Получение электричества: Как получить бесплатное электричество (мы нашли четыре способа)

Содержание

Дешевый, безопасный, экологичный, но редкий способ получения электричества в промышленных масштабах – Наука – Коммерсантъ

После Чернобыля мир не испугался и не прекратил строительство атомных электростанций. Мир решил, наверное, что это сработал специфически советский человеческий фактор. После катастрофы на АЭС «Фукусима» в Японии человечество осознало, что атомная энергия опасна даже в руках осторожных, ответственных, и технически продвинутых цивилизаций. Германия и другие страны ЕС уже думают о полном прекращении использования АЭС. Поэтому поиск новых, менее опасных источников энергии сейчас актуален как никогда. Одним из таких источников может стать тепло земли.

Сидим на грелке

Под наружной оболочкой Земли — земной корой — находится разогретая мантия, где, возможно, зарождаются вулканы (по другим теориям, вулканы зарождаются во внешней, расплавленной оболочке ядра). Горячая магма поднимается вверх по тектоническим трещинам и вступает в контакт с океанической водой, которая инфильтрируется из придонных областей океана в околомагматические зоны. Там вода нагревается, вбирает часть растворенных в магме газов — таких как сероводород и углекислый газ — и других химических веществ, захватывая и элементы из пород, сквозь которые она фильтруется. Увеличение содержания СО2 вызывает образование сильного адсорбента — кальциевого силикагеля, что ведет к изменению проницаемости водовмещающих комплексов и, в конечном счете, к тепловой и геохимической самоизоляции геотермальной системы. Считается, что наличие силикагеля обусловливает высокие концентрации разных веществ в термальных водах.

На континентах земная кора обычно очень мощная — до 70, иногда до 100 километров. Более древние магматические породы обычно перекрыты толстым осадочным чехлом, и магме его просто не прорвать. Там же, где земная кора тоньше — например, в зонах перехода от континентальной коры к океанической — магме, раскаленным газам и перегретому водяному пару легче выбраться на поверхность. Именно в таких районах случаются самые интересные геологические события наших дней — извержения вулканов, землетрясения, именно там фыркают и плюются гейзеры, дымят фумаролы, и именно там сравнительно легок доступ к подземным источникам тепла.

Вообще-то наиболее активные проявления вулканизма отмечаются в областях, где кора тоньше всего — на дне океанов, в зонах срединно-океанических хребтов, но ни видеть, ни толком изучать, ни тем более использовать этот вулканизм мы пока не научились.

Основная часть территории России расположена на двух древних, 2,5 — 3,5 млрд лет, платформах (Восточно-Европейской и Сибирской). Между ними лежит сравнительно молодая (всего 250-400 млн лет), но тоже надежная Западно-Сибирская плита. Поэтому в России районы с тонкой корой находятся только на дальних окраинах — на Камчатке и Курильских островах, которые входят в зону активных геологических процессов. «В областях современного вулканизма формируются и геотермальные месторождения, — говорит доктор геолого-минералогических наук, заведующий лабораторией тепломассопереноса ИВиС ДВО РАН Алексей Кирюхин. — Условия их формирования могут быть разными. Довольно часто работает правило: чем больше и активнее вулкан, тем меньше шансов найти в его окрестностях геотермальное месторождение (пример — вулкан Ключевский), чем крупнее геотермальное месторождение, тем меньше шансов увидеть в его пределах большой вулкан (пример — Долина гейзеров в Калифорнии)».

Окраины Тихого океана образуют Тихоокеанское огненное кольцо. Огненное оно потому, что здесь сосредоточено большинство действующих вулканов. Здесь же происходит субдукция

Области современного активного вулканизма в основном сосредоточены в так называемом Тихоокеанском огненном кольце — это практически все окраины Тихого Океана, включая Камчатку, Курилы, Японию, Индонезию, Филиппины, Анды и Кордильеры, цепочку Алеутских островов и архипелаг Огненная Земля. Все эти территории относятся к зонам самой молодой, альпийской складчатости, и на окраинах материков подвержены процессу субдукции — поддвиганию океанической коры под континентальную. В процессе субдукции окраинные участки континентальной коры вздымаются, формируя горные хребты, а «ныряющая» фронтальная зона тонкой океанической коры плавится, давая «сырье» для современных вулканов.

К зонам альпийской складчатости относятся также Альпы и Пиренеи, Крым, Кавказ, Памир, Гималаи. Многие вулканы здесь уже прошли активную стадию, и в породах, перекрывающих остывающую магму, происходят постмагматические процессы. В таких районах затухающего или «дремлющего» вулканизма — который проявляется не столько извержениями, сколько работой гейзеров, фумарол, грязевых вулканов — как раз и существует возможность получения электричества в промышленных масштабах. В других, менее активных, областях, впрочем, тоже можно использовать земное тепло. Даже в стабильных платформенных областях встречаются источники термальных вод, да и геотермический градиент может быть достаточно высоким.

Креативная, дешевая и чистая технология

Использовать геотермальное тепло можно по-разному. Во-первых, как древние римляне, можно непосредственно применять термальные воды для обогрева и ванн. Бесчисленные горячие источники в Европе ли, в Америке, на Филиппинах, — это проявления все тех же поствулканических процессов. В России тепло подземных вод используется для обогрева зданий и теплиц в Калининградской области, в Западной Сибири, в Краснодарском крае. Такое «прямое» использование тепла позволяет сэкономить и снизить нагрузку на окружающую среду.

Новозеландская геотермальная станция Ваиракеи открыта в 1958 году, первой после войны и второй в мире (самая первая построена в итальянском городе Лардерелло в 1904 году).

Фото: National Geographic/Getty Images/Fotobank

Можно использовать тепловые насосы, позволяющие обогревать или охлаждать жилые дома за счет разницы температур между воздухом и грунтом. А можно — в дополнение к простому обогреву — построить геотермальную электростанцию и получать очень дешевую электроэнергию. В зависимости от геологических условий, — то есть от температуры пород, наличия и состава воды в них — могут использоваться разные типы гидротермоэлектростанций.

В некоторых случаях геотермальная энергия позволяет убить сразу нескольких зайцев. Например, «Шеврон» использует для ее получения горячие воды, выкачиваемые из недр вместе с нефтью. На поверхности раскаленная смесь воды и пара отделяется от нефти, сепарируется, пар вращает турбины и дает электроэнергию, вода же закачивается обратно в породу. Это позволяет одновременно решить проблему токсичных сбросов и поддержать давление в нефтяном пласте, тем самым улучшая его нефтеотдачу и увеличивая срок использования скважины.

Геотермальная энергетика, новая отрасль на стыке нескольких наук и промышленности, привлекает внимание ученых и практиков разных специальностей. Одни задумываются, как добыть редкие и благородные металлы, растворенные в горячих подземных водах. Может быть, именно в фазе охлаждения этих вод когда-нибудь и удастся извлечь золото и платину.

Другие изобретают способы применения низкотемпературных вод. Главный инженер ОАО «Геотерм» Дмитрий Колесников считает, что вскоре будет разработана технология вторичного использования сепарата, то есть частично охлажденной воды: «Ее можно будет использовать на любых промышленных предприятиях, где есть горячие стоки. Больших мощностей ожидать не стоит, но, во-первых, горячая вода идет на второй цикл, то есть снижается непроизводственное использование энергии, а во-вторых, можно будет решать проблему энергоснабжения самого предприятия».

Россия отличается стабильностью

Геотермальная энергетика в России начала развиваться в 1960 годах. Тогда были построены первые — по сути, экспериментальные — электростанции. Паужетская ГеоЭС (11 МВт), на одноименном геотермальном месторождении была построена в 1967 году. «Эта электростанция служила как бы опытной площадкой, на ней опробовались технологии, испытывалась паро-водяная смесь», — рассказал Колесников. Неподалеку от нее расположены Мутновская ГеоЭС (50 МВт) и Верхне-Мутновская (12 МВт) ГеоЭС. На Курилах, на островах Кунашир и Итуруп, тоже работают две относительно небольшие ГеоЭС — 6 и 2,6 МВт. Собственно, этим недлинным списком и ограничивается действующая российская геотермальная энергетика.

Первая в России геотермальная электростанция — Паужетская — введена в эксплуатацию в 1966 году.

Фото: РИА НОВОСТИ

Не в силу политико-экономических или исторических причин, не потому, что за рубежом лучше головы или технологии, но исключительно из-за высокого уровня стабильности российского геологического устройства западные, восточные, юго-восточные и даже некоторые африканские страны оставили нас далеко позади в области геотермальной энергетики. В Исландии на геотермальных электростанциях получают 30% электроэнергии, на Филиппинах — более 25%, в Сальвадоре и Коста-Рике — около 15%, в Новой Зеландии и Никарагуа — 10%. В США доля «геотермального» электричества невелика, всего 0,3%, но по объемам выработки США опережают все остальные страны мира.

В США к широко известным геотермальным электростанциям в Калифорнии и Неваде в 2006 году добавилась маленькая, но необычная электростанция в самой что ни на есть глубокой американской глубинке — на Аляске, на курорте China Hot Springs. Хотя термальные источники там горячи для человека (74С), эта температура все же слишком низка для производства энергии по обычной технологии.

Тем не менее, решение — применение бинарного цикла — было найдено: в теплообменнике природная вода отдает свое тепло специальному реагенту, который закипает даже при столь низкой температуре. Слегка охлажденная (примерно до 70 градусов) вода честно возвращается в исходный горизонт. За пять лет эксплуатации температура поступающей воды упала примерно на градус. Три генератора могут давать 650 кВт в час, что достаточно, например, для обслуживания целого поселка. Каждый генератор стоит около $800 000, и окупаемости за полгода ожидать не стоит. Но лет за 10 эти инвестиции окупятся даже при цене электричества в 6 центов за киловатт. Генератор, работающий на мазуте, «стоил» 30 центов за киловатт, так что разница очевидна.

А бинарная технология, использованная на Аляске, вообще-то изобретена в России еще в 1967 году, и использована на Паратунском геотермальном месторождении на Камчатке.

Экономика горячей воды

Как считает Дмитрий Колесников, преимущества геотермальной энергетики — в простоте процесса и дешевизне получаемой энергии. «Собственно, бурится скважина, из которой идет паро-водяная смесь, которая на станции сепарируется, пар вращает турбину, и дальше все работает как в обычной котельной», — объяснил он принцип работы.

Возле исландского города Гриндавика геотермальная электростанция совмещена со spa-курортом

Фото: AFP/EASTNEWS

Геотермальная энергия действительно обходится очень дешево, прежде всего за счет экономии на углеводородном сырье. Самое дорогое — это скважины и линии электропередач. Правда, там, где можно построить ГЭС, геотермальные электростанции будут не столь экономически привлекательными. Но в России мощнейшие ГЭС строились тогда, когда понятия частной собственности на землю не было. Сегодня, чтобы затопить гигантские территории, нужно будет их у кого-то выкупить, что сильно поднимет цену киловатт-часа. Да и землю жалко (поэтому современные ГЭС строятся в основном в горах, где площадь затопления минимальна). А вот при сравнении цены «геотермального» киловатт-часа с ценой электричества, вырабатываемого ТЭС, разница уже сегодня не в пользу углеводородной энергетики.

Экология соленой воды

Люди, которые занимаются геотермальной энергетикой, как-то с восхищением к ней относятся. Они понимают, что это сравнительно дешевый, сравнительно безопасный способ получения электроэнергии из возобновляемых источников. Тем не менее, как и во всех отраслях промышленности, здесь есть свои проблемы.

Да, углеводородного топлива на ГеоЭС нет, но проблема отходов существует. «Отходы» — это остывшая подземная вода, часто сильно соленая. Ее нельзя сбросить в ближайшую речку, она слишком токсична. Кроме того, при изъятии материала из недр обычно повышается сейсмическая активность, и из-за сейсмодислокаций приток пароводяной смеси на поверхность может вообще прекратиться. «Воды у нас (на Паужетской электростанции) — 1000 тонн в час, в идеале должен быть замкнутый цикл, на поверхность мы эту воду сливать не можем. Воду — сепарат — мы закачиваем обратно в пласт. Правда, не в то место, откуда мы ее берем, иначе мы быстро охладим «дающий» участок. Поэтому закачиваем не в него, а в соседние зоны», — объясняет Колесников.

В связи с высокой агрессивностью горячих подземных вод возникает проблема коррозии, износа оборудования. Но с коррозией, по мнению Колесникова, бороться можно — надо просто правильно подбирать материалы.

Геотермальную энергию добывать не всегда легко. Часто геотермальные месторождения находятся в труднодоступных местах или в зонах повышенной сейсмической активности. В сейсмически активных зонах постройка ГеоЭС не только сопряжена с угрозой для работников, но может оказаться экономически бессмысленной: при структурных подвижках геотермальное месторождение может просто исчезнуть или поменять режим так, что работа станции станет невыгодной.

Геотермы вообще недостаточно изучены. Поверхностные, более легкодоступные геотермы часто имеют довольно короткий срок жизни. Исследования же глубоко залегающих, более крупных геотермальных месторождений требуют больших средств. Пока российская экономика живет за счет высоких цен на углеводородное сырье, научные и практические работы по геотермам будут оставаться недофинансированными. Это приведет к тому, что Россия, некогда первой применившая бинарную технологию, вновь окажется в хвосте, как и со сланцевым газом.

«Хотим, не хотим, а развивать будем»

Вряд ли геотермальная энергия придет в каждый дом. В России, во всяком случае, не завтра. Низкотемпературные технологии получения электричества пока еще дороги, а самое главное — в платформенных областях, где проживает большая часть населения России, горячие напорные подземные воды редки. Поэтому в ближайшее время можно ожидать только развития применения тепловых насосов, которые позволяют напрямую использовать тепло земли.

Возможности для постройки ГеоТЭС, кроме Камчатки и Курил, существуют на Урале, в Краснодарском крае, на Ставрополье. Анализируются возможности строительства ГеоЭС в южных областях Западной Сибири. «А вообще, должна быть энергетическая стратегия по регионам, комплексный подход. Если есть возможность построить геотермальную электростанцию — надо строить: это и дешевая энергия, и отсутствие потребности в углеводородном сырье», — считает Колесников.

Алексей Кирюхин уверен, что геотермальную энергию можно получать всюду — вопрос в количестве и качестве. Но, конечно, для гидротермальных электростанций главным ограничивающим фактором еще долго будет служить строгая привязанность к источникам тепла.

Даже если экономия на геотермальной электроэнергии окажется меньше ожидаемой, выигрыш для природы очевиден. Валентина Свалова из Института геоэкологии РАН в работе «Геотермальные ресурсы России и их комплексное использование» показала, что если за счет геотермальной энергетики удастся достичь выработки электричества в 7800 ГВт.ч, то это позволит сэкономить 15,4 млн баррелей нефти, что исключит выброс приблизительно 7 млн тонн СО2.

Возобновляемость и дешевизна делают геотермальную энергию крайне привлекательной. «Хотя геотермальные электростанции имеют более низкий потенциал, дают меньшую мощность, они не требуют использования углеводородного сырья, — повторяет Колесников. — Ситуация с нефтью понятна, цены будут только расти, поэтому, хотим мы или не хотим, а геотермальную энергетику развивать будем».

Суммарная мощность геотермальных электростанций

Страна	Установленная мощность, (МВт)
США	3,086
Филиппины	1,904
Индонезия	1,197
Мексика	958
Италия	843
Новая Зеландия	628
Исландия	575
Япония	536
Сальвадор	204
Кения	167
Коста-Рика	166
Никарагуа	88
Россия	82
Турция	82
Папуа — Новая Гвинея	56
Гватемала	52
Португалия	29
Китай	24
Франция	16
Эфиопия	7,3
Германия	6,6
Австрия	1,4
Австралия	1,1
Тайланд	0,3

Татьяна Крупина

Химия и ток

В современной жизни химические источники тока окружают нас повсюду: это батарейки в фонариках, аккумуляторы в мобильных телефонах, водородные топливные элементы, которые уже используются в некоторых автомобилях. Бурное развитие электрохимических технологий может привести к тому, что уже в ближайшее время вместо машин на бензиновых двигателях нас будут окружать только электромобили, телефоны перестанут быстро разряжаться, а в каждом доме будет свой собственный электрогенератор на топливных элементах. Повышению эффективности электрохимических накопителей и генераторов электроэнергии посвящена одна из совместных программ Уральского федерального университета с Институтом высокотемпературной электрохимии УрО РАН, в партнерстве с которыми мы публикуем эту статью.

На сегодняшний день существует множество разных типов батареек, среди которых все сложнее ориентироваться. Далеко не каждому очевидно, чем аккумулятор отличается от суперконденсатора и почему водородный топливный элемент можно использовать, не опасаясь нанести вред окружающей среде. В этой статье мы расскажем о том, как для получения электроэнергии используются химические реакции, в чем разница между основными типами современных химических источников тока и какие перспективы открываются перед электрохимической энергетикой.

Химия как источник электричества

Сначала разберемся, почему химическую энергию вообще можно использовать для получения электричества. Все дело в том, что при окислительно-восстановительных реакциях происходит перенос электронов между двумя разными ионами. Если две половины химической реакции разнести в пространстве, чтобы окисление и восстановление проходили отдельно друг от друга, то можно сделать так, чтобы электрон, который отрывается от одного иона, не сразу попадал на второй, а сначала прошел по заранее заданному для него пути. Такую реакцию можно использовать как источник электрического тока.

Впервые эта концепция была реализована еще в XVIII веке итальянским физиологом Луиджи Гальвани. Действие традиционного гальванического элемента основано на реакциях восстановления и окисления металлов с разной активностью. Например, классической ячейкой является гальванический элемент, в котором происходит окисление цинка и восстановление меди. Реакции восстановления и окисления проходят, соответственно, на катоде и аноде. А чтобы ионы меди и цинка не попадали на «чужую территорию», где они могут прореагировать друг с другом непосредственно, между анодом и катодом обычно помещают специальную мембрану. В результате между электродами возникает разность потенциалов. Если соединить электроды, например, с лампочкой, то в получившейся электрической цепи начинает течь ток и лампочка загорается.

Помимо материалов анода и катода, важной составляющей химического источника тока является электролит, внутри которого движутся ионы и на границе которого с электродами протекают все электрохимические реакции. При этом электролит не обязательно должен быть жидким — это может быть и полимерный, и керамический материал.

Основным недостатком гальванического элемента является ограниченное время его работы. Как только реакция пройдет до конца (то есть будет полностью израсходован весь постепенно растворяющийся анод), такой элемент просто перестанет работать.

Возможность перезарядки

Первым шагом к расширению возможностей химических источников тока стало создание аккумулятора — источника тока, который можно перезаряжать и поэтому использовать многократно. Для этого ученые просто предложили использовать обратимые химические реакции. Полностью разрядив аккумулятор в первый раз, с помощью внешнего источника тока прошедшую в нем реакцию можно запустить в обратном направлении. Это восстановит исходное состояние, так что после перезарядки батарею можно будет использовать заново.

На сегодня создано много различных типов аккумуляторов, которые отличаются типом происходящей в них химической реакции. Наиболее распространенными типами аккумуляторов являются свинцово-кислотные (или просто свинцовые) аккумуляторы, в основе которых лежит реакция окисления-восстановления свинца. Такие устройства обладают довольно длительным сроком службы, а их энергоемкость составляет до 60 ватт-часов на килограмм. Еще более популярными в последнее время являются литий-ионные аккумуляторы, основанные на реакции окисления-восстановления лития. Энергоемкость современных литий-ионных аккумуляторов сейчас превышает 250 ватт-часов на килограмм.

Основными проблемами литий-ионных аккумуляторов являются их небольшая эффективность при отрицательных температурах, быстрое старение и повышенная взрывоопасность. А из-за того, что металлический литий очень активно реагирует с водой с образованием газообразного водорода и при горении аккумулятора выделяется кислород, самовозгорание литий-ионного аккумулятора очень тяжело поддается традиционным способам пожаротушения. Для того чтобы повысить безопасность такого аккумулятора и ускорить время его зарядки, ученые предлагают модифицировать материал катода, воспрепятствовав образованию дендритных литиевых структур, а в электролит добавить вещества, которые блокируют образование взрывоопасных структур, и компоненты, подавляющие возгорание на ранних стадиях.

Твердый электролит

В качестве другого менее очевидного способа повышения эффективности и безопасности батарей, химики предложили не ограничиваться в химических источниках тока жидкими электролитами, а создать полностью твердотельный источник тока. В таких устройствах вообще нет жидких компонентов, а есть слоистая структура из твердого анода, твердого катода и твердого же электролита между ними. Электролит при этом одновременно выполняет и функцию мембраны. Носителями заряда в твердом электролите могут быть различные ионы — в зависимости от его состава и тех реакций, которые проходят на аноде и катоде. Но всегда ими являются достаточно маленькие ионы, которые могут относительно свободно перемещаться по кристаллу, например протоны H⁺, ионы лития Li⁺ или ионы кислорода O^2-.

Водородные топливные элементы

Возможность перезарядки и специальные меры безопасности делают аккумуляторы значительно более перспективными источниками тока, чем обычные батарейки, но все равно каждый аккумулятор содержит внутри себя ограниченное количество реагентов, а значит, и ограниченный запас энергии, и каждый раз аккумулятор необходимо заново заряжать для возобновления его работоспособности.

Чтобы сделать батарейку «бесконечной», в качестве источника энергии можно использовать не те вещества, которые находятся внутри ячейки, а специально прокачиваемое через нее топливо. Лучше всего в качестве такого топлива подойдет вещество, максимально простое по составу, экологически чистое и имеющееся в достатке на Земле.

Наиболее подходящее вещество такого типа — газообразный водород. Его окисление кислородом воздуха с образованием воды (по реакции 2H₂ + O₂ → 2H₂O) является простой окислительно-восстановительной реакцией, а транспорт электронов между ионами тоже можно использовать в качестве источника тока. Протекающая при этом реакция является своего рода обратной реакцией к реакции электролиза воды (при котором под действием электрического тока вода разлагается на кислород и водород), и впервые такая схема была предложена еще в середине XIX века.

Но несмотря на то, что схема выглядит довольно простой, создать основанное на этом принципе эффективно работающее устройство — совсем не тривиальная задача. Для этого надо развести в пространстве потоки кислорода и водорода, обеспечить транспорт нужных ионов через электролит и снизить возможные потери энергии на всех этапах работы.

Схема работающего водородного топливного элемента очень похожа на схему химического источника тока, но содержит в себе дополнительные каналы для подачи топлива и окислителя и отвода продуктов реакции и избытка поданных газов. Электродами в таком элементе являются пористые проводящие катализаторы. К аноду подается газообразное топливо (водород), а к катоду — окислитель (кислород из воздуха), и на границе каждого из электродов с электролитом проходит своя полуреакция (окисление водорода и восстановление кислорода соответственно). При этом, в зависимости от типа топливного элемента и типа электролита, само образование воды может протекать или в анодном, или в катодном пространстве.

Если электролит является протонпроводящей полимерной или керамической мембраной, раствором кислоты или щелочи, то носителем заряда в электролите являются ионы водорода. В таком случае на аноде молекулярный водород окисляется до ионов водорода, которые проходят через электролит и там реагируют с кислородом. Если же носителем заряда является ион кислорода O^2–, как в случае твердооксидного электролита, то на катоде происходит восстановление кислорода до иона, этот ион проходит через электролит и окисляет на аноде водород с образованием воды и свободных электронов.

Кроме реакции окисления водорода для топливных элементов предложено использовать и другие типы реакций. Например, вместо водорода восстановительным топливом может быть метанол, который кислородом окисляется до углекислого газа и воды.

Эффективность топливных элементов

Несмотря на все преимущества водородных топливных элементов (такие как экологичность, практически неограниченный КПД, компактность размеров и высокая энергоемкость), они обладают и рядом недостатков. К ним относятся, в первую очередь, постепенное старение компонентов и сложности при хранении водорода. Именно над тем, как устранить эти недостатки, и работают сегодня ученые.

Повысить эффективность топливных элементов в настоящее время предлагается за счет изменения состава электролита, свойств электрода-катализатора, и геометрии системы (которая обеспечивает подачу топливных газов в нужную точку и снижает побочные эффекты). Для решения проблемы хранения газообразного водорода используют материалы, содержащие платину, для насыщения которых предлагают использовать, например, графеновые мембраны.

В результате удается добиться повышения стабильности работы топливного элемента и времени жизни его отдельных компонентов. Сейчас коэффициент преобразования химической энергии в электрическую в таких элементах достигает 80 процентов, а при определенных условиях может быть и еще выше.

Огромные перспективы водородной энергетики связывают с возможностью объединения топливных элементов в целые батареи, превращая их в электрогенераторы с большой мощностью. Уже сейчас электрогенераторы, работающие на водородных топливных элементах, имеют мощность до нескольких сотен киловатт и используются как источники питания транспортных средств.

Альтернативные электрохимические накопители

Помимо классических электрохимических источников тока, в качестве накопителей электроэнергии используют и более необычные системы. Одной из таких систем является суперконденсатор (или ионистор) — устройство, в котором разделение и накопление заряда происходит за счет образования двойного слоя вблизи заряженной поверхности. На границе электрод-электролит в таком устройстве в два слоя выстраиваются ионы разных знаков, так называемый «двойной электрический слой», образуя своеобразный очень тонкий конденсатор. Емкость такого конденсатора, то есть количество накопленного заряда, будет определяться удельной площадью поверхности электродного материала, поэтому в качестве материала для суперконденсаторов выгодно брать пористые материалы с максимальной удельной площадью поверхности.

Ионисторы являются рекордсменами среди зарядно-разрядных химических источников тока по скорости заряда, что является несомненным преимуществом данного типа устройств. К сожалению, они также являются рекордсменами и по скорости разряда. Энергоплотность ионисторов в восемь раз меньше по сравнению со свинцовыми аккумуляторами и в 25 раз меньше по сравнению с литий-ионными. Классические «двойнослойные» ионисторы не используют электрохимическую реакцию в своей основе, и к ним наиболее точно применим термин «конденсатор». Однако в тех вариантах исполнения ионисторов, в основе которых используется электрохимическая реакция и накопление заряда распространяется в глубину электрода, удается достичь более высоких времен разрядки при сохранении быстрой скорости заряда. Усилия разработчиков суперконденсаторов направлены на создание гибридных с аккумуляторами устройств, сочетающих в себе плюсы суперконденсаторов, в первую очередь высокую скорость заряда, и достоинства аккумуляторов — высокую энергоемкость и длительное время разряда. Представьте себе в ближайшем будущем аккумулятор-ионистор, который будет заряжаться за пару минут и обеспечивать работу ноутбука или смартфона в течение суток или более!

Несмотря на то, что сейчас плотность энергии суперконденсаторов пока в несколько раз меньше плотности энергии аккумуляторов, их используют в бытовой электронике и для двигателей различных транспортных средств, в том числе и в самых современных разработках.

* * *

Таким образом, на сегодня существует большое количество электрохимических устройств, каждое из которых перспективно для своих конкретных приложений. Для повышения эффективности работы этих устройств ученым необходимо решить ряд задач как фундаментального, так и технологического характера. Большинством этих задач в рамках одного из прорывных проектов занимаются в Уральском федеральном университете, поэтому о ближайших планах и перспективах по разработке современных топливных элементов мы попросили рассказать директора Института высокотемпературной электрохимии УрО РАН, профессора кафедры технологии электрохимических производств химико-технологического института Уральского федерального университета Максима Ананьева.

N + 1: Ожидается ли в ближайшем будущем какая-то альтернатива наиболее популярным сейчас литий-ионным аккумуляторам?

Максим Ананьев: Современные усилия разработчиков аккумуляторов направлены на замену типа носителя заряда в электролите с лития на натрий, калий, алюминий. В результате замены лития можно будет снизить стоимость аккумулятора, правда при этом пропорционально возрастут массо-габаритные характеристики. Иными словами, при одинаковых электрических характеристиках натрий-ионный аккумулятор будет больше и тяжелее по сравнению с литий-ионным.

Кроме того, одним из перспективных развивающихся направлений совершенствования аккумуляторов является создание гибридных химических источников энергии, основанных на совмещении металл-ионных аккумуляторов с воздушным электродом, как в топливных элементах. В целом, направление создания гибридных систем, как уже было показано на примере суперконденсаторов, по-видимому, в ближайшей перспективе позволит увидеть на рынке химические источники энергии, обладающие высокими потребительскими характеристиками.

Уральский федеральный университет совместно с академическими и индустриальными партнерами России и мира сегодня реализует шесть мегапроектов, которые сфокусированы на прорывных направлениях научных исследований. Один из таких проектов — «Перспективные технологии электрохимической энергетики от химического дизайна новых материалов к электрохимическим устройствам нового поколения для сохранения и преобразования энергии».

Группа ученых стратегической академической единицы (САЕ) Школа естественных наук и математики УрФУ, в которую входит Максим Ананьев, занимается проектированием и разработкой новых материалов и технологий, среди которых — топливные элементы, электролитические ячейки, металлграфеновые аккумуляторы, электрохимические системы аккумулирования электроэнергии и суперконденсаторы.

Исследования и научная работа ведутся в постоянном взаимодействии с Институтом высокотемпературной электрохимии УрО РАН и при поддержке партнеров.

Какие топливные элементы разрабатываются сейчас и имеют наибольший потенциал?

Одними из наиболее перспективных типов топливных элементов являются протонно-керамические элементы. Они обладают преимуществами перед полимерными топливными элементами с протонно-обменной мембраной и твердооксидными элементами, так как могут работать при прямой подаче углеводородного топлива. Это существенно упрощает конструкцию энергоустановки на основе протонно-керамических топливных элементов и систему управления, а следовательно, увеличивает надежность работы. Правда, такой тип топливных элементов на данный момент является исторически менее проработанным, но современные научные исследования позволяют надеяться на высокий потенциал данной технологии в будущем.

Какими проблемами, связанными с топливными элементами, занимаются сейчас в Уральском федеральном университете?

Сейчас ученые УрФУ совместно с Институтом высокотемпературной электрохимии (ИВТЭ) Уральского отделения Российской академии наук работают над созданием высокоэффективных электрохимических устройств и автономных генераторов электроэнергии для применений в распределенной энергетике. Создание энергоустановок для распределенной энергетики изначально подразумевает разработку гибридных систем на основе генератора электроэнергии и накопителя, в качестве которых выступают аккумуляторы. При этом топливный элемент работает постоянно, обеспечивая нагрузку в пиковые часы, а в холостом режиме заряжает аккумулятор, который может сам выступать резервом как в случае высокого энергопотребления, так и в случае внештатных ситуаций.

Наибольших успехов химики УрФУ и ИВТЭ достигли в области разработки твердо-оксидных и протонно-керамических топливных элементов. Начиная с 2016 года на Урале вместе с ГК «Росатом» создается первое в России производство энергоустановок на основе твердо-оксидных топливных элементов. Разработка уральских ученых уже прошла «натурные» испытания на станции катодной защиты газотрубопроводов на экспериментальной площадке ООО «Уралтрансгаз». Энергоустановка с номинальной мощностью 1,5 киловатта отработала более 10 тысяч часов и показала высокий потенциал применения таких устройств.

В рамках совместной лаборатории УрФУ и ИВТЭ ведутся разработки электрохимических устройств на основе протонпроводящей керамической мембраны. Это позволит в ближайшем будущем снизить рабочие температуры для твердо-оксидных топливных элементов с 900 до 500 градусов Цельсия и отказаться от предварительного риформинга углеводородного топлива, создав, таким образом, экономически эффективные электрохимические генераторы, способные работать в условиях развитой в России инфраструктуры газоснабжения.

Александр Дубов

электрических программ | Развитие сельских районов

Объявления программы электроснабжения

Обеспечение устойчивого развития сельских сообществ

Обеспечение надежного и доступного электричества необходимо для поддержания экономического благополучия и качества жизни всех сельских жителей страны. Электрическая программа обеспечивает лидерство и капитал для обслуживания, расширения, модернизации и модернизации обширной сельской электрической инфраструктуры Америки. В соответствии с Законом об электрификации сельских районов от 19 г.36, Электрическая программа предоставляет прямые кредиты и гарантии по кредитам (FFB), а также гранты и финансирование других энергетических проектов для электроэнергетических компаний (оптовых и розничных поставщиков электроэнергии), которые обслуживают клиентов в сельской местности.

Electric Programs

Эта программа помогает Комиссии Денали снизить стоимость энергии для семей и отдельных лиц в районах с чрезвычайно высокими затратами на электроэнергию на домохозяйство (275% от среднего по стране или выше).

Эта программа может предоставлять ссуды и гарантии по ссудам разработчикам энергетических проектов для проектов распределенной энергетики, включая возобновляемые источники энергии, которые обеспечивают оптовую или розничную продажу электроэнергии существующим заемщикам программы Electric или сельским сообществам, обслуживаемым другими коммунальными предприятиями.

В рамках этой программы выдаются застрахованные кредиты и кредитные гарантии некоммерческим и кооперативным ассоциациям, государственным органам и другим коммунальным службам. Застрахованные кредиты в основном финансируют строительство распределительных электросетей в сельской местности.

Программа кредитования энергоэффективности и энергосбережения (EECLP) предоставляет кредиты для финансирования проектов энергоэффективности и энергосбережения для коммерческих, промышленных и бытовых потребителей. С EECLP правомочные коммунальные предприятия, в том числе существующие заемщики Rural Utilities Service, могут занимать деньги, привязанные к процентным ставкам Министерства финансов, и повторно ссужать деньги для разработки новых и разнообразных продуктов энергетических услуг на их территориях обслуживания.

Программа сохранения энергоресурсов (ERC) позволяет нынешним заемщикам Службы коммунальных услуг в сельской местности (RUS) предоставлять средства своим потребителям для проектов по энергосбережению и возобновляемым источникам энергии путем отсрочки выплаты основного долга и процентов.

Программа энергосбережения в сельской местности (RESP) предоставляет кредиты сельским коммунальным службам и другим компаниям, которые предоставляют кредиты на повышение энергоэффективности квалифицированным потребителям для реализации долгосрочных экономически эффективных мер по повышению энергоэффективности.

Эта программа помогает поставщикам энергии и другим правомочным организациям снизить затраты на электроэнергию для семей и отдельных лиц в районах с чрезвычайно высокими затратами на электроэнергию на домохозяйство (275 процентов от среднего показателя по стране или выше).

Эта программа помогает правительствам штатов создавать и поддерживать возобновляемые ссудные фонды, чтобы обеспечить более рентабельные способы покупки топлива для отдаленных населенных пунктов, которые не обслуживаются наземным транспортом (автомобильные дороги, транзитные системы, железные дороги и водные пути) круглый год.

RD APPLY

Чтобы подать заявку на ссуду на электроэнергетическую инфраструктуру и гарантию ссуды для ссуды на распределение, посетите RD Apply, нашу недавно разработанную дополнительную онлайн-систему подачи заявок.

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ СЕГОДНЯ!

Ресурсы RD APPLY

Для просмотра/загрузки учебных пособий по использованию RD Apply. Для получения дополнительной информации о требованиях RD Apply см.

Контактное лицо:

Кристофер Маклин, помощник администратора, Electric Program, по телефону (202) 720-9545,
Джеймс Эллиотт, операционный директор, электрическая программа, телефон (202) 720-9546 или
Джонатан Клаффи, политический советник по телефону (202) 720-9545

Наша функциональная структура ориентирована на обслуживание клиентов

OLOA является основным контактным лицом для всех заемщиков электроэнергии и состоит из отдела финансовых операций, инженерного отдела и трех групп генеральных представителей на местах (GFR). СГФ помогают Заемщику в разработке заявок на получение кредита, вспомогательных материалов и подаче заявок на получение кредита (см. параграф ниже). Подразделения по финансовым операциям и проектированию в составе OLOA консультируют заемщиков по всей финансовой и операционной деятельности, а также помогают в разработке и утверждении планов строительных работ и экологической экспертизы. Деятельность в рамках OLOA продолжается путем утверждения кредита и обязательства кредитных средств.
Электрическая программа поддерживает штат генеральных полевых представителей (GFR), размещенных по всей стране. СКФ являются неотъемлемой частью нашей системы информационно-разъяснительной работы и жизненно важным компонентом программы с момента ее создания. СКФ регулярно встречаются с заемщиками по месту нахождения заемщика. Они помогают в разработке кредитных заявок, обсуждают вопросы, интересующие заемщиков, и предоставляют помощь по запросу — все на индивидуальной основе. Выездные бухгалтеры также доступны для заемщиков электроэнергии, чтобы предоставить консультации и помощь по вопросам бухгалтерского учета.
GFR служат местным информационным каналом для заемщиков и сотрудников штаб-квартиры. На уровне штатов и на федеральном уровне ведется огромная деятельность, связанная с электроэнергетикой. СГФ информируют заемщиков о вопросах, которые оказывают глубокое влияние на их бизнес. СКФ играют решающую роль в потоке информации для заемщиков электроэнергии. Этот двусторонний поток информации укрепляет наши постоянные отношения с заемщиком и повышает эффективность наших информационно-пропагандистских усилий.
Контактное лицо: Джозеф Бадин, заместитель помощника администратора, Управление выдачи и утверждения кредитов (OLOA): (202) 720-0409
OPMRA состоит из трех отделений: отделения финансовых операций, инженерного отделения и отделения мониторинга и прогнозирования кредитов. Отделение финансовых операций и инженерное отделение предоставляют необходимые посткредитные услуги по кредитам и грантам, предоставленным в рамках программы «Электричество». Подразделение кредитного мониторинга и прогнозирования анализирует финансовые и операционные показатели для оценки и снижения любых потенциальных рисков для государственных ценных бумаг.
Ссылка на доступные даты закрытия предоплаты.
Контактное лицо: Виктор Ву, заместитель помощника администратора, ОПМРА по телефону (202) 720-1449
OCSTA состоит из отдела политик и информационных технологий (POB) и отдела инженерных стандартов. Подразделение политики и информационно-разъяснительной работы участвует в рассмотрении политик агентства, их пересмотре по мере необходимости и доведении до сведения наших клиентов. POB также планирует и координирует информационно-разъяснительную работу с заемщиками, ассоциациями и другими заинтересованными сторонами Электрической программы. Информационно-разъяснительная работа предоставляет ценные возможности для взаимодействия с клиентами и обеспечивает важную и своевременную обратную связь для программы Electric для обновления своих продуктов и услуг. Подразделение технических стандартов разрабатывает и поддерживает технические бюллетени, правила и связанную с ними деятельность. Технологические услуги, предоставляемые этим Филиалом, связаны с проектированием, строительством, эксплуатацией и обслуживанием сельских линий электропередач и линий электропередач и их материалов. Стандарты и спецификации позволяют заемщикам RUS построить наиболее эффективную и доступную инфраструктуру для доставки электроэнергии в сельские районы Америки.
Свяжитесь с Робертом Коутсом, исполняющим обязанности заместителя помощника администратора, OCSTA по телефону (202) 720-1900
.
Подразделение сетевой безопасности (GSD) состоит из отдела финансового анализа (FAB) и отдела технического обзора и анализа (TAB). FAB является новым домом для руководства агентства, обслуживающего Программу грантов на высокие затраты на энергию (HECG), Программу займов на сохранение энергоэффективности (EECLP) и Программу энергосбережения в сельской местности (RESP). TAB концентрируется на безопасности сельских электросетей. TAB рассмотрит проектирование, строительство, эксплуатационные аспекты заявок на кредиты и гранты от сельских кооперативов по распределению и передаче электроэнергии, конкретно связанных с повышением безопасности сети. TAB сосредоточится на инженерных инвестициях, включая потребности в кибербезопасности, оборудование и транспортные средства, используемые для снижения рисков пожара или безопасности, финансирование крупных инвестиций в управление растительностью электросетей и множество мер безопасности для защиты электросети в сельской местности.
Свяжитесь с Джоном Павеком, заместителем помощника администратора, GSD по телефону (202) 720-2078

Ссылки на электрическую программу

Видео по электрификации сельских районов

- Битва ТРЦ: празднование 80-летия электрификации села
- Винтажная акция USDA/REA — Боб Маршалл возвращается домой
- Сельская электрификация: «Поющие провода» около 1951 г. Фермерский журнал
- «Власть и земля»

Что мне нужно знать о моих вариантах электроснабжения в Массачусетсе?

Если вы являетесь клиентом электроэнергетической компании в штате Массачусетс, вы можете приобрести «продукты снабжения» — фактическую электроэнергию — у конкурирующих поставщиков.

Конкурентные поставщики — это компании, имеющие лицензию Департамента коммунального хозяйства штата Массачусетс (DPU) на продажу электроэнергии населению штата Массачусетс. Если вы не покупаете электроэнергию у конкурентного поставщика, вы все равно будете получать электроэнергию от своей электрической компании.

Часто задаваемые вопросы о конкурентном электроснабжении

Что такое конкурентоспособный поставщик?

Конкурентный поставщик — это компания, имеющая лицензию Департамента коммунального хозяйства на продажу электроэнергии.

В чем разница между конкурентоспособным поставщиком и электроэнергетической компанией?

Электроэнергетическая компания, такая как Eversource (ранее NSTAR) или National Grid, поставляет электроэнергии, в то время как конкурентный поставщик снабжает электричеством. Полезно думать об электричестве, как о почтовом отделении, доставляющем посылку из магазина к вам домой. Почта доставляет посылку (как электроэнергетическая компания доставляет электроэнергию), а саму посылку предоставляет магазин (подобно тому, как конкурентный поставщик поставляет электроэнергию).

Нужно ли мне заключать договор с конкурентоспособным поставщиком, чтобы продолжать получать электроэнергию?

Нет. Если вы не выберете конкурентоспособного поставщика, вы продолжите получать электроэнергию от своего поставщика электроэнергии. Это электроснабжение называется «Фиксированная базовая услуга».

Экономят ли обычно частные бытовые потребители деньги, подписываясь на конкурентоспособные поставки электроэнергии?

Нет. Генеральная прокуратура опубликовала отчет за 2018 год, обновление за 2019 год и обновление за 2021 год, в которых говорится, что потребители в Массачусетсе обычно теряли деньги из-за конкурентного электроснабжения. В совокупности жители Массачусетса за конкурентоспособное электроснабжение заплатили на 426 миллионов долларов больше, чем они заплатили бы своему коммунальному предприятию за электроэнергию с июля 2015 года по июнь 2020 года. Обратите внимание, что тарифы, уплачиваемые жителями, приобретающими электроэнергию через муниципальные агрегаты, не были включены в объем отчета.

Какие тарифы предлагают конкурентные поставщики?

Конкурентные поставщики предлагают фиксированные и переменные ставки. Фиксированная ставка остается неизменной в течение всего срока действия вашего контракта, который может длиться от нескольких месяцев до нескольких лет. Однако многие контракты с фиксированной ставкой автоматически продлеваются по переменной ставке. Переменная ставка обычно меняется от месяца к месяцу в зависимости от рынка и условий вашего соглашения с конкурентным поставщиком. Тариф на фиксированную базовую услугу, поставку электроэнергии, предлагаемую вашей электроэнергетической компанией, меняется каждые шесть месяцев для бытовых потребителей.

Не завышает ли моя электроэнергетическая компания плату за электроэнергию?

Электроэнергетические компании штата Массачусетс не получают прибыли от продажи вам электроэнергии. Каждые шесть месяцев ваша электроэнергетическая компания устанавливает Фиксированную цену базовой услуги для бытовых потребителей на основе затрат электроэнергетической компании на покупку электроэнергии оптом.

Если я решу поговорить с конкурентоспособным поставщиком, какие вопросы мне следует задать?

Если вы планируете покупать конкурентоспособную электроэнергию, вам следует запросить у поставщика следующую информацию:

Какова цена за кВтч ( т.е. цена за единицу проданной электроэнергии )?
Цена фиксированная или переменная?
Если цена переменная, как она изменится?
Каков срок или продолжительность контракта?
Предусмотрены ли штрафы за досрочное расторжение договора?
Содержит ли договор начальную цену? Если да, то как долго это будет эффективно?
Продлевается ли контракт автоматически в конце срока?
Предусматривает ли контракт возобновляемую энергию? Если да, то каков его источник ( т. е. ветер, солнце, гидроэнергетика и т. д. )?

Что, если я зарегистрируюсь у конкурентного поставщика, а потом передумаю?

У вас есть три дня с момента получения конкурентного контракта на поставку, чтобы отменить его без взимания платы или штрафа. Если вы отмените свой контракт через три дня, вы можете вернуться к базовой услуге, но может взиматься плата за досрочное расторжение в зависимости от вашего контракта с конкурирующим поставщиком.

Может ли конкурентный поставщик отключить мою услугу?

Нет. Только ваша электроэнергетическая компания имеет право подключать или отключать вашу услугу.

Как избежать проблем на конкурентном рынке поставок

Не показывайте агенту конкурирующего поставщика свой счет за электроэнергию и не сообщайте им номер своего счета, если вы не согласились зарегистрироваться у конкурирующего поставщика.

Обычная тактика сомнительных агентов по продажам заключается в том, чтобы попросить клиента показать счет за коммунальные услуги под предлогом «определения правомочности» или «сравниния ставок, которые вы платите сейчас». Некоторые потребители в Массачусетсе жаловались на то, что их перевели на конкурентное снабжение без их разрешения после того, как они показали торговому агенту конкурентного поставщика свой номер счета или предъявили агенту свой счет за электроэнергию.

Прежде чем подписаться на переменную ставку, поймите, как изменится ваша ставка.

Если конкурентный поставщик предлагает тариф на электроэнергию, который меняется от месяца к месяцу после вводного периода, убедитесь, что вы понимаете, как изменится тариф. Конкурентный поставщик может предложить вам переменные ставки, которые меняются в зависимости от «рыночных условий», «усмотрения поставщика» или аналогичных расплывчатых формулировок, которые не обязывают конкурирующего поставщика устанавливать вашу ставку на основе какой-либо формулы или методологии. Будьте осторожны, подписываясь на такие тарифы.

Конкурентный поставщик может предлагать эти переменные ставки с краткосрочной «пробной» или «начальной» ставкой, которая ниже фиксированной базовой ставки коммунальных услуг клиента, но после истечения «пробной» ставки конкурентный поставщик использует свое «усмотрение». », чтобы установить тарифы, которые иногда в два раза превышают фиксированные тарифы на базовые услуги, предлагаемые электроэнергетической компанией.

При заключении контракта с фиксированной ставкой на год и более помните, что электроснабжение в Массачусетсе зимой дороже всего.

Из-за сезонных факторов электроснабжение в Массачусетсе в зимние месяцы, особенно в январе и феврале, обходится дороже, чем в остальное время года. Электроэнергетические компании меняют фиксированные тарифы на базовые услуги каждые шесть месяцев. Ожидается, что в течение шестимесячного периода, включающего январь и февраль, тарифы на фиксированные базовые услуги будут выше, чем в следующем шестимесячном периоде. Таким образом, контракт с фиксированной ставкой с конкурентоспособным поставщиком, который действует в течение всего года, может иметь цену ниже, чем ставка, которую вы получаете от вашей электроэнергетической компании в зимние месяцы, но может быть намного выше, чем Фиксированная базовая ставка электроэнергетической компании. Цены на услуги летом и осенью.

Будьте особенно осторожны, если в вашем доме есть центральная система кондиционирования или вы используете оконные кондиционеры летом, потому что кондиционирование часто приводит к высокому потреблению электроэнергии, что может усилить любую разницу между годовой ставкой, зафиксированной у конкурирующего поставщика, и более низкие тарифы, которые электрические коммунальные предприятия обычно предлагают в летние месяцы.

Ваша электроэнергетическая компания НЕ будет связываться с вами по поводу тарифов на электроэнергию.

Ваша коммунальная служба не будет присылать к вам представителей или звонить вам по телефону, чтобы обсудить тарифы на электроэнергию. Если представитель связывается с вами по поводу тарифов на электроэнергию, этот человек, скорее всего, работает на конкурентного поставщика.

Остерегайтесь агрессивной тактики продаж.

Не позволяйте торговому агенту оказывать на вас давление, заставляя вас заключить контракт с конкурентоспособным поставщиком. Если вы выберете, у вас есть право остаться на фиксированной базовой услуге (предоставляемой вашей электроэнергетической компанией) или выбрать другого конкурентоспособного поставщика. Если торговый агент конкурирующего поставщика отказывается принять ответ «нет» или отказывается покинуть ваш дом, обратитесь в местные правоохранительные органы.

Когда мне следует связаться с Департаментом коммунального хозяйства по поводу проблемы с поставщиком по конкурентоспособным тарифам?

Департамент коммунальных услуг (DPU) контролирует конкурентное электроснабжение в Массачусетсе. Если ваш поставщик электроэнергии был изменен без вашего разрешения, если с вас взимались сборы за отмену или досрочное прекращение, которые не имеют для вас смысла, или у вас возникли проблемы с выставлением счетов поставщику с конкурентоспособными тарифами, вам следует связаться с DPU по телефону 877. -886-5066 или заполните онлайн-форму жалобы.

Когда мне следует обратиться в Генеральную прокуратуру по поводу проблемы с поставщиком по конкурентоспособным ценам?

Несмотря на то, что Департамент коммунальных услуг лицензирует и контролирует поставщиков по конкурентоспособным тарифам в Массачусетсе, Генеральная прокуратура может помочь вам. Если вы сменили поставщика на основании вводящей в заблуждение информации, предоставленной вам продавцом, если конкурирующий поставщик продолжает связываться с вами после того, как вы попросили его прекратить, или если они нарушают правила «не звонить», вам следует подать жалобу потребителя. с Отделом по защите прав потребителей и реагированию при Генеральном прокуроре.

Помогите нам улучшить Mass.gov своими отзывами

Если у вас есть предложения по сайту, сообщите нам. Как мы можем улучшить страницу? *

Пожалуйста, не указывайте личную или контактную информацию.

Отзывы будут использованы только для улучшения сайта. Если вам нужна помощь, обратитесь в Генеральную прокуратуру по телефону (617) 727-2200. Пожалуйста, ограничьте ввод до 500 символов.