Почему холодный стояк отопления в квартире: Почему труба стояка горячая, а батарея холодная, причины и что делать

Содержание

ПАМЯТКА ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ОТОПЛЕНИЯ | Сокольский район

Что делать с трубами?

При отключении отопления есть опасность, что трубы в квартире могут лопнуть. В результате аварийного отключения тепла вода в трубах замёрзнет, и скопившееся давление внутри батареи приведет к её разрыву. А после подачи тепла в жилое помещение вы можете затопить и свою квартиру, и соседей снизу.

Решение задачи по перекрытию радиатора отопления сводится к перекрытию всего стояка. Поэтому для упрощения этого процесса подводящие к батарее трубы можно заранее дополнительно оборудовать запорными вентилями. Тогда вы сможете сами перекрывать подачу воды в момент аварийного отключения тепла.

Если трубы в квартире лопнули?

Если же труба всё же лопнула, об этом сразу же необходимо сообщить в свою Управляющую Компанию либо в городскую аварийную службу по телефону 2-59-11. После этого к вам придёт слесарь и наложит хомут на трубу.

Обязательно зафиксируйте последствия потопа на фото и видео. Представители управляющей конторы должны составить и подписать акт залития, один экземпляр которого должен остаться у вас.

При этом нужно помнить, что, как правило, менять трубы и батареи зимой нельзя, так как для этого нужно перекрывать общий стояк отопления.

Как утеплить квартиру?

Кроме своевременной заботы о системе отопления, нужно обязательно утеплить квартиру заранее до начала зимних холодов. 

Однако при аварийном отключении тепла придётся принять ряд экстренных мер.

Первым делом необходимо утеплить окна и двери, чтобы холодный воздух с улицы не проходил в квартиру.

Балконную дверь и окна нужно заложить подушками и одеялами. Плотно запахните шторы — это улучшит теплоизоляцию помещения.

Электрический обогреватель нужно ставить под окнами и возле наружных стен квартиры. Тогда он блокирует холодный воздух, и теплообмен будет наиболее эффективным и равномерным.

Дополнительные обогреватели можно разместить там, где требуется создать «островок тепла» — например, рядом с кроватью или рабочим местом.

Как согреться самому?

Чтобы не замёрзнуть в квартире с холодными батареями, дома нужно одеваться как можно теплее.

Под шерстяной свитер и тёплые домашние брюки с подкладой на флисе можно надеть термобелье, которое дольше удерживает тепло тела. В качестве тёплой накидки можно использовать плед.

Согреться во время сна поможет грелка. Можно использовать электрическую, но не оставляйте её включенной на ночь — это может привести к пожару.

Лучше использовать обычную резиновую грелку. Наполните её водой на две трети и положите в постель за несколько минут до того, как ляжете спать. 

Если у вас нет грелки, её можно сделать из пластиковых бутылок с горячей водой. Также альтернативой послужат мешочки с песком, крупой или льняным семенем, прогретые утюгом или на сковороде.

«У нас в квартире очень холодно. Что делать?»

Остаться без отопления в квартире в 30-градусный мороз – то еще удовольствие. Но с ним пришлось столкнуться жителям Заягорбского района. Вечером 13 января остановились два котла на котельной № 2, отапливающей район. Специалисты запустили котлы вновь спустя час. Однако за это время череповчане успели замерзнуть в быстро остывших квартирах. К слову, горожане мерзли в квартирах, куда отопление поступает от других котельных. «Голос Череповца» выяснил у специалистов, как добиться комфортной температуры в жилом доме.

Реакция на остановку котельной. ЧП в котельной случилось 13 января в 18.46.

— Спустя час, в 19.40, был запущен первый котел, в 19.50 — второй. За время вынужденного простоя температура теплоносителя (вещества, передающего тепло – прим. редакции) опустилась с 97 градусов до 60. После запуска обоих котлов, к 22 часам, теплоноситель нагрелся до 90 градусов, — написал в тот вечер на своей странице в социальной сети «ВКонтакте» мэр Череповца Вадим Германов.

Причиной, которая привела к остановке двух котлов на котельной, специалисты обозначили скачок газа. Мэр призвал череповчан: если батареи продолжают остывать, звоните в городской центр приема обращений по номеру 083, с каждым случаем специалисты будут разбираться индивидуально.

Для восстановления температуры теплоносителя в сетях и прогрева домов после запуска котлов потребовалось время. По вопросам несоблюдения температурного графика специалисты мэрии провели работу с «Газпром теплоэнерго Вологда».

Конечно, обсуждение ситуации с отоплением в квартирах велось и в других группах сетевого пространства, в том числе и в группе газеты «Голос Череповца».
«Интересно, если скачок газа в 18.46, то почему холодно уже не первый день?» — задался вопросом читатель Алексей. «Потому что теплоузел в подвале УК так отрегулировали, «Теплоэнергия» всем одинаково подает», — предположила читательница Мария.
«В Зашекснинском районе обогревается только одна сторона (по одному стояку) во многих квартирах»», — сообщила читательница Светлана.
«Дубак дома невыносимый», — написали многие читатели, проживающие в других районах города.

«Много куда звонила». Квест, который длился несколько дней, пришлось пройти для возвращения нормальной температуры воздуха в квартире жительнице Зашекснинского района Елене Капитоновой.
— Наш дом – панельная девятиэтажка на улице Наседкина, построен в середине 90-х. Живем на девятом этаже, через квартиру проходит два стояка. Один, на кухне,  горячий, второй, в комнатах, — чуть теплый. У соседей та же ситуация: на холодном стояке в комнате холодно, на горячем – тепло. История с такой странной подачей тепла давняя. Раньше специалисты нам говорили: ничего с этим не сделать. И мы сами постарались утеплить квартиру — поставили трехкамерные стеклопакеты в каждой комнате, двухкамерные — на балкон. Стены зашили гипсокартоном. Но с холодными батареями это ситуацию не исправило. При этом в апреле и мае к батареям было не прикоснуться — так жарили. Хотя в доме поставлен прибор учета теплоэнергии, который вроде бы, как нам объяснили, должен регулировать подачу тепла, — рассказала Елена Вадимовна.

Этой осенью похолодало. Работая дома (на удаленке) с ноутбуком за столом у окна и замерзая у еле теплых батарей, Елена Капитонова позвонила в управляющую компанию. Там отправили в «Газпром теплоэнерго Вологда». Ей ответили: если один стояк горячий, от их деятельности ничего не зависит, разбираться надо с УК. Ответ специалистов «Газпрома…» Елена Капитонова передала управляющей компании, специалисты которой произвели работы в подвале. В результате пропала горячая вода, а батареи остались той же температуры, что и были. Ситуацию с водой после обращения Елены специалисты исправили. А с батареями — нет.

— 30 декабря температура воздуха на улице понизилась, снова звоню в управляющую компанию. Мне ответили: по вопросам жильцов нашего и других домов будет собрана комиссия, которая примет какое-то решение. 1 января на улице потеплело – потеплело и в квартире. Но вечером 11 января резко похолодало. В управляющей компании мне снова сказали: нужно разбираться с «Газпром теплоэнерго Вологда». Позвонила в диспетчерскую, там пообещали передать мою информацию специалистам, так как после праздников поступило много заявок. Температура в квартире составляла +18 градусов. 12 января опустилась до +17. Ну холодно же! Опять звоню в диспетчерскую, мне говорят: выходили по заявкам, наверное, до вас дойдут. Я спросила у них телефон службы энергонадзора, которая принимает заявки от диспетчерской. Там мне объяснили: подают нормальную температуру, раз один стояк горячий, и разбираться должна управляющая компания, но с себя ответственности не снимают, все факты проверят.

13 января температура воздуха в квартире составляла +16 градусов, на оконных стеклах появился лед. Елена Капитонова обратилась по телефону в городской центр приема обращений по номеру 083, там посоветовали написать заявление в управляющую компанию, чтобы пришли измерить температуру. Елена снова позвонила коммунальщикам. Получила ответ: выйдут с комиссией к ним на дом. 14 января в квартире по-прежнему 16 градусов. Елену пригласили в УК, чтобы подписать составленный комиссией акт.

— Специалисты провели измерения в подвале и оказалось, что на трубах низкое давление. Но в домоуправлении сказали, что вряд ли получится что-то изменить. Встретила в офисе много других жильцов, которых тоже вызвали на подписание акта. В некоторых квартирах нижних этажей температура в квартире опустилась до +14 градусов, — рассказала Елена Капитонова.

А днем 15 января Елена Вадимовна поделилась радостью: давление прибавили, батареи стали горячее. Из управляющей компании позвонили, попросили спустить из батарей воздух, так как квартира расположена на верхнем этаже.

Алгоритм действий. По нормам температура воздуха в квартире должна быть не ниже +20 градусов, а в угловых комнатах до +22 градусов.

Департамент ЖКХ мэрии по просьбе «Голоса…» уточнил, что нужно делать череповчанам, если температура не соответствует нормам.

1. Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании или в домоуправление, чтобы пригласить сотрудника УК для замеров и составления акта, в котором фиксируется нарушение. Если жильцы платят за отопление по нормативам (то есть в доме нет теплосчетчика), то за все дни, когда температура в квартирах была ниже нормы, на основании составленного акта должны сделать перерасчет.

2. Управляющая компания должна принять меры. Как пояснили в департаменте ЖКХ, если работа системы отопления в доме настраивается автоматически, человеческий фактор нельзя исключать. Неверную настройку автоматики и сбои в работе системы специалист управляющей организации может исправить вручную. Если не греет определенный стояк, то из него могут спустить воздух, проверить его состояние. Эту проблему тоже может выявить и решить управляющая компания.

3. Если в домоуправлении сообщили, что проблема в системе теплоснабжения дома не выявлена, то можно вызвать для проверки представителя «Газпром теплоэнерго Вологда» — организация отвечает за подачу тепла в МКД от котельных по центральным городским сетям. Обращаться можно в аварийно-диспетчерский участок по телефону 77-77-10, а также к специалистам отдела энергетического надзора по районам: 77-78-82 (Индустриальный), 77-78-75 (Заягорбский), 20-28-71 (Зашекснинский), 77-78-72 (Северный).

4. Последняя инстанция для обращений – портал ГИС ЖКХ. Оставленные на нем заявления являются основанием для проверки надзорными органами. Если их предписания не исполняются, ответственным за холод в квартире организациям и должностным лицам грозит штраф.

Какова должна быть температура теплоносителя на входе в дом по нормативам?
Температура теплоносителя на входе в дом поддерживается по температурному графику в соответствии с температурой наружного воздуха на основании ФЗ «О теплоснабжении» согласно схеме теплоснабжения города Череповца и температурного графика регулирования отпуска тепловой энергии от котельных (с температурной срезкой), — ответили на вопросы «Голоса…» в пресс-службе АО «Газпром теплоэнерго». — Регулирование может производиться на котельной либо на другом источнике теплоснабжения, центральном тепловом пункте или индивидуальном тепловом пункте.

Какова должна быть температура на верхних этажах домов?
Температура теплоносителя от этажности дома не зависит, но должна быть в помещении любого этажа достаточной и не ниже нормативных значений. Вопрос обеспечения равномерности прогрева решается на стадии проектирования и строительства системы отопления, а также путем дальнейшей качественной эксплуатации систем отопления. Для обеспечения нормативных значений температуры воздуха в помещениях требуется производить мероприятия по энергосбережению и содержанию зданий и их инженерных систем — это утепление зданий (чердаки, лестничные клетки, подвалы, двери, стены, окна), автоматизация и содержание индивидуальных тепловых пунктов.

Какова температура теплоносителя на самих котельных при понижении уличной температуры: начинают ли нагревать воду до высоких значений, каких, как быстро это происходит?
Температура теплоносителя на выходе из котельной поддерживается в соответствии с заданным температурным графиком, в зависимости от температуры наружного воздуха, и должна быть достаточной для обеспечения температуры воздуха в помещениях в соответствии с нормами. То есть при повышении или понижении температуры на улице температура теплоносителя на котельной соответственно снижается или увеличивается.

Алина Волкова,
[email protected]

Что делать, если в квартире холодные батареи. ПАМЯТКА - Новости - События

Подключение к отоплению объектов жилого фонда продолжается во Владивостоке. Сейчас большая часть домов обеспечены теплом, однако в некоторых квартирах батареи остаются холодными. Как поясняют специалисты городской администрации, причины могут быть разными.

Возможные проблемы при запуске отопления:

  1. В вашей квартире холодные радиаторы – у соседей горячие. Это значит, что проблема кроется в неисправности системы отопления в отдельном помещении или наличии воздуха по конкретному стояку. Чтобы исправить ситуацию, необходимо обратиться с заявлением в свою управляющую компанию или ТСЖ. После осмотра коммуникаций пришедший по вашей заявке специалист должен принять все меры по устранению выявленных неполадок. 
  2. Радиаторы не греют ни у вас, ни у соседей.  Причин может быть две – управляющая компания не открыла входную задвижку, чтобы запустить теплоноситель в дом, или теплоноситель еще не подан до стены здания. В этом случае также необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ – там вам расскажут о сроках подачи тепла, установленных управляющей компанией, либо о причинах отсутствия теплоносителя со стороны теплоснабжающего предприятия. 

Кроме того, во время запуска теплоносителей выявляются повреждения на теплотрассах, что тоже приводит к отсутствию тепла в квартирах. Для оперативной ликвидации аварийных ситуаций сформировано 12 бригад.

«С начала недели было устранено 52 повреждения. Специалисты стараются завершить аварийные работы и запустить отопление в течение одного дня», – уточнили в управлении по вопросам ТЭКа.

Как подчеркивают специалисты государственной жилищной инспекции Приморского края, если после подачи тепла (фактического начала отопительного сезона) прошло две недели, а температура в квартире не достигла нормативного показателя, то это служит основанием для перерасчета стоимости отопления до того момента, когда будет восстановлена нормальная работа системы отопления.

«Для этого необходимо составить соответствующий акт, в котором будет отражено, в какой период и какая температура держится в вашей квартире», – сообщили в инспекции.

Фото из архива 

Нужно ли согласие ресурсоснабжающей организации на демонтаж батарей в квартире

Тарифы за коммунальные услуги растут, поэтому собственники ищут способы сэкономить. Желание платить за отопление меньше и демонтаж радиаторов вызывает споры собственников с управляющими и ресурсоснабжающими организациями.

Сегодня объясним, почему прав собственник, который утверждает, что не нужно получать согласие от ресурсоснабжающей организации на демонтаж батарей центрального отопления в квартире.

С чего начались судебные разбирательства

Собственница квартиры решила демонтировать батареи центрального отопления и поставить вместо них электрические радиаторы. Она получила разрешение от администрации города, и батареи демонтировали.

Это не понравилось теплоснабжающей организации, и она обратилась в суд с требованием признать решение администрации города незаконным.

Минстрой РФ о внесении платы за отопление равномерно в течение года

Аргументы теплоснабжающей организации

В свою защиту теплосети привели несколько аргументов:

  1. Батареи отдельной квартиры – это часть общедомовой системы теплоснабжения. Если собственник квартиры решил уменьшить состав общего имущества МКД, он должен был получить согласие всех остальных собственников помещений в таком доме на общем собрании. Протокол такого собрания при согласовании переустройства предоставлен не был.
  2. Реконструкция системы отопления может нарушить тепловой режим здания в целом и отдельных соседних помещений. Проект переустройства не был согласован с энергонадзором и энергоснабжающей организацией, а значит, не соответствует требованиям законодательства.
  3. Собственник помещения фактически продолжает пользоваться центральным отоплением за счёт стояков, проходящих через его квартиру и теплоотдачи от соседних помещений. Он нарушает права и интересы теплосетей, которые несут убытки в виде неполученных доходов. Если бы переустройства не было, теплоснабжающая организация не понесла бы таких убытков.
Минстрой РФ о внесении платы за отопление равномерно в течение года

Отказы судов в удовлетворении требований РСО

Городской суд не удовлетворил требования теплоснабжающей организации. Третий арбитражный апелляционный суд и Арбитражный суд Восточно-Сибирского округа оставили его решение без изменений.

Действующее законодательство разрешает перевести жилое помещение в многоквартирном доме на автономное отопление, если оформлено переустройство такого помещения. Ч. 2 ст. 26 ЖК РФ устанавливает перечень документов, необходимых для оформления переустройства. Требования о предоставлении протокола общего собрания собственников, которые дали согласие на переустройство помещения, в этом перечне нет.

Суды решили, что батареи в спорной квартире не относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД, так как находятся не за пределами квартиры и обслуживают только одно помещение.

В деле нет информации об обращениях других жителей дома о том, что в их квартирах холодно. Нет и документов, подтверждающих, что демонтаж батарей не позволяет теплосетям обеспечить качественную поставку тепла в другие помещения.

Согласование проекта переустройства с энергонадзором и теплосетями не требуется. СНиП 41-01-2003 и Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей, на которые сослалась теплоснабжающая организация, не распространяются на установку отопительных приборов в жилых помещениях.

Также теплосети не смогли доказать, что в переустроенной квартире есть теплопотребление от стояков отопления, межквартирных перегородок или перекрытий. В МКД установлен общедомовой прибор учёта теплоэнергии, поэтому теплосети в полном объёме получают плату за всё поставленное в дом тепло.

Теплосети не согласились с такими выводами судов и обратились с кассационной жалобой в Верховный Суд РФ.

Как принять эффективное решение использования коммунальных ресурсов и услуг

Почему ВС РФ отказал РСО в рассмотрении дела

В кассационной жалобе теплоснабжающая организация сослалась на несоответствие выводов суда фактическим обстоятельствам дела и представленным доказательствам, а также на нарушение его прав и законных интересов.

Верховный Суд РФ изучил представленные в жалобе доводы и определил не передавать жалобу для рассмотрения Судебной коллегии по экономическим спорам. Причина – отсутствие подтверждений существенных нарушений норм материального или процессуального права, повлиявших на исход дела (п. 1 ч. 7 ст. 291.6 АПК РФ).

Собственница помещения соблюла установленный порядок при переустройстве помещения: получила разрешение от администрации и только после этого демонтировала батареи центрального отопления и установила электрические радиаторы.

Верховный Суд РФ согласился с предыдущими судами в том, что установленные в жилом помещении электрические радиаторы не входят в перечень запрещённых к использованию для отопления жилых помещений в многоквартирных домах, если установлены в надлежащем порядке.

Возможность установки таких приборов соответствует представленной проектной документации, техническим условиям, строительным нормам, правилам противопожарной безопасности. Установленные электрические радиаторы не нарушают права и законные интересы граждан, не создают угрозу их жизни и здоровью.

Верховный Суд РФ о перепланировке балконов

Выводы

  1. Провести переустройство жилого помещения в МКД можно с разрешения администрации города, в частности – перевести жилое помещение на автономное отопление.
  2. Администрация выдаст разрешение на переустройство помещения, если проектная документация будет соответствовать техническим условиям, строительным нормам, правилам противопожарной безопасности, не будет нарушать права и законные интересы граждан и создавать угрозу их жизни и здоровью.
  3. Батареи в квартирах не относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД, поэтому не требуется получать согласие всех собственников на их демонтаж.
  4. Согласовывать демонтаж радиаторов отопления в жилом помещении с энергонадзором и теплосетями не нужно.

Стояк центрального отопления \ Акты, образцы, формы, договоры \ Консультант Плюс

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Стояк центрального отопления (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Судебная практика: Стояк центрального отопления Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 55.24 "Требования законодательства Российской Федерации к эксплуатации зданий, сооружений" Градостроительного кодекса РФ
(Р.Б. Касенов)Суд удовлетворил требования общества, осуществляющего управление многоквартирным домом, к ответчикам - собственникам квартиры об обязании предоставить доступ к общему имуществу многоквартирного дома - инженерным сетям водоотведения, расположенным в жилом помещении, с целью проведения осмотра межэтажного перекрытия и демонтажа кранов на стояках центрального отопления. Как указал суд, согласно ч. 6 ст. 55.24 Градостроительного кодекса РФ в целях обеспечения безопасности зданий, сооружений в процессе их эксплуатации должны обеспечиваться техническое обслуживание зданий, сооружений, эксплуатационный контроль, текущий ремонт зданий, сооружений. В силу подп. "е" п. 34 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354, потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб) в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ, для ликвидации аварий. В данном случае обеспечение доступа в квартиру ответчика вызвано необходимостью плановой замены стояка холодного водоснабжения, проверки и устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ. Действия ответчиков, выразившиеся в отказе предоставить доступ в квартиру, нарушают права других собственников жилых помещений, создавая опасность причинения их имуществу вреда в случае разрушения находящихся в квартире ответчика стояков, выработавших свой ресурс.

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Стояк центрального отопления Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Спор о взыскании ущерба с управляющей компании (на основании судебной практики Московского городского суда)
("Электронный журнал "Помощник адвоката", 2021)- Ущерб причинен Квартире/Имуществу Истца Ответчиком или по вине Ответчика, о чем свидетельствуют акт осмотра Квартиры Истца на предмет выяснения причин аварии и описания повреждений жилого помещения/технический отчет, представленный Ответчиком/постановление об отказе в возбуждении уголовного дела по факту противоправных действий и причинения ущерба автомобилю Истца/предписание Мосжилинспекции Ответчику о нарушении Ответчиком правил и норм эксплуатации жилищного фонда, обязании выполнить охранные мероприятия, предотвращающие затопление квартиры Истца сточными водами/сводный акт проверки исполнения предписания Мосжилинспекции Ответчиком, согласно которому предписание исполнено/акт приемки выполненных работ, согласно которому работы по капитальному ремонту центрального отопления (стояков) в доме, где расположена Квартира Истца, были завершены генподрядчиком до произошедшего залива/ответ ПАО "МОЭК" о том, что на дату залива квартиры Истца не зафиксировано превышений нормативных значений давления и гидроударов в сетях теплоснабжения, подведенных к дому Истца, за которые отвечает ПАО "МОЭК"/вступивший в законную силу судебный акт о возмещении вреда, подтверждающий, что шаровой кран, разрушение которого стало причиной протечки в Квартире Истца, входит в состав общего имущества многоквартирного дома/другие документы.

Нормативные акты: Стояк центрального отопления Постановление Конституционного Суда РФ от 20.12.2018 N 46-П
"По делу о проверке конституционности абзаца второго пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов в связи с жалобами граждан В.И. Леоновой и Н.Я. Тимофеева"Таганрогский городской суд апелляционным определением от 19 февраля 2018 года отменил названное решение мирового судьи и, отклоняя исковые требования, указал на необходимость оплаты собственниками помещений в многоквартирном доме тепловой энергии, поступающей не только непосредственно в жилое помещение, но и в общие помещения дома; перевод же отдельных помещений в многоквартирном доме с централизованного отопления на индивидуальное, по мнению суда, не означает прекращение потребления тепловой энергии на обогрев помещений с демонтированными (отключенными) отопительными приборами и в объеме, приходящемся на общедомовые нужды, поскольку одним из источников теплоснабжения таких помещений является отдача тепла стояками центрального отопления, проходящими через все помещения в доме. Кроме того, суд сослался на правовую позицию Верховного Суда Российской Федерации, отметившего, что действующее нормативное регулирование не предусматривает возможность перехода одного или нескольких жилых помещений в многоквартирном доме с центральным теплоснабжением на индивидуальное отопление, в связи с чем Правительством Российской Федерации, в чью компетенцию в соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации входит установление порядка определения нормативов потребления коммунальных услуг, не урегулирована возможность определения раздельно норматива потребления тепловой энергии на общедомовые нужды и норматива ее потребления для отопления жилого (нежилого) помещения (решение от 7 мая 2015 года N АКПИ15-198 об отказе в удовлетворении заявлений о признании недействующим абзаца второго пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов). Суд апелляционной инстанции также пришел к выводу об отсутствии доказательств соблюдения В.И. Леоновой установленного порядка переустройства жилого помещения и получения ею разрешения органа местного самоуправления на перевод квартиры на индивидуальное отопление.

Управляющая компания ООО УК «Восход» / Заявки жителей

1 4 16.01.2020 под. 2 эт. 6 кв. 88 сломана ручка на двери Входа в общий тамбур 16.01.2020 ручка на двери заменена
2 18 21.01.2020 под. 2 Жалоба на работу грузового лифта.Заявка передана "Лифтремонт" 21.01.2020 Ложная заявка. Лифт работает.
3 23 22.01.2020 под. 1 эт. 14 кв. 52 Пропало напряжение на квартиру. 22.01.2020 Подача напряжения на квартиру восстановлено.
4 24 22.01.2020 под. 1 эт. 17 кв. 64 Пропало напряжение на квартиру. 22.01.2020 Подача напряжения на квартиру восстановлено.
5 28 23.01.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 Стуки в батареях. (Повторно) 24.01.2020 произведён спуск воздуха из системы отопления
6 30 23.01.2020 под. 2 эт. 13 кв. 124 Подтекает полотенцесушитель 24.01.2020 выполнено
7 48 31.01.2020 под. 1 эт. 11 кв. 37 Посторонний звук в системе отопления во всех комнатах (звук капающей воды в раковину). 03.02.2020 Стравили воздух в системе отопления.
8 52 03.02.2020 под. 2 эт. 17 Открыта шахта дымоудаления 03.02.2020 Заявка передана обслуживающей организации "Алга"
9 59 05.02.2020 под. 3 кв. 175 Сломана входная дверь в подъезд 05.02.2020 Выполнено
10 60 05.02.2020 под. 3 кв. 174 Просьба установить доводчик или пружину на дверь (выход на балкон) 05.02.2020 Выполнено
11 64 06.02.2020 под. 1 эт. 9 кв. 40 Образовалась течь полотенцесушителя. 06.02.2020 Произвели ремонтные работы , полотенцесушитель в работе.
12 69 09.02.2020 под. 2 эт. 14 кв. 128 нет света в квартире 09.02.2020 выполнено
13 70 10.02.2020 под. 1 эт. 15 кв. 54 Счетчики ХВС , ГВС. Опломбировку произвести 11.02.20г в 13:00. 11.02.2020 Сделано.
14 76 13.02.2020 под. 3 замена крана на ГВС 13.02.2020 произведена замена крана
15 81 20.02.2020 под. 3 эт. 4 кв. 155 Капает полотенцесушитель.Кранами закрыть не удалось. 20.02.2020 Устранили.
16 82 20.02.2020 под. 1 эт. 8 кв. 27 Подтекает полотенцесушитель. 21.02.2020 владелец снял заявку
17 90 22.02.2020 под. 3 эт. 4 кв. 155 Обнаружена течь с регулятора давления воды в коробе стояковых труб . 22.02.2020 Произведены ремонтные работы. Течь устранена.
18 91 23.02.2020 под. 3 эт. 4 кв. 155 Нет горячей воды , в комнате остыл радиатор отопления. 24.02.2020 Выполнено.
19 94 24.02.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 Периодически возникает стук в батареях. 25.02.2020 произведён сброс воздуха из системы отопления
20 100 28.02.2020 под. 1 эт. 5 кв. 16 На кухне холодный радиатор. 28.02.2020 Произведён сброс воздуха из системы отопления.
21 102 29.02.2020 под. 3 эт. 5 кв. 164 протекает вода канализационной трубе Устранили.
22 105 03.03.2020 под. 1 кв. 22 Слабо греет батарея в одной из комнат. 03.03.2020 Произведён сброс воздуха из системы отопления.
23 110 05.03.2020 под. 1 эт. 1 кв. 53 Не работает освещение на первом этаже в коридорах , в лифтовом холле. 05.03.2020 Освещение восстановлено.
24 115 08.03.2020 под. 2 эт. 3 кв. 70 течёт вода по стояку холодной воды 09.03.2020 Вызвали слесаря.Дефект устраняется.
25 125 12.03.2020 эт. 2 кв. 65 средний стояк отопления не греется холодные батареи 12.03.2020 сброс воздуха из системы отопления выполнено
26 129 13.03.2020 под. 1 эт. 11 кв. 39 По заявлению отключить стояки ХВС , ГВС С 10:00 до 12:00. 13.03.2020 Заявка выполнена.Стояки ГВС , ХВС подключены в работу.
27 137 15.03.2020 под. 2 эт. 7 кв. 92 Течет по стояку. В 97 квартиру телефон не доступен. На 10 эт. в кв.107 -сухо. Стояк Г.В.С. перекрыт до нахождения собственника из кв.97. Обнаружена течь из квартиры 102 полотенцесушителя. (8-926-393-42-92.) Собственник их кв.97 не найден. 15.03.2020 Общий стояк Г.В.С. открыт. Полотенцесушитель отремонтирован
28 139 16.03.2020 под. 2 эт. 3 кв. 70 по стояку течёт вода Течёт в ночное время Заявка на контроле.
29 144 18.03.2020 под. 2 эт. 7 кв. 91 Запах канализации в квартире 18.03.2020 Заявка передана слесарю
30 148 18.03.2020 под. 3 эт. 13 кв. 203 Заливает по стояку.Вызвал слесаря Гнетова А. 18.03.2020 Установил заглушку на канализационный стояк
31 160 20.03.2020 под. 1 эт. 15 слабый напор холодной воды 20.03.2020 выполнено
32 172 25.03.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 Стук в системе отопления. Заявка на контроле.
33 175 27.03.2020 под. 1 кв. 49 Стук в батареях. 27.03.2020 Произведён сброс воздуха из системы отопления
34 202 25.04.2020 эт. 17 кв. 144 журчит вода в батареях отопления Большая и малая комнаты 27.04.2020 Выполнено
35 211 30.04.2020 под. 3 эт. 7 кв. 174 Не работает освещение общих (переходных) балконов и гирлянда над входом в подъезд. 30.04.2020 Освещение восстановлено.
36 217 04.05.2020 под. 3 эт. 7 кв. 170 Слабое давление ГВС. 06.05.2020 Проведины работы.
37 221 06.05.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 На этаже Нет двух доводчиков. Выход на балкон и к мусорке. После 12.05.2020 Нет в наличии доводчиков.Выполнение заявки на 12.05.2020г.
38 241 18.05.2020 под. 2 эт. 12 кв. 116 Подтекает счетчик ГВС. В квартире перекрыт кран , но все равно идет не большая течь. На 19.05.20. с 8- 9 утра. 19.05.2020 Выполнено
39 251 20.05.2020 под. 3 эт. 7 кв. 174 течет вода по стояку 20.05.2020 выполнено
40 266 25.05.2020 под. 3 эт. 10 кв. 189 Не поступает холодная вода 25.05.2020 Устранили.
41 270 29.05.2020 под. 2 эт. 7 кв. 94 Нет напора ГВС 29.05.2020 Устранили
42 274 01.06.2020 под. 2 эт. 14 кв. 125 Подтекает кран где счетчики. Заявка на 02.06.2020г. 02.06.2020 Заявка выполнена. Произвели замену крана.
43 283 05.06.2020 под. 1 эт. - кв. 5 По заявлению -отключение стояков ГВС и ХВС с10:00 до 12:00. 05.06.2020 После проведения ремонтных работ включили стояки в работу.
44 284 05.06.2020 под. 3 эт. 14 кв. 206 Потёк полотенцесушитель , вводной кран на стояке ГВС не держит. 05.06.2020 Произвели замену крана на стояковой трубе ГВС ,устранили течь полотенцесушителя.
45 328 24.06.2020 под. 1 эт. 3 кв. 6 нет горячей воды 24.06.2020 выполнено
46 342 29.06.2020 под. 2 эт. 15 кв. 134 Счётчик ГВС крутит в обратную сторону. Установить пломбы на счётчики ГВС и ХВС. 30.06.2020 Нужен новый водосчетчик. После приобретения счетчика заявку повторят.
47 345 29.06.2020 под. 2 эт. 3 кв. 73 Слабое давление ГВС и ХВС. 30.06.2020 заявка отменена
48 352 04.07.2020 под. 2 эт. 15 кв. 134 Установить новый счётчик ГВС. 03.07.2020 Счётчик установлен. Собственнику рекомендовано 06.07.20г подойти в бухгалтерию с показаниями нового счётчика ГВС.
49 356 07.07.2020 под. 2 эт. 11 кв. 111 В щите надо закрепить эл.счетчик 07.07.2020 Выполнено
50 367 10.07.2020 под. 3 эт. 14 кв. 206 Нет ХВС 10.07.2020 Выполнено
51 384 16.07.2020 под. 3 эт. 16 кв. Квартирный тамбур Нет света в квартирном тамбуре 16.07.2020 Выполнено
52 399 21.07.2020 под. 2 эт. 7 кв. 92 Подтекает полотенцесушитель ,краны на не держат. 21.07.2020 Течь устранена.
53 410 26.07.2020 под. 2 эт. 12 кв. 116 Заливает квартиру сверху по стояку.Вызвал слесаря. 26.07.2020 причина протечки устранена
54 436 07.08.2020 под. 3 эт. 10 кв. 189 Не открывается вводной кран ГВС. 07.08.2020 Подачу ГВС на квартиру обеспечили.
55 438 07.08.2020 под. 2 эт. 8 кв. 97 Не работает домофон.Магнитный ключ не сразу открывает дверь. Жалоба от многих жильцов подъезда. Передала на автоответчик.
56 441 09.08.2020 под. 3 кв. 150 слабое давление ХВС 10.08.2020 Давление ХВС восстановлено.
57 444 10.08.2020 под. 3 эт. 13 кв. 200 Слабое давление ГВС. 10.08.2020 Давление ГВС восстановлено.
58 457 18.08.2020 под. 1 эт. 17 кв. 63 нет напора воды Низкая температура горячей воды 19.08.2020 Выполнено
59 466 24.08.2020 под. 1 эт. 1 кв. 1 нет напора холодной воды,запах канализации в квартире 25.08.2020 Выполнено
60 472 26.08.2020 под. 2 эт. 12 Оторван доводчик выход на балкон 28.08.2020 выполнено
61 474 27.08.2020 под. 3 эт. 4 кв. 159 оторвало фильтр горячей воды 28.08.2020 выполнено
62 488 02.09.2020 под. 1 эт. 8 кв. 26 опломбировать счетчики после ремонта. 02.09.2020 выполнено
63 492 04.09.2020 под. 1 эт. 12 кв. - Провисла тамбурная дверь. 07.09.2020 Дефект устранён.
64 493 07.09.2020 под. 2 эт. 11 кв. 111 Подкапывает система отопления в квартире : соединение верхней трубы с радиатором в комнате. Радиаторы меняли.Будет дома 09.09.20г (среда) весь день.Перед приходом созвониться. 09.09.2020 подкапывание системы отопления устранено
65 516 16.09.2020 под. 1 эт. 11 кв. 39 Нет напора ХВС иГВС 17.09.2020 исправлено
66 525 17.09.2020 под. 2 нет горячей воды 17.09.2020 исправлено
67 534 21.09.2020 под. 2 эт. 14 кв. 128 нет горячей воды 22.09.2020 Выполнено
68 544 24.09.2020 под. 3 эт. 7 кв. 174 холодная батарея в комнате 24.09.2020 из стояка удалён воздух выполнено
69 549 24.09.2020 под. 2 эт. 16 нет доводчика на двери 25.09.2020 Заявка выполнена
70 553 25.09.2020 под. 2 эт. 2 кв. 65 В двух комнатах не греют радиаторы (комнаты выходят на ул.Колхозная) 25.09.2020 Заявка выполнена
71 578 04.10.2020 под. 3 эт. 1 кв. - входная дверь в подъезд сломана нижняя петля 05.10.2020 Дефект устранили ,входная дверь работает.
72 586 08.10.2020 под. 2 эт. 7 кв. 91 слабый напор воды 08.10.2020 Выполнено
73 591 09.10.2020 под. 1 эт. 6 кв. 18 Посторонний шум в трубах системы отопления.Заявка на 12.10.20г. 12.10.2020 устранено
74 595 12.10.2020 под. 2 эт. 14 кв. 127 плохо течёт горячая вода Заявка на 14 10 2020 г 14.10.2020 выполнено
75 601 13.10.2020 под. 3 эт. 1 кв. Вход в подъезд Третья по ходу металлическая дверь сильно скрипит и цепляет низом. 15.10.2020 исправлено
76 603 15.10.2020 под. 3 эт. 10 не работает доводчик(сильно хлопает дверь) 15.10.2020 выполнено
77 605 16.10.2020 под. 3 эт. 6 кв. 165 нет горячей воды На 19 10 2020 16.10.2020 заявка отменена
78 615 19.10.2020 под. 1 эт. 6 кв. 18 гул в трубах 20.10.2020 Выполнено
79 619 20.10.2020 под. 3 эт. 12 кв. 198 Опломбировать водосчетчик.(после 11:00). 21.10.2020 Выполнено.
80 621 21.10.2020 под. 3 эт. 2 кв. 146 Не работает радиатор отопления в комнате. 21.10.2020 Радиатор отопления в работе.
81 625 23.10.2020 под. 1 эт. 6 кв. 18 холодные батареи 26.10.2020 Выполнено
82 640 28.10.2020 под. 2 эт. 6 кв. 85 слабый напор горячей воды 28.10.2020 выполнено
83 643 31.10.2020 под. 2 эт. 17 кв. 144 в кв тамбуре не горят лампочки 02.11.2020 Освещение восстановлено.
84 644 31.10.2020 под. 2 эт. 17 не горят лампочки в кв холле 02.11.2020 Освещение восстановлено.
85 645 31.10.2020 под. 2 эт. 8 не горят лампочки в кв холле 02.11.2020 Освещение восстановлено.
86 649 02.11.2020 под. 2 эт. 14 кв. 126 В квартирном холле не работает светильник. 02.11.2020 Освещение восстановлено.
87 650 02.11.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 Стук в радиаторе на кухне. 03.11.2020 Заявка на контроле.
88 654 02.11.2020 под. 2 эт. 2 кв. 65 В квартирном холле не работают два светильника. 02.11.2020 Освещение восстановлено.
89 656 02.11.2020 под. 1 эт. 2 кв. 4 Слабый напор ГВС и ХВС. 02.11.2020 Давление ГВС и ХВС восстановлено (регуляторами в квартире).
90 662 03.11.2020 под. 2 эт. 16 кв. 138 Перегорели лампы в квартирном тамбуре 03.11.2020 Заявка выполнена 02.11.20г.
91 663 03.11.2020 под. 2 эт. 7 кв. Квартирный тамбур Моргает лампочка в тамбуре 03.11.2020 Выполнено
92 664 05.11.2020 под. 2 эт. 8 кв. 98 холодные батареи 05.11.2020 произведён сброс воздуха из системы отопления
93 667 05.11.2020 под. 1 эт. 8 кв. 28 холодная батарея 06.11.2020 Развоздушили систему отопления.
94 668 05.11.2020 под. 2 эт. 8 кв. 98 холодная батарея Повторная заявка 06.11.2020 Развоздушили систему отопления.
95 670 06.11.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 Возобнавился стук в радиаторе отопления на кухне. 12.11.2020 выполнено
96 673 06.11.2020 под. 2 эт. 6 кв. 86 Образовалась течь полотенцесушителя.Перекрыли краны от стояка. Заявка на понедельник 09.11.20г к 8:00.(Отпросилась с работы). 08.11.2020 отменили
97 674 06.11.2020 под. 2 эт. 8 кв. 98 На кухне холодный радиатор отопления (полностью). 09.11.2020 Развоздушили стояк отопления.
98 676 09.11.2020 под. 2 эт. 6 кв. 85 холодная батарея на кухне 09.11.2020 Развоздушили стояк отопления.
99 679 09.11.2020 под. 3 эт. 10 кв. 189 течёт холодная вода из горячего крана 10.11.2020 Заявка выполнена.
100 689 11.11.2020 под. 1 эт. 12 кв. 41 Не греет радиатор кухня 11.11.2020 Радиатор собственниками установлен неправильно
101 692 12.11.2020 под. 2 эт. 3 кв. 73 течет унитаз,выпадает разетка на 13.11.2020. 16.11.2020 исправлено
102 712 18.11.2020 под. 1 эт. 8 кв. 28 В трёхкомнатной квартире в средней комнате радиатор отопления полностью холодный .До 8:30 19.11.20г. 19.11.2020 Радиатор прогрелся
103 714 18.11.2020 под. 2 эт. 10 кв. 106 1)Заменить кнопку вызова грузового лифта на первом этаже; 2)Закрепить поручни на перилах лестницы аварийного выхода с 6 этажа и выше ; 3)Проверить опоры освещения во дворе корпусов 1,2,3,4-не работают несколько штук. 23.11.2020 Выполнено
104 719 19.11.2020 под. 2 эт. 3 кв. 73 Не работает сливное устройство унитаза.Чуть теплые радиаторы.Очень сильно дует с балконной двери,просьба отрегулировать. 19.11.2020 Работы по сантехническому оборудованию выполнены.Балконная дверь на 20.11.2020г.
105 720 19.11.2020 под. 3 эт. 12 кв. 195 Опломбировать водосчетчики ГВС иХВС. Заявка на 20.11.20г. 20.11.2020 выполнено
106 730 22.11.2020 под. 2 эт. 2 кв. 65 В трёхкомнатной квартире в комнате на детскую площадку остыл радиатор отопления. 23.11.2020 Прочистили регулятор,перепустили стояк,стравили воздух. Радиатор не прогрелся (звонок от собственника)
107 734 23.11.2020 под. 3 эт. 3 кв. 150 Не греет радиатор,2х комнатная окно на детскую площадку 24.11.2020 выполнено
108 736 23.11.2020 под. 2 эт. с 1 этажа кв. Лестничные площадки Нет отопления на площадках 24.11.2020 исправлено
109 752 25.11.2020 под. 3 эт. 2 кв. 146 холодные батареи 25.11.2020 удалён воздух из системы отопления
110 753 25.11.2020 под. 3 эт. 1 дверь в тамбуре лифтового холла провисла 25.11.2020 Выполнено
111 758 27.11.2020 под. 2 эт. 6 кв. 85 В комнате и кухне радиаторы верх теплый низ холодный 27.11.2020 Перезапустили стояки стравили воздух
112 769 02.12.2020 под. 2 эт. 5 кв. 84 Не полностью прогреваются радиаторы отопления (верх теплый,низ холодный). 02.12.2020 Осмотрены радиаторы отопления по месту. Произведён перезапуск стояков отопления.
113 772 02.12.2020 под. 2 эт. 7 кв. 93 Холодный радиатор отопления в комнате (радиатор меняли). На 03.12.20г в 16:30. 03.12.2020 Заявка снята собственником
114 775 03.12.2020 под. 2 эт. 6 кв. 85 Не работает отопление в одой комнате и кухне.Повторно. 04.12.2020 выполнено
115 780 04.12.2020 под. 3 эт. 2 кв. 146 холодные батареи 04.12.2020 выполнено
116 781 04.12.2020 под. 2 эт. 7 кв. 93 холодные батареи 04.12.2020 выполнено
117 784 04.12.2020 под. 2 эт. 6 кв. 88 в 87 открыты окна,сильные сквозняк,в кв 88 стены холодные 05.12.2020 Диспетчер дозвонилась до соственника кв № 87 , обещали приехать и закрыть окна. Окно закрыли.
118 787 05.12.2020 под. 2 эт. 6 кв. 85 Повторно! Холодные радиаторы отопления в комнате и кухне. 07.12.2020 исправлено
119 789 07.12.2020 под. 2 эт. 8 кв. 95 холодные батареи 07.12.2020 выполнено
120 790 07.12.2020 под. 3 эт. 2 кв. 146 холодные батареи 07.12.2020 исправлено
121 793 08.12.2020 под. 3 эт. 2 кв. 146 В однокомнатной квартире в комнате радиатор отопления верх теплый низ холодный. 08.12.2020 Перезапустили стояк.
122 797 09.12.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 Радиаторы чуть теплые (верх теплый низ холодный) 09.12.2020 Собственник заявление снял
123 804 10.12.2020 под. 3 эт. 4 кв. 159 течет фильтр горячей воды(на 11.12.2020г)на 10:00 11.12.2020 Дефект устранён.
124 805 11.12.2020 под. 2 эт. 6 кв. 86 На кухне холодный радиатор 11.12.2020 Производилась регулировка и перезапуск кухонного стояка
125 821 14.12.2020 под. 1 эт. 8 кв. 26 Радиатор на кухне холодный -стояк горячий,верхний подвод тёплый. 14.12.2020 Перезапустили стояк.
126 822 14.12.2020 под. 1 эт. 6 кв. 18 В двухкомнатной квартире в большой комнате еле тёплый радиатор. 14.12.2020 Перезапустили стояк.
127 826 15.12.2020 под. 3 эт. 16 в лифтовом холле не горит 2 лампочки 16.12.2020 Выполнено
128 827 15.12.2020 под. 1 эт. 6 кв. 18 гул в батареях 17.12.2020 Переключили насос отопления. Заявка на контроле.
129 829 16.12.2020 под. 1 эт. 1 этаж вход в подъезд 2 ая входная дверь с улицы не закрывает доводчик 16.12.2020 Закрытию двери мешал половой коврик
130 830 16.12.2020 под. 1 эт. 7 кв. 23 Опломбировать водосчетчики 16.12.2020 Выполнено
131 831 16.12.2020 под. 3 эт. 3 кв. 150 Не греет радиатор в комнате (повторно).Заявка от 23.11.20г. 17.12.2020 Стравили воздух со стояков отопления.
132 837 17.12.2020 под. 2 эт. 6 кв. 86 В однокомнатной квартире на кухне еле тёплый радиатор отопления ,отводы к радиатору верхний холодный , нижний горячий. 17.12.2020 Проверена температура стояка отопления данной квартиры и развоздушен стояк отопления.
133 838 18.12.2020 под. 2 эт. 4 кв. 77 Нет горячей воды 18.12.2020 Выполнено
134 843 20.12.2020 под. 3 эт. 3 кв. 150 Повтор (23.11;16.12) в 2-х комнатной квартире на кухне радиатор отопления верх теплый ,низ холодный. Заявка на 21.12.20г. 21.12.2020 Производилась регулировка и перезапуск кухонного стояка
135 849 22.12.2020 под. 3 эт. 3 кв. 150 в 2-х комнатной квартире на кухне радиатор отопления верх теплый ,низ холодный.(со слов жильца,воздух стравливал) 22.12.2020 выполнено
136 854 22.12.2020 под. 2 эт. 4 кв. 78 Нет давления ГВС. 22.12.2020 исправлено
137 861 24.12.2020 под. 2 эт. 4 кв. 78 Радиаторы чуть теплые 24.12.2020 Заявка выполнена
138 871 28.12.2020 под. 1 эт. 14 кв. 49 чуть теплые батареи в комнате и на кухне.(на 28.12.2020 15:00) 28.12.2020 выполнено
139 876 29.12.2020 под. 2 эт. 8 кв. 95 В 3комнатной квартире на кухне холодный радиатор. 31.12.2020 исправлено
140 899 08.01.2021 под. 1 эт. 3 кв. 6 Сломана дверная ручка в квартирный тамбур 11.01.2021 Произвели ремонт - дверная ручка работает.
141 905 11.01.2021 под. 3 эт. 17 кв. 224 Не работают- один светильник на уличном балконе ,два светильника в тамбуре квартир. 11.01.2021 Освещение восстановлено.

Соседи отказываются менять стояки отопления — что делать?

Соседи в России всегда были не просто жильцами, делящими подъезд и лестничную клетку. Они могли становиться как ближе родственников, так и злее врагов. То ли коммунальное наследие тому виной, то ли широта русской души — не слишком важно. 

Смысл имеет тот факт, что конфликтные ситуации между соседями, увы, скорее норма, чем исключение. И понятно, если речь идет о музыке среди ночи, ремонте в квартире воскресным утром или грязи в подъезде. 

Иногда конфликт возникает из-за вещей, которые очевидно идут во благо всем жильцам. Например, при капитальном ремонте дома. 

Что делать, если соседи отказываются от плановой замены стояков — расскажем в статье. 

Что и кому принадлежит в многоквартирном доме — права и обязанности жильцов 

Имущественные отношения жителей многоэтажек регулируются Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (свежая редакция — от 23.11.2019 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...» 

В документе четко прописано, что именно не является частной собственностью владельца квартиры, а относится к общедомовому имуществу. 

Это внутридомовые системы водоснабжения (горячего и холодного), в которые входят: 

— Водопроводные стояки. 

— Ответвления от стояков до первого отключающего устройства.

— Сами отключающие устройства.

— Приборы учета холодной и горячей воды.

— Первые запорно-регулировочные краны на отводах внутриквартирной разводки.

— Иное оборудование на этих сетях. 

Все это прописано в статье 1, пункте 5. 

Вывод очевиден: стояки водоснабжения — не частная собственность! Это общедомовое имущество, расположенное на территории квартир собственников жилья. Поэтому ответственность за их исправность несет Управляющая компания (или иная уполномоченная организация). 

Согласно тому же Постановлению, общедомовое имущество должно содержаться в состоянии готовности для предоставления коммунальных услуг. То есть быть способным обеспечивать водой жильцов дома. 

Управляющая компания дважды в год проводит проверку и профилактику коммуникаций. При необходимости их ремонтирует. 

Однако полностью ответственность с жильцов не снимается. Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004 года определяет обязанности собственника: поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Получается паритет: собственник не может делать, что в голову взбредет, а УК обязуется содержать коммуникации в исправном состоянии. 

А теперь к правовому казусу, разбираемому в статье. 

КОГДА ПРОИЗВОДИТСЯ ЗАМЕНА СТОЯКОВ 

Здесь возможны два варианта, каждый из которых имеет свою нормативную базу. 

1. Замена при капитальном ремонте. 

Причины — истекающий срок эксплуатации водопровода, аварийное состояние или плановая замена без каких-либо показаний. 

Ремонт за счет государства (на самом деле — за счет ваших взносов на капремонт) — дело хорошее, но может затянуться. В том числе, по вине строптивых жильцов, не пускающих сотрудников УК в квартиру. 

Здесь стоит знать следующий принцип: Согласно статьям 44 и 46 ЖК РФ, капитальный ремонт многоквартирного дома возможен, если 2/3 голосов от общего числа жильцов высказались в пользу его проведения.

Но принципы демократии не всегда работают даже в рамках одного подъезда. Помешать процедуре ремонта способны 1 или 2 квартиры (по технологии, каждый этап замены стояка затрагивает три квартиры). 

Вот что следует сделать: 

Шаг 1. Попробовать договориться. 

Если нужны весомые аргументы, сослаться на:
— Конституцию РФ, статью 17, ч.3. «Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц».
— «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме», где указано, что собственники жилья обязаны следить за состоянием всех коммуникаций и оборудования, своевременно осуществлять ремонт и восстановительные работы.

Шаг 2. Обратиться в Управляющую компанию.

Сначала попросите вразумить соседей «без протокола». Если не вняли, то составляется письменное прошение об обращении УК в суд для обеспечения доступа к коммуникациям. Вы вправе отслеживать действия УК и требовать отчета о состоянии дел. Спустя 5 дней после регистрации прошения представители УК должны рассказать собственникам жилья о том, подан ли был иск в суд, на каком этапе находится его рассмотрение. 

УК могут реагировать неспешно. Это неприятно, если ремонт уже начат, и половина подъезда в разобранном состоянии. 

На Управляющую тоже найдется управа — жалоба в Жилищную инспекцию. 

Если УК честно обратились в суд, то возможны два варианта: 

— Суд вынесет положительное решение и обяжет собственника открыть доступ. Однако придется ждать, когда решение вступит в силу, а это опять же потерянное время.

— Суд, согласно статье 212, ч.2 ГПК РФ, может по просьбе истца обратить к немедленному исполнению решение, если вследствие особых обстоятельств замедление его исполнения может привести к значительному ущербу для взыскателя или исполнение может оказаться невозможным. Вопрос о немедленном исполнении решения суда может быть рассмотрен одновременно с принятием решения.

Это случай, когда коммуникации в аварийном состоянии или отказ от замены грозит затоплением квартиры кого-либо из жильцов. Здесь на помощь специалистам УК приходят судебные приставы. 

Бывают и менее правовые способы — перекрыть воду во всем доме. Но в этом случае страдать будут не только бунтари. 

2. Замена стояка по личной инициативе. 

Заменить стояк можно во время ремонта квартиры, если согласовать это с УК и соседями. Это актуально для старого жилого фонда. 

Тут тоже лучший вариант — договориться с соседями полюбовно. Если не получится, то ваши дизайнерские задумки не будут правовым основанием для получения доступа в квартиру соседей. 

А вот если стояк и коммуникации в аварийном состоянии и держатся только на герметике для труб, закон на вашей стороне. 

Во-первых, можно требовать замены от Управляющей компании. Основываясь на Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме…».

Во-вторых, замена собственными силами проводится также по согласованию с УК. Замена стояков квалифицируется как переустройство (ст.25, ч.1. ЖК РФ) и требует внесения соответствующих изменений в техпаспорт квартиры.

Но просим соблюдать аккуратность. 

НЕЗАКОННАЯ ЗАМЕНА СТОЯКА может привести:

• К аварийной ситуации (необходимо учитывать степень изношенности общедомового имущества, стабильность системы, материал стояков в доме, возможные перепады давления и температуры)

• К серьезным материальным потерям, в случае если авария произойдет по вине собственника, менявшего коммуникации без разрешения. Он должен будет оплатить восстановление водоснабжения и компенсировать ущерб всем пострадавшим.

• К проблемам с продажей квартиры. Несоответствие техпаспорта реальной планировке и устройству квартиры повлечет снижение рыночной цены и недовольство покупателей.

Живя в многоквартирном доме, помните о своих правах и обязанностях. Их соблюдение и исполнение — своевременное, корректное, законное — прямой и самый простой путь к порядку и спокойной жизни.

Если вам удалось договориться с соседями или получить юридическое право на замену стояка, не забудьте воспользоваться уплотнительными материалами и базой знаний нашей компании. 

Замена стояков сантехники | RAND Engineering & Architecture, DPC

Модернизация внутренних трубопроводов на Пятой авеню, 33 повлекла за собой замену ржавых оцинкованных стальных труб на медные.

Роберт Бишофф, акционер 15-этажного кооператива на 60 квартир на Пятой авеню, 33, ярко вспоминает предупреждение, которое совет директоров сделал акционерам, когда пытался убедить их заплатить за полную замену устаревшего здания. водопроводная система: это была «бомба замедленного действия», и в любой момент могло произойти дорогостоящее и разрушительное извержение.

Вряд ли было преувеличением. Еще в 1986 году, когда здание было преобразовано в кооператив, новых акционеров предупредили о необходимости замены водопровода. «К нам пришел инженер и оценил, какие работы необходимо выполнить, и он подготовил приоритетный список основных капитальных улучшений», - вспоминает Бишофф, ныне председатель совета директоров. «Мы откладывали это как можно дольше, потому что это было самым разрушительным и самым дорогостоящим». Однако с годами древние трубки начали выходить из строя.Ремонт квартир показал, что стояки были тонкими, как бумага, давление воды было низким, а уровень коррозии труб был необычно высоким.

Низкое давление воды
и обесцвеченная вода - это
предупреждающие знаки о необходимости замены стояков
.

К 1998 году ситуация ухудшилась до такой степени, что в здании было неизбежно катастрофическое извержение, говорит Бишофф. «Если бы мы не начали действовать в ближайшее время, мы бы столкнулись с разрывом труб, когда их ожидаемая продолжительность жизни подошла к концу."

Акционеры одобрили проект, были составлены тендерные предложения, и после годичного поиска был нанят подрядчик. К 2002 году работа наконец началась. Сегодня, по оценке Бишоффа, работы на всех линиях будут завершены. к началу весны этого года. «Мы могли бы сделать это в более быстром темпе, но по финансовым причинам мы решили растянуть его. На самом деле все идет неплохо, несмотря на стоимость, "которая выйдет чуть меньше миллиона долларов".

Открытие стен - и банка червяков

Последнее, с чем плата хочет иметь дело, - это проблемы с подступенками. .Открыть стены - значит открыть банку с червями для жителей: это не только создаст беспорядок, повсюду пыль и мусор, но и придется пробираться сквозь декоративные отделки, за которые домовладельцы заплатили много денег, чтобы они были аккуратно и с любовью установлены. Ричард Познер, инженер-консультант, предупреждает, что советам директоров необходимо объединить все свои усилия, чтобы представить проблему акционерам, а затем непосредственно контролировать процесс замены. «Это нужно очень тщательно спланировать - как военную кампанию."

Акционерам необходимо понимать, что работа важна. Они должны понимать, что они будут испытывать неудобства, поскольку подрядчики заменяют горячие и холодные стояки, которые проходят за стенами ванной комнаты и кухни. Плитка должна быть снята, мебель должна быть снята, и стены должны быть открыты, чтобы рабочие могли добраться до труб. Если возможно, говорит Познер, совет директоров должен попытаться согласовать замену с текущим ремонтом в квартирах акционеров. «Лучше, если кто-то делает ремонт, а его ванная комната уже выпотрошена и стояк доступен.Кухонные линии, вероятно, проходят за шкафом, поэтому вам придется вынуть шкафы, а затем поставить их обратно ». Проект может быстро превратиться в беспорядок, поэтому любая доска, которая планирует заняться заменой стояка в здании, должна хорошо планировать

Замена сразу всех переходов

Итак, когда же пора заменять райзеры и можно ли их выполнять по частям? Большинство инженеров рекомендуют производить замену сразу, а плату решать каждую отдельная линия в здании, снизу вверх.В противном случае рабочие рискуют создать больше проблем, прикрепляя новые подступенки к старым подступенкам и вызывая поломки линии. «Там, где люди пытались исправить один этаж, они создают разрыв на другом. Бывают моменты, когда приходит время укусить пулю» и полностью заменить все, - отмечает инженер Кристофер Келли, директор своей собственной фирмы.

Однако полная замена может быть дорогостоящей, как узнали акционеры 33 Fifth Avenue. Но в конечном итоге, говорят инженеры, зданию будет лучше.«Всегда дешевле произвести полную замену», - утверждает Питер Варсалона, руководитель RAND Engineering , который работает инженером-консультантом по этому объекту.

Хотя замена стояков может быть несложной, получение доступа к ним требует много времени и средств.

Итак, как плата узнает, когда ей следует приступить к замене переходной платы? Первым предупреждающим знаком является низкое давление воды на верхних этажах, как и мусор в воде - куски проржавевшей трубы, которые смываются через ответвления и через арматуру в раковины, душевые и ванны.Также важно знать возраст строительных труб и их структуру: оцинкованные стальные трубы служат всего около 50 лет, а латунные - около 70 лет; медь, длиннее этого.

«Как правило, вы бы вернулись к первоначальному составу трубопровода? Насколько хорошо он поддерживался? Не подвергся ли коррозии? Поддерживается ли давление воды?» - спрашивает Келли, отмечая вопросы, которые совет директоров должен задать своему физическому директору завода или инженеру. «Это простой и в то же время довольно сложный процесс работы с существующей системой.Прокладка трубопровода не так уж и сложна. Это вскрытие стены, удаление старой трубы и установка новой трубы "становится беспорядочным и сложным.

Выдирание стен и полов

Хотя замена стояков сама по себе может быть простой задачей, получить к ним доступ - время - потребляет много энергии и является дорогостоящим для домовладельцев. Стены и полы вырваны, чтобы подрядчики могли получить доступ к трубам в ванной и кухне, а для владельцев кооперативов и кондоминиумов, которые заплатили за капитальный ремонт, это может быть "очень обескураживающим" «чтобы увидеть, как вся их работа разорвана на части, как выразился один инженер.«Очень важно предоставить [акционерам] как можно больше информации. Мы поступили мудро, выделив время для ночных встреч», - говорит Варсалона. Эти собрания сыграли решающую роль в решении проблем акционеров и обеспечении поддержки проекта.

Один из способов уменьшить неудобства для акционеров - это нанять подрядчика, который сможет работать за бригадой замены стояков, ремонтируя стены и, насколько это возможно, заменяя снятые плитки.На Пятой авеню, 33, совет директоров нанял генерального подрядчика, отличного от компании, выполнявшей работы по установке стояков, для восстановления стен, плитки и мебели в ванной комнате.

«Мы спросили [акционеров], есть ли у них конкретная плитка, могут ли они ее отследить, а затем мы попросим генерального подрядчика заменить ее», - объясняет Адам Зерка, управляющий зданием. В то время как здание оплатило все работы, выполненные генеральным подрядчиком по замене плитки и мебели после того, как были выполнены сантехнические работы, акционеры, которые наняли своих собственных подрядчиков, чтобы удалить дорогие шкафы или плитку, а затем заменить их, понесли эти расходы самостоятельно, говорит Зерка.За четыре года обсуждения стояков акционерам сказали, что «мы никогда не сможем воссоздать то, что было вырвано», - объясняет Зерка. Акционерам было настоятельно рекомендовано нанять своих собственных подрядчиков, если у них были декоративные шкафы или плитки, которые они хотели убрать до ремонта, а затем заменить их после ремонта.

В конце концов, самым важным аспектом работы было подробное объяснение ее акционерам. «Это очень навязчивый проект. Вы рвете стены, создавая много пыли и мусора», - говорит Зерка.«Мы старались предупредить людей, насколько это возможно». От начала до конца «это большая работа - много планирования, много контроля и много удачи. Когда вы открываете стены, вы никогда не знаете, с чем столкнетесь».

Из майского номера журнала Habitat 2004 г.

БОЛЬШЕ СТАТЕЙ

Замена стояка для квартир и кондоминиумов

SageWater имеет большой опыт в замене «под ключ» гидравлических стояков с замкнутым контуром и связанных с ними трубопроводов коллектора.С возрастом замкнутых систем изоляция труб ухудшается. В результате конденсация часто вызывает коррозию этих систем снаружи трубы. На самом деле, довольно часто можно увидеть, что водопроводная труба буквально рассыпается на куски внутри стен здания.

Замена этих труб не только решает проблемы утечки и устраняет неудобства жителей; Сегодняшние новые системы трубопроводов с улучшенной изоляцией значительно повышают эффективность, делая ремонт системы отопления, вентиляции и кондиционирования экологически чистым решением. Аналогичным образом, замена фанкойла (FCU) как части ремонта с замкнутым контуром дополнительно повышает общую эффективность системы.

Что произойдет с возрастом гидронных систем?
По мере старения гидравлических систем изоляция основных контуров, стояков и выходов, питающих отдельные блоки, ухудшается. Конденсат от перепадов температуры тогда чаще возникает на внешней стороне труб и вызывает коррозию этих систем снаружи. Нередко можно увидеть, что водопроводная труба буквально рассыпается внутри стен. (фото)

При выходе из строя изоляции система теряет эффективность.Более сложные компоненты (например, бойлеры, чиллеры, насосы и FCU) усерднее нагревают и охлаждают объект, создавая для них большую нагрузку.

Ожидаемые проблемы
Проблемы с водоснабжением, как правило, возникают в климате с холодной зимой и жарким летом. Трубопроводы HVAC изнашиваются быстрее из-за конденсации, которая разрушает изоляцию трубы. Эта конденсация возникает из-за разницы температур между температурой окружающего воздуха и температурой воды внутри трубы.


Планирование на будущее

Гидравлические ремонтные работы могут потребовать значительных капитальных затрат, поэтому заблаговременное планирование этих проектов имеет решающее значение. Для многоквартирных домов это означает понимание масштабов проблемы и точное планирование бюджета. Для кондоминиумов, кооперативов и других структур долевой собственности это означает проведение исследований резервов, обеспечение финансовых резервов и перераспределение других инвестиций для завершения строительства, прежде чем оно станет еще более дорогостоящим.

Когда проблему больше нельзя игнорировать
SageWater имеет обширный опыт работы со страховыми компаниями, кредиторами, инжиниринговыми фирмами, управляющими недвижимостью и владельцами зданий для решения проблем, связанных с ремонтом гидравлических систем.

Что нужно знать домовладельцам Нью-Йорка об обновлении своей сантехники

Многие домовладельцы Нью-Йорка часто удивляются объемам работы, необходимой для обновления их водопровода, поскольку они, вероятно, не знают о состоянии инфраструктуры своего дома и необходимых изменениях чтобы реализовать свое видение своего дома.Сложность замены или ремонта стареющих систем в непосредственной близости от квартиры в Нью-Йорке часто делает модернизацию сантехники одной из самых дорогих статей крупного проекта.

Тот факт, что водопровод находится «под поверхностью», не означает, что бюджет, необходимый для обновления инфраструктуры водопровода, также должен быть скрыт - общая стоимость должна быть прозрачной при работе с квалифицированной конструкторско-строительной фирмой. «Наш технологический процесс и запатентованные технологии также исключают возможность неприятных сюрпризов во время вашего ремонта», - говорит Фрейзер Паттерсон, основатель и генеральный директор Bolster, нью-йоркской компании, которая дает домовладельцам возможность контролировать свой капитальный ремонт, предоставляя передовой опыт и радикально прозрачная онлайн-платформа.

После консультаций, посещения объекта, подробных эскизов и внутренней оценки рисков Bolster предоставляет смету расходов, которая описывает весь ваш проект, независимо от его сложности. «Помимо количественной оценки потенциального риска для каждого проекта, мы гарантируем принятие на себя этого риска от имени домовладельца, если у нас возникнут какие-либо непредвиденные неудачи или задержки. Это довольно радикальный способ ведения бизнеса, - говорит Фрейзер.

Большая часть расходов на обновление сантехники связана с уровнем подготовки, необходимого для выполнения работ и знания городских правил как внутри, так и снаружи.

«Город строго придерживается правил выдачи лицензий на сантехнические работы», - говорит архитектор Bolster Агустин Аюсо. «Обычно это означает работу в стесненных условиях, и вам нужны квалифицированные люди, которые знают, как использовать правильные материалы и как применять правильную методологию».

Прочтите, чтобы узнать, что именно нужно для обновления сантехнических систем.

Газопровод

После таких аварий, как взрыв газа в Ист-Виллидж в 2015 году, город регулирует работы по прокладке газопровода более строго, чем когда-либо.Как это может повлиять на ваш ремонт, зависит от объема выполняемых работ.

Если вы просто заменяете газовую арматуру, это не требует особых сложностей, говорит Агустин, - это просто вопрос замены арматуры на новую. Однако переместить газовые приборы, такие как плиты, на новое место, сложнее, чем простое косметическое изменение.

«Это вызывает вопросы тестирования труб, чтобы убедиться, что они должным образом герметизированы, имеется ли соответствующее давление на выходе и что труба должным образом закрыта», - говорит Агустин.

Если ваш сантехник не проверит эти трубы, вам придется их заменить. Но потенциально более дорогостоящая ситуация возникает, если ваши газовые клапаны необходимо переместить, что необходимо сделать некоторым домовладельцам для установки новых приборов.

В этом случае газовые стояки, обслуживающие целые здания, должны быть испытаны на давление.

«Если стояк выходит из строя, домовладелец с большей вероятностью вообще потеряет газ, а для замены или ремонта стояка потребуется доступ к другим частям здания», - говорит Агустин.«Получить доступ, необходимый для ремонта, может быть сложно».

Калькулятор ремонта Нью-Йорка