- Образец заявления (жалобы) если полотенцесушитель не греется
- Жалоба на холодный полотенцесушитель — ЖКХакер
- Заявление в тсж о холодном полотенцесушителе образец. Если не греет полотенцесушитель в ванной
- Отсутствие отопления в квартире многоквартирного дома является чрезвычайным происшествием . Созывается комиссия, состоящая из представителей администрации населенного пункта , сотрудника управляющей компании, собственников квартиры или жильцов, проживающих по договору социального найма . Сотрудники организаций уведомляются письменно, в обращении указывается время и место проведения проверки. Если от чиновников не последует реакции и они не придут в назначенное время, то акт проверки подписывается присутствующими жильцами. Такой акт будет иметь полную юридическую силу , несмотря на отсутствие официальных лиц . По регламенту, составленный акт об отсутствии отопления и низкой температуры в квартире, следует первоначально предъявить руководству ЖЭУ, ТСЖ или другой организации, имеющей договор на обслуживание дома. Если компромисс не удалось достигнуть и имеется письменная жалоба, составленная жильцами, то придется жаловаться вышестоящим органам. Роспотребнадзор, прокуратура и суд обязаны рассмотреть жалобу граждан в оперативном порядке, если речь идет об отоплении квартир. Жалоба рассматривается также в жилищной комиссии , которая работает на постоянной основе при муниципалитете. Обращение в надзорные органы потребуют от чиновников ответа в течение 30 дней, при особых нарушениях, таких как отсутствие тепла, на рассмотрение вопроса отводится 10 дней. После проверке на местах, причины должны быть устранены, а виновные наказаны по всей строгости закона. На нашем сайте вы можете скачать актуальный образец жалобы на отсутствие отопления в квартире. Если жильцы решают подать на управленцев судебный иск , то поручить дело и представительство следует жилищному адвокату , имеющему практический опыт защиты прав жильцов. По действующему нормативу, температура в жилом помещении должна быть равна или выше 18 градусов. Если норматив не соблюден и жильцы оплачивают несуществующую услугу, то потребуется грамотно составить жалобу и оперативно направить ее по назначению. Официальное заявление не может быть оставлено без ответа и без реакции ответственных лиц . Жалоба или ходатайство об устранении неисправностей пишется в произвольной форме , но документ должен содержать информацию по существу конфликта. Заявление должно содержать следующие сведения: наименование адресата получения жалобы; адрес дома и ФИО жильцов, написавших документ; сведения договора по обслуживанию дома управляющей компанией; содержание конфликта и соотношение к правовым нормативам; требования заявителей, срок рассмотрения и дата написания. Наибwww.heatingportal.ru Холодный полотенцесушитель, полотенцесушитель не работает Я думаю, многие жители многоквартирных домов сталкивались с таким домашним явлением, как холодный полотенцесушитель. Хотя, по идее, он должен быть горячим. Почему же так происходит, почему полотенцесушитель не греет? Для начала надо разобраться, как вообще устроена система ГВС в обычном типовом многоквартирном доме. Как известно, система ГВС может быть открытой и закрытой. Если вкратце, то открытая система ГВС – это когда водоразбор на нужды ГВС происходит непосредственно из тепловой сети. Закрытая система ГВС – это когда горячее водоснабжение выделено в отдельный контур в системе теплоснабжения здания, и в ИТП жилых домов происходит подогрев холодной воды через теплообменники до температуры горячей воды (не менее 55 °C). Но и для закрытой, и для открытой системы чаще всего в многоквартирных домах применяется так называемая циркуляционная схема ГВС. По моим наблюдениям, такая схема циркуляции горячей воды применяется в 80-85 % многоквартирных домов. При этой схеме горячая вода проходит последовательно через трубопровод, который ведет на смесители в кухнях и ваннах МКД, и затем уже через полотенцесушитель возвращается в ИТП (тепловой пункт) здания в обратный трубопровод тепловой сети. То есть, через полотенцесушители осуществляется циркуляция ГВС в доме, для того, чтобы горячая вода, собственно, и была горячей по факту. Трубопровод полотенцесушителя можно, в принципе, назвать обраткой линии ГВС. В подвале жилого дома это выглядит так — уходит труба на ГВС (смесители в кухнях и ваннах), возвращается труба с полотенцесушителей (циркуляция), третья труба — холодное водоснабжение (ХВС). Для открытой системы ГВС температура воды должна быть не менее 60 °C, для закрытой системы — не менее 55 °C. Но это все в идеале, по книжке, по учебнику. Что же происходит в реальности? В реальности же линия циркуляции, на которой и находятся полотенцесушители, доставляет массу хлопот и головной боли и теплоснабжающей организации и обслуживающей дом организации (чаще всего это управляющая компания). Дело в том, что через линию циркуляции (читай – через полотенцесушители) происходит перегрев по обратному трубопроводу. А перегрев – это прямые убытки, особенно ресурсоснабжающей организации. Перегрев, в свою очередь, возникает из за неработающих регуляторов температуры ГВС. Об этом я писал в этой статье. То есть, вода в систему ГВС поступает гораздо выше положенной по нормативу, и возращается через полотенцесушители в обратку также выше положенной для обратки теплоносителя по температурному графику. Таким образом, получается перегрев обратки. Естественно, обслуживающая многоквартирный дом организация вынуждена с перегревом бороться. Делают это с помощью регулировки линии циркуляции горячей воды в тепловом пункте дома. Проще говоря, эту линию циркуляцию «поджимают» основательно либо с помощью балансировочного клапана (если он есть), либо с помощью запорной арматуры (вентиля, задвижки). Перегрев по обратке в этом случае становится меньше (может даже уложиться в положенные 5%). Но и, естественно, уменьшается расход и напор в линию ГВС. Отсюда циркуляция ГВС становится «вялой». Горячую воду приходится сливать, чтобы она стала горячей, а полотенцесушители становятся еле теплыми, или даже холодными. Особенно, когда нет интенсивного водоразбора по дому, не в «час пик». Что же необходимо делать, чтобы полотенцесушитель был горячим, а горячая вода из крана смесителя действительно была всегда горячей, и ее не приходилось сливать? В первую очередь нужно чтобы регуляторы температуры ГВС действительно работали, то есть выдавали Tгвс в систему не выше нормы. Если еще лет 7-8 назад работающий регулятор температуры ГВС в ИТП считался диковинкой невероятной, то сейчас ситуация все таки меняется медленно в лучшую сторону. Такие работающие регуляторы есть. Современный работающий регулятор температуры горячей воды – это регулирующий клапан, датчик температуры, и контроллер. Все вместе в комплекте. Это мое личное мнение насчет РТ ГВС. Реже бывает такая ситуация, что и регулятор отрабатывает в нормальном режиме, и перегрева по циркуляции ГВС нет, а полотенцесушитель все же холодный, и не работает. Здесь могут быть разные ситуации. Например, такое может быть после ремонтных работ в ИТП (теплоузле) здания. То есть, «тормозили» здание по отоплению и ГВС, перекрывали вводные и домовые задвижки, запорную арматуру по линии ГВС, и на циркуляцию ГВС. После того, как ремонтные работы закончены, зачастую бывает, что полотенцесушители не работают. И тогда приходится их перепускать , то есть создавать принудительную циркуляцию путем открытия сбросника на стояке в подвале дома. Нередко бывает также ситуация, что не «идут» концевые стояки ГВС по дому. И это при том, что в теплоузле с ГВС все нормально по параметрам, в первую очередь по давлению. В этом случае необходимо проводить балансировку по стоякам в подвале здания. То есть, ближайшие к тепловому пункту стояки «поджимают», для того, чтобы обеспечить больший расход и напор для концевых стояков ГВС. Принцип здесь такой – самый близкие к ИТП стояки «поджимают» основательно, далее все меньше. Приходилось сталкиваться и с ситуациями, когда полотенцесушители не «идут» из за устаревшей, советской еще запорной арматуры на стояках ГВС. Не такая уж редкая, кстати, ситуация. В этом случае такую арматуру, которая «держит» и давление и расход, необходимо менять. Другого варианта нет. И наконец, еще одна причина того, что полотенцесушитель не греет, холодный — это «самодеятельность» жильцов дома. Ведь зачастую человек даже и не задумывается, что он живет в многоквартирном доме, а разводка линии ГВС идет вертикально через весь дом, с первого этажа и до последнего. Видел я и теплые полы, подключенные от системы ГВС, и резкое сужение диаметра трубопровода полотенцесушителя до каких то нестандартных, немыслимых диаметров и т.д и т.п. Естественно, о соседях, которые живут на других этажах дома, в этих случаях вообще не думают. Здесь приходится разбираться в каждом случае индивидуально, это не типовые, скажем так, случаи неработающих полотенцесушителей. teplosniks.ru холодный полотенцесушитель в ванне, из крана с горячей водой не сразу бежит горячая водаПишите заявление в прокуратуру для ускорения процесса. Заявлениео совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» По адресу управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: холодный полотенцесушитель. Полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения, в связи с этим на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность. В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги. В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника. Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов». Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную. Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.pravoved.ruХолодный полотенцесушитель в ванной — причины и что делать. Жми! Использование полотенцесушителя позволяет не только в любое время иметь сухие и теплые полотенца, но и поддерживать невысокую влажность в ванной. Однако, как и в любой технике, в его работе могут возникнуть сбои, или он может выйти из строя. Одной из причин тому может стать то, что горячая вода в него не бежит. Вконтакте Одноклассники Facebook Twitter Мой мир Разновидности и конструктивные особенности
- Что делать
- Решаем проблемы
- Виды водоснабжения в домах
- Правила выполнения ремонтных работ
- Особенности выбора
- Тепло, потребляемое через полотенцесушители
Образец заявления (жалобы) если полотенцесушитель не греется
___________________________________________
(наименование органа, Ф.И.О руководителя)
От ________________________________________
Тел.________________________________________
E-mail _____________________________________
Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу ________________ управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: холодный полотенцесушитель.
Полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения, в связи с этим на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
(дата) (подпись)
Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.
www.webohrannik.ru
Жалоба на холодный полотенцесушитель — ЖКХакер
Заявление
о совершении административного правонарушения
по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу____________________________________________________________________________________________________________________________________
управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире: холодный полотенцесушитель.
Полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения, в связи с этим на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 2 Постановления Правительства РФ от 11 июня 2013 года №493 «О государственном жилищном надзоре» гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов (далее — обязательные требования)»
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 11 июня 2013 года №493 «О государственном жилищном надзоре», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
Дата
Подпись
zhkhacker.ru
Заявление в тсж о холодном полотенцесушителе образец. Если не греет полотенцесушитель в ванной
Если управленцы не исправят положения и не перестанут морозить жителей, то потребуется обращение в судебные инстанции . Обычно бывает достаточно первичных обращений и до суда дело не доходит, особенно, если платежные квитанции содержат ложную информацию за отопление. В настоящее время управляющие компании борются за содержание домов, стараются своевременно исправить недостатки. Конкуренция очень часто помогает справиться с отопительными проблемами, в противном случае в ход идут жалобы и ходатайства к вышестоящим организациям.
Самостоятельно составить юридически грамотное и обоснованное заявление и направить его по правильному адресу бывает крайне сложно. От качества первичного обращения и жалобы на управляющую компанию во многом зависит результат рассмотрения. На данной стадии защиты интересов жителей рекомендуется обращение к юристу, специализирующемуся на жилищных вопросах . Следует понимать, что неверно составленное исковое заявление вернут на доработку или полностью откажут в рассмотрении.
Лучше всего воспользоваться онлайн консультацией юриста нашего портала, который в оперативном режиме рассмотрит вопрос пользователя. Консультация поможет оценить перспективы спора, максимально быстро призвать управляющую компанию к выполнению обязательств по отоплению дома и конкретной квартиры.
Отсутствие отопления в квартире многоквартирного дома является чрезвычайным происшествием . Созывается комиссия, состоящая из представителей администрации населенного пункта , сотрудника управляющей компании, собственников квартиры или жильцов, проживающих по договору социального найма . Сотрудники организаций уведомляются письменно, в обращении указывается время и место проведения проверки.
Если от чиновников не последует реакции и они не придут в назначенное время, то акт проверки подписывается присутствующими жильцами. Такой акт будет иметь полную юридическую силу , несмотря на отсутствие официальных лиц . По регламенту, составленный акт об отсутствии отопления и низкой температуры в квартире, следует первоначально предъявить руководству ЖЭУ, ТСЖ или другой организации, имеющей договор на обслуживание дома.
Если компромисс не удалось достигнуть и имеется письменная жалоба, составленная жильцами, то придется жаловаться вышестоящим органам. Роспотребнадзор, прокуратура и суд обязаны рассмотреть жалобу граждан в оперативном порядке, если речь идет об отоплении квартир. Жалоба рассматривается также в жилищной комиссии , которая работает на постоянной основе при муниципалитете.
Обращение в надзорные органы потребуют от чиновников ответа в течение 30 дней, при особых нарушениях, таких как отсутствие тепла, на рассмотрение вопроса отводится 10 дней. После проверке на местах, причины должны быть устранены, а виновные наказаны по всей строгости закона.
На нашем сайте вы можете скачать актуальный образец жалобы на отсутствие отопления в квартире. Если жильцы решают подать на управленцев судебный иск , то поручить дело и представительство следует жилищному адвокату , имеющему практический опыт защиты прав жильцов.
По действующему нормативу, температура в жилом помещении должна быть равна или выше 18 градусов. Если норматив не соблюден и жильцы оплачивают несуществующую услугу, то потребуется грамотно составить жалобу и оперативно направить ее по назначению. Официальное заявление не может быть оставлено без ответа и без реакции ответственных лиц . Жалоба или ходатайство об устранении неисправностей пишется в произвольной форме , но документ должен содержать информацию по существу конфликта.
Заявление должно содержать следующие сведения:
- наименование адресата получения жалобы;
- адрес дома и ФИО жильцов, написавших документ;
- сведения договора по обслуживанию дома управляющей компанией;
- содержание конфликта и соотношение к правовым нормативам;
- требования заявителей, срок рассмотрения и дата написания.
Наиб
www.heatingportal.ru
Холодный полотенцесушитель, полотенцесушитель не работает
Я думаю, многие жители многоквартирных домов сталкивались с таким домашним явлением, как холодный полотенцесушитель. Хотя, по идее, он должен быть горячим. Почему же так происходит, почему полотенцесушитель не греет?
Для начала надо разобраться, как вообще устроена система ГВС в обычном типовом многоквартирном доме. Как известно, система ГВС может быть открытой и закрытой. Если вкратце, то открытая система ГВС – это когда водоразбор на нужды ГВС происходит непосредственно из тепловой сети.
Закрытая система ГВС – это когда горячее водоснабжение выделено в отдельный контур в системе теплоснабжения здания, и в ИТП жилых домов происходит подогрев холодной воды через теплообменники до температуры горячей воды (не менее 55 °C).
Но и для закрытой, и для открытой системы чаще всего в многоквартирных домах применяется так называемая циркуляционная схема ГВС. По моим наблюдениям, такая схема циркуляции горячей воды применяется в 80-85 % многоквартирных домов. При этой схеме горячая вода проходит последовательно через трубопровод, который ведет на смесители в кухнях и ваннах МКД, и затем уже через полотенцесушитель возвращается в ИТП (тепловой пункт) здания в обратный трубопровод тепловой сети.
То есть, через полотенцесушители осуществляется циркуляция ГВС в доме, для того, чтобы горячая вода, собственно, и была горячей по факту. Трубопровод полотенцесушителя можно, в принципе, назвать обраткой линии ГВС.
В подвале жилого дома это выглядит так — уходит труба на ГВС (смесители в кухнях и ваннах), возвращается труба с полотенцесушителей (циркуляция), третья труба — холодное водоснабжение (ХВС).
Для открытой системы ГВС температура воды должна быть не менее 60 °C, для закрытой системы — не менее 55 °C. Но это все в идеале, по книжке, по учебнику. Что же происходит в реальности?
В реальности же линия циркуляции, на которой и находятся полотенцесушители, доставляет массу хлопот и головной боли и теплоснабжающей организации и обслуживающей дом организации (чаще всего это управляющая компания). Дело в том, что через линию циркуляции (читай – через полотенцесушители) происходит перегрев по обратному трубопроводу. А перегрев – это прямые убытки, особенно ресурсоснабжающей организации.
Перегрев, в свою очередь, возникает из за неработающих регуляторов температуры ГВС. Об этом я писал в этой статье. То есть, вода в систему ГВС поступает гораздо выше положенной по нормативу, и возращается через полотенцесушители в обратку также выше положенной для обратки теплоносителя по температурному графику. Таким образом, получается перегрев обратки.
Естественно, обслуживающая многоквартирный дом организация вынуждена с перегревом бороться. Делают это с помощью регулировки линии циркуляции горячей воды в тепловом пункте дома. Проще говоря, эту линию циркуляцию «поджимают» основательно либо с помощью балансировочного клапана (если он есть), либо с помощью запорной арматуры (вентиля, задвижки).
Перегрев по обратке в этом случае становится меньше (может даже уложиться в положенные 5%). Но и, естественно, уменьшается расход и напор в линию ГВС. Отсюда циркуляция ГВС становится «вялой». Горячую воду приходится сливать, чтобы она стала горячей, а полотенцесушители становятся еле теплыми, или даже холодными. Особенно, когда нет интенсивного водоразбора по дому, не в «час пик».
Что же необходимо делать, чтобы полотенцесушитель был горячим, а горячая вода из крана смесителя действительно была всегда горячей, и ее не приходилось сливать?
В первую очередь нужно чтобы регуляторы температуры ГВС действительно работали, то есть выдавали Tгвс в систему не выше нормы. Если еще лет 7-8 назад работающий регулятор температуры ГВС в ИТП считался диковинкой невероятной, то сейчас ситуация все таки меняется медленно в лучшую сторону. Такие работающие регуляторы есть. Современный работающий регулятор температуры горячей воды – это регулирующий клапан, датчик температуры, и контроллер. Все вместе в комплекте. Это мое личное мнение насчет РТ ГВС.
Реже бывает такая ситуация, что и регулятор отрабатывает в нормальном режиме, и перегрева по циркуляции ГВС нет, а полотенцесушитель все же холодный, и не работает. Здесь могут быть разные ситуации.
Например, такое может быть после ремонтных работ в ИТП (теплоузле) здания. То есть, «тормозили» здание по отоплению и ГВС, перекрывали вводные и домовые задвижки, запорную арматуру по линии ГВС, и на циркуляцию ГВС. После того, как ремонтные работы закончены, зачастую бывает, что полотенцесушители не работают. И тогда приходится их перепускать , то есть создавать принудительную циркуляцию путем открытия сбросника на стояке в подвале дома.
Нередко бывает также ситуация, что не «идут» концевые стояки ГВС по дому. И это при том, что в теплоузле с ГВС все нормально по параметрам, в первую очередь по давлению. В этом случае необходимо проводить балансировку по стоякам в подвале здания. То есть, ближайшие к тепловому пункту стояки «поджимают», для того, чтобы обеспечить больший расход и напор для концевых стояков ГВС. Принцип здесь такой – самый близкие к ИТП стояки «поджимают» основательно, далее все меньше.
Приходилось сталкиваться и с ситуациями, когда полотенцесушители не «идут» из за устаревшей, советской еще запорной арматуры на стояках ГВС. Не такая уж редкая, кстати, ситуация. В этом случае такую арматуру, которая «держит» и давление и расход, необходимо менять. Другого варианта нет.
И наконец, еще одна причина того, что полотенцесушитель не греет, холодный — это «самодеятельность» жильцов дома. Ведь зачастую человек даже и не задумывается, что он живет в многоквартирном доме, а разводка линии ГВС идет вертикально через весь дом, с первого этажа и до последнего. Видел я и теплые полы, подключенные от системы ГВС, и резкое сужение диаметра трубопровода полотенцесушителя до каких то нестандартных, немыслимых диаметров и т.д и т.п. Естественно, о соседях, которые живут на других этажах дома, в этих случаях вообще не думают. Здесь приходится разбираться в каждом случае индивидуально, это не типовые, скажем так, случаи неработающих полотенцесушителей.
teplosniks.ru
холодный полотенцесушитель в ванне, из крана с горячей водой не сразу бежит горячая вода
Пишите заявление в прокуратуру для ускорения процесса.
Заявление
о совершении административного правонарушения по статье 7.23 КоАП «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами»
По адресу управляющая организация нарушает нормы Жилищного кодекса РФ и Правила предоставления коммунальных услуг, а именно в квартире:
холодный полотенцесушитель.
Полотенцесушитель подключается к трубе горячего водоснабжения, в связи с этим на данное устройство распространяются Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ №354 от 06 мая 2011 года и санитарными нормами российского законодательства (СанПин 2.1.4.2496-09), температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.
В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
В соответствии со статьей 154 Жилищного кодекса РФ, плата за жилое помещение включает в себя плату за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги.
В связи с этим, выполнение работ для устранения указанного нарушения не требует дополнительного финансирования со стороны собственника.
Статья 2 «Положения о Государственном жилищном надзоре», утвержденного Постановлением Правительства РФ №493 от 11.06.2013 гласит: «Задачами государственного жилищного надзора являются предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами установленных в соответствии с жилищным законодательством, законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности требований к использованию и сохранности жилищного фонда независимо от его форм собственности, в том числе требований к жилым помещениям, их использованию и содержанию, использованию и содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах, формированию фондов капитального ремонта, созданию и деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, осуществляющих управление многоквартирными домами, оказывающих услуги и (или) выполняющих работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, специализированных некоммерческих организаций, которые осуществляют деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, а также требований энергетической эффективности и оснащенности помещений многоквартирных домов и жилых домов приборами учета используемых энергетических ресурсов».
Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении.
Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.
Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ.
В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086 «О государственной жилищной инспекции в Российской Федерации», ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения;
— возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.
pravoved.ru
Холодный полотенцесушитель в ванной — причины и что делать. Жми!
Использование полотенцесушителя позволяет не только в любое время иметь сухие и теплые полотенца, но и поддерживать невысокую влажность в ванной. Однако, как и в любой технике, в его работе могут возникнуть сбои, или он может выйти из строя. Одной из причин тому может стать то, что горячая вода в него не бежит.
Вконтакте
Одноклассники
Мой мир
Разновидности и конструктивные особенности
Сегодня на рынке можно встретить два вида полотенцесушителей:
- электрические;
- водяные.
Удобство электрических моделей в их высокой мобильности и малом потреблении электроэнергии. Их можно использовать практически в любом помещении, имеющем электрическую розетку. Что же касается водяного, такой полотенцесушитель имеет изогнутую форму, внутри которого циркулирует горячая вода.
Как правило, данные устройства независимо от разновидности используются в ванной. Внешний вид приборов может быть стандартным и модернизированным, все зависит от выбора патрубка.
Совет специалиста: выбирая полотенцесушитель следует посмотреть гигиенический талон, паспорт изделия, обратить внимание на торец и наружную сторону, которые должны быть гладкими.Что делать
Первым делом необходимо определить прибор, какого типа вы используете: электрический или водяной.В случае электрического полотенцесушителя — проверить подключение к розетке, если это не помогло, использовать тройник и подсоединить прибор к другой розетке.
При водяном полотенцесушителе могут быть следующие проблемы:
- Закрыт кран на стояке. Открыв кран, проблема будет решена.
- Отсутствует обратка на стояке, или она находится до полотенцесушителя. Проблему можно решить только путем подключения электрического прибора.
- Монтаж прибора выполнен на трубе отопительной системы. Полотенцесушитель станет горячим только после включения отопления.
Обратите внимание: перечисленные выше проблемы и пути их решения относятся только к новым полотенцесушителям, которые еще не были в использовании.
Решаем проблемы
Если не функционирует или плохо нагревается прибор уже бывший в использовании, то причины могут быть следующие:
- образовалась воздушная пробка;
- отсутствует циркуляция воды или она очень слабая;
- прибор засорен грязью.
Прежде чем жаловаться, следует воспользоваться краном Маевского. Это поможет убрать воздушную пробку. На большинстве моделей установлена ручная или автоматическая система развоздушки, и после спуска воздуха прибор снова начнет работать, как и раньше.
Если присутствуют загрязнения, прибор снимают и прочищают при помощи троса или мягкой проволокой с небольшим ершиком. После этого, чтобы ликвидировать в трубах отложения солей, их следует слегка простукать, а далее промыть шлангом с хорошим напором воды.
Это интересно! Как избавиться от влажности в квартире: причины сырости и способы её устранения
Виды водоснабжения в домах
Тип водоснабжения влияет на установку полотенцесушителя.Рассмотрим способы снабжения водой дома:
- Циркуляционный (закольцованный). Устанавливается почти во всех квартирах многоквартирных домов. Подача воды осуществляется по стоку, а вытекает по обратке. Такой принцип не позволяет остывать горячей воде. Полотенцесушители следует подключать именно к обратной системе, поскольку они будут очень горячими.
- Тупиковый. Принцип работы основывается на прямой подаче горячей воды потребителю. Из недостатков данного способа следует выделить то, что если воду долго не использовать, то, для того чтобы запустить полотенцесушитель, ее приходится сливать.
Примите к сведению: в случае отсутствия в доме горячей воды или если система тупиковая, то прибор следует подсоединять к системе отопления по закольцованному типу.
Правила выполнения ремонтных работ
Убрать засор из электрического полотенцесушителя можно, отключив его от сети и сняв его, после чего открыть вентиль и при помощи ершика или проволоки провести его прочистку. Далее такие же манипуляции следует провести с участком трубы.При засоре водяного прибора следует перекрыть вентиль подводки, демонтировать его, после чего поместить агрегат в ванну, и удалить остатки жидкости. Выкрутить муфты и переходы, по которым идет жидкость. Перевернув прибор при помощи толстого троса, проводят очистку всех участков, в которых остывает теплоноситель. Тросом прочищаются все участки, после чего полотенцесушитель трясут, удаляя засор. Далее вся конструкция промывается мощной струей воды.
Это интересно! Дизайн ванной комнаты маленького размера: варианты оформления интерьера маленьких ванных комнат, фото
Процедура повторяется несколько раз и, в случае возникновения на стенках очень толстого слоя налета, используется соляная кислота, которую заливают внутрь прибора и оставляют там, на 10 минут. После чего все промывается большой струей воды.
В случае образования воздушной пробки после отключения отопления полотенцесушитель частично демонтируется. Далее берется болт и ищут отверстие для спуска воздуха. При помощи отвертки на пол оборота его откручивают и ждут, пока не начнет с него капать вода. Далее болт вкручивается на место.
В других случаях, причины того, что прибор не прогревается или не работает, могут выражаться в устаревших трубах, не качественном или не правильном монтаже. Для того, чтобы узнать, почему стал стояк холодный, пропала горячая вода в трубах и наладить нормальную работу прибора, следует вызвать специалистов.
Особенности выбора
Перед покупкой данного устройства следует определиться с возможными техническими ограничениями. В случае водяного прибора нужно предусмотреть возможность его подключения к трубам с горячей водой для циркуляции. Если же такой возможности не представляется, лучше отдать свое предпочтение электрическому устройству.Большое значение имеет и материал, из которого данное устройство изготовлено. Так, для производства водяных приборов используют латунь и сталь. Притом вторые способны выдержать большее давление во многоэтажных домах при подключении к центральному отоплению или горячей воде, чем латунные.
Следует учесть: змеевик должен иметь бесшовную конструкцию и быть изготовлен из цельной трубы.
Приборы других типов изготавливают при помощи сваривания, поэтому здесь есть сварные швы. Далеко не последнюю роль играет толщина трубы, которая должна быть минимум 3 мм.
Полотенцесушители из латуни рассчитаны на установку в отопительных системах и системах водоснабжения, правда, их рабочее давление слегка ниже, чем у приборов из нержавейки — 4-6 бар, поэтому рекомендуется их устанавливать в коттеджах. Кроме того, агрегат обязательно должен иметь кран Маевского, через который можно будет его развоздушивать. Поскольку, в случае его отсутствия у вас не будет возможности убрать из системы возникшую воздушную пробку.
Смотрите видео, в котором специалист раскрывает причину почему полотенцесушитель холодный и как это исправить:
Это интересно! Выбираем душ для ванной комнаты
Вконтакте
Google+
Мой мир
Видите неточности, неполную или неверную информацию? Знаете, как сделать статью лучше?
Хотите предложить для публикации фотографии по теме?
Пожалуйста, помогите нам сделать сайт лучше! Оставьте сообщение и свои контакты в комментариях — мы свяжемся с Вами и вместе сделаем публикацию лучше!
anatomia-remonta.ru
Тепло, потребляемое через полотенцесушители
В межотопительный период коммунальная услуга по отоплению не предоставляется, то есть теплоэнергия для отопления помещений не потребляется. При этом очевидно, что полотенцесушители, установленные в ванных комнатах, тепло выделяют, то есть теплоэнергия потребляется, причем потребляется именно на обогрев помещения. Однако, полотенцесушители подключаются не к системе отопления, а к системе горячего водоснабжения (ГВС), и потребляется через них тепло, содержащееся в горячей воде, предназначенной для использования именно в качестве горячей воды, а не в качестве теплоносителя в системе отопления. При открытой системе теплоснабжения и наличии общедомового прибора учета (ОПУ), измеряющего потребленное в помещениях многоквартирного дома (МКД) тепло, теплоэнергия, потребленная через полотенцесушители, учитывается ОПУ в составе тепла, затраченного на нагрев воды до требуемой температуры (компонента ГВС на теплоэнергию). Очевидно, что чем больше тепла потреблено через полотенцесушители, тем больший объем теплоэнергии покажет прибор учета в качестве компонента ГВС на теплоэнергию, что может привести к большему размеру стоимости коммунального ресурса, предъявляемой к оплате исполнителю коммунальных услуг (ИКУ) в пользу ресурсоснабжающей организации (РСО) и большему размеру стоимости одного кубометра горячей воды, предъявляемой к оплате потребителям ГВС в пользу ИКУ.
Полотенцесушитель и система отопления
Полотенцесушитель предназначен для создания комфортного микроклимата, для снижения влажности, для ускорения высыхания воздуха и поверхностей в ванной комнате. Повышенная влажность, которая создается в ванной комнате в силу назначения этого помещения, способствует возникновению плесени, грибков, которые могут причинять вред здоровью человека. Для снижения риска возникновения плесени необходимо тщательно просушивать помещение, и именно для этого и предназначены полотенцесушители.
Немаловажно отметить, что полотенцесушитель должен работать и в отопительный, и межотопительный периоды, и именно поэтому он подключается не к системе отопления, а к системе горячего водоснабжения. То есть, несмотря на то, что полотенцесушитель по своей сути является отопительным прибором и излучает тепло, потребляемое именно на обогрев помещения, полотенцесушитель не относится к системе отопления и технически входит в систему горячего водоснабжения.
Юридически полотенцесушитель также является элементом системы горячего водоснабжения МКД и не относится к системе отопления. При этом площадь ванной комнаты, которую фактически можно признать отапливаемой полотенцесушителем, входит в площадь помещения, используемую при расчете стоимости коммунальной услуги по отоплению. То есть, законом установлено, что ванная комната, как и все прочие части жилого помещения, отапливаются теплоэнергией, потребляемой именно через систему отопления. Факт дополнительного (или отдельного от остальных частей помещения) отопления ванной комнаты полотенцесушителем законом не признается.
Приведенная позиция подтверждается судебной практикой.
Арбитражный суд Архангельской области Решением от 04.02.2016 по делу А05-14518/2015 (оставленным в силе Постановлением Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 23.05.2016 и Постановлением Арбитражного суда Северо-Западного округа от 11.10.2016) установил: «Действующим законодательством не предусмотрено взимание отдельной платы за отопление ванной комнаты. Через полотенцесушители в ванной комнате и стояки оказывается услуга по горячему водоснабжению, циркуляцию в них тепловой энергии нельзя расценивать как способ (прибор) отопления».
Ранее Высший арбитражный суд РФ Определением ВАС РФ от 08.04.2013 № ВАС-3202/13 установил: «Разрешая спор, суды исходили из того, что по смыслу статьи 15 Жилищного кодекса Российской Федерации ванные комнаты входят в общую площадь помещений, плата за отопление которых уже включена в плату за отопление помещения в целом».
Таким образом, считать полотенцесушитель отопительным прибором и учитывать теплоэнергию, потребленную через полотенцесушитель, в качестве теплоэнергии, потребленной на отопление, неправомерно.
Учет тепла, потребленного через полотенцесушитель
Возникает вопрос — если потребленное через полотенцесушитель тепло нельзя рассматривать, как тепло, затраченное на отопление, то каким образом ИКУ и РСО могут получить оплату этого тепла?
В соответствии с пунктом 38 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных ПП РФ от 06.05.2011 № 354 (далее — Правила 354) «В случае установления двухкомпонентных тарифов на горячую воду размер платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению рассчитывается исходя из суммы стоимости компонента на холодную воду, предназначенную для подогрева в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению (или компонента на теплоноситель, являющегося составной частью тарифа на горячую воду в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), и стоимости компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению».
С учетом того, что полотенцесушители являются элементами системы горячего водоснабжения, многие ИКУ и РСО решили, что потребленное через полотенцесушители (и вообще в системе ГВС в целом) тепло, измеренное ОПУ, можно предъявить к оплате в качестве компонента на теплоэнергию в составе стоимости ГВС.
Однако, необходимо отметить, что такие действия не основаны на законе, поскольку Правила 354 не предусматривают использования при расчете стоимости ГВС показаний ОПУ, измеряющих объем потребления тепла в составе ГВС. Указанный вопрос был рассмотрен Верховным судом РФ, который установил, что при расчете стоимости ГВС использование в расчетах фактически потребленного в составе ГВС тепла неправомерно, а подлежит использованию в расчетах утвержденный субъектом РФ норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
Выводы
Полотенцесушители не являются отопительными приборами и не входят в систему отопления. Предъявление к оплате теплоэнергии, потребленной через полотенцесушители, как тепло, потребленное на коммунальную услугу по отоплению, неправомерно.
Фактически потребленное через элементы системы ГВС (в том числе и через полотенцесушители) тепло не может предъявляться к оплате потребителям или исполнителям коммунальной услуги по горячему водоснабжению в составе стоимости ГВС. Применению в расчетах подлежит норматив расхода тепловой энергии на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, утвержденный уполномоченными органами государственной власти субъекта РФ.
Для исключения необоснованных убытков у РСО и ИКУ, связанных с превышением фактически потребленной в составе ГВС теплоэнергии над утвержденным нормативом расхода теплоэнергии на нагрев ГВС, представляется единственно верным принимать меры для понуждения органов госвласти субъектов РФ утверждать реальные нормативы потребления теплоэнергии, отражающие фактические затраты тепла в составе ГВС, а не заниженные из популистских соображений нормативы, приводящие к убыткам организаций жилищно-коммунального комплекса.
acato.ru