Счета за отопление: Огромный счет за отопление: что делать и куда жаловаться?

что делать и куда жаловаться, если получили завышенный тариф

Автор статьи: Музыко Татьяна Андреевна — юрист.

Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета.

Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.

Содержание

• Правовое регулирование
• Куда жаловаться, если неправильно начисляют
  • Управляющая компания
  • В Государственную жилищную инспекцию
  • В Роспотребнадзор
  • Прокуратура
  • Суд
• Необходимые документы
• Полезное видео

Правовое регулирование

1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, соблюдение собственности, договорных обязательств.
2. Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. Статья 157 ЖК РФ определяет административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние.  Цена ошибки для УК составит половину суммы излишне начисленной квартплаты на счет пострадавшего.
3. Федеральный закон «ОЗПП» от 07.02.1993 г. № 2300-1 перечисляет правила взаимодействия между поставщиками и покупателями, раскрывает понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя.
4. ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
5. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».

Куда жаловаться, если неправильно начисляют

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены. Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа.

Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

Управляющая компания

Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу. Нужно написать претензию, в которой потребовать вернуть излишне уплаченные деньги, либо зачесть из в счет будущих платежей или сделать перерасчет. Но перед подачей жалобы нужно убедиться, что не произошло увеличения тарифа.

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 (499) 938 6124 — Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

В Государственную жилищную инспекцию

ГЖУ – орган государственной власти, который призван защищать права потребителей коммуналки, контролировать законность деятельности УК и обслуживающих организаций и порядок начисления оплаты. Жаловаться на завышение счетов за отопление можно в представительство инспекции по месту нахождения УК: принести заявление лично или отправить заказным письмом по почте.

СОВЕТ! На официальных сайтах государственных органов власти предусмотрена форма для отправки обращения онлайн.

По результатам проверки деятельности УК инспектор вправе наложить административное взыскание.

В Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – это инстанция, куда можно пожаловаться для наказания УК, которая начисляет неоправданно большие платежи за отопление. Претензию можно направить по почте, позвонить на горячую линию 8-800-100-0004 (специалисты помогут решить, что делать в такой ситуации) или оставить электронное письмо на официальном сайте. Инспекторы Роспотребнадзора назначат проверку деятельности УК, выяснят обоснованность начислений квартплаты.

Прокуратура

Прокуратура – надзорный орган власти, куда нужно обращаться, пройдя все предыдущие ступени. Имея отказы от перечисленных адресатов и доказательства незаконности начислений, можно обращаться к прокурору. В его ведении – оценка правомерности расчетов УК, а также действий должностных лиц.

ВАЖНО! По общему правилу обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней.

Суд

Последней инстанцией на пути разрешения споров является суд. Споры по коммунальным услугам рассматриваются с позиции доказательств заявленных фактов самим ответчиком. Поэтому при обращение в судебные органы нужно иметь неопровержимые доказательства, терпение и умение защитить свою точку зрения.

Необходимые документы

Чтобы вернуть несправедливо начисленную огромную плату за отопление или потребовать перерасчет, необходимо собрать некоторые документы:

1. Жалоба или претензия. Документ составляется потерпевшим, в нем подробно описывается факт нарушения прав.
2. Свидетельство о собственности или договор аренды.
3. Подтверждение добросовестности заявителя как плательщика коммунальных платежей: оплаченные квитанции за последние несколько месяцев с отсутствием долгов.
4. Утвержденный правительством тариф на отопление в регионе.
5. Спорная квитанция с завышенным тарифом за отопление. Также может быть неверно указана площадь квартиры, в которой производится обогрев.
6. Самостоятельно произведенный расчет в соответствии с утвержденным тарифным размером платы.
7. Доказательства попыток решить конфликт напрямую с руководством УК – переписка, а также отказные ответы других государственных органов.

Полезное видео

Жизненный случай с ЖКХ:

Дорогие читатели! Для решения вашей проблемы прямо сейчас, получите бесплатную консультацию — обратитесь к дежурному юристу в онлайн-чат справа или звоните по телефонам:

+7 (499) 938 6124 — Москва и обл.
+7 (812) 425 6761 — Санкт-Петербург и обл.
8 (800) 350 8362 — Другие регионы РФ

Вам не нужно будет тратить свое время и нервы — опытный юрист возьмет решение всех ваших проблем на себя!

Или опишите ситуацию в форме, ниже:

Стало известно, как будут выставлять счета за отопление в Уфе

Новости

• Сен 27, 2022

• 550

Мэрия дала разьяснения

27 сентября в Уфе стартовал отопительный сезон 2022-2023 гг. Соответствующее постановление подписал глава Администрации Уфы Ратмир Мавлиев.

Сразу после публикации документа у жителей города появилось множество вопросов по оплате за тепловую энергию, в частности за сентябрь. Поэтому даем разъяснения на вопрос: как будут выставляться счета за отопление?

Порядок определения размера платы за услугу «Отопление» потребителям жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме установлен Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Согласно этому документу, все дома делятся на два типа.

Первый – в доме установлен общедомовой прибор учета тепла (ОДПУ). В этом случае счета выставляются исходя из его показаний, по факту: сколько дом потребил тепла, такой объем и оплачивают жильцы. Таким образом, летом начислений нет, но чем холоднее будет на улице, тем больше тепла потребуется дому, соответственно, и счета будут каждый месяц разные.

Показания приборов учета снимаются в ночь с 23 на 24 число каждого месяца. Соответственно, три дня сентября войдут в период снятия показаний за октябрь. Жители таких домов счета за сентябрь не получат. Квитанции будут выставлены до 1 ноября 2022 года.

Второй тип – это дома, в которых нет ОДПУ. В таких домах расчёт ведется по нормативу. Норматив потребления коммунальной услуги «отопление» утверждается Государственным комитетом Республики Башкортостан по тарифам. Для каждого типа домов он свой. Оплата по нормативу не зависит от фактической продолжительности отопительного периода: жители оплачивают равные суммы в течение восьми месяцев.

Расчет по нормативу проводится с начала отопительного периода. В этом году отопление подключено в сентябре, поэтому и оплата идет с сентября. Норматив начисляется за полный месяц и не пересчитывается на фактическое количество дней сентября, со дня, когда отопление было подключено. Это регламентируется Правилами предоставления коммунальных услуг от 06. 05.2011 № 354. Квитанции за тепло в домах с нормативом жители получат до 1 октября 2022 года.

При этом, даже если отопление будет в мае, например, его отключат 15 мая, счета будут выставляться только до апреля включительно (то есть восемь месяцев). В мае счетов не будет. Если бы отопительный сезон начался 1 октября, в любом случае счета выставлялись бы восемь месяцев, то есть с октября по май включительно: даже если бы отопления в мае не было, счет за май пришел.

Как сэкономить деньги на счетах за электроэнергию и отопление

Говорят, что скоро зима, и с приближением холодов потребители должны быть готовы платить более высокие счета за электроэнергию в ближайшем будущем.

В сентябре уровень инфляции по сравнению с прошлым годом для энергетических услуг, таких как газ и электричество, составил почти 20%. Согласно недавнему отчету Управления энергетической информации США, около 47% всех домохозяйств США используют природный газ для обогрева своих домов, и агентство прогнозирует, что те, кто использует природный газ, этой зимой столкнутся с повышением цен на 28% по сравнению с предыдущим годом. прошедший год.

Это еще не все: поскольку многие домохозяйства в США продолжают использовать электроэнергию, полученную путем сжигания природного газа, стоимость электроэнергии также будет расти.

В Нью-Йорке энергетическая компания Con Edison прогнозирует, что счета за электроэнергию для жилых домов этой зимой увеличатся на 22% по сравнению с предыдущим годом, в то время как в таких штатах, как Джорджия, Северная Каролина, Индиана и Вирджиния, электрические компании пытаются реализовать повышение цен. от 7% до 16%.

Итак, почему растут цены на энергоносители? Cisco DeVries, главный исполнительный директор OhmConnect, указывает на войну в Украине и учащение экстремальных погодных явлений из-за изменения климата, таких как зимний шторм 2021 года в Техасе, который разрушил энергосистему штата, и продолжающаяся засуха в Калифорнии. , что повлияло на гидроэнергетику штата — за то, что они нанесли ущерб существующим энергетическим системам по всей территории США

К счастью, есть еще несколько способов сэкономить деньги на счетах за электроэнергию этой зимой. Выберите все это, ниже.

Лучшие подборки в вашем почтовом ящике. Рекомендации по покупкам, которые помогут улучшить вашу жизнь, доставляются еженедельно. Подпишите здесь.

Как сэкономить на счетах за электричество и отопление этой зимой

Для начала Министерство энергетики рекомендует несколько советов по экономии денег на своем веб-сайте, например, открывайте шторы в течение дня, чтобы впустить солнце, изолируйте окна со сквозняками, регулировка термостата, поиск и устранение утечек воздуха, а также обслуживание существующих систем отопления в вашем доме.

Деннис Стинсон, вице-президент по продажам Fujitsu General America Incorporated, предлагает потребителям попробовать зонировать свои дома — вместо того, чтобы пытаться обогреть весь дом, использовать тепло только в одной части дома, а не в другой. Например, если вы смотрите телевизор в гостиной внизу, выключите отопление наверху, поскольку вы еще не находитесь в этой комнате.

Stinson также рекомендует, чтобы потребители каждый сезон проверяли свои системы HVAC подрядчиком, чтобы убедиться, что они обслуживаются должным образом.

И хотя модернизация вашего дома для повышения энергоэффективности может быть одним из лучших способов сэкономить деньги на счетах за электроэнергию в долгосрочной перспективе, это может быть довольно дорого, говорит ДеВриз, который считает, что простые вмешательства — использование умной розетки и умного например, термостат — это более экономичный способ экономии энергии для потребителей.

Имейте в виду, что определенная электроника, такая как кофемашины и домашние развлекательные системы, может выступать в качестве «вампирских источников энергии», поскольку они продолжают потреблять энергию, даже когда не используются. Просто подключив умную вилку к обычной розетке и используя приложение на своем телефоне, вы можете включать и выключать устройство в те часы, когда вы его не используете. Другой вариант — приобрести умный термостат, который можно использовать для регулировки температуры, когда вас нет дома.

Оказывается, , когда вы используете самые энергоемкие устройства и приборы, также имеет значение. Многие энергетические компании также взимают плату за свои услуги в соответствии с часами пиковой и непиковой нагрузки — другими словами, с вас могут брать больше денег в то время, когда больше людей пользуются электричеством. В результате ДеВрис рекомендует включать обогрев за пару часов до начала пиковых часов, а затем выключать его, как только начинаются пиковые цены.

Имейте в виду, что федеральная и государственная финансовая помощь доступна для домохозяйств с низким доходом в рамках Программы помощи в области энергоснабжения дома с низким доходом, которая предоставляет людям деньги для оплаты счетов за коммунальные услуги и ремонта дома, связанного с энергоэффективностью. Вы можете подать заявку на участие в программе через веб-сайт вашего штата.

Рассмотрите возможность использования кредитных карт с кэшбэком, чтобы сэкономить

Для тех, кто может ежемесячно оплачивать счета за коммунальные услуги с помощью кредитной карты, выбор кредитной карты с кэшбэком, которая приносит вознаграждение за все покупки, может быть выходом чтобы уйти, так как вы можете использовать возврат наличных в качестве кредитной выписки, чтобы уменьшить остаток на вашей кредитной карте в будущем.

Карта US Bank Cash+® Visa Signature® – это отличная карта для оплаты коммунальных услуг, поскольку она предлагает 5 % кэшбэка на первые 2 000 долларов США при комбинированных приемлемых покупках каждый квартал в 2 чередующихся категориях, выбранных вами, и двух из этих категорий. это коммунальные платежи и коммунальные платежи. Вы также получите бонус в размере 200 долларов США после того, как потратите 1000 долларов США на соответствующие покупки в течение первых 120 дней с момента открытия учетной записи, и получите 0 % годовых на покупки и переводы остатка в течение первых 15 платежных циклов (после 18,24–28,24 % варьируется). .

U.S. Bank Cash+® Visa Signature® Card

Узнать больше

На защищенном сайте U.S. Bank

• Возврат 5% на первые 2000 долларов США за комбинированные соответствующие критериям покупки в двух выбранных вами категориях каждый квартал, возврат 5% на предоплаченные бронирования авиабилетов, отелей и автомобилей, забронированные непосредственно в Rewards Travel Center, возврат 2 % наличных денег за одну повседневную категорию, например, заправочные станции/зарядные станции для электромобилей, продуктовые магазины или рестораны, возврат 1 % наличных денег за все другие соответствующие критериям покупки

• $ 200 бонус после потраченного 1000 долларов США на приемлемые покупки в течение первых 120 дней после открытия счета

• $ 0

• 0% для первых 15 циклов биллинга при покупках и балансе

• 18,24% -24,24. % (переменная)

• 3%, минимум $5

• от 2% до 3%

• Хорошо/Отлично

Применяются тарифы и сборы Seeterm.

С картой Wells Fargo Active Cash® без годовой платы держатели карт возвращают 2% на все соответствующие критериям покупки. В качестве приветственного бонуса вы также можете получить кэшбэк на сумму 200 долларов США, потратив 1000 долларов США в течение первых трех месяцев после открытия счета. Также существует 0% начальный годовой процент на покупки в течение первых 15 месяцев и соответствующие переводы остатка, сделанные в течение первых 120 дней после открытия счета (после, 18,74%, 23,74% или 28,74%, варьируется).

Карта Wells Fargo Active Cash®

Узнать больше

На защищенном сайте Wells Fargo

• Неограниченное денежное вознаграждение в размере 2% за покупки

• $0

• 0 % годовых в начале в течение 15 месяцев с момента открытия счета на покупки и соответствующие переводы остатка; переводы баланса, сделанные в течение 120 дней, имеют право на вводную ставку

• 18,74%, 23,74% или 28,74% переменная годовая процентная ставка на покупки и переводы баланса

• Вступительный взнос в размере 3% в течение 120 дней с момента открытия счета, затем до 5% (минимум 5 долларов США)

  %

• Отлично/Хорошо

См. тарифы и сборы, применяются условия.

Другим популярным вариантом является карта Chase Freedom Unlimited®, которая позволяет держателям карт заработать дополнительные 1,5% на соответствующих покупках, сделанных с помощью карты без годовой платы, на сумму до 20 000 долларов США, потраченных в первый год. Это означает, что вы получите возврат 6,5 % за поездку при бронировании через Chase Ultimate Rewards, 4,5 % возврата в ресторанах (включая еду на вынос и некоторые службы доставки), 4,5 % возврата в аптеках и 3 % возврата за все другие покупки, такие как ваш счет за электроэнергию. Chase Freedom Unlimited также включает в себя 0% годовой процентной ставки в течение первых 15 месяцев на покупки и переводы остатка (после 17,9 месяцев).от 9% до 26,74%, переменная).

Chase Freedom Unlimited®

Узнать больше

На защищенном сайте Chase

• Наслаждайтесь 5% возвратом денег на путешествия, приобретенные через Chase Ultimate Rewards®, нашу ведущую программу вознаграждений, которая позволяет вам использовать вознаграждения за возврат денег, путешествие, подарок карты и многое другое; Возврат 3 % на покупки в аптеках и посещение ресторанов, в том числе на вынос и доставку, и 1,5 % на все остальные покупки

• Заработайте дополнительно 1,5 % на все, что вы покупаете (до 20 000 долларов США, потраченных в первый год) — кэшбэк на сумму до 300 долларов. Это 6,5% на поездки, приобретенные через Chase Ultimate Rewards®, 4,5% на рестораны и аптеки и 3% на все остальные покупки.

• $ 0

• 0% в течение первых 15 месяцев с момента открытия счета при покупках и переводах баланса

• 17,99% — 26,74%. каждый перевод, в зависимости от того, что больше, по переводам, сделанным в течение 60 дней с момента открытия счета. После этого 5 долларов США или 5 % от суммы каждого перевода, в зависимости от того, что больше.

• 3%

• Отлично/Хорошо

Применяются условия.

Практический результат

Выполнив несколько простых изменений в доме, можно сэкономить немного денег на счетах за электроэнергию этой зимой. Начните с использования таких инструментов, как интеллектуальная розетка или интеллектуальный термостат, чтобы снизить энергопотребление, когда вас нет дома. А для оплаты счетов, которые вам нужно оплатить, вы можете использовать кредитную карту с кэшбэком, чтобы сэкономить немного больше.

Если у вас есть место в вашем бюджете и вы беспокоитесь о долгосрочном использовании энергии, рассмотрите возможность модернизации вашего дома для повышения энергоэффективности, которая определенно может окупить стоимость ваших первоначальных инвестиций в долгосрочной перспективе.

Catch up on Select’s in-depth coverage of  personal finance ,  tech and tools ,  wellness  and more, and follow US на Facebook , Instagram и Twitter 9 .

Подробнее

Примечание редактора: Мнения, анализы, обзоры или рекомендации, изложенные в этой статье, принадлежат исключительно редакции Select и не были проверены, одобрены или иным образом одобрены какой-либо третьей стороной.

Американцы готовятся к высоким счетам за отопление зимой, поскольку цены на энергию резко растут

ДеньгиСмотреть

20 октября 2022 г. / 14:37 / АП

Ожидается, что расходы на отопление вырастут этой зимой

MoneyWatch: Ожидается, что стоимость отопления вашего дома достигнет 10-летнего максимума этой зимой 03:54

По всей территории США семьи со страхом ждут зимы, поскольку цены на энергию растут, а запасы топлива сокращаются.

Министерство энергетики прогнозирует резкое повышение цен на отопление домов по сравнению с прошлой зимой, и некоторые беспокоятся, смогут ли программы помощи в отоплении компенсировать разницу для нуждающихся семей. Ситуация в Европе еще более мрачная, поскольку продолжающееся сокращение поставок природного газа в России приводит к росту цен и вызывает болезненный дефицит.

• Американцы с трудом платят за коммунальные услуги из-за роста цен на энергоносители
• Этой зимой счета за отопление и электроэнергию вырастут: «Много боли»
• Технология «умный дом» может помочь сэкономить деньги на счетах за электроэнергию

В штате Мэн, Аарон Раймо увидел надпись на стене и начал запасаться мазутом с шагом в 5 галлонов в течение лета, поскольку затраты ползли вверх. Он наполнял контейнер мазутом, когда мог себе это позволить, обычно в дни зарплаты, и использовал программу помощи в отоплении, чтобы долить свой 275-галлонный масляный бак с наступлением холодов.

Его семья пытается избежать принятия трудного решения — выбирать между едой или отоплением дома.

Аарон Рэймо живет со своей партнершей Люсиндой Тайлер и 8-летним сыном в Джее, штат Мэн, районе, известном своими суровыми зимами. Тайлер расплакалась от облегчения, когда узнала, что они имеют право на скромную помощь в отоплении. AP Photo/Роберт Ф. Букати

«Трудно,» сказал он. «Что вы собираетесь выбрать для еды или какое количество мазута вы собираетесь выбрать, чтобы согреться?»

Что приводит к росту расходов на отопление

Сочетание ряда факторов создает мрачную ситуацию: мировое потребление энергии восстановилось с начала пандемии, а предложение едва поспевает за ним до того, как война в Украине еще больше сократила предложение.

Национальная ассоциация директоров по оказанию помощи в области энергетики заявила, что этой зимой затраты на электроэнергию будут самыми высокими за более чем десятилетие.

Департамент энергетики прогнозирует, что этой зимой счета за отопление вырастут на 28% для тех, кто использует природный газ, который используется почти половиной домохозяйств США для обогрева. По прогнозам агентства, цены на мазут повысятся на 27%, а на электроэнергию — на 10%.

Это происходит на фоне темпов инфляции, которые ускорились в прошлом месяце, когда потребительские цены выросли на 6,6%, что является самым быстрым темпом за четыре десятилетия.

Кроме того, ранее в этом месяце альянс стран-экспортеров нефти ОПЕК+ принял решение резко сократить добычу, чтобы поддержать падение цен на нефть, что может привести к повышению расходов на отопление домов, а также цен на газ.

Экономист Бетси Стивенсон говорит, что уровень базовой инфляции — это «вещь, которую трудно снизить». 06:37

Боль будет особенно острой в Новой Англии, которая в значительной степени зависит от мазута для обогрева домов. По прогнозам министерства энергетики, отопление типичного дома мазутом этой зимой будет стоить более 2300 долларов.

По всей стране некоторые призывают коммунальные предприятия ввести мораторий на зимнее отключение, а члены Конгресса уже выделили 1 миллиард долларов на помощь по отоплению. Но федеральных долларов будет меньше, чем в прошлом году, когда поступала помощь от пандемии.

«Кажется, мало»

В городе Джей, штат Мэн, где Раймо живет со своей партнершей Люсиндой Тайлер и 8-летним сыном, жители уже готовились к худшему, прежде чем местная бумажная фабрика объявила о закрытии, в результате чего более 200 человек остались без работы. Работа. Это может нанести ущерб городскому бюджету и привести к повышению налогов на недвижимость, что еще больше съест бюджет жителей.

И Раймо, и Тайлер работают полный рабочий день. Он работает 70 или 80 часов в неделю в кабинете ортопеда, а она работает из дома в отделе обслуживания акционеров финансовой компании. Они не имеют права на большую помощь, даже несмотря на то, что они едва справляются с ремонтом, покупают газ и накрывают стол продуктами, а также отапливают свой 100-летний дом в штате, известном своими суровыми холодами.

«Мы работаем много часов, но кажется, что этого недостаточно», — сказала Тайлер, которая расплакалась от облегчения, когда узнала, что они имеют право даже на скромную помощь по отоплению.

В прошлом месяце Конгресс выделил 1 миллиард долларов на финансирование Программы помощи в области энергоснабжения дома с низким доходом, доведя общую сумму как минимум до 4,8 миллиарда долларов и предоставив дополнительную помощь в отоплении в начале зимнего сезона.

Третье самое жаркое лето за всю историю наблюдений уже ограничило финансирование LIHEAP, «поэтому я рад, что мы смогли получить эти новые ресурсы до того, как наступили холода зимы», — сказал председатель комитета Сената по ассигнованиям Патрик Лихи, демократ из Вермонта.

50 миллионов жителей США столкнулись с отрицательными температурами 02:14

Но этот уровень представляет собой общее снижение по сравнению с прошлым годом, когда федеральная помощь в связи с пандемией увеличила общий пакет помощи в области энергетики, превысив 8 миллиардов долларов.

Некоторые ищут помощи, но никогда не делали этого в прошлом. В Оберне, штат Мэн, 72-летний Марио Зулло сказал, что работал всю свою жизнь и никогда не просил о помощи до прошлого года, когда он получил помощь в отоплении в прошлом году. Программа помогла модернизировать его отопление.

«Он пришел к нам в то время, когда мы больше всего в нем нуждались», — сказал Зулло.

Марк Вулф, исполнительный директор NEADA, сказал, что опасается, что программы, финансируемой из федерального бюджета, будет недостаточно из-за высокой стоимости энергии и продолжающейся нестабильности на энергетических рынках. По его словам, может быть еще хуже, если зима будет особенно холодной.

«Кризис грядет», сказал он. «Существует множество факторов неопределенности и факторов, которые могут привести к росту этих цен».

В штате Мэн проживает самое старое население страны, и оно больше всего зависит от мазута, что наносит двойной удар.

«Люди напуганы. Они обеспокоены.