Куда обращаться красноярцам, если не греют батареи
Хочется тепла
«Отопительный сезон начался, а батареи в квартире по-прежнему холодные». С такой проблемой сотни красноярцы обращались в районные администрации на этой неделе. В районах прошли горячие линии, во время которых горожане могли задать вопросы, касающиеся начала отопительного сезона.
Официально он был открыт 15 сентября, но спустя неделю есть квартиры, которые всё ещё остаются без тепла. Горячие линии позволяют определить проблемные дома и оперативно помочь их жителям.
В Железнодорожном районе на вопросы красноярцев отвечал руководитель администрации Железнодорожного района Леонид Беглюк. За час поступило более двух десятков звонков от жителей разных улиц: Ленина, Робеспьера, Заводской, Калинина, Республики, проспекта Свободный.
Но некоторые обращения касались не только технической стороны вопроса. Так, Ирина Александровна, проживающая по адресу улица Куйбышева, 97, пожаловалась на равнодушие председателя своего ТСЖ к проблемам жильцов.
Отопительный сезон начался, а в квартирах холодно. К тому же всё лето в доме были перебои с горячей водой. Причём больше всего жильцов возмущает отсутствие внятных объяснений от председателя ТСЖ.
Александр Николаевич, проживающий на Республики, 49, обратился на горячую линию не только по поводу отсутствия отопления, но и с жалобой на грубость сотрудников управляющей компании. Мужчина объяснил, что пробовал решить проблему по телефону, звонил на участок, но собеседники бросали трубку, так толком ничего и не ответив.
Сразу четыре звонка поступили от жильцов дома № 25 по улице Вокзальной. Проблема та же — в квартирах не включено отопление.
Жительница дома по адресу: проспект Мира, 118, решила обратиться хоть и не по теме линии, но зато лично к главе района. Женщину беспокоит груда спиленных деревьев во дворе, из-за возникшей кучи мусора развелись крысы. Свалку пообещали убрать во время общегородского осеннего субботника.
Смириться с временными неудобствами придётся жителям дома по адресу: улица Тимирязева, 43.
Отопление в квартирах нет, поскольку идёт ремонт элеваторного узла. Как объяснил руководитель управляющей компании Владимир Селецкий, продлятся работы в течение пяти дней. Но на ночь отопление будут давать.
Также всем жителям объясняли, что причин задержки подачи тепла в квартиры может быть несколько. Как правило, это завоздушенные стояки и точечные проблемы с задвижками в подвалах многоквартирных домов, а также отсутствие в теплосети должной температуры и давления. Эти вопросы в обслуживающих организациях должны решаться в первую очередь. По словам специалистов, очень многое в доме зависит от самих жильцов. Произвёл собственник не согласованную с управляющей организацией замену радиаторов отопления, поставил там, где должен стоять конвектор, чугунный радиатор — и всё, весь стояк будет мёрзнуть.
— К началу отопительного сезона мы ещё раз посмотрели обращения на горячую линию в прошлом году. Проверили, всё ли выполнено по тем адресам, где уже были проблемы, — говорит руководитель администрации Железнодорожного района Леонид Беглюк.
— Все обращения в этом году можно условно разделить на две категории. Первая — частные вопросы, решение которых не требует больших затрат. Это текущая работа мастеров, слесарей и техников. Вторая категория обращений связана с более серьёзной проблемой — руководители товариществ собственников жилья экономят средства на тепле и просто не включают обогрев домов. Будем искать способы воздействия на таких председателей ТСЖ.
Батареи становятся горячими не сразу после официального старта отопительного сезона. Только наружные коммуникации системы теплоснабжения составляют две тысячи километров. Тонны воды нужно загнать в трубы, прогреть её, сделать гидравлическую настройку. Это требует определённого времени, иногда целой недели. Сначала теплом обеспечивают социальные объекты: больницы, школы, детские сады, затем жилищный фонд. Где-то тепло сразу не пойдёт: возможно, стояк забился, или сосед во время ремонта нарушил систему.
В Красноярске необходимые профилактические работы ведутся круглый год.
Ещё в апреле глава города подписал распоряжение об утверждении мероприятий по подготовке к предстоящему отопительному сезону.
Если в вашей квартире нет тепла, в первую очередь нужно проверить, есть ли отопление у соседей в вашем и других подъездах. Если страдает только ваша квартира, необходимо обращаться в управляющую компанию для устранения проблем во внутридомовой системе. Если холодно и у вас, и у соседей, следует обращаться в службу «005» для выяснения ситуации на наружных теплосетях.
Кроме того, жители, у которых есть претензии по поводу теплоснабжения, могут получить оперативную информацию на официальном сайте администрации Красноярска www.admkrsk.ru. В разделе «Актуально» создан специальный раздел «Отопительный сезон». В нём содержатся все необходимые сведения: куда обращаться в случае проблем с отоплением, к какому из городских теплоисточников подключено конкретное здание, как получить перерасчёт. Жители города могут направлять свои обращения и жалобы по электронной почте в отделы по работе с населением в администрации всех районов Красноярска.
Адреса также можно найти на официальном городском портале.
Читайте также:
Отопительный сезон в Красноярске
В Центральном районе Красноярска пройдут прямые линии по теплу
«Горячая линия» поможет нагреть квартиры красноярцев
Куда пожаловаться красноярцам на холод в квартирах
Экспедиция в красноярскую котельную: где стартует отопительный сезон
Кипяток над головой
Как подготовить квартиру к морозам
В Красноярске специалисты не советуют ставить ПВХ-окна в панельных домах
Куда жаловаться на отсутствие отопления и кому звонить по поводу холодных батарей в Ханты-Мансийске | 86.ru
Если температура в вашей квартире не соответствует норме, то за каждый час отклонения плату за тепло должны снизить на 0,15%
Фото: Сергей Яковлев / 29.RU
Поделиться
В Ханты-Мансийск пришли морозы, и весна не скоро.
Но если дома пропало отопление, паниковать не стоит — лучше возьмите телефон и сразу же сообщите о проблеме. Для вашего удобства мы узнали, куда звонить, чтобы пожаловаться на холодные батареи.
В первую очередь можно набрать номер вашей УК — ведь за эту работу они получают от вас деньги. Но если управляющая компания вызывает нарекания, не стоит ограничиваться одним звонком — оставьте письменную заявку. В противном случае, если через несколько часов батареи так и останутся холодными, при повторном звонке в УК вы можете услышать, что заявок не поступало.
Если вы оплачиваете поставку тепла напрямую ресурсоснабжающей организации, то и звонить по вопросу пропажи тепла стоит им. Контакты должны быть указаны на вашей квитанции за услугу.
На официальном информационном портале органов местного самоуправления Ханты-Мансийска сообщают, что при сбое в системе отопления также можно обращаться в единую диспетчерскую службу по номеру 112. Там обращение зафиксируют, поставят на контроль и ситуацию исправят.
В народе этот способ сообщить о проблеме тоже считается самым эффективным: все звонки в службу записываются и регистрируются.
Вот еще несколько номеров ЕДДС: +7 (3467) 33–66–87, +7 (3467) 33–04–01, +7 (3467) 336368.
На территории Югры действует круглосуточная бесплатная горячая линия по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг, ее номер — 8 (800) 10–10–086. Можете попробовать позвонить и туда.
Стоит помнить, что по нормам в течение месяца отопление в жилом помещении в общей сложности могут отключать не более чем на 24 часа. Единовременно отключить отопление могут не более чем:
- на 16 часов, если температура в помещении сохраняется выше 12 °С;
- на 8 часов, если температура в помещении — от 10 °С до 12 °С;
- на 4 часа, если температура в помещении от 8 °С до 10 °С.
Отклонения от нормы в меньшую сторону не допускаются, в большую — не более 4 градусов. Если температура в вашей квартире не соответствует требованиям, то это считается нарушением и компенсируется материально: за каждый час отклонения размер ежемесячной платы за тепло должен снижаться на 0,15%.
На официальном информационном портале органов местного самоуправления Ханты-Мансийска сообщают, что инциденты, связанные с понижением температуры, происходят из-за утечек на тепловых сетях, которые устраняют в течение двух-трех часов. Максимальное время на устранение — четыре часа.
По теме
13 сентября 2021, 17:46
В Нижневартовске начинается отопительный сезон31 марта 2021, 01:00
Как платить за коммуналку меньше: 5 лайфхаков28 марта 2021, 14:55
Тонете из-за снега? Рассказываем, как пожаловаться в Югре, чтобы снег исчез почти мигом15 февраля 2021, 08:00
За что платите? Проверьте, что вы вправе требовать от управляющей компании01 февраля 2021, 20:52
В оставшемся на 10 дней без воды районе Нефтеюганска устранили аварию. УК не реагировала на жалобы29 января 2021, 17:10
«Цедим воду по капле»: в Нефтеюганске жители нового микрорайона неделю живут без воды28 декабря 2020, 15:53
Более десятка домов в Ханты-Мансийске остались без воды из-за холодов17 сентября 2019, 05:00
Кому пожаловаться на бешеный ценник за отопление и грязь в подъезде? 20 ответов на вопросы о ЖКХ13 августа 2019, 08:00
Спрашивали? Отвечаем! Почему за отопление платим летом, и еще 26 ответов на ваши вопросы про ЖКХ
Вера Кузнецова
Журналист
ХМАОХанты-МансийскЮграОтключение отопленияОтопление
- ЛАЙК0
- СМЕХ0
- УДИВЛЕНИЕ0
- ГНЕВ0
- ПЕЧАЛЬ0
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
КОММЕНТАРИИ0
Что я смогу, если авторизуюсь?
ПРАВИЛА КОММЕНТИРОВАНИЯ
0 / 1400Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google.
Применяются Политика конфиденциальности и Условия использования.
Новости СМИ2
Новости СМИ2
Перегрев, плохое время автономной работы Топ-лист жалоб на лучшие смартфоны
Мнение
Готовитесь к покупке нового смартфона? На рынке нет недостатка в вариантах, но даже у лучших есть проблемы, о которых вы должны знать, прежде чем вынимать кредитную карту. р-н
Билл Снайдер
Есть много способов согреть руки в холодные зимние дни, но если вы боретесь с холодом, держа в руках горячий Galaxy S4, что-то не так. Подзаряжать iPhone два раза в день тоже не весело. По данным FixYa, популярного сайта вопросов и ответов, который регулярно проводит опросы пользователей, перегрев и плохое время автономной работы занимают первые места в списке наиболее распространенных жалоб потребителей, связанных со смартфонами.
FixYa собрала около 12 000 пользовательских отчетов через свой сайт вопросов и ответов о продукте и мобильное приложение. В опросе участвовали четыре популярных смартфона: Samsung Galaxy S4, Apple iPhone 5s, Moto X и HTC One.
(Важно отметить, что, когда FixYa говорит, что проблемы с батареей составляют 25 процентов проблем, о которых сообщают пользователи iPhone 5s, это делает , а не означает, что 25 процентов всех iPhone имеют эту проблему. Понял?)
Samsung Galaxy S4: Перегрев (25 процентов жалоб) и время автономной работы (20 процентов) — главные жалобы пользователей на горячий (в другом смысле) смартфон Samsung. Как сообщает FixYa, перегрев часто наблюдается, когда пользователи запускают игровые приложения или просматривают веб-страницы в течение значительного периода времени. Хотя у Galaxy большой красивый экран, были жалобы (20 процентов) на то, что из-за того, что экран несколько темнее, чем дисплеи других телефонов, чтение текста, просмотр ярких картинок и просмотр действий в некоторых игровых приложениях затруднены.
У пользователей Moto X не было серьезных проблем с временем автономной работы, но место для хранения — это отдельная история. Тридцать процентов жалоб касались места для хранения, и не забывайте, что вы не можете решить проблему, добавив собственную карту памяти, хотя хранение вещей в облаке возможно. Качество экрана (20 процентов) также является проблемой. Пользователи жаловались на пиксельный текст и насыщенность цветов или неестественно яркие цвета. Качество камеры Moto X также ухудшилось (20 процентов), поскольку пользователи заявили, что она просто не соответствует стандартам, установленным ее конкурентами.
Проблемы с временем автономной работы и конфиденциальностью в связи с новым паролем по отпечатку пальца были проблемами (по 25 процентов каждая), которые больше всего поднимались пользователями 
Как ни странно, я слышал, что у многих пользователей возникают проблемы с использованием функции пароля по отпечатку пальца, которая дебютировала на новом iPhone, но не многие пользователи FixYa упомянули об этой проблеме. Однако многие были обеспокоены его последствиями для конфиденциальности. Apple, возможно, не повезло запустить эту функцию, в то время как общественность слышит разоблачения за разоблачениями правительственного взлома и прослушивания.
HTC One удостоился сомнительной славы, так как в ходе опроса у него было больше всего жалоб (30 процентов) на время автономной работы. Некоторые пользователи говорят, что для полной зарядки телефона требуется до пяти часов, хотя FixYa говорит, что это, вероятно, больше, чем норма. Пользователи также были недовольны качеством звука и камеры — по 20 процентов. С другой стороны, при совершении звонков у человека обычно был хороший прием, но, как сообщает FixYa, звонившие слышали тонкое, но раздражающее шипение.
Основное изображение предоставлено FixYa; тизер любезно предоставлен fan-droidz Автор: bsnyder
Журналист из Сан-Франциско Билл Снайдер часто пишет о бизнесе и технологиях.
Его работы регулярно появляются на CIO.com и в публикациях Высшей школы бизнеса Стэнфорда и Школы бизнеса Хааса Калифорнийского университета в Беркли. Он приветствует ваши комментарии и предложения.
BU-703: Аккумуляторы опасны для здоровья
Аккумуляторы безопасны, но необходимо соблюдать осторожность при прикосновении к поврежденным элементам и при работе с свинцово-кислотными системами, имеющими доступ к свинцу и серной кислоте. В некоторых странах свинцово-кислотный газ считается опасным материалом, и это правильно. Свинец может быть опасен для здоровья, если с ним неправильно обращаться.
Свинец — это токсичный металл, который может попасть в организм при вдыхании свинцовой пыли или при прикосновении ко рту загрязненными свинцом руками. При попадании на землю частицы кислоты и свинца загрязняют почву и попадают в воздух при высыхании. Дети и плоды беременных женщин наиболее уязвимы к воздействию свинца, поскольку их организм развивается.
Чрезмерный уровень свинца может повлиять на рост ребенка, вызвать повреждение головного мозга, повредить почки, ухудшить слух и вызвать поведенческие проблемы. У взрослых свинец может вызвать потерю памяти и снизить способность концентрироваться, а также нанести вред репродуктивной системе. Также известно, что свинец вызывает высокое кровяное давление, нервные расстройства, боли в мышцах и суставах. Исследователи предполагают, что Людвиг ван Бетховен заболел и умер из-за отравления свинцом.
| Рисунок 1. Свинец обнаружен в зубах младенцев возле завода по переработке аккумуляторов при добыче полезных ископаемых, плавке, переработке и переработке менее 30 микрограммов на децилитр (30 мкг/дл). В 2014 году средний участвующий сотрудник зарегистрировался на уровне 15,6 мкг/дл, но у 4,8% уровень был выше 30 мкг/дл. (Исходные батареи и технологии накопления энергии, лето 2015 г.) В 2019 году Университет Южной Калифорнии опубликовал информацию об обнаружении свинца в зубах детей, живущих рядом с заводом по переработке аккумуляторов Exide Technologies в Верноне, штат Калифорния. |
Свинец естественным образом содержится в почве на уровне 15–40 мг/кг. Этот уровень может увеличиться в несколько раз вблизи заводов по производству и переработке свинцовых аккумуляторов. Уровень загрязнения почвы в развивающихся странах, в том числе на Африканском континенте, составляет 40–140 000 мг/кг. (См. BU-705: Как утилизировать батареи)
Серная кислота в свинцово-кислотном аккумуляторе обладает высокой коррозионной активностью и более вредна, чем кислоты, используемые в большинстве других аккумуляторных систем. Контакт с глазами может привести к необратимой слепоте; проглатывание повреждает внутренние органы, что может привести к смерти. Оказание первой помощи заключается в промывании кожи в течение 10–15 минут большим количеством воды для охлаждения пораженных тканей и предотвращения вторичного повреждения. Немедленно снимите загрязненную одежду и тщательно промойте кожу под ней. Всегда надевайте защитное снаряжение при работе с серной кислотой.
Кадмий, используемый в никель-кадмиевых батареях, считается более вредным, чем свинец, при проглатывании. Рабочие на заводах по производству NiCd в Японии испытывают проблемы со здоровьем из-за длительного воздействия металла, а правительства запретили утилизацию никель-кадмиевых батарей на свалках. Мягкий беловатый металл, естественным образом встречающийся в почве, может повредить почки. Кадмий может впитаться через кожу при прикосновении к разлитой батарее. Поскольку большинство никель-кадмиевых аккумуляторов герметичны, обращение с неповрежденными элементами не представляет опасности для здоровья; требуется осторожность при работе с открытым аккумулятором.
Никель-металлогидрид считается нетоксичным, и единственной проблемой является электролит. Хотя никель токсичен для растений, он не вреден для человека.
Литий-ионный аккумулятор тоже безвреден — аккумулятор содержит мало токсичных материалов. Тем не менее, при работе с поврежденным аккумулятором требуется осторожность.
При обращении с пролитой батареей не прикасайтесь ко рту, носу или глазам. Тщательно вымойте руки.
Храните маленькие батарейки в недоступном для детей месте. Дети младше четырех лет чаще всего проглатывают батарейки, и чаще всего проглатываются батарейки-таблетки. Каждый год только в Соединенных Штатах более 2800 детей лечатся в отделениях неотложной помощи по поводу проглатывания батарейки-таблетки. Согласно отчету за 2015 год, количество серьезных травм и смертей от проглатывания батареек за последнее десятилетие увеличилось в девять раз.
Батарейка часто застревает в пищеводе (трубке, по которой проходит пища). Вода или слюна создают электрический ток, который может вызвать химическую реакцию с образованием гидроксида, едкого иона, вызывающего серьезные ожоги окружающих тканей. Врачи часто неправильно диагностируют симптомы, которые могут проявляться лихорадкой, рвотой, плохим аппетитом и усталостью. Батареи, которые проходят через пищевод, часто проходят через пищеварительный тракт с незначительными повреждениями или вообще без них.
Совет родителям: выбирайте безопасные игрушки и держите маленькие батарейки подальше от маленьких детей.
- Храните батарейки-таблетки в недоступном для детей месте. Эти батареи могут содержаться в пультах дистанционного управления, поющих поздравительных открытках, часах, слуховых аппаратах, термометрах, игрушках и электрических ключах.
- Как и в случае с фармацевтической продукцией, держите незакрепленные батарейки под замком, чтобы маленькие дети не могли получить к ним доступ.
- Сообщите об опасности проглатывания батареек-таблеток своим детям, а также опекунам, друзьям, членам семьи и няням.
- Если вы подозреваете, что ваш ребенок проглотил батарейку, немедленно обратитесь в больницу. Дождитесь медицинского осмотра, прежде чем разрешить ребенку есть и пить.
Регулярно проветривайте помещение, как если бы вы готовили кухню. Свинцовая кислота производит некоторое количество газообразного водорода, но при правильной зарядке его количество минимально. Газообразный водород становится взрывоопасным при концентрации 4 процента. Этого можно было бы достичь только в том случае, если бы большие свинцово-кислотные батареи заряжались в герметичном помещении.Перезарядка свинцово-кислотного аккумулятора может привести к образованию сероводорода. Газ бесцветный, очень ядовитый, легковоспламеняющийся и имеет запах тухлых яиц. Сероводород также возникает в природе при разложении органических веществ в болотах и сточных водах; он присутствует в вулканических газах, природном газе и некоторых колодезных водах. Будучи тяжелее воздуха, газ скапливается на дне плохо проветриваемых помещений. Хотя поначалу это заметно, обоняние со временем притупляется, и потенциальные жертвы могут не знать о его присутствии.
Как простой ориентир, сероводород становится опасным для жизни человека, если его запах заметен.
Выключите зарядное устройство, проветрите помещение и оставайтесь на улице, пока запах не исчезнет. Другими газами, которые могут образовываться во время зарядки и эксплуатации свинцово-кислотных аккумуляторов, являются арсин (гидрид мышьяка, AsH 3 ) и (гидрид сурьмы, SbH 3 ). Хотя уровни этих гидридов металлов остаются намного ниже пределов профессионального воздействия, они напоминают о необходимости обеспечения адекватной вентиляции.
