведена к науке — ознакомьтесь с нашим полезным ресурсом:
КАК ОБРАЩАТЬСЯ С ТРУДНЫМИ ЛЮДЬМИ НА РАБОТЕ
У вас сложный начальник? Коллега? Клиент? Узнайте, как изменить сложные отношения.
Я покажу вам свой научно обоснованный подход к построению прочных и продуктивных отношений даже с самыми трудными людьми.
Не забудьте использовать эти 10 тактик при общении с грубыми людьми:
Расскажите им, что вы чувствуете — Помогая им осознать, что вам больно, вы побудите их научиться корректировать свое поведение.
Установка границ — Границы устанавливаются, когда вы сообщаете кому-то, что вы будете делать, если он продолжит относиться к вам определенным образом. Люди, которые хронически грубы с вами, не должны иметь такой же доступ к вашему времени и энергии.
Будьте добры к человеку — Люди устроены сложно, и если они грубы с вами, это может происходить из-за стресса, истощения или разочарования. Если кто-то ведет себя необычно резко, попробуйте проявить к нему сочувствие и теплоту.
Продемонстрируйте свою компетентность —Если кто-то грубит вам на рабочем месте, напомните им, что вы способны и опытны.
Поговорите один на один — В некоторых случаях лучший способ справиться с грубым поведением — один на один. Это помогает моменту не обостряться, и, потратив немного времени на размышления о ситуации, вы можете обнаружить, что человек, который был груб с вами, может быть готов извиниться и наладить отношения.
Будьте добры — Доброта может быть одним из самых быстрых способов обезоружить грубое поведение. 903:00
Предполагать лучшее из других —Иногда люди грубят случайно.
No related posts.