В Центре управления регионом рассказали об установке общедомовых счётчиков тепла
Центр управления регионом зафиксировал в открытых интернет-источниках рост обращений граждан по поводу целесообразности установки общедомовых приборов учета тепловой энергии. Люди задавались вопросами, в каких домах возможна установка счетчиков на тепло, как будет рассчитываться плата, даст ли счетчик экономию? Обращения направили в департамент ЖКХ администрации Владимирской области.
Как установить в доме тепловой счетчик
Впервые об общедомовых счетчиках заговорили еще в 2009 году, когда был издан Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности». В первоначальном варианте закон предписывал обязательную установку ОДПУ в многоэтажных домах до 1 января 2012-го года. Позже этот срок продлевался несколько раз. Последнее изменение срока до 1 января 2019-го года и до 1 января 2021 года (для Крыма и Севастополя) было закреплено Федеральным законом N196-ФЗ от 26.
07.17. Таким образом, закон про общедомовые счетчики на отопление однозначно подтверждает необходимость их установки в многоквартирных домах. Исключение допускается только для ветхих, аварийных и подлежащих сносу домов, а также объектов, на которых установка счетчика технически невозможна из-за несоответствия параметров инженерной сети условиям монтажа устройства.
Распространенная информация о том, что управляющая компания устанавливает счетчики на отопление, ошибочна. Задача УК заключается лишь в том, чтобы:
довести до сведения собственников квартир МКД необходимость установки коллективного счетчика тепла;
организовать собрание;
оформить протокол согласия.
В соответствии с законом, тепловые счетчики на отопление являются собственностью жильцов многоквартирного дома и все затраты на их покупку и установку несут именно они. При этом, после 1 января 2021 года обязательства за установку возложены на теплоснабжающую организацию.
Теплоснабжающие организации обязаны при желании собственников предоставить им рассрочку платежей (возмещение расходов на установку прибора учета тепловой энергии) на 5 лет.
Расчет за отопление, при наличии общедомового счетчика тепла, производится по алгоритму:
Берется площадь всех отапливаемых помещений, — сюда могут входить чердачные, подвальные помещения и подъезды.
Показания счетчика, помноженные на тариф, делятся на общую площадь. Получаем стоимость одного квадратного метра;
Рассчитывается общедомовая доля для каждой квартиры;
Приплюсовывается общедомовая доля к площади квартиры;
Общая площадь умножается на цену обогрева одного квадратного метра. — Это и будет начислением за отопление для каждой квартиры.
Как добиться экономии после установки
Общедомовой прибор учета тепла сам по себе не может сэкономить потребление энергии. Он только показывает реальные данные за потребленную теплоэнергию.
В домах, построенных 10-15 лет назад, можно сразу почувствовать разницу в платежах. В старых и ветхих домах, где не выполнены рекомендации по утеплению, можно получить обратный результат. После установки общедомового счетчика тепла в платежках можно увидеть не экономию, а увеличенные суммы.
Для их ликвидации необходимо выполнить условия:
Дом необходимо проверить тепловизором. Он выявит все места, где происходят утечки тепла;
Выполнить дополнительное утепление здания. Например, надо отремонтировать входные двери и окна в подъезде и подвале;
Выполнить утепление чердачного помещения и ремонт слуховых окон;
В каждой квартире установить современные стеклопакеты;
Заменить или промыть стояки и батареи в каждой квартире. При необходимости выполнить ремонт системы отопления.
При этом каждый собственник помещений многоквартирного дома обязан ответственно относиться к сохранению тепла.
Только при этих условиях, расходы на отопление можно существенно снизить.
Кроме того, в целях экономии, рекомендуем установить погодозависимую автоматику.
Если проводится комплексный капремонт внутридомовых инженерных сетей отопления, установку общедомового счетчика и погодозависимой автоматики можно включить в комплекс данных работ.
плюсы, минусы и подводные камни
Установка в многоквартирных домах индивидуальных счетчиков тепла – аллокаторов — вызывает у жильцов все больше вопросов. Оказалось, что не все однозначно и, как обычно, есть подводные камни. Среди очевидных плюсов: возможность сэкономить до 20% расходов на отопление. Среди минусов — наоборот, приходится доплачивать за «циркуляцию тепла» для всего дома.
Для тех, кто не в теме: речь идет об установке в квартирах индивидуальных приборов для регулирования и учета тепла, которые дают возможность платить именно за свое отопление и регулировать его интенсивность.
«Почему в счете — новая строка?»
Эта тема активно обсуждается народом в соцсетях, особенно жителями Плявниеки, где в некоторых домах система счетчиков тепла имеется уже несколько лет.
«Получила счет за квартиру и не перестаю удивляться. Появилась новая строка «Отопление помещений общего пользования» — 11,36 €. При этом в подъездах батарей нет ни на одном этаже. Ответственный по дому из RNP объяснил мне, что вроде бы это за индивидуальные квартирные счетчики на отопление, которые должны установить. Но никаких счетчиков никто не устанавливал и вообще я об этом первый раз слышу…
Обращаюсь к жителям улицы Салнас и к тем, кто под RNP, получили счет за квартиру. Кто еще с этим столкнулся?»
Этот пост вызвал большой резонанс. Причем пользователи разделились на тех, кто удивился – «что это вообще такое — индивидуальные счетчики тепла», и на тех, кто ими давно пользуется – «ну, вы проснулись! Уже несколько лет такое есть».
Народ тут же кинулся делиться впечатлениями и проблемами: «Если у кого-то в вашем доме стоит отопительная система (счетчики индивидуальные), то будет такая строчка теперь всегда. У нас такая уже 3 года».
И тут же возникал вопрос — а как вообще установить этот чудо-прибор, а главное — надо ли?
«Если раньше все платили в общий котел, то теперь так: если в доме хоть одна квартира установила счетчики на отопление, то и им, и всем остальным в квартплату будет включена отдельная графа за подъезд.
.. Обратите внимание, если раньше платили за кв. метр, то теперь за киловатт, и расчет ведется из количества потребления (распределения) тепла. Мы поставили эти самые счетчики и очень довольны, счета на 30-60 евро меньше стали. У нас в доме около 10 квартир. И эти счетчики может установить любой владелец квартиры, если другие жильцы не против… Одно точно, что после установки счетчиков в любой квартире дома происходит разделение по оплате. Если в доме ни у кого счетчиков нет, то в квартплату входит одна сумма на отопление, равная той сумме, у кого плюсом за коридоры. Только тот, у кого уже есть счетчики, платит гораздо меньше, поскольку либо не получает должного тепла, либо регулирует подачу тепла в радиаторы, перекрывая их».
Как это работает?
За разъяснением всех спорных моментов этого процесса мы обратились к эксперту.
Наш консультант: Агнете Бушта, представитель Rīgas siltums (RS):
— Действительно, есть прибор, позволяющий снизить размер счета за отопление, но он работает не совсем так, как, к примеру, счетчик воды.
И не во всех зданиях это технически возможно. Однако в домах, где заменены чугунные батареи на более современные варианты, можно поставить терморегуляторы с аллокаторами.
Это такое устройство, которое позволяет фиксировать количество потребленной теплоэнергии. Но аллокатор не указывает конкретное количество потребленной теплоэнергии, допустим, в мегаватт-часах. Он показывает, сколько долей тепла потребил конкретный прибор. Так что если во всем здании на каждом радиаторе есть подобные аллокаторы, для каждой квартиры можно посчитать потребленную ею долю и выставить счет, пропорционально потреблению всего дома.
Допустим, в спальне человек хочет попрохладнее, в ванной — потеплее, или он вообще уезжает и может прикрыть радиатор, тогда есть возможность сэкономить. Но это работает, только если аллокаторы есть в каждой квартире во всем здании. Экономия может быть существенной.
Поставить «счетчик» в одной квартире недостаточно. RS выставляет счета на основе показания одного домового счетчика.
За все потребление дома: за отопление в квартирах, нагрев воды, отопление помещений общего пользования. Как этот выставленный счет потом делится между жителями — это определяет домоуправление, по специальной методике. Это уже не вопрос к Rīgas siltums.
Очевидные плюсы
Итак, приборы можно установить на каждый радиатор в квартирах и общих помещениях дома. В течение месяца устройство регистрирует температуру радиатора и преобразует полученные данные в единицы измерения, которые учитываются при составлении счета за отопление. А ведь это частая жалоба: «У меня в квартире жара! Зачем мне столько платить?» При этом очевидно, что «жара» — это понятие субъективное. Одному хватает +20 градусов, а другому захочется под +30.
Экспериментальный проект по внедрению такой системы Rīgas siltums начал осуществлять совместно с компанией R?gas pilsētbuvnieks в квартале муниципальных домов на углу улиц Дзелзавас и Улброкас еще несколько лет назад. Был выбран один дом по адресу Улброкас, 13, к-5.
Установили на радиаторах 504 аллокатора, а на отопительном контуре – счетчики. Всего в доме 168 квартир.
Первый же отопительный сезон показал значительную экономию, указывает Rīgas siltums. Если в 2013/2014 годах среднее потребление тепла в упомянутом доме составляло 589 мегаватт-час, то в период 2014/2015 уже 473 мегаватт-час. По сравнению с двумя другими такими же домами (к-1 и к-3), также возведенными в 2011 году, люди в экспериментальном доме заплатили за тепло на 20% меньше. Согласно данным Rīgas siltums, последующие три сезона наблюдений потребления домом энергии дали тот же результат.
На домашней странице Rīgas siltums с результатами автоматических систем считывания измерительных приборов можно ознакомиться в разделе «Энергоэффективность» — «Исследования» или получить подробную информацию по телефону: 80 0000 90.
Как внедрить такую систему?
Для этого жители дома должны принять ОБЩЕЕ решение и обратиться в Rīgas siltums. Дом будет обследоваться, после чего будет сделан подсчет, сколько ему будет стоить установка аллокаторов.
Но окупятся ли эти хлопоты и станут ли расходы на само оборудование, установку и обслуживание аллокаторов, зависит от конкретной ситуации. Дома ведь могут быть в очень разном техническом состоянии.
В нынешней экономической ситуации наверняка многие просто не найдут даже небольших денег на перемены. В более благополучное время, возможно, но сейчас — проблематично.
Тем более что после установки индивидуальных счетчиков тепла есть жалобы жильцов на то, что нововведения экономии так и не принесли.
Подводные камни
Чаще всего жильцы многоквартирных домов жалуются, что оплачивать приходится то, что в месяц набежало по счетчику тепла в квартире, плюс отдельной строкой «отопление помещений общего пользования». В разных домоуправлениях/городах это называют по-разному, но суть одна — это «не выбранное» другими жильцами тепло. Кто-то уехал за рубеж и выключил у себя счетчик тепла, а кто-то экономит, сидит в холодной квартире, так как ему нечем заплатить.
Эта разница раскидывается на все квартиры так же, как это получается с водой.
Председатель Рижской ассоциации управляющих домами Игорь Трубко при обсуждении одного из таких случаев пояснил: надо учитывать, что в доме есть потери тепла, за которые должны платить все собственники квартир и идеальных частей дома. Это обогрев мест общего пользования: коридор, лестница, подвал и так далее — независимо от того, пользуются жители этими площадями или нет. Также надо учитывать другие тепловые потери, в том числе вызванные техническим состоянием дома и прочими объективными причинами. Даже если владелец квартиры у себя повернул вентиль и прекратил доступ тепла в радиаторы, тепло к нему идет по общей трубе и через стены от соседей. Поэтому потери оплачивают все жители дома.
И что же делать уже в этой ситуации? Жители дома могут потребовать у своей обслуживающей организации отчет о методике расчетов оплаты тепла. Провести аудит.
Николай КУДРЯВЦЕВ.
Как выбрать правильный счетчик тепла/энергии
Выбор правильного счетчика тепла для вашего приложения может занять много времени и несколько запутать работу, с таким большим набором опций, различных типов счетчиков и рядом дополнительных опций.
что вам может или не обязательно нужно. С чего начать?!
Первое, на что вам нужно обратить внимание, это то, что вам нужно для вашего приложения? Нужен ли накладной расходомер или можно использовать встроенный расходомер? Хотите иметь возможность читать дистанционно? Вам нужны определенные разрешения, такие как RHI или MID? Будет ли использоваться теплосчетчик в проекте MMSP, HIU? Какой блок питания вам нужен? После того, как вы определились с этими важными факторами, вам необходимо знать размер вашей трубы и скорость потока. Правильное указание этих деталей в первую очередь сэкономит вам много время и деньги в будущем.
Разрешения
В зависимости от области применения и причины установки счетчика тепла/энергии могут потребоваться определенные разрешения. Примеры разрешений: Сертификаты точности MID (Директива по измерительным приборам) (обеспечивающие точность, прослеживаемость и качество), правительственные стимулы, такие как RHI (Поощрение за возобновляемое тепло)
Источник питания
Где будет установлен ваш счетчик? Будет ли счетчик устанавливаться рядом с источником питания? Нужна ли будет батарея? Эти решения имеют решающее значение по очевидным причинам.
Также следует учитывать срок службы батареи. Обязательно проверяйте перед покупкой!
Размер трубы и скорость потока
В зависимости от типа счетчика, который вы устанавливаете/приобретаете, у вас будет несколько вариантов размеров. Это может варьироваться от времени предложения до времени заказа в зависимости от ваших спецификаций и бюджета, возможно, могут быть предложены другие размеры и варианты, подходящие для приложения, чтобы снизить затраты.
Среда и мусор
Глядя на среду, проходящую через счетчик, частицы и мусор, проходящие через определенные счетчики, повлияют на точность показаний, поэтому, если в вашей системе есть известные посторонние тела, это повлияет на расходомер. выбирать.
Накладной или встроенный
Можно ли отрезать трубопровод для установки счетчика? Останется ли счетчик в системе в обозримом будущем или он должен быть переносным, чтобы его можно было перемещать для проверки эффективности в разных областях? Вы хотите измерять расход только в течение определенного периода времени? Накладной расходомер обычно стоит дороже, чем встроенный расходомер, но затраты на установку будут значительно ниже, чем у встроенного расходомера.
Дистанционное считывание/AMR (автоматическое считывание показаний счетчиков)
Усовершенствованные системы учета могут обеспечить преимущества для коммунальных служб, розничных поставщиков, арендодателей и клиентов. Преимущества будут признаны коммунальными службами благодаря повышению эффективности, обнаружению сбоев, уведомлению о несанкционированном доступе и снижению трудозатрат в результате автоматического чтения по сравнению с чтением вручную. Розничные поставщики смогут предлагать новые инновационные продукты в дополнение к индивидуальной настройке пакетов для своих клиентов. Кроме того, поскольку данные счетчиков будут легко доступны, их клиентам будут доступны более гибкие циклы выставления счетов вместо стандартных циклов считывания (ежемесячно / ежеквартально) этих преимуществ коммунальными предприятиями, многие коммунальные предприятия переходят к внедрению некоторых типов решений AMR.
Что вам нужно измерить и с какой целью
Вы измеряете, чтобы подать заявку на RHI? Хотите проверить эффективность системы? Различные счетчики могут быть рекомендованы для вас в зависимости от ваших потребностей и требований.
Принимая во внимание, что некоторые согласования могут не потребоваться, это может повлиять на стоимость. Например. нужен ли счетчик, одобренный RHI, или будет достаточно механического теплосчетчика класса 3?
Суперстатический, ультразвуковой, механический или неинвазивный
Это связано с целью установки счетчика. Чего вы хотите достичь? Какую технологию предпочитает клиент? В сверхстатических расходомерах используется принцип колебаний жидкости, тогда как в ультразвуковых расходомерах используется технология времени прохождения. Может быть, более подходящим выбором будет измеритель с клещевым креплением?
Установка
Для обеспечения точности важно проверить, подходит ли идентификатор установки для расходомера и правильно ли подключены трубопроводы до и после счетчика.
Подводя итоги;
Выбор наилучшего варианта для вас должен основываться на следующих ключевых факторах: требуемые разрешения, расположение счетчика, необходимость удаленного считывания, среда, проходящая через счетчик, источник питания и фитинги, такие как резьбовые или фланцевые, и, наконец, бюджет.
DMS может помочь с выбором и обеспечением учета для любых систем отопления или охлаждения, включая эксклюзивную линейку сверхстатических счетчиков Sontex ; Все наши счетчики тепла и охлаждения (также известные как счетчики энергии) одобрены MID и RHI и включают несколько вариантов вывода данных; Мы также можем предложить сопутствующие товары, такие как регулирующие клапаны, независимые от давления, и другие аксессуары.
Счетчики тепла в домах Камдена
В этом разделе:
- Вы здесь: Что такое учет тепла и зачем мы это делаем? Что такое учет тепла и зачем мы это делаем?
- Вы здесь: Как мы рассчитываем ваш счет? Как мы рассчитываем ваш счет?
- Вы здесь: Как сэкономить на счетах за отопление? Как сэкономить на счетах за отопление?
- Вы здесь: Когда я перейду на дозированную зарядку? Когда я перейду на дозированную зарядку?
- Вы здесь: Почему я не перешел на дозированную зарядку? Почему я не перешел на дозированную зарядку?
- Вы здесь: Определения учета тепла Определения учета тепла
Что такое учет тепла и зачем мы его делаем?
Положения о тепловых сетях (учет и выставление счетов) 2014 года требуют, чтобы все дома, подключенные к сети централизованного теплоснабжения, были оснащены счетчиками тепла, где это возможно.
Теплосчетчик точно измеряет энергию, которую вы используете для обогрева дома, и горячую воду, которую вы используете. Это означает, что мы можем взимать с вас точную плату за использованную вами энергию, и вы можете контролировать, сколько энергии вы используете. Мы реализуем долгосрочную программу по установке теплосчетчиков в муниципальных домах.
Когда вы видите, сколько энергии вы используете, вам будет легче контролировать, сколько вы используете, и даже сэкономить деньги. Это также поможет планете за счет сокращения выбросов углерода, что соответствует нашему плану Камдена по сокращению выбросов углерода в районе.
Узнайте больше в нашей брошюре по счетчикам тепла
Как мы рассчитываем ваш счет?
Мы выставляем счет за тепло за просрочку, что означает, что мы рассчитываем ваши платежи за тепло на основе отопления и горячей воды, которые вы использовали в предыдущем году с 1 апреля по 31 марта или за часть года, если вы въехали в течение года.
Каждый год вы получаете ежегодный обзор расходов на электроэнергию, в котором содержится информация о потреблении тепла и платежах за предыдущий год. В обзоре указывается, сколько вы платите в настоящее время, и сообщается о новой еженедельной плате за тепло.
Распределение вашей платы за электроэнергию состоит из трех частей:
- Стоимость использования энергии, которая включает в себя тепло и горячую воду, которые вы использовали в предыдущем году, а также затраты поставщика на газ и электроэнергию. Если вы являетесь малопользовательским и не используете очень много энергии, у вас будет более низкая стоимость энергопотребления по сравнению с более высокими пользователями.
- Постоянная плата для покрытия таких расходов, как обслуживание тепловой сети и администрирование. Эта плата остается неизменной, даже если вы мало потребляете, поскольку мы по-прежнему несем расходы на отопление и горячую воду в каждый дом, которые нам необходимо восстановить. Постоянная плата может незначительно отличаться для каждого сайта в зависимости от понесенных затрат.
- Плата за газ для приготовления пищи (в домах, где это предусмотрено).
Мы сравниваем еженедельную плату, которую вы заплатили в прошлом году, с платой за фактически использованную энергию. Затем мы корректируем вашу еженедельную плату за тепло на предстоящий год в соответствии с вашим фактическим потреблением энергии в предыдущем году.
Как мы рассчитываем плату за тепло для арендаторов
Арендаторы платят за тепло посредством еженедельной платы за тепло со своего арендного счета.
Если вы являетесь арендатором и ваша еженедельная оплата в прошлом году была выше, чем стоимость фактически использованной вами энергии, мы зачислим арендную плату на ваш счет. Если на вашем арендном счету есть кредит, вы можете запросить возврат средств. Если ваш арендный счет имеет задолженность, кредит пойдет на погашение вашей задолженности. Мы также снижаем плату за тепло на текущий год. Это сокращение может быть поэтапным в течение нескольких лет, чтобы убедиться, что мы не работаем в убыток, если потребление тепла значительно увеличивается или уменьшается из года в год.
Чтобы запросить возмещение, если на вашем счете есть кредит, позвоните в Central Rents по телефону 020 7974 1486, если вы платите прямым дебетом, или в службу поддержки Rent по телефону 020 7974 2390, если вы платите другим способом.
Если ваша недельная плата в прошлом году была ниже, чем стоимость фактически использованной вами энергии, мы увеличим вашу плату в этом году на основе новой оценки энергии, которую вы будете использовать.
Узнайте, как мы рассчитываем плату за тепло для арендаторов
Как мы рассчитываем плату за тепло для арендаторов
Арендаторы платят за тепло через плату за обслуживание. Услуги для арендаторов рассчитывают плату за обслуживание на основе информации о тарифе за единицу, еженедельном использовании и постоянных платежах.
Узнайте, как мы рассчитываем плату за тепло для арендаторов
Как я могу узнать свое ежемесячное потребление энергии?
Большинство жильцов, у которых есть счетчики тепла, теперь могут просматривать и контролировать свое ежемесячное потребление энергии в своей учетной записи Camden Account в разделе «Жилье/Использование энергии».
Мы написали всем жителям, у которых есть такая возможность.
Как сэкономить на счетах за отопление?
Если вы контролируете, сколько отопления и горячей воды вы используете в соответствии с тем, что вам действительно нужно, это снизит ваши затраты на использование энергии, которые мы учитываем при расчете вашей еженедельной платы за тепло.
Всего за несколько небольших шагов вы можете согреться, сэкономить деньги и сократить выбросы CO2.
Экономьте деньги на счетах за отопление:
- Знакомство с системой управления отоплением – программатором, термостатом и вентилем радиатора
- Уменьшение температуры термостата всего на 1°C
- Используйте программатор для включения обогрева только тогда, когда это необходимо
- Перед вечером задерните шторы, чтобы сохранить тепло в доме
- Быстро принимайте душ, а не ванну – в душе расходуется намного меньше горячей воды
- Держите внутренние двери закрытыми, чтобы избежать сквозняков.
Узнайте больше о советах по энергосбережению
Когда я перейду на дозированную зарядку?
Мы работаем с внешними поставщиками, чтобы установить оборудование в вашем доме и настроить поток данных, чтобы мы могли выставлять вам счет за тепло, которое вы используете.
Очень важно, чтобы вы позволили нам выполнить работы, допустив наших поставщиков к вам домой для установки оборудования. Это позволит нам максимально быстро наладить учет тепла. Все подрядчики будут следовать правительственным указаниям и указаниям нашей собственной команды общественного здравоохранения, чтобы обеспечить вам и им безопасность и здоровье, когда они посещают ваш дом.
Мы можем установить счетчик тепла только в том случае, если ваш дом подключен к сети централизованного теплоснабжения, и когда установка счетчика технически возможна и экономически целесообразна.
Готова ли ваша недвижимость к выставлению счетов по счетчику?
Возможно, в вашем доме уже установлен счетчик, но поток данных в нашу ИТ-систему еще необходимо настроить. Мы напишем вам, чтобы договориться о времени проведения этих работ.
Если мы установили счетчик и настроили поток данных в нашу ИТ-систему, может пройти какое-то время, прежде чем мы сможем скорректировать вашу еженедельную плату за тепло на год вперед, так как нам нужен годовой объем вашего счетчика тепла читается с 1 апреля по 31 марта.
Помимо наличия работающего теплосчетчика в вашем доме, для некоторых поместий нам также потребуются работающие блочные счетчики. Блочные счетчики показывают общее потребление тепла для блока в комплексе, что позволяет нам точно распределять затраты (затраты предоставляются поставщиком энергии Camden для всего комплекса).
Почему я не перешел на дозированную зарядку?
Мы можем установить счетчик тепла только в том случае, если ваш дом подключен к сети централизованного теплоснабжения, а установка счетчика технически и финансово целесообразна.
Иногда по не зависящим от нас причинам мы не можем взимать с вас плату в зависимости от того, сколько энергии вы используете, даже если у вас установлен счетчик тепла. К ним могут относиться:
Технические проблемы
Сюда входят теплосчетчик, регистратор данных в блоке, наш сервер и коммуникации между ними. Чтобы получить данные об использовании тепла и точно выставить счет, нам необходимо, чтобы все оборудование функционировало правильно. Мы стараемся устранять технические проблемы как можно быстрее, но до тех пор, пока они не будут устранены, у нас могут быть пробелы в ваших данных об использовании.
Иногда мы можем оценить ваше использование, но это зависит от таких факторов, как объем исторических данных об использовании, количество квартир в блоке и длительность технических проблем.
Технические проблемы с оборудованием также могут иногда приводить к тому, что один блок в поместье оплачивается за использование, а другой блок в том же поместье — нет.
Новые дома
Жильцы, переезжающие в новые дома, могут получить ежегодный обзор платы за электроэнергию на основе использования в течение части года, если у нас есть достаточно данных. Однако мы не можем спрогнозировать вашу еженедельную плату за отопление на год вперед, пока у нас не будет годовых данных о тепле за период с 1 апреля по 31 марта. Это связано с тем, что использование отопления и горячей воды часто носит сезонный характер, поэтому жители будут использовать больше в зимние месяцы, чем в летние месяцы.
До тех пор, пока у нас не будет данных за весь год, с жителей новостроек будет взиматься плата так же, как с жителей без счетчика тепла
Жильцы, переезжающие частично в течение расчетного года
Мы можем только точно рассчитать ваш годовой обзор энергии взимается, если у нас есть показания теплосчетчика на дату вашего въезда («начальные показания»). В противном случае мы не будем знать, сколько тепла использовали вы и сколько использовал предыдущий жилец.
Пожалуйста, прочтите вступительный текст при въезде, чтобы мы могли точно выставить вам счет за использованное вами тепло. Если начальное чтение недоступно, мы оценим его.
Определения учета тепла
В этом разделе поясняются некоторые термины, используемые в ежегодном отчете об оплате электроэнергии, который вы получаете.
кВтч
Это сокращение от киловатт-часов и показывает, сколько тепла и горячей воды вы использовали. Некоторые счетчики тепла измеряют и отображают потребление в кВтч. Вам выставляются счета в кВтч, и использование вашей учетной записи Camden также отображается в кВтч.
МВтч
Это сокращение от мегаватт-часов. Ваш теплосчетчик может измерять и отображать потребление в МВтч. Ваше использование в МВт-ч будет умножено на 1000, чтобы получить кВт-ч для выставления счетов и вашей учетной записи Camden.
Стоимость использования энергии
Стоимость использованной энергии рассчитывается путем умножения энергопотребления на единицу тарифа.
Удельная ставка учитывает плату, которую мы должны платить нашим поставщикам за поставку газа и электроэнергии, и рассчитывается в пенсах за киловатт-час (p/kWh).
Мы закупаем газ оптом заранее, чтобы снизить расходы для наших жителей. Однако обратите внимание, что цены на газ пересматриваются и меняются каждый год, что может оказать существенное влияние на удельную ставку.
Постоянная плата
Это установленная ежегодная плата, которая применяется ко всем объектам недвижимости в вашем доме или поместье, чтобы мы могли возместить наши затраты на эксплуатацию сети отопления и горячего водоснабжения. Сюда входят затраты на техническое обслуживание и наши административные расходы на эксплуатацию системы учета тепла и выставления счетов.
Постоянная плата остается неизменной, даже если вы редко пользуетесь отоплением и горячей водой, поскольку мы по-прежнему несем расходы на отопление и горячую воду в каждый дом, которые нам необходимо восстановить. Постоянная плата может незначительно отличаться для каждого сайта в зависимости от понесенных затрат.